- Виды и функции деловых коммуникаций.
- Методы и принципы управления организацией.
- Коммуникационные барьеры в деловых коммуникациях.
- Вербальная коммуникация. Аргументация в деловых коммуникациях.
- Особенности невербальных деловых коммуникаций.
- Имидж делового человека.
- Структура деловой беседы.
- Деловые переговоры: виды и особенности, особенности.
- Публичное выступление.
- Письменные деловые коммуникации. Деловая переписка. Электронный этикет.
- Стили поведения руководителя.
- Манипуляции в деловых коммуникациях: причины, виды манипулятивного поведения.
- Правила ведения телефонных переговоров.
- Трансакционный анализ Э.Берна в деловых коммуникациях.
- Факторы и этапы профессионального стресса.
- Последствия и защита от стресса.
- Причины и виды профессиональных конфликтов.
- Особенности принятия управленческих решений.
- Роль и правила подачи комплиментов в деловом взаимодействии.
- Роль и правила критики в деловых коммуникациях.
- Принципы и виды рабочей мотивации.
- Деловой этикет руководителя.
- Правила поведения руководителя на деловом совещании.
- Развитие стрессоустойчивости у делового человека.
- Методика установления деловых коммуникаций.
- Манипуляции в деловых переговорах.
- Национальный этикет устного делового общения.
- Национальный этикет письменного делового общения.
- Особенности командной работы.
- Управление коллективом как показатель качества продукции.
- Особенности организационно-распорядительной, деловой и официальной документации.
- Виды организационных культур. Роль руководителя в формировании организационной культуры.
- Теории лидерства.
- Виды методов управления персоналом. Экономические, административные методы.
- Механизмы делового общения, умение слушать и говорить.
- Стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный.
Прикрепленные файлы: |
|
|---|---|
|
Администрация сайта не рекомендует использовать бесплатные работы для сдачи преподавателю. Эти работы могут не пройти проверку на уникальность. Узнайте стоимость уникальной работы, заполните форму ниже: Узнать стоимость |
|
Скачать файлы: |
|
|
|