Управление организацией индивидуальн. туризма, на примере компании ОООУльтратур-М

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Туризм
Тема: Управление организацией индивидуальн. туризма, на примере компании ОООУльтратур-М
Количество страниц: 110
Уникальность: 82%

Введение
Глава 1. Анализ маркетинговой деятельности турфирм по организации индивидуальных туров на примере ООО «Ультратур-М»
1.1 Основные характеристики деятельности предприятия
1.2 Устав ООО «Ультратур-М»
1.3 Организационно-технологические аспекты деятельности агентства
1.4 Маркетинговая концепция
Вывод:
Глава 2. Состояние международного туризма на мировом рынке
2.1 Место индивидуальных туров на мировом туристическом рынке
2.2 Структура цены на услуги туризма
2.3 Экономическое обоснование затрат стоимости тура
Вывод:
Глава 3. Эффективность развития нового маршрута «Классическая Испания»
3.1 Описание тура «Классическая Испания»
3.2 Разработка тура «Классическая Испания»
3.3 Экономическое обоснование создания тура
Вывод:
Глава 4. Теория рисков в туризме
Вывод:
Заключение
Показать все
Список использованной литературы
Приложение 1.
Приложение 2.
Приложение 3.
Приложение 4.
Приложение 5.
Приложение 6.
Приложение 7 Скрыть

1.http://tourlib.net/ Тяжова М. Туризм и культурное наследие. — Выпуск 2.
2.http://www.ultratour.ru/
3.Айгистова О.В. Введение в бизнес туроперейтинга. — М.: РМАТ, 2001.
4.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. — М.: Финансы и статистика, 2000.
5.Бердникова А. Н. АО на рынке ценных бумаг. М., 1997.
6.Биржаков М.Б. Введение в туризм. — СПб.: Невский фонд, 2004.
7.Битере Д., Випперман К. Как продать свои услуги. — СПб.: Герда, 2002.
8.Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме. — М.: ИНФРА-М, 2003.
9.Волкова Л.А., Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме. — СПб.: Питер, 2004.
10.Волошин Н.И., Исаева Н.В. Туризм, как объект управления. — М.: Финансы и статистика, 2004.
11.ГОСТ Р 50690-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования» №180 от 01.01.95. — СПС «Гарант».
12.Гриценко Ю.В. Реклама туристических услуг в сети Интернет // (www.astt.ru/technology.shtml).
13.Гуляев В.Г. Туризм: экономико и социальное развитие. — М.: Финансы и статистика, 2003..
14.Далевич Н.В. Мегатек // Турбизнес. — 2002. — №14.
15.Денисенко А.Д. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. — 2000. — №5.
16.Дмитревский Ю.Д. Туристские регионы мира. — Смоленск: СГУ, 2000.
17.Дурович А.П. Маркетинг в туризме. 3-е изд. — Минск: Новое знание, 2003.
18.Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. — М.: Ось-89, 2004.
19.Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. — М.: Финансы и статистика, 2004.
20.Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. — М.: Кнорус, 2006.
21.Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. — СПб.: СПбГУП, 2003.
22.Зорин И.В. Менеджмент персонала: Планирование карьеры в туризме. — М.: Рос. междунар. акад. туризма 2002.
23.Зорин И.В. Туризм, как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2001.
24.Ильина Е.Н. Деятельность туристских агентств: туристский рынок и предпринимательство. — М.: Советский спорт, 2004.
25.Ильина Е.Н. Турооперейтинг: организация деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2001.
26.Исмаев Д.К. Маркетинг туристских услуг. — М.: АСТ, 2002.
27.Кабушкин Н.И. Организация туризма — Мн.: Новое знание, 2003
28.Карпова Г.А. Экономика современного туризма. — СПб.: Герда, 2000.
29.Каурова А.Д. Организация сферы туризма. — СПб.: Герда, 2004.
30.Квартальнов В.А. Иностранный туризм. — М.: Финансы и статистика, 1999.
31.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. — М.: Финансы и статистика, 2002.
32.Квартальнов В.А. Туризм. — М.: Финансы и статистика, 2000. -.
33.Ковалев В.В.Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1997
34.Ковтунов И.Н. Будущее туризма связано с компьютерными технологиями. // Туринфо. — 2001. — № 7.
35.Котлер Ф., Боуэн Дж,. Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. — М.: ЮНИТИ, 2000.
36.Краснова К.М. Кто может считать себя профессионалом в турбизнесе? // Турбизнес. — 2000. — № 8.
37.Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегия. — М.: Вильямс, 2005.
38.Лапуста М. Г., Шаршукова Л. Г. Риски в предпринимательской деятельности. М., 1998.
39.Маринин М.А. Как измерить выгоду от туризма // Туризм: Практика, проблемы, перспективы. — 2000. — № 9.
40.Маслова Е.Б. Управление туристской фирмой. — СПб.: СПбГУ, 2003.
41.Миллер С. Как использовать web-приложения с максимальным эффектом. — Тольятти: Довгань, 2000.
42.Морган Н./ Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
43.Морозов М.А. Какие работники сегодня нужны туризму // Туризм: Практика, проблемы, перспективы. — 2001. — №4.
44.Никифоров О.Н, Силаева С.Ю. Туризм: проблемы статистического изучения // Вопросы статистики. — 2001. — №1.
45.Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. — СПб.: Герда, 2003.
46.Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. — М.: ИНФРА-М, 2001.
47.Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000
48.Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия. Методологические аспекты. — М.: Новое издание, 2004.
49.Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: -РДЛ, 2006.
50.Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России // Международный бизнес России. — 2002. -№ 11.
51.Турбизнес. 2002. №12.
52.Туризм: нормативно-правовые акты: Сб. актов /сост. Н.И. Волошин. — М.: Финансы и статистика, 2001.
53.Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998. № 12.
54.Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 49. Ст. 5491. СПС «Гарант».
55.Финансы. Денежное обращение. Кредит / Под ред. А. П. Ковалёва. Ростов н/Д., 2001.
56.Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов, изд-во: Советский спорт 2002.
57.Чеботарь. Ю.М. Туристический бизнес. — М.: Мир деловой книги, 2002.
58.Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма. — М.: Финансы и статистика, 2002