Устранение конфликтов на предприятии

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Психология
Тема: Устранение конфликтов на предприятии
Количество страниц: 80
Уникальность: 98%

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ КОНФЛИКТОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ И ИХ УСТРАНЕНИИ
1.1. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТОВ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ЛИТЕРАТУРЕ
1.2. ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ КОНФЛИКТОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ КОНФЛИКТОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ И ИХ УСТРАНЕНИЯ
2.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2. МЕТОДИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОБЛЕМЕ УСТРАНЕНИЯ КОНФЛИКТОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ

Список литературных источников
1.Аби-Сааб Р. Гуманитарное право и внутренние конфликты: Истоки и эволюция международной регламентации. Перевод с французского. М.: Международный комитет красного креста, 2000. — 400 с.
2.Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология. СПб.: Лань. 1999. — 670 с.
3.Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб.: Питер, 2005. — 288 с.
4.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб.: Питер, 2007. — 496 с.
5.Ананьев В.А. Практикум по психологии здоровья. СПб.: Речь, 2007. — 320 с.
6.Арьтемьев И.Т., Иванов О.Г., Краснова Е.В. Моделирование конфликтных ситуаций. Чебоксары: Чувашский государственный университет, 2000. — 395 с.
7.Баныкина СВ. Конфликтологическая компетентность педагога. Астрахань, 1997. — 412 с.
8.Белкин А.С., Жаворон ков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: Наука о гармонии. Екатеринбург: Глаголь, 1995. — 211с.
9.Бобсов Е.В. Конфликтология. Минск: Высшая школа, 2000. — 334 с.
10.Богомолов В. Тестирование детей. Психологический практикум. Ростов на Дону, Феникс, 2003. — 352 с.
11.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание, конфликт! Новосибирск: Наука, 1989. — 118с.
12.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. — 511 с.
13.Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие. М: РГИУ, 2002. — 391с.
14.Грановская Р.М. Психология в примерах. СПб.: Речь, 2004 — 247 с.
15.Галустова О.В. Конфликтология. М.: ТК Велби, Проспект, 2007. — 216 с.
16.Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005 — 464 с.
17.Гринберг Д. Управление стрессом. СПб.: Питер, 2005 с — 496 с.
18.Гуревич И.Н. Социальная психология здоровья. СПб.: Питер, 2004 — 612 с.
19.Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта / Социологические исследования. 1994. №5. с. 32-36
20.Диагностика здоровья. Психологический практикум. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Речь, 2007. — 950 с.
21.Дмитриев А.В. Конфликтология. М.: Гардарики, 2000. — 320 с.
22.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2005 — 402 с.
23.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. — 270с.
24.Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога-консультанта организации. Ростов на Дону: Феникс, 2007. — 638 с.
25.Козер Л.А. Функции социального конфликта. — М.: Идея-Пресс, 2000. — 295с.
26.Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. М.: Педагогика, 2002. — 234 с.
27.Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М.: ИНФРА-М, 2007. — 302 с.
28.Корнилова Т.В. Методологические проблемы психологии принятия решений// Вопросы психологии. 2005. №1, с. 7.
29.Курбатов В. И. Конфликтология. Ростов н/Д : Феникс, 2007. — 445 с.
30.Леонов В.И. Конфликтология. Хрестоматия. М.: МПСИ, 2002. — 302 с.
31.Леонов Н.И. Психология конфликтного поведения, Диссертация, Ярославль. 2002. — 39 с.
32.Мастенбрук У. Управление конфликтами ситуациями и развитие организаций. М.: Инфра-М, 1996. — 289с.
33.Морозов А.В. Деловая психология. СПб.: Союз, 2000. — 576 с.
34.Немов Р.С., Алтунина И.Р. Социальная психология. СПб.: Питер, 2008. — 432 с.
35.Никандров В.В. Экспериментальная психология. СПб.: Речь, 2007. — 512 с.
36.Психология здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Питер, 2006. — 607 с.
37.Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. М.: ПЕР СЭ, 2004. — 768 с.
38.Психология профессионального здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Речь, 2006. — 480 с.
39.Сидоров П.И., Парняков А.В. Клиническая психология. М.: ГЭОТАР-МЕД, 2002. — 864 с.
40.Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1988.
41.Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. — Киев: Верзилин и К°, ЛТД, 1991
42.Соколов С.В. Социальная конфликтология. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 327 с.
43.Сорокина А.И. Конфликтные проявления как форма позитивной активности в детском возрасте. Диссертация, Уфа. 2001.
44.Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. — 490 с.
45.Шейнов В.П. Управление конфликтами в социальных группах и организациях. Диссертация, Минск. 2000. — 41 с.
46.Хасан Б.И. Продуктивный конфликт как механизм развития личности. Диссертация, Красноярск. 1996. — 84 с.
47.Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000 — 380 с.
48.Цой Л.Н. Практическая конфликтология. М.: АСТ-пресс, 2001. — 233 с.
49.Черкасова Т.В.Управление конфликтами молодежи как социальная проблема. Диссертация, Москва. 2004.
50.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск: Амалфея, 1997. — 198с.
51.Экспериментальная психология. Под редакцией Константинова В.В. СПб.: Питер, 2006. — 272 с