Система совершенствования управлением персонала на прмере фирмы.

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Туризм
Тема: Система совершенствования управлением персонала на прмере фирмы.
Количество страниц: 100
Уникальность: 91%

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ФИРМЫ
1.1. Понятие, цели и функции системы управления персоналом
1.2. Основные принципы и методы управления персоналом
1.3. Основные направления совершенствования процесса управления персоналом
Выводы
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ТУРФИРМЫ ООО «КАРТА МИРА»
2.1. Характеристика деятельности турфирмы «Карта Мира»
2.2. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов турфирмы
2.3. Диагностика системы управления персоналом турфирмы
Выводы
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ТУРФИРМЫ ООО «КАРТА МИРА»
3.1. Комплексная программа оценки и обучения персонала турфирмы
3.2. Система мотивации и стимулирования труда раб Показать все отников турфирмы
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИ Скрыть

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

1.Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
2.Трудовой кодекс. — М. Эксмо, 2009.
3.Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе. — М.: Дашков и К, 2008. — 424 с.
4.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства — М.: Аспект Пресс, 2005. — 638 с.
5.Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. — 2-изд., испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 424 с.
6.Виноградова И. Стратегия управления персоналом в условиях организационных изменений. // Эффективный менеджмент. — 2006. — № 9. -С. 12-15.
7.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. — 688 с.
8.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И . Как эффективно управлять организацией? — 2-е изд. переработ. и доп. — М.: Баратор, 2006. — 176 с.
9.Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы. // Человек и труд. — 2008. — № 8. — С. 72-75
10.Егоршин А.П. Основы управления персоналом. — М.: Инфра-М, 2006. — 512 с.
11.Журавлев П.В., Карташев С.Л., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: Экзамен, 2007. — 426 с.
12.Закономерности и принципы управления персоналом. URL: [http://www.strategplann.ru] (дата обращения 21.03.2011).
13.Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. Учебник. — М.: Финансы и статистика. 2005. — 288 с.
14.Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления, которые реально работают на практике. — 2-е изд. — М.: Изд-во Эксмо, 2008. — 304 с. (Бизнес-бестселлер)
15.Кадровый рынок России и стран СНГ — перспективы развития. «Круглый стол»: приняли участие Попова Г.В., Крякова О.А., Белоногова Е.М. и др. // Управление персоналом. — 2009. — № 6(71). — С. 40-43.
16.Калачева Л. Фирма и ее персонал как объект управления. [http://edu.nstu.ru/courses/econ/up/full/pages/4.1.html] (дата обращения 19.03.2011).
17.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 236 с.
18.Комаров А., Комаров Е. Особенности российского кадрового менеджмента в XXI веке. // Управление персоналом. — 2009. — № 10 (39) — С. 31-34.
19.Лапин А. Формирование системы управления персоналом. URL: [http://www.logistics.ru/21/7/3/i8_469.htm] (дата обращения 23.03.2011).
20.Лукичева Л.И. Управление персоналом. Курс лекций, практические задания. — 2-е изд., стер. — М.: ОМЕГА-Л, 2006. — 252 с.
21.Лучшие HR-решения: сборник статей. — М.: Вершина, 2007. — 272 с.
22.Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 464 с.
23.Методы построения системы управления персоналом. URL: [http://www.persona-nova.ru/article22.html] (дата обращения 22.03.2011).
24.Персонал как объект управления. URL: [http://www.jobgrade.ru/modules/Articles/article.php?storyid=325] (дата обращения 23.03.2011).
25.Построение системы управления персоналом. Основные принципы. URL: [http://www.staffmanagement.ru] (дата обращения 20.03.2011).
26.Принципы построения системы управления персоналом. URL: [http://praktikmanager.ru] (дата обращения 20.03.2011).
27.Прохоров А.П. Перспективы развития российской модели управления // Менеджмент в России и за рубежом. — 2009. — № 2. — С.77-89.
28.Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. — СПб.: Питер, 2009. — 368 с. (Серия «Совет директоров»)
29.Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR — практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. — СПб.: Питер. 2007. — 320 с.
30.Система управления персоналом. URL: [http://cde.osu.ru/demoversion/course102/1_2.html] (дата обращения 19.03.2011).
31.Спивак В.А. Управление персоналом: учебное пособие. — М.: Эксмо, 2009. — 336 с.
32.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. — М.:Эксмо, 2007. — 624 с.
33.Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. — М.: АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2006. — 240 с.
34.Суровикин Н.В. Система управления персоналом как инновация. URL: [http://www.bizeducation.ru/library/management/hrm] (дата обращения 19.03.2011).
35.Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Инфра-М, 2006. — 638 с.
36.Фатхутдинов Р.А. Новые методы управления персоналом // Управление персоналом. — 2006. — № 2. — С.47-53.
37.Федосеев В.Н. Управление персоналом: Учебное пособие. — М.: ИКЦ МарТ, Ростов н/Д Издательский центр МарТ, 2006. — 268 с.
38.Чудновский А.В. Туризм и гостиничное хозяйство. — М.: Юркинга, 2008. — 268 с.
39.Чудновский А.Д., Жукова М.А., Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве — М.: КНОРУС, 2006. — 324 с.
40.Цветаев В.М. Управление персоналом. — СПб: Питер. 2007. — 126 с.
41.Шур Д.Л., Труханович Л.В. Кадры предприятия. — М.: Дело, 2007. — 224 с.
42.www.rmat.ru
43.www.unwto.org