Управление и обучение персонала

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Управление персоналом
Тема: Управление и обучение персонала
Количество страниц: 70
Уникальность: 100%

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В БИБЛИОТЕКАХ
1.1 Современные подходы к управлению и обучению персонала в библиотеках
1.2 Формы обучения и развития персонала в библиотеках
1.3 Роль обучения и развития персонала в системе повышения эффективности библиотеки
2.СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ ВЕСТЕРН ЮНИОН
2.1 Характеристика деятельности компании Вестерн Юнион
2.2 Анализ системы обучения клиентов в компании Вестерн Юнион
2.3 Разработка информационной поддержки для проведения тренингов
2.4 Оценка социально-экономической эффективности разработанных предложений
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1 КОММУНИКАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ
Приложение 2 А Н К Е Т А

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования команды / В.В. Авдеев. — Москва: Финансы и статистика, 2003. — 295с.
2.Аверин А.Н. Профессиональная подготовка кадров. — М.: ЮНИТИ, 2008. — 154с.
3.Аксенова Е.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ЮНИТИ, 2006. — 354с.
4.Андреева Н.Е. Персонал стратегия. Эффективное кадровое планирование // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2005 — № 9. — с.70-77.
5.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. — СПб.: Питер, 2006. — 428с.
6.Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. — М.: Экономика, 2007. — 765с.
7.Батяев А.А. Идеальный персонал. Профессиональн ая подготовка, переподготовка, повышение квалификации. — М.: Альфа-Пресс, 2007. — 187с.
8.Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. — М.: ИНФРА — М, 2009. — 321с.
9.Варламова Е. Как и зачем обучают персонал // Кадровое дело. — № 2. — 2005. — с. 41-47.
10.Воротынцева Т., Неделин Е. Строим систему обучения персонала: Практическое руководство для специалиста по обучению Бизнес-технологии. — Изд-во: Речь, 2008. — 253с.
11.Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие/Ростовна Дону: Феникс, 2005. — 448с.
12.Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. — М.: ЮНИТИ, 2006. — 367с.
13.Голви У.Т. Работа как внутренняя игра: Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте (пер. с англ. Гутниковой Т.). — М: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 252с.
14.Деслер Г. Управление персоналом. -М.: Бином, 2004. — 213с.
15.Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. — М.: Изд-во «Экзамен», 2008. — 294с.
16.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 357с.
17.Кайнова С.В. Модульная система обучения // Человек и труд. — № 2. — 2002. — с. 14-17.
18.Кибанов А.Я.. Управление персоналом организации. Государственный университет управления. — М.: Экзамен, 2006. — 345с.
19.Колпаков В.М. Управление развитием персонала: Учебное пособие для вузов. — МАУП, 2006. — 321с.
20.Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. — М.: Дело, 2007. — 312с. (Серия: Учебные пособия по программам MBA).
21.Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. — М.: Вершина, 2005. — 297с.
22.Ладанов И.Д. Под ред. проф. Сергеюка П.И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса. Пособие для руководителей и предпринимателей. — М.: Ника, 2000. — 226с.
23.Лобанов В. Управление высшим административным персоналом (опыт Голландии и США) // Проблемы теории и практики управления: Междунар. журнал. — Москва, 2004.- №2. — с. 118-123.
24.Магура М.И., Курбатова М.Б. Чему и как учить руководителей. // Управление персоналом. — 2008. — № 7. — с. 22.
25.Магура М.И. Обучение персонала как конкурентное преимущество. — М.: Интел-Синтез, 2004. — 275с.
26.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. — М.: Инфра-М, 2001. — 321с.
27.Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. — Казань: Изд-во КФЭИ, 2007. — 293с.
28.Мишурова И.В., Кутелов П.В. Управление обучением персонала: Учебно-практическое пособие. — М.: ИКЦ «МарТ», 2003. — 264с.
29.Мордовин С.К. Управление персоналом: соврем. рос. практика: учеб. пособие. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2005. — 327с.
30.Пилипенко Н.М. Формирование квалифицированных рабочих кадров. — М.: Экономика, 2001. — 278с.
31.Румизен М.К. Управление знаниями. — М.: «Издательство АСТ», Издательство «Астрель», 2004. — 310с.
32.Сапунов М.К. Разработка целевых программ в управлении персоналом // Деньги и кредит. — 2005. — N 12. — с. 41-43.
33.Седегов Р.С., Кабушкин Н.И., Кривцов В.Н., Управление персоналом. Сотрудники как фактор успеха предприятия. Учебное пособие. — Мн.: «БГЭУ», 2007. — 211с.
34.Сидоров В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции. — М.: Высш. шк., 2004. — 271с.
35.Синявец Т. Роль системы управления персоналом в увеличении рыночной стоимости компании // Пробл. теории и практики управл. — 2008. — N 2. — с.92-101.
36.Смагин С.И. Менеджмент персонала. — Ростов-на-Дону: «Феникс», 2005. — 367с.
37.Сниховская И.В. Управление и обучение персонала — основа механизма управления инновационной деятельностью // Конкурс. — 2009. — N 2. — с.15-17.
38.Суслова И.М. Стратегическое управление библиотекой. — М.: МЦБС, 2008. — 256с.
39.Тишин Е.В. Управление персоналом / Е.В. Тишин, С.Б. Мурашов, РАН. Ин-т проблем регион. экономики. — Санкт-Петербург, 2002. — 294с.
40.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. — М.: Дело, 2000. — 393с.
41.Хорошев Г.И. Управление персоналом: Конспект лекций / Г.И. Хорошев, Н.Т. Савруков, Санкт-Петербургский государственный технический университет. — Санкт-Петербург: Политехника, 2004. — 176с.
42.Чеглакова Л.М. Изменения в практике управления персоналом на современных промышленных предприятиях // Социологические исследования. — 2007. — № 5. — с. 46 — 53.
43.Шакирова И.Э. Тренинги для персонала: Корпоративные стандарты обучения и оценки Психологический тренинг. — Изд-во: Речь, 2008. — 173с.
44.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2007. — 332с.
45.Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. — СПб.: Питер, 2006. (Серия «Краткий курс»). — 183с.
46.www.hro.ru/hrm/