Страницы 1 2

---

Глава 2. Оценка процесса товародвижения в розничной торговой организации ООО «Агроторг»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Агроторг»

 

Общество с ограниченной ответственностью Агроторг» (далее ООО «Агроторг») имеет сеть торговых предприятий под наименованием «Пятерочка». Данная сеть торговых предприятий основана в 1998 году, магазины размещаются по всей территории России. Самый первый магазин был открыт в г. Санкт-Петербург в 1999 году. В 2013 году был проведен  ребрейдинг, в процессе которого произведена смена позиционирования и масштабная программа по обновлению торговых сетей. Количество торговых сетей магазинов «Пятерочка», на конец 2020 года, составляет 16385.

Компания ООО «Агроторг» является юридическим лицом, осуществляет свою деятельность на основании устава и действующего российского законодательства.

ООО «Агротог» является коммерческой организацией и располагается по адресу: город Санкт-Петербург, Невский проспект, 90/92.

Торговая сеть «Пятерочка» от своих конкурентов отличается тем, что:

• имеет выгодное расположение, непосредственно, вблизи от жилых домов;
• широкий ассортимент товаров, который удовлетворяет любые требования покупателей;
• предлагает потребителям качественные товары «эконом-класса», а также продукцию собственного производства;
• постоянно проводит промоакции, которые позволяют покупателям существенно сэкономить.

Целью компании ООО «Агроторг» является расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли, полное удовлетворение потребностей потребителей.

 

 

Рисунок 2.1 Цели и предмет деятельности компании ООО «Агроторг»

 

Проанализируем организационную структуру компании ООО «Агроторг», которая представлена на рисунке 2.2.

Организационная структура ООО «Агроторг», которая представлена на рисунке 2.2 является линейно-функциональной. Возглавляет компанию генеральный директор, которому в своею очередь подчиняются: исполнительный директор, директор по развитию компании, директор отвечающий за работу склада и логистики, финансовый директор, директор отвечающий за коммерческую работу, директор по маркетингу. У каждого из них в подчинении находятся отделы, которые выполняют непосредственно свои определенные функции. У каждого сотрудника имеется ряд своих обязанностей, которые они обязаны выполнять. Контроль над работой всех отделов ООО «Агроторг» осуществляет непосредственно сам генеральный директор.

Рисунок 2.2- Организационная структура управления ООО «Агроторг»

ООО «Агроторг» ведет свою коммерческую деятельность, которая заключается в следующих аспектах:

1.Для заключения коммерческих связей выбираются поставщики товаров, с которыми ведется непосредственная связь и работа;

2.Осуществление закупочной деятельности;

3.Проведение информационной работы;

4.Регулирование уровня товарно-материальных запасов компании;

5.Реализация товаров населению;

6.Рекламные мероприятия, направленные на стимулирование сбыта продукции;

7.Анализ потребностей в необходимом количестве товаров;

8.Предоставление потребителям сервисных услуг.

Для заключения коммерческих связей, компания ООО «Агроторг» работает как с иногородними поставщиками, так и с местными производителями и посредниками. Так как магазины «Пятерочка» позиционируют себя, как предприятия, реализующие товары «эконом-класса», то, соответственно, выбор делается в пользу товаров по низким ценам, но приемлемого качества, поскольку основной сегмент покупателей данных магазинов — потребители с низким и средним достатком.

Информационная работа компании ООО «Агроторг» заключается в изучении коммерческой информации, которая складывается на текущую ситуацию на рынке различных товаров и услуг. В данном случае, происходит изучение коммерческой информации по таким параметрам, как: цены на товары (включая, цены конкурентов); поставщики и условия их поставок; конкуренты; ассортиментная политика и др.

От количества уровня товарно-материальных запасов зависит вся работа торгового предприятия: если их вовремя не пополнять, то возникнет дефицит товаров, который негативно скажется на размере прибыли.

Все товары, реализуемые населению в магазине «Пятерочка», осуществляются при открытой выкладке при самообслуживании. Каждый покупатель может самостоятельно выбрать понравившийся ему товар, упаковать его (если речь идет о весовых товарах) и положить его себе в корзину. После чего покупатель отправляется на кассу для оплаты покупки. Оплату за свои покупки покупатель может произвести как за наличный расчет, так и по безналичному расчету, при использовании эквайринговых аппаратов.

Рекламу на товары магазина «Пятерочка» можно увидеть на центральном телевидении, где происходит информирование потребителей о скидках и акциях на товары, а также в самом магазине, где установлены специальные баннеры. При входе в магазин, на специальных стойках, можно получить информацию о действующих предложениях на текущий момент. В магазине также установлен специальный стеллаж для акционных товаров, на котором выставлены товары со скидками.

В связи с развитием эпидемии коронавирусной инфекции COVID-19, торговая компания «Пятерочка» первая запустила социальную рекламу, в которой просит всех жителей России соблюдать меры предосторожности, носить маски, а также в ней рассказывается, какие меры по предотвращению распространения инфекции проводятся во всех магазинах.

Товары на полках магазинов, рано или поздно, заканчиваются, поэтому необходимо контролировать объем продаж и спроса на них. В магазинах компании ООО «Агроторг» установлены специальные программы на компьютерах  с программным обеспечением на платформе «1С». При помощи такой программы имеется возможность проанализировать объемы продаж того или иного товара, и установить, какая возникает потребность, в достаточном ли количестве он поставляется и не имеется ли избытка его на складе.

В магазинах «Пятерочка» компании ООО «Агроторг» потребителям предоставляются следующие виды дополнительных услуг:

• в целях экономии бюджета потребителей, всем покупателям предоставляется дисконтная карта;
• мобильное приложение магазина «Пятерочка»;
• для установления информационных достоверных данных используется аппараты для считывания штрих-кодов;
• имеется возможность приобрести свежую и горячую выпечку собственного производства;
• осуществление доставки продуктов на дом через сервис бизнес-партнера «Беру» («ПАО Сбербанк»).

В условиях пандемии, спрос на доставку продуктов питания на дом возрастает, поэтому компания ООО «Агроторг» также решила ввести новый вид услуг по доставке «до двери» продуктов питания из магазинов «Пятерочка».

Каждый покупатель может сам, самостоятельно, выбрать на сайте все необходимые для него товары. Эти товары необходимо доставить, поэтому компания ООО «Агроторг» заключила договор на поставку товаров с сервисом «Беру», которым владеет ПАО «Сбербанк». Оплата доставки осуществляется потребителями дополнительно.

 

2.2 Анализ экономических показателей деятельности ООО «Агроторг»

 

Важную роль при обеспечении повышения эффективности работы торговых предприятий играет экономический анализ хозяйственной деятельности компании, который является составной частью экономических методов управления.

В таблице 2.1 представлен горизонтальный анализ баланса компании ООО «Агроторг» за 2017-2019гг. Анализ проведен на основании бухгалтерской финансовой отчётности ООО «Агроторг» за 2017-2019гг, которая представлена в Приложении 1.

Таблица 2.1

Горизонтальный анализ баланса компании ООО «Агроторг» за 2017-2019гг

 

На основании проведенных расчетов в таблице 2.2 можно сказать о том, что у компании ООО «Агроторг» за 2017-2019гг. произошли следующие изменения, в частности отмечено увеличение внеоборотных активов, так в 2017 году этот показатель составлял 177381298 тыс. руб., то в 2018 году отмечен рост данного показателя на 13,28%. В 2019 году также отмечается рост внеоборотных активов по сравнению с 2018 голом на 7,68%. Такой рост  в 2019 году обусловлен увеличением основных средств (на 13,72%),отложенных налоговых активов (439,37%).

Анализ оборотных активов компании ООО «Агроторг» также показал, что они имеет тенденцию увеличения, так в 2017 году этот показатель составлял 28464183 тыс. руб., а в 2018 году он увеличился на 17,59% и на конец года составил 133758838 тыс. руб. В 2019 году также отмечено увеличение данного показателя на 9,44% по сравнению с 2018 годом. Увеличение в 2019 году обусловлено увеличением таких статей как запасы (18,72%), НДС (10,43%), дебиторская задолженность (8,96%), прочие оборотные активы (13,86%).

Динамика внеоборотных и оборотных активов ООО «Агроторг» за 2017-2019гг. представлена на рисунке 2.1.

 

Рисунок 2.1- Динамика внеоборотных и оборотных активов ООО «Агроторг» за 2017-2019гг

Как видно из рисунка 2.1 у компании ООО «Агроторг» за весь анализируемый период (2017-2019гг.) внеоборотные активы преобладают над оборотными.

Проанализируем пассив баланса компании ООО «Агроторг». Анализ раздела Капитал и резервы показал, что в 2017 году этот показатель составлял 80739734 тыс. руб., в 2018 году отмечено увеличение данного показателя на 15,57%. В 2019 году этот показатель также увеличился на 7,72%, увеличение произошло из-за нераспределенной прибыли, которая увеличилась на 13,96% в 2019 году.

Анализируя долгосрочные обязательства компании ООО «Агроторг» установлено, что в 2017 году этот показатель составлял 7511750 тыс. руб., в 2018 году происходит его увеличение на 15,23%, а в 2019 году он увеличился на 18,47% по сравнению с 2018 годом. Данное увеличение в 2019 году обусловлено увеличением заемных средств и прочих обязательств.

При проведении анализа краткосрочных обязательств компании ООО «Агроторг» выявлено, что в 2017 году этот показатель составлял 128790347 тыс. руб., в 2018 году он увеличивается на 20,22% и составляет 154837459 тыс. руб. В 2019 году также отмечено увеличение данного показателя на 5,43% по сравнению с 2018 годом. Увеличение краткосрочных обязательств в 2019 году произошло из-за статей: заемные средства и оценочные обязательства (по ним отмечена тенденция увеличения).

Динамика показателей пассива баланса компании ООО «Агроторг» за 2017-2019 гг. представлена на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2- Динамика пассива баланса компании ООО «Агроторг» за 2017-2019гг.

Как видно из рисунка 2.5 в структуре пассива баланса компании ООО «Агроторг» лидирующее место занимают краткосрочные обязательства.

В таблице 2.2 проведем анализ финансовой устойчивости ООО «Агроторг» на основе абсолютных показателей.

Таблица 2.2

Анализ финансовой устойчивости ООО «Агроторг», тыс. руб.

 

Поскольку на 31.12.2019г. наблюдается недостаток собственных оборотных средств, рассчитанных по всем трем вариантам, финансовое положение ООО «Агроторг» по данному признаку можно характеризовать как неудовлетворительное.

Проведем анализ финансовых результатах компании ООО «Агроторг» за 2017-2019гг. Анализ представлен в таблице 2.3 и проведен на основании бухгалтерской финансовой отчётности, которая представлена в Приложении 2.

 

Таблица 2.3

Анализ состава и динамики финансовых результатов ООО «Агроторг» тыс. руб.

 

На рисунке 2.3 представлена динамика прибыли от продаж, прибыли до налогообложения и чистой прибыли ООО «Агроторг» за 2017-2019гг.

 

Рисунок 2.3- Динамика прибыли от продаж, прибыли до налогообложения и чистой прибыли ООО «Агроторг» за 2017-2019гг.

Проведенное исследование показало, что выручка у компании ООО «Агроторг» за 2017-2019гг. имеет тенденцию увеличения, так в 2017  году этот показатель составлял 761420949 тыс. руб., в 2018 году отмечено его увеличение на 36,05%. В 2019 году выручка увеличилась на 19,14% по сравнению с 2018 годом.

Анализ себестоимости показал, что она также увеличивается, если в 2017 году этот показатель составлял 553718537 тыс. руб., то в 2018 году он увеличился на 36,83%, а в 2019 году увеличение составило 20,68% по сравнению с 2018 годом.

Анализируя валовую прибыль ООО «Агроторг» установлено, что в 2017 году этот показатель составлял 207702412 тыс. руб., в 2018 году этот показатель увеличился на 33,98%, и составил 278282751 тыс. руб., в 2019 году валовая прибыль увеличилась на 14,95% по сравнению с 2018 годом.

Установлено, что размер прибыли от продаж в 2017 году составлял 45697027 тыс. руб., в 2018 году этот показатель увеличился на 30,71% и составил 59732077 тыс. руб., а в 2019 году отмечено снижение данного показателя на 6,05% и на конец года этот показатель составил 56121517 тыс. руб.

Анализ прибыли до налогообложения показал, что этот показатель снижается, так в 2017 году он составлял 13540303 тыс. руб., а в 2018 году он снизился на 8,37%. В 2019 году отмечено снижение данного показателя на 31,22% по сравнению с 2018 годом.

Чистая прибыль у компании ООО «Агроторг» в 2018 году возросла на 0,66% по сравнению с 2017 голом, но в 2019 году отмечено снижение данного показателя на 28,85%.

Таким образом, проведенный анализ основных экономических показателей деятельности компании ООО «Агроторг» показал, что наблюдается недостаток собственных оборотных средств, финансовое положение ООО «Агроторг» по данному признаку можно характеризовать как неудовлетворительное. Чистая прибыль у компании снижается, что может негативно сказаться не ее работе.

 

2.3. Оценка организации товародвижения в ООО «Агроторг»

 

Налаженная организация товародвижения является серьёзным конкурентным преимуществом для торговой сети, так как это позволяет достигнуть своевременного пополнения товарных запасов, обеспечить необходимую широту ассортимента, сократить издержки на доставку товара до подразделений сети. Достижение максимальной ритмичности организационных процессов в цепи товародвижения, составление наиболее эффективных маршрутов доставки, определение наиболее оптимальных объёма и периода поставок товаров в подразделения — те вопросы, на которых сосредоточено основное внимание логистических служб крупных торговых сетей. Процесс товародвижения направлен на обеспечение товароснабжения конечных звеньев на пути товарного потока от производителя к потребителю, которыми, как правило, являются предприятия розничной торговли.

Функции системы товародвижения в компании ООО «Агроторг» представлен на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4- Функции системы товародвижения в компании ООО «Агроторг»

Все магазины «Пятерочка» делают заказы в головной офис на необходимое количество товаров, которые нужно поставить в магазины.

Компания ООО «Агроторг» ведет коммерческие сделки по закупке товаров с различными поставщиками. Все хозяйственные связи, которые ведет ООО «Агроторг» по договорам поставки, подразделяются на прямые и сложные. В процессе прямых поставок, компания ООО «Агроторг» заключает договора напрямую с изготовителем (например, местный поставщик молочной продукции ООО «Валио» г. Санкт-Петербург), а в процессе сложных поставок, между торговым предприятием и потребителем возникает посредник, с помощью которого и осуществляется поставка товаров.

Все договора поставки осуществляются на основании Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Общие положения процесса купли- продажи описаны в главе 30 ГК РФ.

Договора заключаются в электронной форме (остаются в базе компании) на фирменных бланках ООО «Агроторг». В каждом из договоров оговариваются условия поставки; объем поставки; вид транспорта, который будет использоваться при доставке товаров; сроки поставки; форма оплаты; правила возврата некачественного товара или просрочки.

Компания ООО «Агроторг» взаимодействует не только с крупными компаниями-поставщиками, но и с мелкими фирмами, частными предпринимателями и фермерами. С ними также заключаются договора поставки, все условия которых они должны выполнять. Все договора поставки — типовые, особые условия предъявляются только крупным поставщикам, которые предлагают большой объем поставки: в данном случае, может предоставляться скидка на покупку товаров и рассмотрены вопросы оплаты за товар (рассрочка, авансирование и др.).

На рисунке 2.5 представлена динамика количества заключенных договоров компании ООО «Агроторг» с крупными и мелкими местными поставщиками, с иногородними посредниками (крупными и мелкими), с индивидуальными предпринимателями, фермерами за 2018-2019гг.

Как показано на рисунке 2.7, в 2018 году компания ООО «Агроторг» больше всего заключила договоров поставки с крупными иногородними поставщиками (35%), на втором месте — крупные местные поставщики (30%), на третьем месте — мелкие местные поставщики (15%), четвертое место занимали мелкие иногородние поставщики (8%), на пятом месте — предприниматели (7%), на последнем — фермеры (5%).

 

Рисунок 2.5- Динамика количества заключенных договоров компании ООО «Агроторг»

В 2019 году картина, по данному вопросу, немного изменилась: компания ООО «Агроторг» наибольшее предпочтение отдала крупным местным поставщикам (35%), на втором месте оказались крупные иногородние поставщики (25%), третье место занимали мелкие иногородние поставщики (15%), на четвертом месте — мелкие местные поставщики и предприниматели (по 10% соответственно), последнее место досталось фермерам, впрочем, объем заключения договоров с ними не изменился, по сравнению с 2018 годом.

Таким образом, стоит сказать о том, что работа с поставщиками является сложным, трудоемким процессом. Необходимо проводить тщательное изучение работы поставщика, изучать его деятельность, рассматривать его надежность и ответственность, получать информацию об его финансовом состоянии. Также стоит особое внимание обратить на качество поставляемой продукции, так как от него зависит рейтинговая оценка торговых предприятий потребителями. Если продукция на прилавках будет плохого качества, то покупатель не придет больше в магазин и не будет его рекомендовать, соответственно, выручка может значительно снизиться. Также стоит изучить работу поставщиков на предмет ответственности и соблюдения сроков поставки товаров, ведь своевременность пополнения товарных запасов играет огромную роль в работе торговых предприятий. Не найдя нужный товар, потребитель отправится в соседнее торговое предприятие и купит его там.  Также возможен вариант того, что потребитель больше не вернется в это торговое предприятие.

Стоит также изучить отзывы о поставщиках тех компаний, которые с ними работали, и на основании полученного информационного потока принимать решение, стоит ли с ними работать, или нет.

Все товары, которые поступают от поставщиков хранятся в распределительных центрах (складах), такие центры имеются в Екатеринбурге, Уфе, Ярославе, Саратове и других городах (рисунок 2.6).

 

Рисунок 2.6- Распределелитеотные центры ООО «Агроторг»

Все товары хранятся на специальных стеллажах, с соблюдением товарного соседства (рисунок 2.7).

Рисунок 2.7-Сталлежная система хранения товаров в компании ООО «Агроторг»

Закупочная деятельность компании ООО «Агроторг» заключается в закупке продуктов питания и промышленных товаров. Проанализируем на примере одного из торговых предприятий компании ООО «Агроторг»  магазина «Пятерочка» товарооборот и товарные запасы.

В таблице 2.4 представлен ассортимент товаров, которые реализовались в магазинах «Пятерочка» в 2018 -2019 годах (структура товарооборота) (Приложение 3).

Как показал проведенный анализ, в магазине «Пятерочка» ассортимент товаров представлен двумя группами: продовольственные и непродовольственные товары.  В 2018 году объем товарооборота по двум группам составлял 94149 тыс. руб., в 2019 году отмечено увеличение данного показателя на 17625 тыс. руб., и, на конец 2019 года, товарооборот составил 111774 тыс. руб.

На рисунке 2.8 представлена структура продовольственных и непродовольственных товаров в ассортименте торгового предприятия «Пятерочка» компании ООО «Агроторг» за 2018-2019гг.

На основании рисунка 2.10, можно сказать о том, что в структуре ассортимента торгового предприятия, как в 2018, так и в 2019 гг., наибольшую долю составляют продовольственные товары (продукты питания): 2018 г.- 84,88%; 2019 г.- 83,16%, количество непродовольственных товаров в 2018 году составляло 15,12%; в 2019 году — 16,84%.

 

Рисунок 2.8- Структура продовольственных и непродовольственных товаров в ассортименте торгового предприятия «Пятерочка» компании ООО «Агроторг»

Информационная работа компании ООО «Агроторг» заключается в изучении коммерческой информации, которая складывается на текущую ситуацию на рынке различных товаров и услуг. В данном случае, происходит изучение коммерческой информации по таким параметрам, как: цены на товары (включая, цены конкурентов); поставщики и условия их поставок; конкуренты; ассортиментная политика и др.

От количества уровня товарно-материальных запасов зависит вся работа торгового предприятия: если их вовремя не пополнять, то возникнет дефицит товаров, который негативно скажется на размере прибыли.

Проведем анализ товарных запасов магазина «Пятерочка» компании ООО «Агроторг» за 2019 год, который представлен в таблице 2.5.

Как показал проведенный анализ товарно-материальных запасов магазина «Пятерочка» компании ООО «Агроторг» на начало 2019 года, их сумма составляла 47703 тыс. руб., поступило всего товаров на сумму 122117 тыс. руб., реализовано на сумму 111774 тыс. руб., и на начало 2020 года размер остатков товарно-материальных ценностей составил 58046 тыс. руб. Проведенное исследование показало, что дефицита ни по каким группам товаров торговое предприятие не испытывает, весь товар всегда имеется в продаже.

Таблица 2.5

Анализ товарных запасов магазина «Пятерочка» компании ООО «Агроторг» за 2019 год, тыс. руб.

 

На рисунке 2.9 представлено движение товарных запасов магазина «Пятерочка» компании ООО «Агроторг» за 2019 год.

Как видно из рисунка 2.9, на конец 2019 года, размер товарных запасов немного превышает его размер на начало года.  Это обусловлено тем, что поставки товаров в магазин производятся регулярно и бесперебойно.

Рисунок 2.9- Движение товарных запасов в магазине «Пятерочка» компании ООО «Агроторг» за 2019 год

 

Все товары, реализуемые населению в магазине «Пятерочка», осуществляются при открытой выкладке при самообслуживании. Каждый покупатель может самостоятельно выбрать понравившийся ему товар, упаковать его (если речь идет о весовых товарах) и положить его себе в корзину. После чего покупатель отправляется на кассу для оплаты покупки. Оплату за свои покупки покупатель может произвести как за наличный расчет, так и по безналичному расчету, при использовании эквайринговых аппаратов.

На основании методики анализа эффективности товародвижения, которая представлена в таблице 1.1 произведем расчет всех показателей магазина «Пятерочка» компании ООО «Агроторг за 2017-2019гг. Анализ представлен в таблице 2.6.

На основании проведённого анализа эффективности товародвижения в магазине «Пятерочка» компании ООО «Агроторг» были получены следующие результаты.

 

Таблица 2.6

Расчет эффективности товародвижения в магазине «Пятерочка» компании «Агроторг»

 

Коэффициент звенности в 2017 году составил 0,12, в 2018 году 0,11, в 2019 году 0,10. Полученное значение стремиться к единице потому что оптовые звенья уменьшают количество посредников на пути товародвижения.

Коэффициент полезной площади склада увеличивается, в 2017 году этот показатель составил 0,75, в 2018 году-0,83, в 2019 году 0,92. Данный коэффициент характеризует степень использования складских помещений, а его увеличение говорит о том, что склады используются эффективно.

Коэффициент оборачиваемости товаров на складе в 2017 году составил 1,23; в 2018 году 1,38; в 2019 году 1,39. Увеличение данного показателя свидетельствует о том, что на торговом предприятии ускоряется цикл товародвижения посредствам мероприятий, на правленых на стимулирование продажи товаров.

Средняя продолжительность хранения товаров на складе в 2017 году составила 297 дней, в 2018 году 265 дней, в 2019 году 262 дня. Уменьшение данного показателя свидетельствует об ускорении оборачиваемости поступающих товаров.

Анализ эффективности торгового зала показал, что коэффициент установочной площади  в 2017 году составил 0,31; в 2018 году 0,27; в 2019 году 0,25. Оптимальное значение данного показателя составляет 0,27-0,30. Все полученные коэффициенты находятся в пределах оптимального значения.

Коэффициент оборачиваемости товаров в торговом зале увеличивается, так в 2017 году он составил 447,88; в 2018 году 502,33; в 2019 году 508,30. Увеличение данного показателя свидетельствует о том, что оборачиваемость товарных запасов в торговом зале ускоряется.

Средняя продолжительность хранения товаров в торговом зале в 2017 году составила 0,81; в 2018 году 0,72; в 2019 году 0,72. Уменьшение данного показателя говорит о том, что цикл товародвижения ускоряется.

Все товары из распределительного центра транспортируется на собственном транспорте, принадлежащем ООО «Агроторг».

На рисунке 2.10 представлен грузовой автотранспорт для транспортирования товаров, принадлежащий ООО «Агроторг».

Рисунок 2.10- Грузовой автотранспорт компании ООО «Агроторг»

Проведем расчеты по эффективности логистических услуг компании ООО «Агроторг» за 2017-2019гг. Расчеты представлены в таблице 2.7.

 

Таблица 2.7

Анализ эффективности логистических услуг компании ООО «Агроторг»

 

На основании проведенного исследования установлено, что средний товарный запас товаров у компании ООО «Агроторг» увеличивается, если в 2017 году он составлял 58260646 тыс. руб., в 2018 году он увеличился на 35815615 тыс. руб., а в 2019 году увеличение товарных запасов по сравнению с 2018 годом составило 25455253 тыс. руб.

Анализ товарооборачиваемости показал, что она ускоряется, в 2018 году на 5 дней, по сравнению с 2017 годом, а в 2019 году на 2 дня по сравнению с 2018 годом. Ускорение товарооборачиваемости уменьшает затраты на хранение товарных запасов, приводит к высвобождению денежных средств и других оборотных активов.

Анализ готовности к поставке показал, что данные коэффициенты снижаются, это говорит о том, что количество поступивших заказов гораздо больше чем количество выполненных заказов. Так в 2017 году этот коэффициент составлял 0,38, а в 2019 году он составил 0,29.

Доля запасов в обороте увеличивается, так в 2017 году этот показатель составлял 0,08, в 2018 году 0,09; в 2019 году 0,10.

Анализ затрат на логистику показал, что в 2017-2018гг. этот показатель составил 0,21, а в 2019 году они снизились до 0,20.

Проведенный анализ рентабельности перевозки товаров говорит о том, что она снижается, так в 2017 году этот показатель составлял 0,06, то в 2019 году он снизился до 0,03.

Рентабельность перевозки товаров снижается, так в 2017 году этот показатель был 0,06, в 2018 году этот показатель составлял 0,05; в 2019 году он снизился до 0,03. Снижение рентабельности перевозки говорит о том, что в процессе товародвижения  компании ООО «Агроторг» отсутствует рациональность организации.

Таким образом, компания ООО «Агроторг» является торговым предприятием, осуществляющим свою торговую деятельность на территории Российской Федерации. Свою торговую деятельность она осуществляет через торговую сеть магазинов «Пятерочка». В ходе проведения анализа было установлено, что компания имеет свои распределительные центры во многих городах России, а также свой грузовой транспорт при помощи которого развозятся все товары по магазинам. Проведенный анализ показал, что в процессе товародвижения у компании ООО «Агроторг» имеются проблемы- это снижение рентабельности перевозок и снижение коэффициента готовности к поставке, т.е. количество завяленных заказов не выполняется в полном объеме.

 

Глава 3. Совершенствование процесса товародвижения в ООО «Агроторг»

3.1. Предложение по рационализации товародвижения в ООО «Агроторг»

 

После проведена анализа товародвижения в ООО «Агроторг» нами выявлен ряд проблем, которые обозначены на рисунке 3.1.

 

Рисунок 3.1- Выявленные проблемы в процессе товародвижения компании ООО «Агроторг»

Для решений первой проблемы, возникшей, в ходе анализа товародвижения компании ООО «Агроторг» предлагается применить вывоз продукции от поставщиков (самовывоз) до РЦ собственными силами компании. В компании ООО «Агроторг» уже используется данный метод, перевозками занимается  компания ООО «Агроавто», которые выставляют тариф за перевозку. Компания ООО «Агроторг» просчитывает, как выгоднее и дешевле будет закупить товар у поставщика с учетом логистики от поставщика или самовывоза ООО «Агроавто».

В некоторых случаях поставщик может предложить доставить товар за 50 тыс. руб., а компания ООО «Агроавто» предлагает такую услугу значительно дешевле (35 тыс. руб.). Для компании ООО «Агроторг» будет конечно выгоднее воспользоваться предложением ООО «Агроавто». Для крупной компании, снижение закупочной цены даже на 1 рубль большая экономия средств. Расчет экономии идет за счет закупочной цены, даже если закупочная цена будет ниже на 1 рубль. Закупочная цена всегда идет с учетом доставки.

На самовывозе в неделю у компании ООО «Агроторг» находятся следующие компании: ООО «Эко-Культура-Трейд (минимум 17 ТС); ООО «Агрофирма КРиММ» (минимум 25 ТС); ООО «Крестьянское хозяйство Дружба» (минимум 15 ТС); ООО «Казачий хутор» (минимум 10 ТС); ООО «Сады Баксана (минимум 8 ТС); ООО «Алма Продакшн» (минимум 5 ТС).

Также компания ООО «Агроторг» сотрудничает с компаниями, которые ежедневно находятся на самовывозе, в частности: ООО «Планета Земли», ООО «Орхидея», ООО «Зеленый сад», ООО «Зеленая азбука».

В итоге усовершенствование системы товародвижения будет достигнуто при помощи услуг компании ООО «Агроавто» (снижение себестоимости поставки товаров).

Иногда возникает такая проблема, что не хватает ТС и доставку переносят на 1-2 дня.

Следующая проблема, которая существует в компании ООО «Агроторг» — это снижение рентабельности перевозок.

Собственно, увеличить рентабельность перевозок посредством снижения себестоимости можно несколькими способами:

• произвести замену большого числа малотоннажных грузовиков несколькими большегрузными грузовыми автомобилями;
• строго устанавливать количество горючего, которое необходимо для рейса, и четко под соответствующее количество выделять дальнобойщику денежные средства;
• не допускать отправления транспорта без полной загруженности;
• догружение или сопутствующие грузы дают возможность как увеличить рентабельность перевозок, так и сэкономить средства заказчикам;
• сформировать систему премирования работников, которая позволит улучшить качество перевозок.

Сбои в работе в системе товародвижения в компании ООО «Агроторг» происходят из-за отсутствия мотивации персонала. Персонал не имеет высокий уровень заинтересованности в работе, поэтому в процессе поставок наблюдаются проблемы. Повысить уровень заинтересованности в работе сотрудников отдела логистики компании ООО «Агроторг» можно при помощи мотивационных установок. На рисунке 3.3 представим предлагаемую систему мотивации персонала отдела логистики компании ООО «Агроторг».

Система мотивации сотрудников логистического отдела очень важна, с ее помощью можно добиться:

• эффективной работы всех сотрудников отдела логистики, особый упор стоит делать на начальника отдела;
• наделением полномочий начальника отдела логистики по делегированию и распределению полномочий между ответственными и успешными сотрудниками ООО «Агроторг»;
• создание максимальных условий для компании ООО «Агроторг» для оптимального роста прибыли за счет оптимизации расходов на логистику.

Основными мотиваторами для сотрудников отдела логистики компании ООО «Агроторг» будут являться:

• организация своевременной доставки товаров, точно в срок и в необходимом объеме;
• оперативное реагирование на поступающие заявки;
• четкое выполнение поставщиками сроков поставки;
• уровень снижения логистических затрат (на складирование, на транспорт, на содержание запасов);
• недопущение нехватки товарных запасов в магазинах.

Для повышения заинтересованности персонала компании ООО «Агроторг» предлагается внедрить материальный метод  мотивации —  это система KPI, которая основана на пропорциональных доплатах к заработной плате объема выполненных работ в процентном соотношении.

В таблице 3.1 представим матрицу системы KPI для сотрудников отдела логистики компании ООО «Агроторг».

Таблица 3.1

Матрица системы KPI для сотрудников отдела логистики компании ООО «Агроторг»

 

В таблице 3.1 представлены данные на основании которых будет рассчитаны доплаты к окладу сотрудников логистического отдела компании ООО «Агроторг» в том случае, если их результаты работы будут приближены к нормативным значениям по всем показателям. Директор компании в праве корректировать коэффициенты KPI в зависимости от объема выполненных работ сотрудниками отдела логистики.

Все предложенные мероприятия по рационализации товародвижения в Компани  ООО «Агроторг» должны быть подтверждены экономическими расчетами, что и будет произведено в следующем разделе.

 

3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

Разработанный ряд предложений, направленных на рационализацию товародвижения в компании ОО «Агороторг» сформирован на рисунке 3.3.

рисунок 3.3- Предложения, разработанные автором, для компании ООО «Агроторг» по рациональному товародвижению

 

Произведем расчеты, всех предложенных мероприятий.

1.Расчет эффективности мероприятий, направленных на внедрения в системы самовывоза.

Для определения экономического эффекта от внедрения данного мероприятия сформируем агрегированный бюджет доходов и расходов, который сформируем в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Агрегированный бюджет доходов и расходов по внедрению самовывоза в систему рационального товародвижения компании ООО «Агроторг», тыс. руб.

 

Как видно из таблицы 3.3 при внедрении самовывоза в процесс рационального товародвижения компания ООО «Агроторг» получит следующие показатели: выручка увеличится на 2% (+24687,01 тыс. руб.), себестоимость снизится на 2% (-18289 тыс. руб.), маржа увеличится на 13,43% (+42976,1 тыс. руб.).

Расчет эффективности внедрения нового вида транспорта (грузовые автомобили на природном газе) на рентабельность перевозок

Проведенные расчеты рентабельности перевозок (коэффициент рассчитан в таблице 2.8) показали, что она снижается с 0,06 (2017 г.) до 0,03 (2019 г.).

Для решения данной проблемы было принято решение приобрести 4 автомобиля «Газон NEXT», которые работают на природном газе.

Приобретение таких автомобилей обладает рядом преимуществ, которые представлены на рисунке 3.4.

 

Рисунок 3.4- Преимущества новых автомобилей «Газон NEXT»

 

Стоимость одного автомобиля с салона -715 000 руб. Всего планируется приобрести 4 автомобиля, и направить их на перевозку товаров на самые длинные расстояния.

Рассмотрим, как повлияет покупка таких автомобилей на прибыль компании ООО «Агроторг». Расчёт экономической эффективности представлен в таблице 3.3.

Как видно из таблицы приобретение новых автомобилей позволит компании ООО «Агроторг» увеличить свою выручку на 5% (+61717,52 тыс. руб.), и снизить себестоимость на 5% на затраты по перевозке грузов (-33049,14 тыс. руб.). По данному мероприятию маржа составит 45722,7 тыс. руб.

Рассчитаем прогнозируемую рентабельность перевозок с учетом новых автомобилей: 1234350,5/868727,5= 1,4.

Если в 2019 году этот коэффициент оставлял 0,03, то после внедрения нового вида автотранспорта он возрастет до 1,42- экономическая эффективность предложенного мероприятия очевидна.

 

Таблица 3.3

Расчет экономической эффективности внедрения нового вида транспорта в процесс товародвижения компании ООО «Агроторг»

 

Расчет экономической эффективности внедрения материальной мотивации сотрудников отдела логистики на основе KPI

Рассчитаем дополнительные начисления сотрудникам отдела логистики компании ООО «Агроторг» на основании системы KPI (таблица 3.4).

Таблица 3.4

Отчет о выполненных работ за месяц сотрудниками отдела логистики компании ООО «Агроторг» на основании системы KPI

 

 

Рассчитаем какую сумму доплаты получат все сотрудники отдела логистики компании ООО «Агроторг» (таблица 3.5).

Таким образом, на основании системы KPI сотрудники отдела логистики компании ООО «Агроторг» получат следующие доплаты: директор склада и логистики- 42250 руб., начальник отдела логистики-22500 руб., менеджер отдела логистики- 15050 руб.

Планируется, что такая доплата будет осуществляться 1 раз в квартал, итого общая сумма затрат на данное мероприятие составит:

(42250+22500+15050) *4=124950 руб.

 

Таблица 3.5

Расчет дополнительной надбавки к заработной плате сотрудникам отдела логистики компании ООО «Агроторг» на основании системы KPI

 

Рассчитаем в таблице 3.6 экономическую эффективность от всех предложенных мероприятий по рационализации товародвижения в компании ООО «Агроторг».

Таблица 3.6

Экономическая эффективность предложенных мероприятий по рационализации товарооборота в компании ООО «Агроторг»

 

Таким образом, проведенные расчеты показали, что внедрение данных мероприятий по рационализации товародвижение в компании ООО «Агроторг» являются эффективными, так как компания увеличит свою выручку на 123435, 04 тыс. руб., а прибыль увеличится на 183649, 2 тыс. руб. Темп прироста выручки и прибыли по сравнению 2019 годом составит в среднем 5%. Расчеты подтвердили, что предложенные мероприятия можно считать эффективными.

 

Заключение

 

В первой главе выпускной квалификационной работы были рассмотрены теоретические основы товародвижения и его рационализации.

Под товародвижением понимается процесс реального доведения товаров до потребителя. Основу процесса товародвижения составляют: транспортирование товаров; погрузочно-разгрузочные операции; хранение товаров; комплектование торгового ассортимента; сортировка, фасовка, подготовка к продаже. На процесс товародвижения влияют такие факторы, как: производственные, социально-экономические, торговые, транспортные.

Процесс рациональной организации товародвижения основан на ряде принципов, к которым относятся: выбор оптимального и самого кратчайшего пути по доставке товаров; выбор самой оптимальной формы и  звенности в процессе движения товаров; при транспортировке выбирается самый оптимальный вид транспортного средства; для сохранности груза выбирается специальная тара-оборудование, а для облегчения условий труда используются средства механизации; оптимизировать и совершенствовать технологическую цепь товародвижения.

К методам управления товародвижением относятся: метод PERT или метод «критического пути» — метод оценки и проверки программы; метод MRP — метод эффективного планирования всех ресурсов предприятия; метод Just-In-Time — «точно в срок» — это концепция, позволяющая сократить количество запасов на предприятии и полностью удовлетворить потребность потребителя; метод DRP — метод, предполагающий крепкие функциональные связи в сфере снабжения, производства и сбыта продукции, позволяющий планировать поставки и заказы на различных уровнях логистической системы; метод TQM — это метод, главной целью которого является участие всего коллектива фирмы в повышении качества товара на всех стадиях производства и продвижения.

Во второй главе дана оценка процесса товародвижения в компании ООО «Агроторг».

Объектом выпускной квалификационной работы выступает компания ООО «Агроторг», которая осуществляет торговлю продовольственными и сопутствующими товарами через торговую сеть «Пятерочка».

Целью компании ООО «Агроторг» является расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли, полное удовлетворение потребностей потребителей. Организационная структура ООО «Агроторг» является линейно-функциональной.

Анализ основных  финансово-экономических показателей деятельности ООО «Агроторг» за 2017-2019гг. показал, что  в этот период произошли следующие изменения, в частности отмечено увеличение внеоборотных активов, так в 2017 году этот показатель составлял 177381298 тыс. руб., то в 2018 году отмечен рост данного показателя на 13,28%. В 2019 году также отмечается рост внеоборотных активов по сравнению с 2018 голом на 7,68%. Такой рост  в 2019 году обусловлен увеличением основных средств (на 13,72%),отложенных налоговых активов (439,37%).

Анализ оборотных активов компании ООО «Агроторг» также показал, что они имеет тенденцию увеличения, так в 2017 году этот показатель составлял 28464183 тыс. руб., а в 2018 году он увеличился на 17,59% и на конец года составил 133758838 тыс. руб. В 2019 году также отмечено увеличение данного показателя на 9,44% по сравнению с 2018 годом. Увеличение в 2019 году обусловлено увеличением таких статей как запасы (18,72%), НДС (10,43%), дебиторская задолженность (8,96%), прочие оборотные активы (13,86%).

Анализ финансовых результатов показал, что выручка у компании ООО «Агроторг» за 2017-2019гг. имеет тенденцию увеличения, так в 2017  году этот показатель составлял 761420949 тыс. руб., в 2018 году отмечено его увеличение на 36,05%. В 2019 году выручка увеличилась на 19,14% по сравнению с 2018 годом. Чистая прибыль у компании ООО «Агроторг» в 2018 году возросла на 0,66% по сравнению с 2017 голом, но в 2019 году отмечено снижение данного показателя на 28,85%.

Таким образом, проведенный анализ основных экономических показателей деятельности компании ООО «Агроторг» показал, что наблюдается недостаток собственных оборотных средств, финансовое положение ООО «Агроторг» по данному признаку можно характеризовать как неудовлетворительное. Чистая прибыль у компании снижается, что может негативно сказаться не ее работе.

В третьей главе разработано совершенствование товародвижения в компании ООО «Агроторг».

После проведена анализа товародвижения в ООО «Агроторг» нами выявлен ряд проблем, к которым относятся: не выполнение полного объема поставок заявленных заказов, или выполнение с опозданием; снижение рентабельности перевозок; низкий уровень мотивации персонала отдела логистики.

Для рационализации системы товародвижения в компании ОО Агроторг» предлагается  разработать ряд предложения: организация цепи товародвижения с применением самовывоза; увеличение рентабельности перевозок при помощи приобретения грузовых автомашин, работающих на природном газе (снижение транспортных расходов); применение системы KPI для мотивации сотрудников отдела логистики

Таким образом, проведенные расчеты показали, что внедрение данных мероприятий по рационализации товародвижение в компании ООО «Агроторг» являются эффективными, так как компания увеличит свою выручку на 123435, 04 тыс. руб., а прибыль увеличится на 183649, 2 тыс. руб. Темп прироста выручки и прибыли по сравнению 2019 годом составит в среднем 5%. Расчеты подтвердили, что предложенные мероприятия можно считать эффективными.

 

Список использованных источников

 

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1, 2, 3 и 4. Текст с изм. и доп. на 4 октября 2020 года.- М.: Эксмо, 2020- 607 с.
2. Федеральный закон «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» № 123-ФЗ от 22.07.2008 [Электронный ресурс]// Режим доступа: http://www.consultant.ru /document/cons_doc_LAW_78699/ (дата обращения 19.11.2020)
3. Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 № 381-ФЗ (ред. от 30.12.2020) [Электронный ресурс]// Режим доступа: http://www.consultant.ru /document/cons_doc_LAW_78699/ (дата обращения 22.01.2021)
4. ГОСТ Р 51303-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения» (утв. Приказом Росстандарта от 28.08.2013 № 582-ст) (ред. от 22.04.2020) [Электронный ресурс]// Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200108793 (дата обращения 20.11.2020)
5. СП 2.3.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» [Электронный ресурс]// Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения 16.11.2020)
6. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность: учебник / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. — Москва: Мир, 2017. – 500 c.
7. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: учебник для студентов учреждений средне-профессионального образования / О.В. Памбухчиянц.- М.: Дашков и Ко, 2019.- 284 с.
8. Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность: учебное пособие / Ф.П. Половцева. — М.: ИНФРА-М, 2016. — 248 c.
9. Мунши, А.Ю. Организация и технология торговли: учебное пособие / А.Ю. Мунши.- М.: Российская таможенная академия.- 2019.- 80 с.
10. Абрамов, А.А. Организация логистической цепи товародвижения на предприятии розничной и оптовой торговли /А.А. Абрамов//Транспорт: наука, образование, производство.- 2019.- № 1.- С. 16-19
11. Жукова, Е.П. Логистические методы оптимизации товародвижения/ Е.П. Жукова// Конкурентоспособность территорий.- 2016.- № 1.- С. 68-71
12. Крапива, Т.В. Особенности товародвижения на предприятиях общественного питания/ Т.В. Крапива // Техника и технология пищевых производств.- 2019.- Т.49.- № 3.- С. 406-412
13. Кудрякова, А.Н. Организация товародвижения на предприятиях розничной торговли / А.Н. Кудрякова// Наука, образование и культура.-2019.- № 2.- С. 110-111
14. Капустин, А.А. Роль сбытовой логистики в деятельности предприятия/ А.А. Капустин// Российская наука: актуальные исследования и разработки.- 2020.- № 1.- С. 186-189
15. Кириллова, Л.К. Роль каналов сбыта в формировании конкурентных преимуществ организации / Л.К. Кириллова // Наука ХХI века: актуальные направления развития.- 2020.- № 1.- С. 381-386
16. Лаврищева, О.С. Методы управления логистическими цепями товародвижения/ О.С. Лаврищева// Концепции фундаментальных и прикладных научных исследований.- 2017.- № 1.- С. 177-179
17. Лепин, А.И. Роль сбыта в коммерческой деятельности фирмы/ А.И.Лепин// Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки.- 2018.- № 9.- С. 63-67
18. Мирониченко, А.К. Особенности формирования механизма управления сбытовой деятельностью предприятия/ А.К. Мирониченко // Научный вестник государственного образовательного учреждения Луганской Народной Республики.- 2019.- № 7.- С. 330-337
19. Мещерякова, Я.В. Логистика как эффективный инструмент организации товародвижения / Я.В. Мещерякова // Политика современных социально-экономических систем.- 2016.- № 1.- С. 133-135
20. Михайлюк, М.В. Отличительные особенности развития системы товародвижения в стационарной торговле и интернет — торговле/ М.В. Михайлюк // Школа науки.- 2018.- № 5.- С. 12-18
21. Насиров, Ю.З. Логистические аспекты движения товаров/ Ю.З. Насиров// Инновационные аспекты технологий производства, экспертизы качества и безопасности сырья и пищевых продуктов.- 2019.- № 1.- С. 68-72
22. Нечаева, Т.Г. Анализ каналов сбыта продукции предприятия/ Т.Г.Нечаева// Инновационно-промышленный потенциал развития экономики.- 2019.- № 1.- С. 494-499
23. Новикова, Е.В. Основы проектирования систем товародвижения в розничных торговых сетях/ Е.В. Новикова// Наука ХХI века: актуальные направления развития.- 2017.- № 1.- С. 248-253
24. Новикова, Е.В. Товародвижение в розничной торговле/ Е.В. Новикова// Наука ХХI века: актуальные направления развития.- 2017.- № 1.- С. 254-256
25. Ольта, А.С. Способы и методы организации товародвижения/ А.С. Ольта// Ключевые проблемы и передовые разработки в современной науке.- 2019.- № 1.- С. 48-53
26. Палатай, В.В. Формирование сбытовой политики предприятия/ В.В. Полатай// Молодая наука.- 2018.- № 1.- С. 92-93
27. Петрищева, Т.А. Процесс и каналы товародвижения сбытовой политики / Т.А, Петрищева// Молодой ученый.- 2017.- № 2.- С. 36-38
28. Пацкан, А.И. Проблемы и перспективы развития оптовой торговли/ А.И.Пацкан//Экономика и бизнес: теория и практика.- 2020.- № 3.- С. 145-148
29. Селезнева, Т.О. Повышение уровня логистики снабжения / Т.О. Селезнева// Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности.- 2020.- № 1. С. 307-312
30. Сивакс, А.Н. Эффективная организация товародвижения / А.Н.Сивакс// Проблемы развития предприятия: теория и практика.- 2016.- № 2.- С. 159-163
31. Стахов, Д.В. Управление логистическим обеспечением процесса товародвижения: монография / Д.В. Стахов.- М.: Перо, 2020-134 с.
32. Требушевский, М.Д. Сбытовой потенциал предприятия как одна из основ его конкурентоспособности /М.Д. Требушевский // Теория и практика коммерческой деятельности.- 2019.- № 1.- С. 268-289
33. Ушакова, А.А. Товародвижение — элемент удовлетворения потребителя/ А.А. Ушакова// Актуальные вопросы устойчивого развития России в исследованиях студентов: управленческий, правовой и социально-экономический аспекты.- 2018.- № 1.- С. 302-304
34. Хроменкова, Т.В. Обоснование выбора каналов сбыта продукции / Т.В. Хроменкова // Актуальные проблемы инновационного развития агропромышленного комплекса.- 2019.- № 1.- С. 261-266
35. Чащина, С.А. Опыт и проблемы внутреннего контроля товародвижения продовольственного ритейла/ С.А. Чащина// Современные парадигмы развития учета, анализа и аудита в исследованиях молодых ученых.- 2019.- № 1.- С. 184-187

---

Страницы 1 2