- Содержание понятия управления.
- Сущность и формы управленческой деятельности.
- Характеристика методов управления.
- Стили руководства.
- Делегирование полномочий.
- Организация и методы принятия управленческих решений.
- Целевая ориентация управленческих решений.
- Методы оценки эффективности управленческих решений.
- Понятие стратегического управления.
- Понятие и виды стратегий. Стратегический прогноз.
- Основные методы стратегического анализа и формирования стратегий.
- Этапы стратегического управления.
- Понятие, виды и функции управленческого решения.
- Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- Технология подготовки и принятия решения.
- Модели и методы принятия решений.
- Организация выполнения решения.
- Коммуникационный процесс.
- Барьеры в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- Лидерство и подходы к его изучению.
- Типы руководителей.
- Руководитель и лидер.
- Черты эффективного лидерства.
- Понятие и содержание эффективности управления.
- Эффективность управления: сущность, критерии и показатели.
- Технологии эффективного управления.
- Сущность инновационного управления, субъекты и объекты управленческих инноваций.
- Принципы и процесс организации управленческих инноваций.
- Основные отличия стратегического управления от оперативного.
- Целеполагание. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- Анализ движущих сил конкуренции и ключевые факторы успеха организации.
- Ведение деловых переговоров.
- Типология конфликтов по общественно-политическим, социально-экономическим, морально-психологическим признакам.
- Методы предупреждения и урегулирования конфликтов.
- Позитивные и негативные функции конфликта.
- Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов.
- Структура, фазы и стадии развития конфликта.
- Проведение переговоров с деловыми партнерами.
- Структура и функции делового общения.
- Основные типы организационных структур.
- Понятие и основные аспекты кадровой политики.
- Принципы и методы работы с кадрами.
- Сущность мотивации труда как функции управления.
- Активизация человеческого ресурса: понятие, цель и задачи.
- Анализ и планирование ключевых показателей деятельности.
- Деловая оценка персонала.
- Кадровая политика организации.
- Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала.
- Система обучения персонала в управлении качеством.
- Оценка результатов труда персонала организации.
- Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
- Понятие, структура и содержание организационной культуры.
- Принципы и методы управления персоналом.
- Влияние профессиональной подготовки и переподготовки работников на качество товаров и услуг.
- Современные информационные технологии в управлении качеством.
- Стратегия управления персоналом организации.
- Структура, функции и механизм трудовой мотивации.
- Теории мотивации трудовой деятельности.
- Человеческие ресурсы, персонал и человеческий потенциал организации.
- Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением.
- Профессиональное развитие персонала.
- Возникновение и развитие систем управления качеством.
- Стандартизация в управлении качеством.
- Сертификация продукции и систем качества.
- Качество как объект управления.
- Контроль качества.
- Организационно-правовые основы управления качеством.
- Качество и конкурентоспособность.
- Современные концепции в области управления качеством.
Прикрепленные файлы: |
|
|---|---|
|
Администрация сайта не рекомендует использовать бесплатные работы для сдачи преподавателю. Эти работы могут не пройти проверку на уникальность. Узнайте стоимость уникальной работы, заполните форму ниже: Узнать стоимость |
|
Скачать файлы: |
|
|
|