Меню Услуги

Задание по менеджменту

Вид работы: Задание
Тема: Менеджмент

Часть I. Задание

  1. Изучите сложившуюся ситуацию.

В данной организации, несмотря на благоприятную обстановку положения в целом, имеются серьезные проблемы. Эти проблемы проявляются в высоком уровне текучести персонала.

Безусловно, основным фактором текучести среди рабочих является их особая неудовлетворенность условиями труда, а также они возмущены тем, что условия труда у руководящего звена намного лучше, в разы.

Но, возможно, что текучесть связана и с отсутствием взаимопонимания между работниками и руководителями отдела. Отсюда претензии последних к подчиненным, а уже следствием этого является повышение текучести по условиям, в целом не связанным с условиями труда, а больше с напряженным социально-психологическим климатом.

Узнай стоимость написания такой работы!

Ответ в течение 5 минут! Без посредников!

Кроме того, в организации явно «хромает» дисциплина труда, т.к. руководители жалуются на постоянные опоздания и другие нарушения дисциплинарного порядка в подразделениях организации.

  1. Сформулируйте проблему

Проблемное поле в организации заключается в следующем:

  1. Высокая текучесть персонала.
  2. Неудовлетворительные условия труда на рабочих местах (не проводится специальная оценка рабочих мест).
  3. Высокий уровень конфликтности между руководителями и подчиненными (непонимание целей деятельности, отсутствие участия работников в делах управления).
  4. Низкий уровень трудовой дисциплины (является следствием низкой степени лояльности и приверженности работников предприятию).

Следует отметить, что первая проблема является следствием последующих проблем, поскольку из-за факторов неудовлетворенности работой разного характера возникает ситуация, когда работник больше не желает трудиться на данном предприятии.

  1. Постройте дерево проблем.

  • Текучесть персонала
  • Факты воровства
  • Факты невыхода на работу
  • Нарушения трудовой дисциплины
  • Простои в работе
  • Конфликты в коллективе
  • Недостойные условия труда
  • Низкий уровень оплаты труда
  • Неудовлетворенность рабочих
  • Претензии рабочим со стороны руководителей

Часть II. Задание

Составим возможные причины отказа работников от работы на стройке.

Причина % отказов
Отсутствие премии 99
Снижение заработной платы 99
Несовременно выплаченная заработная плата 90
Уменьшение размера премии 90
Уменьшение оклада 87
Нарушения безопасности труда 84
Невыдача специальной одежды и обуви 83
Радикальность идей бригадира 82
Отсутствие понимания задачи 81
Большое количество критики 80
Отсутствие интереса к работе 78
Плохое введение в должность 75
Плохой инструктаж 72
Отсутствие системы охраны труда 70
Несоблюдение норм охраны труда 69
Повышенный производственный травматизм 68
Возможность «заработать» профессиональное заболевание 65
Конфликт с руководством 64
Конфликт с коллегой 63
Конфликт со всем коллективом 62
Отсутствие чувства коллективизма 61
Отсутствие чувства собственной значимости 57
Отсутствие чувства причастности к организации 56
Направление в командировку 55
Простои в работе 52
Частые поломки инструмента 48
Частое отключение электричества 47
Низкий моральный уровень бригады 45
Большая степень ответственности 41
Недостаточная самостоятельность 40
Работа под четким надзором руководства 39
Слишком жесткая дисциплина 36
Штрафы за опоздания 35
Отсутствие перерывов в работе для перекура, на личные надобности 31
Малая продолжительность обеденного перерыва 30
Частые выходы на работу в выходные дни 29
Обязанность выходить на работу в праздничные дни 26
Отсутствие адекватной оценки работы 22
Нежелание руководства помогать в обучении 21
Отсутствие всякой системы обучения и наставничества 20
Отсутствие профессионального роста 18
Отсутствие карьерного роста 17
Невозможность высказать свое мнение 12
Несоответствие должностной инструкции 11
Опоздания бригадира на стройку 9
Невоспитанность членов коллектива 8
Непринятие со стороны коллектива 6
Непринятие со стороны руководства 5
Давление со стороны руководства 4
Неопределенность ответов руководства на вопросы 2

Построим диаграмму Парето, объединив указанные причины условных невыходов на несколько групп:

  1. группа (от 90 до 100%) – группа риска, по этим факторам подавляющее число работников стройки не выйдут на работу вообще. Сюда мы отнесем те факторы, которые связаны с заработной платой;
  2. группа (от 80 до 89%) – это также факторы с высоким риском – безопасность и охрана труда;
  3. группа (от 70 до 79%) – группа факторов повышенного риска – производственный травматизм и вероятность получения профессионального заболевания;
  4. группа (от 50 до 69%) – группа факторов выше среднего риска – простои по вине работодателя; также сюда мы включаем риски, связанные с возникновением конфликтов;
  5. группа (от 35 до 499%) – степень ответственности или наоборот, недостаточное количество полномочий;
  6. группа (от 20 до 34%) – факторы, связанные с режимом труда и отдыха;
  7. группа (менее 20%) – носят незначительный характер – это в основном социально-психологические характеристики коллектива.

Таким образом, группы будут распределены следующим образом.

Причина % отказов
Неудовлетворенность заработной платой 98
Безопасность и охрана труда 80
Производственный травматизм и получение профессиональных заболеваний 78
Возникновение конфликтов 60
Вопросы делегирования и распределения полномочий, обязанностей 46
Режим труда и отдыха 30
Социально-психологический климат 15

Вывод

80% удовлетворенности работников приносят 24 первых фактора, на все остальные факторы приходится только 20% удовлетворенности.

Узнай стоимость написания такой работы!

Ответ в течение 5 минут! Без посредников!

Для работников данной организации очень важным фактором является своевременная выплата заработной платы, а также соблюдение норм Трудового кодекса РФ в части охраны и безопасности труда. При этом режим труда и отдыха оказался не столь важным для работников.

Список литературы

  1.  Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. — 288 c.
  2. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2016. — 320 c.
  3. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. — М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. — 272 c.
  4. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Вильямс, 2016. — 672 c.
  5. Попов, С.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие / С.Г. Попов. — М.: Ось-89, 2013. — 176 c.
  6. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. — М.: Дашков и К, 2015. — 272 c.

Прикрепленные файлы:

Администрация сайта не рекомендует использовать бесплатные работы для сдачи преподавателю. Эти работы могут не пройти проверку на уникальность. Узнайте стоимость уникальной работы, заполните форму ниже: Узнать стоимость
Скачать файлы:

Чтобы скачать работу, введите свой Email.

Loading...

Скриншоты работы: