Способы разрешения конфликтов

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Психология
Тема: Способы разрешения конфликтов
Количество страниц: 60
Уникальность: 77%

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы изучения способов разрешения конфликта
1.1. Определение конфликта в рамках психологической науки
1.2. Разрешение конфликта
1.3. Характеристика способов разрешения конфликта
Выводы к главе 1
Глава 2. Эмпирическое исследование способов разрешения конфликтов в коллективе
2.1 Организация исследования
2.2. Методы исследования
2.3. Анализ результатов исследования
Выводы к главе 2
Заключение
Список литературы
Приложения

Список литературы

1.Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология — СПб.: Лань. 1999. — 670 с.
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.-М.: ЮНИТИ, 1999- 491с.
3.Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: Наука о гармонии.-Екатиринбург: Глаголь, 1995. — 211с.
4.Берн Э. Трансактный анализ и психотерапия. СПб, 1994.
5.Битянова М. Р. Социальная психология. М.: Международная педагогическая академия, 1994. С. 49.
6.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание, конфликт!-Новосибирск: Наука, 1989. — 118с.
7.Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие. М:РГИУ, 2002. — 391с.
8.Воронин Г. Л. Конфликты в школе. Социологические исследования, 1994, № 3. С. 94.
9.Гришина Н. В. Психология конфликта, СПб., 2002- 710с.
10.Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта / Социологичес кие исследования. 1994. №5. с. 32-36
11.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.-СПб.: Питер, 2000. — 451с.
12.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.-Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. — 270с.
13.Зиммель Г. Избранное в 2-х тт. Т.1. М. 1996. — 511с.
14.Козер Л.А. Функции социального конфликта. — М.: Идея-Пресс, 2000. — 295с.
15.Козырев Г.И. Введение в кофликтологию.-М.:Владос, 1999. — 251с.
16. Конфликтология. М., 2000. — 610с.
17.Краткий психологический словарь. Ред. А. В. Петровский, М. Г. Ярошевский. М., 1985. — 740 с.
18.Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М.: Экономика, 1993. — 280с.
19.Мастенбрук У. Управление конфликтами ситуациями и развитие организаций.-М.: Инфра-М, 1996. — 289с.
20.Мелибруда Е. Я-Ты-Мы: Психологические возможности улучшения общения.-М.: Прогресс, 1986. — 190с.
21.Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004- 392 с.
22.Практикум по возрастной психологии / Под ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. — СПб.: Речь, 2001. — 688 с.
23.Психология и этика делового общения (Учебник для вузов). Под редакцией проф. В.Н.Лавришенко.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 441с.
24.Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1988.
25.Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. — Киев: Верзилин и К°, ЛТД, 1991
26.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения.-М.: Наука, 1990. — 301с.
27.Фрейд З. Введение в психоанализ. Лекции. М., 1990
28.Фрейджер Р., Фейдимен Н. Личность., СПб., 2001- 913 с.
29.Хорни К. Невротическая личность нашего времени. М., 1993.
30.Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000- 380 с.
31.Шакуров Р.Х., Алишев Б.С. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и способы их разрешения. — Вопросы психологии, 1986, № 6, с. 67-76
32.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение.-Минск: Амалфея, 1997. — 198с.
33.Юри У. Преодолевая нет. Или переговоры с трудными людьми. М.: Наука, 1993. — 115