Тестовые задания по дисциплине «Потребительская ценность товара как ключевой фактор стратегического маркетинга» для ДЮИ МВД

Потребительская ценность товара – это:

1. 1. мера его привлекательности для потребителя, осуществляющего реальную покупку товара;

1. 2. максимальная цена, которую покупатель считает для себя выгодной заплатить за данный товар;

1. 3. информация об основных благах, которые может принести продукт.

2. Какое назначение использования модели Кано:

2. 1. определение потребительских ожиданий от товара;

2. 2. выявление объективных и субъективных свойств товара;

2. 3. осуществление сегментирования рынка.

3. Матрица Симона используется для:

3. 1. определения потребительских ожиданий от товара;

3. 2. выявления объективных и субъективных свойств товара;

3. 3. осуществления сегментирования рынка;

3. 4. оценки положения стратегического ядра фирмы и выработки рекомендаций по его усилению.

4. Какой исследовательский метод целесообразно использовать на практике с целью классификации разных типов характеристик для каждого товара по модели Кано?

4. 1. метод экспертных оценок;

4. 2. наблюдение;

4. 3. опрос, проведенный по особой технологии.

5. В процессе проведения опроса по выявлению потребительской ценности компонентов компьютерного аппаратного обеспечения большинство респондентов на вопрос «Должно ли обязательно на компьютерной «мыши» присутствовать колесо прокручивания?» ответили равнодушием и на положительную, и на отрицательную форму вопроса. К какому типу относится данная характеристика товара?

5. 1. обязательная;

5. 2. маловажная;

5. 3. количественная;

5. 4. сюрпризная;

5. 5. проблемная.

6. Купив новый торшер, покупатель дома с удивлением обнаруживает, что он имеет не стандартный переключатель, а сенсорный, т.е. включается и выключается при прикосновении к нему, а при трении светит ярче. К какому типу характеристик товаров относится данное свойство торшеров:

6. 1. обязательная;

6. 2. маловажная;

6. 3. количественная;

6. 4. сюрпризная;

6. 5. проблемная.

7. В процессе проведения опроса по выявлению потребительской ценности товара на вопрос «Должна ли покупка персонального компьютера сопровождаться сложным программным обеспечением?» часть потребителей и на положительную, и на отрицательную форму вопроса ответили неудовольствием, а часть – удовлетворением. К какому типу относится данная характеристика товара?

7. 1. обязательной;

7. 2. маловажной;

7. 3. количественной;

7. 4. сюрпризной;

7. 5. проблемной.

8. Довольно высокая репутация фирмы держится на бывших заслугах, однако руководство фирмы понимает, что предприятию необходимо изменить стратегические ориентиры и тактику его повседневной деятельности. Какие стратегические и тактические мероприятия следует претворить в жизнь предприятию:

8. 1. технико-информационное опережение;

8. 2. информационный излишек;

8. 3. технико-информационное отставание;

8. 4. информационный дефицит.

9. Фирма, чтобы получить ресурсы и время, снижает затраты и цены в надежде на то, что на продукцию, которая подешевела, может усилиться спрос. В какой ситуации находится фирма в данный момент:

9. 1. технико-информационное опережение;

9. 2. информационный излишек;

9. 3. технико-информационное отставание;

9. 4. информационный дефицит.

10. Фирма придерживается линии поведения, которая принесла ей успех, с целью сохранения достигнутых конкурентных преимуществ. В какой ситуации находится фирма в данный момент:

10. 1. технико-информационное опережение;

10. 2. информационный излишек;

10. 3. технико-информационное отставание;

10. 4. информационный дефицит.