Управление контрактами проекта

Страницы: 1 2 3

---

Содержание

• Введение
• Глава 1. Теоретические аспекты управления контрактами проекта
• 1.1 Место и структура управления ресурсами проекта в системе управления проектами
• 1.2 Процедура управления проектом
• 1.3 Обеспечение проекта ресурсами.
• Глава 2. Комплексный анализ деятельности ООО Медицинский центр
• 2.1. Краткая характеристика ООО Медицинский центр
• 2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО Медицинский центр
• 2.3. Анализ внутренней и внешней среды ООО Медицинский центр
• Глава 3. Управление контрактами проекта ООО Медицинский центр
• 3.1. Разработка проекта для компании ООО Медицинский центр
• 3.2. Экономическое обоснование и сетевой график проекта
• 3.3. Оценка эффективности разработанного проекта
• Заключение
• Список использованных источников 

Введение

В последнее десятилетие произошли значительные перемены в мировой экономике, которые способствовали трансформации множества процессов. Повышение уровня конкуренции, сокращение объемов производства, снижение платежеспособности населения, ужесточение политики налогообложения и прочее повлияло на механизм управления организациями и предприятиями, которые на данном этапе существования вынуждены существовать в конкурентной среде и применять инновационные технологии с целью успешного функционирования и удержания позиций на рынке [1].

Цифровая трансформация пришла на смену укоренелым процессам, которые существовали на протяжении долгих лет. Ярким примером цифровизации можно считать использование предприятиями инновационных технологий в производственном процессе, применение инновационных продуктов внутри организации с целью автоматизации бизнес-процессов. Однако, для того, что бы внедрение того или иного инновационного продукта было рациональным и обоснованным, любая компания вне зависимости от сферы деятельности, должна посредством разработки проекта учитывать рыночную специфику, конкурентные преимущества, потребности целевой аудитории, окупаемость затрат на модернизацию и прочее [8]. Необходимо также отметить тот факт, что с приходом инновационной деятельности и цифровизации изменились потребности прямого потребителя, целевая аудитория 21 века ориентирована на получение высокотехнологичной продукции, соответствующей российским и международным стандартам качества.

Согласно мнению многих отечественных авторов, в том числе Киселевой Л.С. , главная проблема модернизации предприятий, заключается в том, что данный процесс должен происходить поэтапно и рационально (применение инновационных продуктов не должно предполагать полный отказ от существующих и проверенных годами процессов, наоборот, необходимо обеспечить взаимодействие инновационных технологий с действующими процессами и структурами), соответственно, главная задача современной компании заключается в необходимости разработки такого стратегического проекта, согласно которого будет поддержан баланс между инновационными технологиями и уже действующими укладами, так как нерациональное внедрение и использование инноваций приведёт к неэффективности модернизации и большим убыткам [7]. Исследование инструментов проектного менеджмента и применение полученных знаний и навыков на практике, позволит разработать качественный проект с учетом специфики компании.

Актуальность исследования обусловлена тем, что модернизация предприятий является основой конкурентоспособности и удержания высокой рыночной позиции, соответственно, тематика формирования и обеспечения проектов является актуальной на сегодняшний день. Учитывая аспекты и тенденции проектного менеджмента, компания способна произвести комплексный анализ эффективности собственной деятельности, дать оценку внутренним и внешним факторам, влияющим на успешность функционирования и на основании исследованных данных сформировать оптимальный проект, который в результате отразится на увеличении прибыли и привлечении большего количества целевой аудитории и прямых потребителей [24].

Предмет данной выпускной квалификационной работы – управление контрактами проектов в современных, отечественных организациях.

Объект исследования – ООО Медицинский центр.

Цель выпускной квалификационной работы – разработать экономически эффективный проект модернизации для компании ООО Медицинский центр на основе управления контрактами. Для достижения поставленной цели был сформирован ряд последующих задач:

— Исследовать теоретические аспекты управления контрактами проекта;

— Провести анализ финансово-хозяйственной деятельности компании ООО Медицинский центр;

— Провести анализ внутренней и внешней среды компании ООО Медицинский центр;

— Разработать проект модернизации для компании ООО Медицинский центр, произвести расчёт экономической эффективности проекта.

Тематику управления проектами изучало множество отечественных и зарубежных авторов, таких как Шаповалов С.А., Гохберг Л.М., Кузнецова Т.Е., Гершман М.А., Судариков А.Л., Салазкин М.Г. и другие, их труды будут использованы в качестве информационной базы для проведения исследования.

Практическая значимость исследования заключается в возможности применения полученных результатов на практике модернизации современных компаний.

Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе представлено исследование теоретических аспектов проектного менеджмента, рассмотрена процедура управления проектами, этапы формирования и обеспечения проекта ресурсами. Во второй главе проведен комплексный анализ деятельности компании ООО Медицинский центр. В третьей главе разработан проект модернизации для ООО Медицинский центр. В заключении приведены основные выводы по итогам проведённой работы.

Глава 1. Теоретические аспекты управления контрактами проекта

1.1 Место и структура управления ресурсами проекта в системе управления проектами

Процессы управления проектом направлены на достижение конкретного результата, который ставит перед собой каждая современная организация в процессе осуществления деятельности. Управление возобновляемыми и не возобновляемыми ресурсами проекта является основной подсистемой управления любого проекта, так как реализация проекта предполагает собой осуществление планирования, закупок, поставок, распределения, учёта и контроля ресурсов. К ресурсам проекта принято относить трудовые, финансовые и материально-технические ресурсы (время, знания, технологии, команда проекта, информационная база и прочее [14]. Главная задача управления ресурсами заключается в обеспечении рационального использования ресурсов для достижения конкретной цели.

Рассматривая тематику управления ресурсами проекта, необходимо дать определение понятию проекта. Проект – это совокупность последовательных и взаимосвязанных действий, которые выполняются поэтапно в ограниченный временной промежуток и направленны на достижение определенной задачи/цели. Управление проектом – это вид профессиональной деятельности по руководству ресурсами, осуществляемый посредством совокупности методов и средств и направленный на достижение результата. Рассмотрим основные этапы управления проектом [5]:

1 этап. Планирование (разработка мероприятий проекта, определение ресурсов, временных рамок и прочее);

2 этап. Организация проекта (осуществляется как правило руководителем компании);

3 этап. Ведение учёта и контроля за процессом реализации проекта с целью своевременного выявления отклонений от установленных норм;

Жизненный цикл проекта это совокупность стадий и этапов реализации проекта, которые привязаны к временной шкале. Наглядно жизненный цикл проекта представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 — Жизненный цикл проекта

Представленный жизненный цикл проекта является традиционным, он включает в себя 4 основных этапа – формулирование концепции проекта, планирование, реализация проекта и этап внедрения проекта. Важно отметить, что в процессе реализации проекта на практике, зачастую случаются отклонения между запланированными и фактическими показателями, соответственно, задача менеджера состоит в том, что бы своевременно выявить данные отклонения, установить причину их возникновения и сформировать рациональное управленческое решение по минимизации выявленных отклонений от установленных норм.

Планирование. Процесс планирования начинается до утверждения объема работ и продолжается в ходе выполнения проекта и внесения изменений. Каждая фаза жизненного цикла проекта предусматривает определенный вид планирования с присущими ему методиками и инструментами [8]. Планирование ресурсов по проекту — основа определения во времени потребностей в ресурсах и определения возможности обеспечения ресурсами для заключения контрактов по закупкам ресурсов, планирования поставок ресурсов, а также основа распределения закупленных ресурсов по работам проекта. Ресурсное планирование включает в себя ряд компонентов, в том числе: разработку и сбалансированный анализ комплексов работ и ресурсов, направленных на достижение целей проекта; разработку системы распределения ресурсов и назначение ответственных исполнителей; контроль за ходом работ — сравнение плановых параметров работ с фактическими и выработка корректирующих воздействий. Ресурсы выступают как обеспечивающие компоненты работ по проекту, включающие исполнителей, энергию, материалы, оборудование и т. д. Соответственно, с каждой работой можно связать функцию потребности в ресурсах и рассчитать методами календарного планирования потребности в ресурсах по проекту в целом и методами выравнивания обеспечить соответствие потребностей наличию или возможностям обеспечения ресурсами. Также следует отметить, что планирование является циклическим процессом, который начинается с определения целей.

Рассмотрим основные принципы планирования:

— Целенаправленность на конкретный результат;

— Комплексное использование ресурсов;

— Сбалансированность (каждый этап проекта должен быть обеспечен ресурсами);

— Системность (учет внутренних и внешних факторов, которые так или иначе влияют на проект);

— Гибкость (прогнозирование всевозможных изменений и рисков);

— Оптимальность (разработка наиболее выгодных этапов для реализации проекта);

— Взаимосвязанность и непротиворечивость всех этапов проекта.

Существует два метода планирования – планирование с ограничением по времени (фиксированная дата завершения проекта) и планирование с ограниченными ресурсами (чётко сформированный объем ресурсов, который не может быть изменен). Планирование плана проекта осуществляется поэтапно (взаимосвязь этапов представлена на рисунке 2).

Рисунок 2 — Этапы планирования плана проекта

На первом этапе планирования руководитель проекта формирует цель проекта и разрабатывает иерархическую структуру работ, далее назначаются ответственные лица за ту или иную работу, рассчитывается календарный график работ, разрабатывается финансовый план, идентифицируются всевозможные риски.

Далее рассмотрим методы, которые используются менеджерами при управлении проектом [9]:

1. Для определения цели проекта применяется метод «дерева целей», который являет собой структурированную фиксацию целей.
2. При планировании проекта применяются методы моделирования, временного анализа, ресурсного анализа, а также метод распределения ресурсов.
3. На этапе планирования затрат используют пассивный (расчет стоимости по аналогичным проектам) и активный метод (максимальная минимизация стоимости проекта).
4. К методам управления рисками относят вероятностный метод, метод экспертных оценок, теория вероятности и имитационное моделирование.
5. Методы управления контрактами проекта – торги, тендеры, конкурсы, методы маркетинга.

Любой проект реализуется посредством человеческих ресурсов, которые формируют команду проекта (люди, выполняющие определённый вид работ, несущие ответственность за результат проекта). Процесс управления командой проекта состоит из планирования человеческих ресурсов, набора команды проекта, развития команды и контролем за надлежащим выполнением работ командой проекта.

На сегодняшний день существует множество программных продуктов управления проектами, задача которых состоит в централизации и структуризации всех этапов управления проектом, расчет бюджета, распределение времени, анализ рисков, прогнозирование показателей, моделирование управленческих решений и формирование отчётности.

1.2. Процедура управления проектом

Процедура управления проектом включает в себя разработку концептуального, стратегического или же детального плана. Конкретная структура планов зависит от сферы деятельности компании, к примеру, строительные организации при управлении проектом формируют смету, план объекта, график выполнения работ; промышленные проекты содержат график работ, технологическую документацию, договорные требования, описание ресурсов и прочее. В проектном менеджменте существует общепринятая последовательность разработки плана проекта [13]:

1. Планирование целей
2. Построение структуры работ
3. Разработка календарного графика
4. Планирование ресурсов
5. Разработка бюджета проекта
6. Разработка и принятие итогового плана

Структуризация проекта является основным этапом управления проектом, который включает в себя распределение обязанностей и ответственности, оценку затрат, определение комплекса работ. Главная задача структуризации проекта заключается в определении существенных компонентов проекта [3].

Как было рассмотрено ранее, на начальной стадии управления проектами, менеджером формируется дерево целей, которое предполагает собой разбиение целей на подцели (наглядно дерево целей представлено на рисунке 3). Рисунок 3 — Дерево целей

Из данных, представленных на рисунке 3, видим, что дерево целей формируется исходя из четырёх уровней – конкретные цели, достижимые, измерительные и реалистичные.

Иерархическая структура разбиения работ также является основополагающей управления проектом, она представляет собой разбиение проекта на подпроекты. Организационная структура исполнителей представляет собой систему ответственных лиц за реализацию проекта, где во главе каждого структурного подразделения стоит руководитель компании. Сетевой график представляет собой отношение между работами в проекте. Немаловажным элементом управления проектом является также структура потребляемых ресурсов.

На первом этапе разработки проекта определяется состав операций, которые необходимо выполнить для реализации цели проекта. Графически данный этап представлен на рисунке 4.

Рисунок 4 — Структура процесса определения состава операций

После завершения данного этапа, менеджер компании переходит к определению последовательности операций и их взаимосвязи, графически данный этап представлен на рисунке 5.

Рисунок 5 — Структура процесса определения последовательности операций проекта и их взаимосвязи

Итоговая стоимость проекта определяется совокупностью используемых ресурсов. Стоимость проекта может быть прогнозируемая, предварительная, фактическая и приближенная. Особое место в управлении проектами занимает финансирование проекта, которое может осуществляться из государственного бюджета, посредством привлечения инвесторов, кредитования, или же посредством бюджета компании. С целью привлечения инвесторов, организацией как правило разрабатывается бизнес-план, в котором представлены показатели деятельности компании за определенный период, дана характеристика проекта, рассчитана его эффективность и произведена оценка всевозможных рисков. Между бизнес-планированием в России и за рубежом существуют различия, связанные с тем,  что в развитых странах бизнес-планирование осуществляется уже многие десятки лет в условиях стабильной экономической ситуации. В нашей же стране бизнес-планирование стало необходимостью в последние 30 лет, и планировать приходится в условиях неустойчивой экономики, что сказывается на горизонте планирования и высоких государственных рисках.

Для стандартизации бизнес-планирования в России применяют следующие методики [20]:

1. Методика UNIDO (United Nations Industrial Development Organization). UNIDO (ЮНИДО) — организация по промышленному развитию при ООН.  Методика UNIDO была впервые опубликована в 1978 году и была признана общемировым стандартом.
2. Методика KPMG
3. Компания KPMG — это международная сеть компаний, которая осуществляет консультационные, аудиторские, услуги инвестиционного и управленческого консалтинга, консалтинга в области бухгалтерского учёта и другие услуги. По методике KPMG структура бизнес-плана наиболее информативна для интересов руководства, акционеров и сотрудников компании.
4. Методика ЕБРР (Европейский банк реконструкции и развития) — по методике ЕБРР структура бизнес-плана уделяет основное внимание финансовому разделу — а именно учету кредитных средств, SWOT-анализу, и является самой краткой из представленных.
5. Методика BFM Group (Bureau of Financial Modeling)

Компания BFM – является консалтинговой компанией занимающейся бизнес планированием и оказывающая услуги инвестиционного консалтинга. В своей методике компания указывает какие разделы должны содержаться в бизнес-плане.

ЮНИДО является международной организацией, способствующей развитию государств с переходной экономикой; данной организацией был разработан ряд стандартов финансовых моделей, которые широко используются в настоящий момент различными странами мира (важно отметить, что данные стандарты имеют рекомендательный характер). Вся деятельность, нормы, стандарты и принципы ЮНИДО отражены на официальном сайте Организации.

Рассматривая инновационную деятельность Российской Федерации, следует отметить, что при разработке государственных и не государственных бизнес-планов зачастую используются методики, стандарты и рекомендации ЮНИДО; помимо этого, большинство российской учебной литературы, публикаций и монографии области бизнес планирования основаны на стандартах ЮНИДО.

1.3. Обеспечение проекта ресурсами

Обеспечение ресурсами является основополагающим элементом любой хозяйственной деятельности, в том числе, от надлежащего уровня ресурсного обеспечения зависит эффективность разрабатываемого проекта [6]. Проектная деятельность предполагает обеспечение целого комплекса ресурсов и рациональное их использование, так как при разработке проекта, увеличивается объем всевозможных рисков, которые могут возникнуть на каждой из стадий разработки и реализации проекта. Именно среда повышенных рисков формирует особые требования к организации ресурсного обеспечения.

При разработке проекта особое внимание необходимо уделять организации и последующему мониторингу и контролю за материальными, кадровыми и информационными ресурсами, в частности при разработке проекта модернизации предприятия посредством инновационных технологий (данная необходимость обусловлена тем, что инновационные технологии и продукты уже имеют свою специфику, прогнозирование результатов при внедрении инновационных технологий довольно сложный и рискованный процесс). При организации ресурсного обеспечения проекта важно учитывать процесс накопления, распределения и потребления ресурсов, так как нерациональное использование ресурсов, даже при условии переизбытка, не сможет принести проекту ничего помимо перерасходов и убытков. Что касается разработки проекта модернизации компании посредством инновационных продуктов и технологий, важно также учитывать аспекты и специфику правового регулирования и защиты интеллектуальной собственности (так как любой инновационный продуктом является объектом интеллектуальной собственности).

На сегодняшний день, интеллектуальная собственность занимает лидирующую роль в формировании научного и культурного достояния того или иного государства. Развитие науки, культуры и техники возможно только при условии правового закрепления правил использования результатов интеллектуальной деятельности, которыми являются произведения искусства, литературы, науки, различные изобретения, модели, промышленные образцы и прочее. Рассматривая вопрос охраны интеллектуальной собственности, необходимо дать определение данному понятию.

Интеллектуальная собственность – это право физических и юридических лиц на результаты умственной деятельности, которое является объектом гражданско-правовых отношений . Обладая правом интеллектуальной собственности, лицо в праве владеть, пользоваться и распоряжаться результатами своей интеллектуальной деятельности.

Видами интеллектуальной собственности являются авторское право, право на объект промышленной собственности и  право на нетрадиционные объекты интеллектуальной собственности. Авторское право возникает в случае создания и использования научных трудов, литературных и художественных произведений, творений кинематографии и музыкального искусства. Право на объект промышленной собственности возникает в случае создания и использования промышленных образцов, знаков и логотипов товаров и услуг, промышленных изобретений и моделей. Право на нетрадиционные объекты интеллектуальной собственности возникает в случае создания и использования сортов растений, коммерческих тайн и прочее.

Значительным историческим событием, способствующим организации права интеллектуальной собственности, стало подписание Конвенции в 1967 году, согласно которой к правам интеллектуальной собственности были отнесены: произведения литературы, художества и искусства, научные открытия, промышленные образцы, изобретения всех сфер общественной жизнедеятельности, товарные знаки, телевизионные передачи, коммерческие обозначения и тайны и прочее.

Право интеллектуальной собственности подтверждается выдачей физическому или юридическому лицу соответствующего документа (свидетельство/патент), который гарантирует исключительное право на владение, использование и распоряжение объекта интеллектуальной собственности. Рассмотрим основные принципы функционирования патентной системы:

— Право на использование и распоряжение запатентованным изобретением;

— Право на введение запрета использования запатентованного изобретения;

— Право на отставание своих интересов в суде;

— Патентное право распространяется только на территории государства, выдавшего патент;

Также следует отметить, что патентное право выдается на ограниченный срок, который по его окончанию можно продлить.

Охрана прав интеллектуальной собственности осуществляется на основании действующего законодательства и нормативно-правовых актов того или иного государства, в юридической литературе существует понятие «комплекс внутренне согласованных мероприятий по защите интересов и прав». Следует отметить, что охрана интеллектуальной собственности литературных произведений имеет специфический характер, так как результат данной интеллектуальной деятельности становится мировым культурным достоянием и распространяется вне зависимости от территориального происхождения. В международной практике существует три способа, с помощью которых права интеллектуальной собственности, первоначально возникшие в одном государстве, получают затем признание в другом :

1) признание авторских прав, первоначально возникших в другой стране, на основе взаимности.

2) заключение двусторонних соглашений между государствами.

3) заключение многосторонних соглашений.

Субъектом интеллектуальной собственности является физическое лицо, вне зависимости от пола, возраста, гражданства, национальной принадлежности; также субъектом интеллектуальной собственности могут выступать юридические лица и государства. Существует две основные категории субъектов интеллектуальной собственности – субъекты, создавшие интеллектуальную собственность и субъекты, которое приобрели право интеллектуальной собственности в силу договора или действующего законодательства. Субъектами международно-правовой охраны интеллектуальной собственности бесспорно являются заявители. В подавляющем большинстве заявители становятся субъектами собственности на результат интеллектуальной, творческой деятельности, который ими заявляется как объект интеллектуальной собственности.

Рассматривая практику охраны интеллектуальной собственности иностранных граждан, следует подчеркнуть, что она основывается на требовании взаимности, которое фиксируется на законодательном уровне каждого государства. С целью охраны интеллектуальной собственности иностранных граждан, различными мировыми странами подписываются соответствующие конвенции и соглашения (Бернская конвенция, Всемирная конвенция об авторском праве,  Римская конвенция по охране интеллектуальной собственности артистов, Соглашение о сотрудничестве в области охраны авторского права). Каждое государство вправе выбрать на свое усмотрение форму охраны права интеллектуальной собственности – посредством заключения международных соглашений или же на основании взаимности. Важно подчеркнуть, что Российская Федерация принимает активное участие в международных  соглашениях и конвенциях, что способствует высокому уровню охраны интеллектуальной собственности в государстве.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что при внедрении инновационных продуктов и технологий в сферу деятельности организации, данная организация становится субъектом правоотношений по вопросам использования интеллектуальной собственности, соответственно, компания должна придерживаться действующего законодательства при использовании инновационных продуктов в собственной деятельности. В ином случае организации грозят штрафы и ограничения (данный фактор необходимо учитывать при разработке проекта модернизации).

В проектном менеджменте существует 4 общепринятых вида ресурсов – кадровые ресурсы, оборудование, финансовые и материально-технические ресурсы. Планирование ресурсов в рамках проекта выполняется, как правило, поэтапно [15]:

— на первом этапе определяется потребность в тех или иных ресурсов, устанавливается необходимое количество и объем ресурсов, необходимых для реализации проекта;

— на втором этапе планирование определяются задачи для каждого ресурса;

— на третьем этапе планирования производится анализ расписания и разрешение возникших противоречий между требуемым количеством ресурса и количеством, имеющимся в наличии.

Важно учитывать тот факт, что ресурсы являются ключевым звеном управления проектом, соответственно, принятие решений и разработка поэтапности задач и мероприятий проекта возможна только в случае наличия доступных ресурсов. Назначение и объем ресурсов устанавливается для каждой задачи, при этом, планирование ресурсов включает в себя определение того, какие виды ресурсов и в каких количествах должны быть задействованы для выполнения той или иной задачи. Планирование ресурсов взаимосвязано с установленным бюджетом проекта. На рисунке 6 графически отображен процесс и поэтапность планирования ресурсов.

Рисунок 6 — Процесс планирования ресурсов проекта

При назначении работам ограниченных ресурсов необходимо учитывать их пределы потребления, что в дальнейшем позволит проводить анализ профилей их использования.

Нормальный предел потребления характеризует то количество ресурса, которое может быть предоставлено для выполнения работы при нормальных условиях в единицу времени (например, для работника это 8 чел./часов в день). Максимальный предел потребления характеризует то количество использования ресурса в единицу времени, которое при дополнительных затратах может быть обеспечено (10–12 чел./часов в день)

На стадии планирования проводится сбалансированный анализ комплексов работ и потребляемых ресурсов с учетом ограничений и их прогнозное распределение на основе графиков потребности в ресурсах. Планирование ресурсов по проекту — основа определения во времени потребностей в ресурсах и определения возможности обеспечения ресурсами для заключения контрактов по закупкам ресурсов, планирования поставок ресурсов, а также основа распределения уже закупленных ресурсов по работам проекта.

Управление материальными ресурсами проекта предполагает осуществление контроля за приобретением и поставками необходимого оборудования и материалов для дальнейшей реализации проекта. Особо важно учитывать вопросы наличия, поставки, запасов и хранения материальных ресурсов, так как от этого зависит своевременность выполнения календарного плана проекта.

Рассмотрим основные меры, предпринимаемые для успешного управления материальными ресурсами [17]:

Диагностика потребностей проекта в ресурсах

1. Выбор поставщиков
2. Поставка необходимых ресурсов
3. Контроль поставки ресурсов

Процесс планирования поставок, в отличии от выбора поставщиков, производится на ранних этапах проекта. Процесс управления поставками предполагает организацию и контроль закупок, приобретения и поставок ресурсов проекта, при этом, основная задача управления поставками заключается в надлежащим обеспечении ресурсов в точном соответствии с планом проекта.

Вопрос о работе с поставщиками — один из самых важных в решении задач обеспечения проекта ресурсами [9]. Аспекты работы с поставщиками должны быть рассмотрены ещё на этапе разработки планирования, так как от эффективного приложения сил в этом направлении зависит успешность и эффективность реализации проекта. До 50% финансовых средств проекта можно сэкономить при организации эффективной работы с поставщиками, при закупке продукции на основе выбора оптимальной стратегии работы с поставщиком.

Основные этапы работы с поставщиками [18]:

— поиск поставщиков по ассортиментным группам;

— определение необходимого количества поставщиков на каждую группу товара;

— выбор стратегии работы с каждым поставщиком;

— установление желаемого характера коммуникаций;

— контроль за ходом работы с поставщиком.

Надежность поставщика является главным критерием в работе и выборе поставщиков; о надёжности поставщика свидетельствует его репутация на рынке, уровень ответственности, финансовая стабильность, и прочее. Оценка своевременности доставки упрощается, если ведется четкий учет запланированных и реально выполненных доставок. При осуществлении доставки невыполнение сроков так же недопустимо, как и неудовлетворительное качество.

Стратегия переговоров о закупке определяется в порядке, представленном на рисунке 7.

Рисунок 7 — Выбор стратегии переговоров с поставщиком

При разработке проекта важно учитывать внутренние и внешние риски проекта, при этом, к внутренним рискам относят нестабильность потребления, оценить ее степень можно с помощью XYZ-анализа. Чем выше перепады потребления, тем большая гибкость требуется от поставщика и тем выше риск не получить требуемое количество продукции в нужное время.

При оценке внешних рисков следует обратить внимание на следующие факторы [26]:

— степень монополизации рынка, количество возможных поставщиков;

— наличие дефицитов различного происхождения, соотношение спроса и предложения;

— политические риски;

— возможные форс-мажорные обстоятельства (пример тому — прошлогодняя забастовка польских таможенников);

— географическое положение поставщиков и риски, связанные с географическим положением;

— другие возможные угрозы срыва поставок.

Под контролем реализации проекта понимается регулярный мониторинг отклонений по срокам реализации проекта, его стоимости и качеству работ. Основанием для анализа может служить периодическая отчетность, составляемая в процессе реализации проекта.

Чаще всего мониторинг сосредоточен на данных, которые легче всего собирать, а не на наиболее важных фактах. Можно выделить фактические данные, т.е. данные, подлежащие подсчету и измерению: сроки, затраты, финансирование, текучесть персонала. Они формализуются в отчетах. Мониторинг должен концентрироваться на получаемых промежуточных данных или итоговых результатах, а не на самом процессе.

Оценка выполнения проекта по графику. Периодически руководитель проекта должен оценивать фактическое выполнение проекта по отношению к его директивному графику. Официально утвержденный и контролируемый основной график проекта определяет масштаб запланированных работ по данному проекту.

Каждая задача, нашедшая свое отражение в основном графике, может быть определена вместе с необходимыми ресурсами для ее выполнения, такими как трудозатраты и финансы, которые включены в согласованные CAP-планы. Когда ведется выполнение и контроль проекта в рамках CAP-планов, появляется возможность определять соотношение между запланированными и выполненными работами. Разница между планируемым и выполненным объемами работ в методике освоенного объема называется отклонением по графику [3].

Отрицательный показатель отклонения по графику означает, что объем выполненных работ по проекту не соответствует объему запланированных работ, то есть проект отстает от согласованного графика работ. Подход к задаче, выполнение которой отстает от графика, должен определяться исходя из ее критичности для выполнения всего проекта.

Контроль эффективности понесенных затрат. Руководитель проекта периодически рассчитывает показатель эффективности потраченных денег, который определяется как отношение стоимости освоенного объема работ в процессе выполнения проекта к расходам, которые фактически пришлось понести для того, чтобы достичь этого результата [7].

Самое большое преимущество, которое получает руководитель проекта при применении методики освоенного объема, заключается в возможности постоянного получения данных по эффективности потраченных денег на реализацию проекта. Разница между стоимостью выполненных работ и величиной понесенных при этом затрат составляет фактор эффективности затрат. Если на проект потрачено больше, чем стоимость выполненных работ по плану, в итоге образуется перерасход. Абсолютные перерасходы невозможно компенсировать. Перерасход, выраженный в процентных величинах, также говорит об ухудшении ситуации в проекте, если только руководство проекта не предпримет активных действий для устранения непредвиденного роста затрат [26].

Немаловажным также представляется вопрос финансирования инновационного проекта, так как научно-технический прогресс требует значительных материальных затрат. Обеспечение финансовыми ресурсами инновационного проекта гарантирует эффективность данного проекта в целом, также следует отметить, что финансирование должно сопровождать каждую из стадий жизненного цикла инновационного проекта. Основными источниками финансирования проектов по внедрению инноваций являются бюджетные средства, собственные средства компании, кредиты и средства инвесторов.

Множество исследователей отметили неблагоприятную тенденцию, которая является актуальной для российских предприятий – недостаточный уровень государственного финансирования инновационной деятельности [18]. Согласно статистическим данным, основным источником финансирования инновационных проектов а России являются собственные средства предприятий, выделение государственных средств на развитие инноваций составляет лишь 18% от общего объёма источников финансирования. Среди недостатков системы финансирования инновационных проектов предприятий, в том числе предприятий сферы здравоохранения, было выявлено:

— Неблагоприятный для развития инновационной деятельности экономический климат;

— Высокие налоговые ставки для компаний, занимающихся инновационной деятельностью;

— Нерационалная банковская система и система кредитования предприятий, занимающихся инновационной деятельностью;

— Прерогатива принципа социальной ответственности крупных предприятий;

— Отсутствие механизма координации инновационной деятельности;

— Нерациональное распределение бюджетов;

— Низкий уровень государственного участия в инновационной деятельности;

— Неразвитость системы охраны интеллектуальной деятельности и интеллектуального права.

В трудах Карминского А.М. [21] был сформирован ряд мероприятий, необходимых для реализации в Российской Федерации с целью мотивации компаний различных сфер деятельности к разработке проектов по внедрению инноваций:

— Пересмотр системы налогообложения;

— Предоставление льгот компаниям, осуществляющим инновационную деятельность;

— Предоставление особых условий кредитования компаниям с целью разработки инновационных проектов;

— Внедрение инноваций в государственный сектор с целью централизации информации, автоматизации процессов, рационального формирования и распределения бюджетов;

— Формирование единой системы координации инновационной деятельности с целью выявления и предупреждения инновационных рисков;

— Ежегодное проведение реформ, направленных на развитие инноваций деятельности.

На основании проведенного исследования теоретических аспектов управления проектом было выявлено, что процесс управления проекта является неотъемлемой частью эффективного функционирования предприятия. Как правило, разработка и управление проектом происходит поэтапно, однако, перечень этапов формируется руководителем компании исходя из специфики организации и целей, которые ставит перед собой компания при внедрении проекта.

Основными этапами управления проектом являются планирование, непосредственная организация проекта и контроль за ходом реализации проекта. Этап планирования является основой дальнейшей работы по проекту, так как на данном этапе, менеджерами и руководителем устанавливаются цели проекта, формируется объем необходимых ресурсов и прочее. Последовательность операций проекта должна быть структурированным и основываться на общепринятых инструментах и методах проектного менеджмента.

В процессе разработки и управления проектами принимает участие множество сотрудников компании, которые формируют команду проекта, при этом, руководителем организации или менеджерами создаётся новое структурное подразделение на время реализации проекта. Каждый член команды проекта наделяется полномочиями, ответственностью и обязанностями.

В целом процесс управления проектами осуществляется в соответствии с общепринятой последовательностью – формирование целей проекта, разработка перечня задач для реализации проекта, описание ресурсов необходимых для реализации проекта, установление количества ресурсов и бюджета проекта, формирование команды проекта, распределение обязанностей, составление организационного и календарного плана проекта, непосредственная реализация проекта и контроль за своевременным выполнением задач и мероприятий. Также менеджерам при управлении проектами следует учитывать тот факт, что любое отклонение от установленных норм (использование ресурсов, временные рамки и т.д.) может привести компанию к убыткам.

В процессе изучения теоретических аспектов разработки проекта было также выявлено, что основным этапом управления проектом является ресурсное планирование, которое предполагает собой формирование перечня необходимых для реализации проекта ресурсов, их количество и объем, при этом, обеспеченность проекта ресурсами напрямую зависит от установленного бюджета. В проектом менеджменте классифицируют материальные, технические, кадровые и информационные ресурсы. Своевременная поставка ресурсов, которая зависит от надёжности поставщика, выступает гарантом своевременного выполнения задач и мероприятий проекта.

Следует отметить, что управление проектами и ресурсами достаточно трудоёмкий процесс, в рамках которого необходимо учитывать множество аспектов; разрабатывая проект модернизации компании посредством инновационных технологий следует учитывать, что при внедрении инновационного продукта в процессы фирмы, организация становится субъектом правоотношений интеллектуальной собственности.

На основании изученных данных и полученных теоретических знаний был составлен план управления проектом для компании ООО Медицинский центр:

1 этап. Планирование:

— составление дерева целей проекта;

— описание внедряемого продукта;

— определение бюджета и планирование ресурсов для реализации проекта;

— формирование команды проекта (составление организационной структуры управления проектом и команды проекта);

— составление перечня работ и установление поэтапности и взаимосвязи операций;

— формирование графика работ и распределение обязанностей между членами команды проекта (диаграмма Ганта, сетевой график);

2 этап. Определение критического пути проекта.

3 этап. Оценка внутренних и внешних рисков реализации проекта.

4 этап. Расчет экономической эффективности проекта.

Выполнение данных этапов позволит разработать оптимальный проект для компании ООО Медицинский центр, с учётом всевозможных рисков и обоснованием экономической эффективности, при этом, комплексный подход с использованием методов проектного менеджмента способствует рациональной организации работ и минимизации риска неэффективного использования ресурсов. Перейдем к исследованию деятельности компании ООО Медицинский центр и изучению финансовых показателей данной организации.

---

Страницы: 1 2 3