Глава 2. Анализ системы мотивации в ООО «Дивас Трейд»
2.1. Общая характеристика ООО «Дивас Трейд»
Общество с ограниченной ответственностью ООО «Дивас Трейд» функционирует для извлечения прибыли с помощью осуществления предпринимательской деятельности. Главные виды деятельности – это оказание сервисных и транспортных услуг в Московской области и по всей России.
Организационная структура ООО «Дивас Трейд»представлена в Приложении 1.
Данной организационной структуре соответствует линейный тип.
Обязанности отдельного работника и порядок взаимодействия работников между собой закреплены в утвержденных руководством Правилах внутреннего распорядка.
Общее руководство и решение проблем, который возникают в процессе работы компании, осуществляет генеральный директор.
Во главе находятся руководители среднего звена — главный бухгалтер и начальник отдела логистики. Основная задача – это организация работы вверенной им системы управления сотрудниками, а также предоставление экспертных советов своему начальству.
Главный бухгалтер и бухгалтера, которые находятся у него в подчинении, ведут налоговый и бухгалтерский учет в компании и отчитываются в государственных службах об итогах деятельности компании.
Начальник отдела логистики координирует работу менеджеров по заключению договоров с потребителями, решает проблемы, которые связаны с предоставлением транспортных услуг.
Функции менеджера по логистике следующие: поиск новых потребителей; ведение заказов существующих потребителей; полный цикл работы с потребителями: отработка заявок потребителей; заключение договоров; проведение регулярного мониторинга отправок машин в пути; ведение базы автоперевозок; взаимодействие с поставщиками; контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
Менеджер по персоналу организует работу с сотрудниками согласно общим целям совершенствования компании и определенными направлениями политики для успешного применения и профессионального развития сотрудников; обеспечивает укомплектование компании сотрудниками конкретных специальностей, профессий и квалификации.
Перевозку грузов и клиентов реализует бригады водителей-экспедиторов. Основные их обязанности: безопасная и своевременная доставка грузов к месту назначения, поддержание транспортного средства в состоянии, которое обеспечивает безопасную эксплуатацию автомашины.
Работники ООО «Дивас Трейд» реализуют работы по поддержанию подвижного состава компании в работоспособном состоянии, исполняют работы по чистке и уборке салонов и кузовов автомобилей, производят определенные технические и регламентные работы по обслуживанию и ремонту автомобилей.
Существующая в компании система управления является успешной, так как формирование отдельного структурного элемента обусловлено необходимостью обеспечения производственного процесса определенными сотрудниками.
Основные экономические показатели деятельности ООО «Дивас Трейд» за 2018-2020 годы указаны в таблице 4.
Согласно таблицы 4, в течение анализируемого периода ООО «Дивас Трейд» оставалась рентабельной компанией.
Таблица 4 Основные экономические показатели деятельности ООО «Дивас Трейд»
за 2018-2020гг.
| Показатели | 2018 | 2019 | 2020 | Изменение (+,-) | Темп роста, % | ||
| 2018/2 017 | 2019/2 018 | 16/ 17 | 17/ 18 | ||||
| 1.Выручка от продажи, тыс.руб. | 0053 | 4276 | 9426 | 4223 | 5150 | 106, 03 | 106, 93 |
| 2.Себестоимость проданных товаров, тыс.руб. |
| 6523 0 | 6939 5 | 3262 | 4165 | 105, 26 | 106, 39 |
| 3.Управленческие и коммерческие расходы, тыс. руб. | 3762 | 3960 | 4294 | 198 | 334 | 105, 26 | 108, 43 |
| 4.Прибыль от продажи, тыс. руб. | 4323 | 5086 | 5737 | 763 | 651 | 117, 65 | 112, 80 |
| 5. Налог на прибыль, тыс. руб. | 865 | 1017 | 1147 | 152 | 130 | 117, 57 | 112, 78 |
| 6. Чистая прибыль, тыс. руб. | 3458 | 4069 | 4590 | 611 | 521 | 117, 67 | 112, 80 |
| 7.Стоимость основных средств, тыс. руб. | 7483 | 8804 | 9820 | 1321 | 1016 | 117, 65 | 111, 54 |
| 8.Стоимость активов, тыс. руб. | 7783 | 9157 | 1170 1 | 1374 | 2544 | 117, 65 | 127, 78 |
| 9.Собственный капитал, тыс. руб. | 4952 | 5827 | 6392 | 875 | 565 | 117, 67 | 109, 70 |
| 10. Заемный капитал, тыс. руб. | 7970 | 9377 | 1234 8 | 1407 | 2971 | 117, 65 | 131, 68 |
| 11.Численность ППП, чел. | 126 | 116 | 127 | -10 | 11 | 92,0 6 | 109, 48 |
| 12.Производительно сть труда, тыс.руб. | 556 | 640, 3 | 625, 4 | 84,3 | -14,9 | 115, 16 | 97,6 7 |
| 13. Фондоотдача, руб. | 9,36 | 8,43 | 8,1 | -0,93 | -0,33 | 90,0 6 | 96,0 9 |
| 14. Оборачиваемость активов, раз | 9 | 8,11 | 6,79 | -0,89 | -1,32 | 90,1 1 | 83,7 2 |
| 15. Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли, % | 69,8 | 69,8 | 71,8 | 0 | 2 | 100, 00 | 102, 87 |
| 16. Рентабельность продаж, % | 6,17 | 6,8 | 7,2 | 0,63 | 0,4 | 110, 21 | 105, 88 |
Так, в 2018 году рентабельность продаж равна 6,17%, а в 2020году – 7,2%.
В течение 2020 года прибыли от продаж увеличились на 651 тыс.руб. это связано повышением спроса на оказываемые услуги ООО «Дивас Трейд».
Необходимо отметить, что за анализируемый период наблюдается уменьшение производительности труда (в течение 2020 года этот показатель снизился до 625,4 тыс.руб., или на 2,3%, если сравнивать с показателем 2019 года). Данный факт объясняется повышением штатной численности сотрудников со 116 человек в 2019 году и до 127 человек в 2020 году.
Фондоотдача за анализируемый период уменьшилась на 9%, в связи с этим компании необходимо предпринимать меры по устранению этого уменьшения.
При анализе данных, которые указаны в таблице 4, можно сформулировать вывод о том, что на текущий момент финансовое состояние анализируемой компании характеризуется как устойчивое. Тревожный факт – это наметившееся уменьшение производительности труда на 2,3% за 2020 год и некоторой части показателей, которые характеризуют эффективность работы компании.
Таблица 5
Система бенефитов, применяемые в ООО «Дивас Трейд»
| Принципы | Бенефиты | Содержание |
| Забота о твоем настоящем | Стоматологический и медицинский план | На выбор 3 медицинских плана (компания оплачивает до 80% расходов) |
| Страховка по здоровью | Оплачивается до 52 недель по болезни от 50 до 100% в зависимости от стажа работы; после 52 недель — 50% от зарплаты. | |
| План карьерного роста и развития | Бесплатный тренинг, обучение в университете. | |
| Кредитование | Разные варианты предоставления кредитов для покупки дома | |
| Забота о твоем будущем | Пенсионный план | Специальный план в фирме, сумма в зависимости от стажа (после 5 лет работы в фирме) |
| Сберегательный план | Savings (сберегательный план): 5 — 6% от зарплаты, данная сумма освобождается от налогов + компания вкладывает дополнительно (на 1 долл. США компания дает 0,75 долл. США). | |
| План приобретения акций | Скидки на приобретение акций компании в зависимости от вклада работника | |
| Забота о твоих детях | Специальные награды для школьников | После прохождения теста на знания школьниками (дети сотрудников |
| компании) определяются победители, которые получают награду 2000 долл. США. | ||
| Кредитование | Предоставление беспроцентной ссуды на обучение детей в колледже или университете | |
| Компенсации | Компенсация расходов по оплате труда домашнего персонала |
Итак, ООО «Дивас Трейд» является современным, динамично развивающимся предприятием, которое имеет некоторые проблемы, которые требуют немедленного решения.
2.2. Анализ человеческих ресурсов компании
Проведем количественный анализ персонала ООО «Дивас Трейд» (табл. 6).
Таблица 6
Количественный анализ персонала ООО «Дивас Трейд»
| Наименование | 2018год | Уд.вес, % | 2019 год | Уд.вес, % | 2020 год | Уд.вес, % |
| Численность персонала, чел. | 126 | 100 | 116 | 100 | 127 | 100 |
| Руководители, чел. | 15 | 11,9 | 14 | 12,1 | 15 | 11,8 |
| Специалисты, чел. | 37 | 29,4 | 35 | 30,2 | 39 | 30,7 |
| Рабочие, чел. | 74 | 58,7 | 67 | 57,8 | 73 | 57,5 |
Согласно таблице 6, в 2020 г. существенных изменений состава по категориям сотрудников не произошло. Стоит заметить только увеличение специалистов на 4 человека, по сравнению с 2019 г.
Квалификационный уровень работников во многом зависит от стажа работы, возраста, образования и т.д. В таблице 7 указаны изменения в составе рабочих по данным признакам.
Таблица 7
Качественный анализ персонала ООО «Дивас Трейд»
| Наименование | 2018 год | Уд.вес, % | 2019 год | Уд.вес, % | 2020 год | Уд.вес, % |
| Численность персонала, чел. | 126 | 100 | 116 | 100 | 127 | 100 |
| По возрасту: | ||||||
| до 20 лет | 0 | 0,00 | 0 | 0,00 | 0 | 0,00 |
| от 20 до 30 лет | 45 | 35,71 | 47 | 40,52 | 52 | 40,94 |
| от 30 до 40 лет | 52 | 41,27 | 34 | 29,31 | 35 | 27,56 |
| от 40 до 50 лет | 23 | 18,25 | 27 | 23,28 | 32 | 25,20 |
| от 50 до 60 лет | 6 | 4,76 | 8 | 6,90 | 8 | 6,30 |
| старше 60 лет | 0 | 0,00 | 0 | 0,00 | 0 | 0,00 |
| среднее, среднее специальное | 44 | 34,92 | 47 | 40,52 | 52 | 40,94 |
| высшее | 82 | 65,08 | 69 | 59,48 | 75 | 59,06 |
| По трудовому стажу: | ||||||
| До 5 лет | 2 | 1,59 | 4 | 3,45 | 5 | 3,94 |
| От 5до10 лет | 38 | 30,16 | 45 | 38,79 | 50 | 39,37 |
| От 10 до 15 лет | 57 | 45,24 | 37 | 31,90 | 39 | 30,71 |
| От 15 до 20 лет | 23 | 18,25 | 25 | 21,55 | 27 | 21,26 |
| Свыше 20 лет | 6 | 4,76 | 5 | 4,31 | 6 | 4,72 |
Анализ показал, что в кадровом составе ООО «Дивас Трейд» по возрастному составу доминируют сотрудники от 20 до 30 лет: их удельный вес увеличился с 35,71% до 40,94% в 2020 году. Минимальная доля и численность сотрудников в возрасте от 50 до 60 лет: 6 человек в 2018 году, 8 человек в 2019 году, и 8 человек в 2020году.
Замечается тенденция омоложения состава сотрудников. Больше 50% сотрудников имеет высшее образование: 65,08% всех сотрудников в 2018 году, 59,48% в 2019 году, 59,06% в 2020году. Рассматривая состав трудовых Ресурсов по трудовому стажу, следует отметить, что в 2019-2020гг. доминируют сотрудники со стажем от 5 до 10 лет, это 38,79% в 2019 году, 39,37% в 2020году.
Представим анализ движения персонала ООО «Дивас Трейд» в таблице 8.
Таблица 8
Анализ движения персонала ООО «Дивас Трейд»
| Наименование | 2018 год | Уд.вес, % | 2019 год | Уд.вес, % | 2020 год | Уд.вес, °/о |
| Численность персонала, чел. | 126 | 100 | 116 | 100 | 127 | 100 |
| Принято на работу, чел. | 10 | 7,9 | 36 | 31,0 | 38 | 29,9 |
| Выбыло, чел. | 20 | 15,9 | 25 | 21,6 | 27 | 21,3 |
| В том числе: | ||||||
| по собственному желанию | 15 | 11,9 | 20 | 17,2 | 22 | 17,3 |
| уволено за нарушение трудовой дисциплины | 5 | 4,0 | 5 | 4,3 | 5 | 3,9 |
| Коэффициент оборота по приему | 0,16 | 7,9 | 0,6 | 31,0 | 0,6 | 29,9 |
| Коэффициент текучести % | 0,16 | 16 | 0,22 | 22 | 0,21 | 21 |
Согласно таблице 8, в 2020 году всего на работу было принято 38 человек, что на 2 человека меньше, чем в 2019 году. Коэффициент оборота по приему в 2018, 2019, 2020 гг. равен 0,08, 0,31, 0,30, соответственно. Наблюдается тенденция увеличения данного коэффициента в 2019 и 2020 гг., по сравнению с 2018 г.
Выбыло в течение 2020 года 27 человек, что больше на 2 человека чем
2019 году. Коэффициент текучести в 2018, 2019, 2020 гг. равен 0,16, 0,22, 0,21 соответственно. Итак, с годами текучесть кадров в компании повышается.
Основная причина увольнения – это то, что сотрудники не удовлетворены своей работой и величиной заработной платы. Также в компании нет системы бенефитов.
В управлении персоналом ООО «Дивас Трейд» используются следующие группы методов:
Административно — организационные методы управления:
- Регулирование взаимоотношений работников с помощью положений об отделе и должностных инструкций;
- Применение властной мотивации при управлении деятельностью компании.
Экономические методы управления — Материальное стимулирование труда сотрудников.
Социально-психологические методы управления — совершенствование у работников чувства принадлежности к компании путем создания стандартов обслуживания, применения логотипов фирмы, ведения корпоративной рекламы, обеспечения работников фирменной рабочей одеждой и т.п.
При подборе персонале компания использует следующие источники кадров: ярмарка вакансий, государственные агенства занятости, бесплатные Интернет-порталы.
Система адаптации нового персонала в компании не применяется.
В ООО «Дивас Трейд» применяются следующий метод обучения персонала – тренинг. В таблице 9 указаны данные по обучению и развитию персонала.
Таблица 9
Данные по обучению и развитию персонала ООО «Дивас Трейд»
| Наименование | 2018 год | 2019 год | 2020 год |
| Руководители | 1 | 2 | 2 |
| Специалисты | 4 | 4 | 5 |
| Рабочие | — | — | — |
Так, за рассматриваемый период специалисты и руководители компании прошли тренинги в Центре «Специалист», которые проходили по обучающим программам, посвященные тому, как увеличить продажи и превратить покупателей в постоянных клиентов.
В программу тренингов входят следующие вопросы:
- прямые продажи,
- коммерческие переговоры,
- активные продажи торговых представителей.
В итоге тренингов, по карьерной лестнице продвинулось 2 специалиста до уровня старшего менеджера по продажам,
Кадровый резерв в ООО «Дивас Трейд» не формируется.
Итак, управление персоналом компании реализуется путем сочетания экономических, административных и социально-психологических методов управления.
2.3. Анализ технологий мотивации персонала, применяемых в компании
Главный акцент в системе мотивации сотрудников сделан на материальные методы мотивации. Согласно ТК РФ[1] компания определяет вид, системы оплаты труда, величины должностных окладов и тарифных ставок, а также формы материального поощрения согласно Положению «Об оказании материальной помощи сотрудникам ООО «Дивас Трейд» из фонда материального поощрения» № П 0800.37.101.044-2016.
Главные правила оплаты труда и премирования определены Положением «Об оплате труда сотрудников ООО «Дивас Трейд», которое утверждено приказом Генерального директора. Все принимаемые на работу работники обязательно знакомятся с указанными Положениями.
Рассмотрим материальные методы стимулирования работников ООО «Дивас Трейд»
Методы материальной мотивации сотрудников ООО «Дивас Трейд» состоят из:
- бонусы (доплаты) рабочим, в случае выхода на работу в выходной день или задержки после окончания рабочего дня;
- премии всем сотрудникам (в размере 15% от оклада в случае выполнения ежемесячного плана продаж);
- материальное стимулирование труда сотрудников в виде материальной помощи в ООО «Дивас Трейд» из средств материального поощрения;
- выплаты пособий;
- оплаченные больничные листы, праздничные дни, оплаченные отпуска;
- дополнительное пенсионное страхование на предприятии;
- медицинское страхование на предприятии;
- страхование от несчастных случаев;
- оплата повышения квалификации, переподготовки сотрудников (директор ежегодно выделяет средства на обучение 5-7 сотрудников).
Далее представим нематериальные методы мотивации персонала ООО «Дивас Трейд»:
- комнат отдыха,
- оптимально организованные рабочие места,
- организация корпоративных мероприятий для сотрудников.
Основа системы мотивации сотрудников основана на применении организационно-технических методов, оптимизирующие формирование системы управления эффективностью труда.
Для изучения системы управления мотивацией сотрудников анализируемой компании — ООО «Дивас Трейд» — следует провести подробное изучение, которое состоит из некоторого количества этапов:
Первый этап. Исследование мотивов сотрудников ООО «Дивас Трейд»
Второй этап. Анализ удовлетворенности персонала анализируемой компании.
Методами проведения исследований являлось анкетирование сотрудников ООО «Дивас Трейд». В опросе приняло участие 50 человек различных категорий и возрастов.
Для проведения анкетирования применялись стандартные опросники, а также анкета, которая была составлена автором (Приложение 1).
Рассмотрим результаты социологического исследования видов и источников мотивации.
Этап 1. Было проведено исследование степени ответственности сотрудников и его отношение к работе.
Итоги исследования указаны в таблицах 10-11.
Таблица 10
Степень ответственности респондентов ООО «Дивас Трейд» за дела в своем коллективе (%)
| Да | Нет | Затрудняюсь ответить |
| 69 | 10 | 21 |
Данные табл. 10 говорят о том, что довольно значительную ответственность за дела в своем коллективе чувствуют сотрудники ООО «Дивас Трейд».
Каждый десятый опрошенный компании безответственно относится к своей работе. Кроме того, 21% сотрудников затруднились в ответе об оценке степени своей ответственности.
Между ответственностью и результатом работы имеется прямая зависимость. Без довольной степени ответственности не может быть положительного результата.
Сотрудники ООО «Дивас Трейд» относятся к выполнению своей работы неоднозначно, что отражено в табл. 11 и на рис. 13.
Таблица 11
Отношение респондентов ООО «Дивас Трейд» к выполнению своей работы (%)
| Наименование вопроса | % |
| Стремлюсь отдать работе все свои силы и знания | 30 |
| Выполняю все, что от меня требуется, но не более | 51 |
| Работаю без желания, по необходимости | 19 |
Так, только каждый третий сотрудник ООО «Дивас Трейд» стремится отдать работе все свои знания и силы . 50% из количества респондентов выполняют только то, что от них требуется. Каждый пятый работает без желания, по необходимости.
Рисунок 13 — Отношение респондентов ООО «Дивас Трейд» к выполнению своей работы (%)
Согласно данным опроса можно сделать вывод о том, что среди мотивов работников имеет место только внешняя мотивация, которая выражена через дополнительные выплаты к заработной плате, то есть если задание выполнено, то сотрудники компании получают премии. Это в свою очередь показывает невысокий уровень мотивации в компании, что может привести к ситуации, когда сотрудник не заинтересован в исполнении своих заданий, а, соответственно, и к уменьшению производительности труда.
Этап 2. Удовлетворенность сотрудников ООО «Дивас Трейд»
В таблице 12, показана оценка удовлетворенности респондентов работой в организации.
Таблица 12
Степень удовлетворенности персонала работой в ООО «Дивас Трейд»
| Полностью удовлетворены | Частично удовлетворены | Затрудняюсь ответить |
| 17% | 52% | 31% |
Незначительное количество респондентов полностью удовлетворены работой ООО «Дивас Трейд». 52% сотрудников ООО «Дивас Трейд» удовлетворены работой только частично. Вместе с тем, довольно велико число тех, кто затруднился в ответе.
Рисунок 14 — Оценка удовлетворенности персанала работой в ООО «Дивас Трейд»
Эффективная работа компании в целом усиливает мотивацию своих работников. Кадры удовлетворены моральными аспектами своей работы.
К факторам, призванным снизить неудовлетворенность сотрудников, следует относить: политика управления компанией и персоналом; условия труда; вознаграждение; взаимоотношения в коллективе и пр.
Эффективность методов мотивации сотрудников ООО «Дивас Трейд». 30% работников довольны системой отбора и расстановки персонала , 40% довольны системой оценки персонала, которая принята в компании. 46% опрошенных затруднились ответить на вопрос уровня степени подготовки резерва кадров, 48% опрошенных ответили, что система повышения квалификации сотрудников в компании отсутствует.
Что касается повышения квалификации, то по данным видно, что сотрудники почти не обучаются, а если и обучаются, то неэффективно (30%). Работники хотят повышать свою квалификацию, в связи с этим обучение необходимо.
В рамках следующего этапа проводилось исследование удовлетворенности сотрудниками работой в ООО «Дивас Трейд» с помощью метода ОИР. Среди методик определения удовлетворенности работой, отдано предпочтение технике, которую разработали Л.Кендолл , П.Смит и У.Халином[2]. Указанная методика – это описательный индекс (ОИР).
Исследование проводилось по пяти группам: руководитель, работа, зарплата, сотрудники и продвижение.
Данное исследование определило, работники ООО «Дивас Трейд» удовлетворены своими коллегами и микроклиматом в компании. Хороший микроклимат в коллективе –это прекрасный мотивирующий стимул к хорошей работе.
Данные свидетельствуют о значительной степени удовлетворенности респондентов взаимоотношениями со своими коллегами (76%). Вместе с тем, каждый десятый из количества опрошенных не удовлетворен взаимоотношениями в коллективе.
Большая часть опрошенных удовлетворены отношениями своим начальником. Но, 19% сотрудников компании не удовлетворены взаимоотношениями со своим начальником.
Велико число тех, кто затруднился в оценке взаимоотношений с начальником (каждый пятый респондент). Исследование определило довольно значительную степень неудовлетворенности опрошенных взаимоотношениями со своим начальником в анализируемой компании.
Исследование определило еще более незначительные показатели удовлетворенности сотрудников компаний взаимоотношениями с начальником.
Каждый третий из респондентов затруднился в оценке степени удовлетворенности взаимоотношениями с начальником. Учитывая, что коллективы отделов составляют в ООО «Дивас Трейд» от 15 до 20 человек, сделан вывод, что руководители среднего звена управления всех компаний не уделяют необходимого внимания формированию хорошего психологического климата в отделе, что ведет к уменьшению мотивации у довольно значительного количества сотрудников.
По мнению 23% работников начальник отдела не умеет формировать в коллективе благоприятный психологической климат.
Итак, проблема взаимоотношений в коллективе непосредственно влияет на результативность работы сотрудников.
Таблица 13
Степень удовлетворенности респондентов ООО «Дивас Трейд» своим должностным и профессиональным ростом (%)
| Удовлетворен полностью | Удовлетворен частично | Не удовлетворены | Затрудняюсь ответить |
| 12 | 41 | 42 | 5 |
Представим данные таблицы в виде диаграммы на рисунке 15.
Рисунок 15 — Оценка удовлетворенности респондентов ООО «Дивас Трейд» своим должностным и профессиональным ростом
С помощью исследования можно сделать вывод, что большая часть сотрудников либо полностью не удовлетворены своим карьерным ростом (42%), либо удовлетворены им частично (41%). И только 12% сотрудников
удовлетворены своей карьерой.
Вовлечение сотрудников в управление коллективом.
Таблица 14
Оценка своих возможностей участия в управлении делами коллектива ООО «Дивас Трейд» (%)
| Удовлетворен полностью | Удовлетворен частично | Не удовлетворен | Затрудняюсь ответить |
| 7 | 26 | 37 | 30 |
В ООО «Дивас Трейд» замечается довольно незначительный уровень удовлетворенности партисипативностью. 37% сотрудников не удовлетворены возможностью участия в управлении делами коллектива, 26% удовлетворены частично и 30% затруднились ответить.
Чтобы направлять способности сотрудника на достижение целей компании, его следует допускать к участию в определении управленческих решений, разрешать соответствующую свободу действий в рамках его функций.
Рисунок 16 – Диаграмма возможностей участия в управлении делами коллектива ООО «Дивас Трейд» (%)
Большая часть сотрудников компании (68%) полностью не удовлетворены условиями своего труда. 22% удовлетворены условиями труда только частично. Более 50% опрошенных ООО «Дивас Трейд» указали, что плохие условия труда связаны с возникновением конфликтов в коллективах. Большая часть работников ООО «Дивас Трейд» не удовлетворены уровнем заработной платы или удовлетворены им лишь частично.
Около 69% респондентов не удовлетворены уровнем заработной платы в компании, и только 1% удовлетворены полностью.
Максимальный удельный вес в структуре респондентов по поводу удовлетворенности заработной платы, отдано «Не удовлетворен» — 69%.
Незначительный уровень заработной платы уменьшает мотивацию сотрудников к результативному труду. Исследование указало, что имеющейся системой материального стимулирования удовлетворено незначительное количество опрошенных (1%).
Мотивационные резервы, которые связаны с факторами удовлетворенности трудом, задействованы, но, усиление мотивации сотрудников в данном случае будет поверхностным и краткосрочным.
Проводя анализ отношения сотрудников рассматриваемой компании к своей работе, формулируется вывод, что мотивация многих сотрудников несущественна.
Анализ системы управления мотивацией сотрудников компании ООО «Дивас Трейд» позволяет сделать определенные выводы.
Цель управления сотрудниками ООО «Дивас Трейд» это создание работоспособного коллектива, в которых сотрудники работают с учетом собственных интересов и во благо компании.
В ООО «Дивас Трейд» сложился хороший коллектив с высокой моральной мотивацией. Но при этом довольно значительно на сотрудников административное давление. Несмотря на существенную заинтересованность и потребность в материальном поощрении труда руководители слабо применяют данные рычаги.
Выводы по главе 2
Главные виды деятельности ООО «Дивас Трейд» — это оказание сервисных и транспортных услуг в Московской области.
Организационная структура ООО «Дивас Трейд» линейная.
Анализ основных экономических характеристик ООО «Дивас Трейд» за 20182020 годы показал, что в течение анализируемого периода ООО «Дивас Трейд» оставалась рентабельной компанией. Финансовое состояние анализируемой компании характеризуется как устойчивое. Тревожный факт – это наметившееся уменьшение производительности труда на 2,3% за 2020 год и некоторой части показателей, которые характеризуют эффективность работы компании.
Анализ персонала компании показал, что в 2020 г. существенных изменений состава по категориям сотрудников не произошло. Стоит заметить только увеличение специалистов на 4 человека, по сравнению с 2019 г.
ООО «Дивас Трейд» по возрастному составу доминируют сотрудники от 20 до 30 лет Замечается тенденция омоложения состава сотрудников.
Коэффициент текучести в 2020 гг. высок – 21%.
Компания использует нематериальные и материальные методы стимулирования сотрудников. Главный акцент в системе мотивации сотрудников сделан на материальные методы мотивации.
По результатам опроса большая часть сотрудников компании (68%) полностью не удовлетворены условиями своего труда. 22% удовлетворены условиями труда только частично. Более 50% опрошенных ООО «Дивас Трейд» указали, что плохие условия труда связаны с возникновением конфликтов в коллективах. Большая часть работников ООО «Дивас Трейд» не удовлетворены уровнем заработной платы или удовлетворены им лишь частично.
Таким образом, системы мотивации сотрудников ООО «Дивас Трейд» нуждается в оптимизации.