Внутренние документы проходят аналогичные стадии, что и исходящие (кроме отправки), поэтому маршруты на этапе подготовки и исполнения схожи с маршрутами входящих и исходящих документов.
Тем не менее, определенные внутренние документы имеют собственные маршруты. Документы распорядительного характера поступают в юридический отдел; для протоколов проект не составляется; справки и записки отправляются напрямую руководителю.
Протоколы и приказы подлежат регистрации в канцелярии, затем копируются и направляются в структурные подразделения.
Письма и обращения граждан рассматриваются отдельно от всей документации учреждения. Ответственность за эту работу несет непосредственно руководитель организации, которому необходимо держать на личном контроле работу с такими документами и способствовать ее улучшению.
Любые документы, поступающие в учреждение от граждан, регистрируются и учитываются на карточках регистрации в день поступления. Личный прием граждан также нуждается в регистрации.
Руководитель принимает решения по всем зарегистрированным документам. Ответ на гражданские письма основывается на законодательстве, заявлении и причинах, послуживших составлению жалобы. Процедура изучения обращений обязательно контролируется.
В большинстве случаев обращения исполняются в пятнадцатидневный срок со дня поступления. Если же требуется дополнительное изучение документации и обстоятельств, то срок исполнения может быть продлен до 30 дней. Причем, гражданин, подавший жалобу, уведомляется об этом. В результате решения вопроса, заявителю направляются законодательно верно подготовленные ответы.
В случае отрицательного решения, направляется аргументированный ответ, в котором указываются мотивы отказа на основании российского законодательства и компетентных органов.
Весь документооборот учитывается для получения данных, чтобы рассчитать штатную численность службы делопроизводства, а также для регулировки загруженности делопроизводителей и подразделений работой с документами.
Применяются следующие нормативы для операций с документами: времени, численности персонала, управляемости.
Нормирование времени – это степень расхода времени, затраченного на исполнение определенной работы, при конкретных организационно-технических, санитарно-гигиенических условиях труда [29].
В зависимости от того, как организовано делопроизводство в учреждении, проявляется оперативность и надежность управленческого аппарата, а также культура управления.
Системы документооборота нужны для решения определенных задач, поставленных перед учреждением.
Документооборот занимает центральное место каждой делопроизводственной системы, поэтому главной задачей любой организации является рациональное ведение документооборота и наличие компетентной делопроизводственной службы.
1.3 Нормативно-методическая база делопроизводства
Нормативно-методическая база делопроизводства – это совокупность законов, нормативных правовых актов и методических документов, регламентирующих технологию создания документов, их обработки, хранения и использования в текущей деятельности учреждения, а также деятельность службы делопроизводства: ее структуру, функции, штаты, техническое обеспечение и некоторые другие аспекты [1].
Нормативно-методическая база делопроизводства включает в себя следующее:
законодательные акты Российской Федерации в сфере документации и информации;
указы и распоряжения Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации в сфере делопроизводства;
нормативные правовые акты федеральных органов исполнительной власти, регламентирующие вопросы документационного обеспечения;
технические регламенты и национальные стандарты в области документационного обеспечения управления;
общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации;
унифицированные системы документации;
– нормативные правовые акты, издаваемые руководством учреждений, организаций и предприятий.
Нормативная база делопроизводства в РФ основана на Федеральном законодательстве и ГОСТ. Последние являются основой для ведения делопроизводства в организациях. Исходным правовым актом, определяющим государственную политику в сфере информационно-документационного обмена, является Конституция Российской Федерации. В Конституции РФ записано: «Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом…». Это положение развито в важнейшем правовом акте – Федеральном законе «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ [3]. Не менее важны положения федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации».
Гражданский кодекс РФ установил правовые основы не только деятельности юридических лиц, но и ее документирования. В ряде статей ГК установлены требования к содержанию устава и учредительного договора, на основании которого действуют юридические лица. Кодексом РФ об административных нарушениях предусматриваются административные санкции за нарушение правил хранения, комплектования, учета и использования архивных документов.
Уголовный кодекс РФ установил уголовную ответственность за неправомерные действия с документами и информацией. Ряд законодательных актов Российской Федерации (Законы «О Государственном гербе Российской Федерации», «Об электронной цифровой подписи», «О коммерческой тайне», «Об архивном деле в Российской Федерации», «О бухгалтерском учете» и др.) содержит нормы, которые должны учитываться при составлении, оформлении и хранении деловых документов.
Действующим законодательством регулируются требования к документам, пересылаемым с помощью разнообразных средств связи, в том числе электронной почты, Интернета, требования к защите информации, приданию документам юридической силы (официальности) и т. д. Указы Президента РФ относятся к числу нормативных актор регламентирующих делопроизводства. Перечислим ключевые Указы имеющие отношение к регламентации делопроизводства в РФ:
Указ «Об утверждении Положения об Архивном фонде РФ»;
Указ «Об утверждении Перечня сведений, отнесенных к государственной тайне».
Постановления Правительства РФ, регламентирующие делопроизводства регулирую различные аспекты документооборота. Самыми важными постановлениями правительства РФ в этой сфере являются:
«Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»;
«Об утверждении Правил отнесения сведений, составляющих государственную тайну, к различным степеням секретности»;
«О развитии единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации».
Грамотно документировать информацию и эффективно вести работу с документами можно только при нормативной регламентации технологических процессов работы с документами внутри организации.
Основным нормативным документом по делопроизводству в организации является инструкция по делопроизводству (или документационному обеспечению управления), устанавливающая единые правила составления, оформления документов и работы с ними. В соответствии с этим можно сделать вывод, что данный документ должен быть разработан в каждой организации, предприятии, учреждении.
Инструкция по делопроизводству должна базироваться на действующем законодательстве в сфере документации и информации (т.е. на нормативно-методической базе делопроизводства) и отражать специфические особенности работы с документами, характерные для конкретной организации. Другими словами можно сказать, что инструкция по делопроизводству организации всегда индивидуальна и учитывает все особенности как состава документов, так и технологии их обработки.
Перед разработкой данной инструкции необходимо изучить основные правовые акты и нормативные документы в сфере документации и информации, извлечь их них полезные сведения, а также проанализировать порядок работы с документами в конкретной организации. Создавая такую инструкцию, можно воспользоваться Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти и взять из нее структуру и отдельные общие моменты, обязательные для любой организации. Затрагивая структуру инструкции по делопроизводству можно сказать, что она как минимум должна состоять из трех частей: общие положения, документирование управленческой деятельности, организация работы с документами, – а также содержать приложения.
Кроме инструкции по делопроизводству в организации должны быть также утверждены положение о службе документационного обеспечения управления, устанавливающее статус, функции, права, обязанность и ответственность данного структурного подразделения, и должные инструкции.
Порядок систематизации документов закрепляется в номенклатуре дел, которая используется при формировании дел, проведении экспертизы их ценности, передачи на архивное хранение, и является обязательным документом для любой организации.
Также в организации могут применяться и другие документы, регламентирующие работу в сфере документационного обеспечения управления. Как правило, отдельной инструкцией устанавливаются правила работы с документами ограниченного доступа. Требования к составлению и оформлению документов, к текстам документов могут устанавливаться отдельными документом – правилами составления и оформления документов.
2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕТИ МАГАЗИНОВ «ГЛАВПИВМАРКЕТ»
2.1 Технико–экономическая характеристика сети магазинов «ГлавПивмаркет»
Сеть магазинов «ГлавПивмаркет» — это успешно развивающая сеть магазинов разливных напитков. На рынке юга Башкирии (Стерлитамак, Салават, Ишимбай) начиная с 2018 года, также открыто более 50 магазинов, в 2018 г открыли направление в г. Чебаркуль Челябинской области .
Акцент работы сети магазинов направлен на качественные и вкусные продукты, при этом доступная ценовая политика для потребителя разных мастей. Все то что предлагается покупателю, оценивается лично сотрудниками, перед тем как поставить тот или иной продукт на прилавок .
Основным видом деятельности сети магазинов «ГлавПивмаркет» является розничная продажа разливных напитков и большой выбор качественной снековой продукции, закусок и рыбы.
Организационная структура сети магазинов «ГлавПивмаркет» является линейно-функциональной (рисунок 2.1).
Главными руководителями и специалистами, осуществляющими управление сети магазинов «ГлавПивмаркет» и отвечающими за результаты его деятельности, являются:
1. Генеральный директор предприятия. Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово- хозяйственные результаты его деятельности.
Рисунок 2.1 Организационная структура сети магазинов «ГлавПивмаркет»
Начальник финансово-экономического отдела. Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.
3. Коммерческий директор. Определяет коммерческую и сбытовую политику и направления развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути развития, уровень специализации и диверсификации производства на перспективу.
4. Начальник управления персоналом. Ведет организацию кадровой политики организации, учет личного состава предприятия, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации.
5. Начальник отдела логистики. Разрабатывает и принимает участие в разработке документов логистического характера. Осуществляет методическое руководство логистической работой на предприятии, оказывает правовую помощь структурным подразделениям.
Организационная структура сети магазинов «ГлавПивмаркет» соответствует целям и задачам деятельности организации и является эффективной.
2.2 Анализ документирования основной деятельности сети магазинов «ГлавПивмаркет»
Документооборот сети магазинов «ГлавПивмаркет» образуется в процессе движения документации с этапа их получения или разработки до окончания срока исполнения или отправки адресату.
Существует ряд требований, которые относятся к документообороту:
— оперативное прохождение документов должно регулироваться целенаправленно;
— перемещение документа должно носить оправданный характер (для того, чтобы исключить действия с документами, которые не являются необходимостью в рамках деловых вопросов);
— в ходе прохождения и осуществления процессов обработки основополагающих категорий документов должно поддерживаться единообразие.
В сети магазинов «ГлавПивмаркет» документооборот происходит в виде потоков документов, которые происходят между:
1) людьми, осуществляющими анализ и создание той или иной информации, принятие решений (примером могут стать такие лица организации, как руководитель, специалисты);
2) пунктами, где происходит техническая обработка документации (можно привести в пример должность секретаря).
Выделяют несколько основных информационных потоков документации:
1. Документопоток входящих документов (все, что получает предприятие извне: рекламные объявления, письма партнеров и т.п.). Большая часть входящих документов, которые обрабатывает секретарь, адресована руководителю (от 85 до 90% всех поступающих на предприятие документов) и только 10-15% – инженеру, бухгалтерии и конкретным исполнителям.
2. Документопоток внутренних документов, то есть создаваемых внутри организации и передаваемых от одного сотрудника другому (приказы, распоряжения, инструкции руководства, служебные записки, акты и т.д.).
3. Документопоток исходящих документов основан на том, что предприятие осуществляет отправку документации партнерам, в государственные инстанции и т.п. Это могут быть, например, письма в форме ответов на входящие запросы, договоры и многое другое.
В любой организации, независимо от сферы ее деятельности и правовой формы, необходим документооборот, регулирующий трудовую деятельность персонала. Представленные документы отражают и фиксируют все этапы кадрового процесса в организации, поэтому своевременность и правильность управленческих решений будет зависеть от того, насколько квалифицированно они приняты. Управление кадрами — трудоемкий процесс, требующий специальных знаний. Основанный на нормативных правовых актах порядок работы с документами позволяет избежать многих конфликтов в трудовой деятельности. Управление кадрами включает прием, обработку, отправку документов, учет и контроль за их перемещением и исполнением, хранение и обновление документов.
Управление делопроизводством предполагает знание основных документационных функций управления персоналом, основы законодательства в области документационного обеспечения управления персоналом.
Основной целью работы является структуризация видов документационного обеспечения.
Работники кадровых служб в процессе своей деятельности разрабатывают, готовят, оформляют различные документы: локальные нормативные акты работодателя, договоры (трудовые, о материальной ответственности и др.) и соглашения с сотрудниками, приказы, уведомления, предложения, акты, сертификаты, журналы. Они также работают с другими документами. С точки зрения обязательности в кадровой деятельности различают три группы документов(рисунок 2.2, таблица 1.1, 1.2): обязательные документы, в отношении которых законом установлено требование об их обязательном присутствии у работодателя, их обязательном принятии, заключении, регистрации, подписании; документы, которые становятся обязательными при определенных обстоятельствах; факультативные документы.
К обязательным документам относят правила внутреннего трудового распорядка, трудовые договоры, трудовые книжки, табель учёта рабочего времени, личные карточки, штатное расписание, график отпусков (таблица 2.1).
Таблица 2.1 Обязательные документы в кадровой деятельности
| Наименование | Содержание |
| Внутренний трудовой регламент | обязательный нормативный документ, который разрабатывается и утверждается работодателем. Согласно статье 189 Трудового кодекса правила внутреннего распорядка должны содержать: порядок приема и увольнения работников; основные права, обязанности и ответственность работников и работодателя; режим работы; время отдыха; меры поощрения и дисциплинарного взыскания; иные вопросы трудовых отношений с этим конкретным работодателем. |
Продолжение таблицы 2.1
| Трудовой договор | это соглашение между работодателем и работником, заключенного в письменной форме. Трудовой договор предусматривает взаимные права и обязанности работодателя и работника, соответственно. В соответствии с трудовым договором работник обязуется надлежащим образом выполнять работу, отвечающую его квалификации, а работодатель обязуется предоставлять работу работнику, обеспечивать нормальные условия труда, своевременно и в полном объеме выплачивать заработную плату |
| Трудовая книжка | это основной документ о трудовой деятельности и трудовом стаже. В этом документе работодателями фиксируются наименования организаций, в которых работал гражданин, основания его увольнений, поощрения и прочие важные события. Форма трудовой книжки, а также порядок включения в нее сведений регулируются законодательством РФ. |
| Табель учёта рабочего времени | предназначен для внесения сведений о фактически отработанном сотрудниками организаций времени. |
| Личная карточка работника | это документ, который заводит кадровая служба на каждого сотрудника при его трудоустройстве. Выдается работником кадровой службы на всех лиц, принятых на работу по трудовому договору, и ведется в течение всего периода их работы у конкретного работодателя. Персональная карта собирает всю информацию о работнике, которая необходима работодателю. |
| Штатное расписание | нормативный организационно-распорядительный документ организации, с помощью которого составляется структура, утверждается штатный состав и численность предприятий с указанием размера заработной платы в зависимости от занимаемой должности. Штатное расписание содержит перечень структурных подразделений, наименование должностей, специальностей, профессий с указанием квалификации, а также сведения о количестве штатных единиц. |
| График отпусков | является локальным нормативным актом, определяющим порядок предоставления отпусков. График отпусков утверждается руководителем предприятия. График отпусков предоставляет информацию о времени оплачиваемого отпуска работникам всех подразделений организации на предстоящий календарный год в разбивке по месяцам. График отпусков является обязательным как для работодателя, так и для работника |
К документам, которые становятся обязательными при определенных обстоятельствах относят коллективный договор, положение об оплате труда и премировании, положение об аттестации, положение о коммерческой тайне, график сменности (при наличии сменной работы), договоры о полной материальной ответственности, личные дела работников, другие локальные нормативные акты ( таблица 2.2).
Таблица 2.2 Документы, становящиеся обязательными при определённых обстоятельствах
| Наименование | Содержание |
| Коллективный договор | правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя и заключенный работниками и работодателем в лице их представителей |
| Положение об оплате труда | локальное положение, утверждаемое руководителем организации. Основной целью положения о заработной плате является описание механизмов, используемых при организации расчета и выплаты заработной платы. |
| Положение о порядке аттестации работников | документ, разработанный работодателем для оценки уровня квалификации своих работников. |
| Положение о коммерческой тайне | нормативный акт, устанавливающий состав обязанностей сотрудников по ее неразглашению, а также определяющий механизмы ответственности работников за невыполнение этих обязанностей. |
| График сменности (при наличии сменной работы) | это документ, регулирующий вопросы начала и окончания работы, вид смены (дневная, ночная и т.д.), продолжительности перерывов для отдыха и питания. Сменный график представляет собой работу в 2, 3 или 4 смены. |
| Договоры о полной материальной ответственности | письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, т.е. о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, заключаются с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности и иное имущество. |
К факультативным (необязательным) документам относят положения о структурных подразделениях, должностные инструкции.
Рисунок 2. 2 Структура документов делопроизводства
С точки зрения движения документов различают входящие, исходящие, внутренние документы. Входящий документ (поступающий документ) — документ, полученный учреждением. Исходящий документ (отправленный документ) — официальный документ, отправленный из учреждения. Внутренний документ-это официальный документ, который не выходит за рамки организации, его подготовившей. Каждый информационный поток имеет особенности обработки, на которые влияет выбор формы организации работы с документами (централизованный, децентрализованный, смешанный).
По целевой принадлежности выделяют две большие группы кадровых документов: документы по учету личного состава работников; — документы, связанные с осуществлением функций по управлению персоналом и организацией труда. К документам по учету личного состава работников относят различные приказы и распоряжения ( таблица 2.3).
Таблица 2.3 Документы по учёту личного состава работников
| Наименование | Содержание |
| Приказ (распоряжение) о приеме работника на работу | Применяются для оформления и учета принимаемых на работу работников по трудовому договору. Указываются наименование структурного подразделения, должность (специальность, профессия), срок испытания, если работнику устанавливается испытание при приеме на работу, а также условия приема на работу и характер предстоящей работы (по совместительству, в порядке перевода из другой организации, для замещения временно отсутствующего работника, для выполнения определенной работы и др.). |
| Личная карточка работника | Применяется для полного и всестороннего учёта персонала в организациях. Первая и вторая страницы содержат общие сведения о сотруднике и заполняются при его принятии на работу; третья и четвертая — заполняются в процессе работы. |
| Приказ (распоряжение) о переводе работника на другую работу | Перевод на другую работу – это постоянное или временное изменение трудовой функции работника при продолжении трудовой деятельности у того же работодателя. Он представляет собой бланк, в который вносят все необходимые сведения о сотруднике, его прежнем и новом месте работы и основании смены должности. |
| Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работнику | Ответственным за составления бланка является уполномоченный работник кадровой службы. Приказ на отпуск сопровождается следующими документами: заявление о предоставлении отпуска, график отпусков по предприятию, записка-расчет |
| График отпусков | это локальный нормативный акт, который определяет порядок предоставления отпусков. |
| Приказ (распоряжение) о прекращении действия трудового договора (контракта) с работником | Применяется для оформления и учета увольнения работника(ов). |
| Приказ (распоряжение) о направлении работника в командировку | Применяется для оформления и учета направления работника(ов) в командировку(и). |
| Приказ (распоряжение) о поощрении работника | Применяется для оформления и учета поощрений за успехи в работе. |
Документооборот в любой организации регулируется правовыми актами: Трудовым кодексом РФ, Кодексом РФ об административных правонарушениях, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации» и другими правовыми актами. Задачами трудового законодательства являются установление государственных гарантий трудовых прав и свобод граждан, создание благоприятных условий труда, защита прав и интересов работников и работодателей.
Основными задачами трудового законодательства являются создание необходимых правовых условий для достижения оптимального согласования интересов сторон трудовых отношений, интересов государства, а также правового регулирования трудовых отношений и других отношений, непосредственно связанных с ними: организация труда и управление трудом; работа с этим работодателем; обучение и повышение квалификации работников непосредственно с работодателем; социальное партнерство, коллективные переговоры, коллективные переговоры и соглашения; участие работников и профсоюзов в создании условий труда и применении трудового законодательства в случаях, предусмотренных законом; ответственность работодателей и работников на рабочем месте; государственный контроль (надзор), профсоюзный контроль за соблюдением трудового законодательства (в том числе законодательства об охране труда) и других нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; разрешение трудовых споров; обязательное социальное страхование в случаях В системе документационного обеспечения применяется понятие организационно-распорядительной документации. Это совокупность документов, в которой закреплены функции, задачи, цели, а также права и обязанности сотрудников и менеджеров по выполнению конкретных действий, необходимость которых возникает в операционной деятельности организации.
Документационное обеспечение управления персоналом предусматривает создание условий для работы с документами, доступ к которым осуществляется в системе кадрового делопроизводства, в рамках полного цикла обработки и движения документов с момента их создания работниками кадровой службы управления (или получения ими) до завершения исполнения и передачи в другие подразделения организации. Кадровая документация – совокупность форм (документов), отражающих наличие и движение персонала. Технология документального обеспечения управления персоналом регламентируется специальными нормативно-методическими актами. При создании, регистрации и оформлении документов местных и нормативного характера в организации любой формы собственности необходимо учитывать положения трудового законодательства
2.3 Оценка эффективности существующей системы документирования сети магазинов «ГлавПивмаркет»
В период сложных финансово-экономических условий коммерческим предприятием приходится особенно сложно, поэтому процесс максимизации продуктивности собственной деятельности в данных условиях очень важен. В максимальной степени эффективная организация деятельности предприятия на всех уровнях является основополагающей целью процесса увеличения результативности. Для того, чтобы данная задача была решена быстро и качественно, применяются знания, умения и навыки из различных дисциплин (менеджмент, логистика, бухгалтерский учет и т.д.).
Также значимого результата можно достичь за счет автоматизации бизнес-процессов предприятия, которые в настоящее время являются неотъемлемым компонентом инновационных и успешно развивающихся организаций. Ярким примером является бухгалтерский учет, где применяется документооборот автоматизированного типа, что упрощает работу с большим объемом документации. Следовательно, для того, чтобы предприятие работало максимально эффективно, руководство должно в ближайшее время решить вопрос, связанный с автоматизацией деятельности предприятия.
Поиск информации и оформление документов происходит гораздо удобнее и быстрее с использованием электронной вычислительной техники, что делает работу более эффективной. Появляется возможность использовать те функции, что были ранее недоступны. Примером может стать подсистема аналитической информации: без ЭВМ узнать информацию об уже совершенных сделках или провести анализ востребованных услуг можно было только в том случае, если поднять все документы и договора. В настоящий момент времени предприятия уходят от системы бумажного учета, поэтому данные процессы совершенствуются и позволяют давать более качественную оценку востребованности различных услуг, существующих на рынке.
В данной ситуации материальные ресурсы, перерабатывающиеся этой системой, являются входом. К их числу можно отнести материалы и планы работ. Сначала они поступают в организацию посредством заказчиков, затем происходит их обработка и на выходе преобразование в такие выходные связи, как:
− продукт в готовом виде;
− отчетная документация;
− материал в остатке.
В деятельности организации можно выделить четыре составляющих:
− проектирование;
− создание того или иного продукта;
− упаковка продукта;
− подготовка отчетной документации.
В рамках проектирования происходит анализ задач, создание чертежа и разработка проекта.
В связи с вышесказанным, сети магазинов «Главпивмаркет» требуется внедрение электронного документооборота. Проведем сравнительный анализ существующих систем документооборота.
Исследование проводилось на основе открытой информации, представленной на сайтах компаний разработчиков в сети Интернет [11-20], демоверсий, а также в результате контактов с представителями СЭД.
Цена относится к определяющему критерию для выбора СЭД любой организации. Поэтому проведем стоимостный анализ самых популярных систем, которые являются лидерами на рынке России. В данном случае будет осуществляться рассмотрение систем, удовлетворяющих требованиям предприятия на минимальном уровне. В обратном случае такие системы не могут быть внедрены в сети магазинов «ГлавПивмаркет».
Рисунок 2.3 — Российский рынок СЭД
Таблица 2.4 Стоимость СЭД
|
| Босс-Референт | Евфрат-Документооборот | Дело | Мотив | PayDox | DocsVision | DIRECTUM | LanDox | Corporate Business |
| Стоимость лицензий для одновременной работы 100 пользователей, использующих полный функционал системы | 1 155 000 | 753 500 | 837 500 | 558 800 | 480 000 | 830 500 | 1 068 512 | 927 712 | 556 000 |
| Стоимость обучения 2-х администраторов | — | 4 950 | 8 738 | 6 930 | 13 200 | 66 000 | 3 960 | — | 9 900 |
| Стоимость технической поддержки за 1 год | 231 000 | 150 700 | 56 348 | 27 133 | 0 | 49 500 | 213 705 | 18 562 | 9 900 |
| Стоимость обновления системы | — | — |
| 15 125 | 68 750 | 77 000 | — | — | 5 500 |
| Стоимость реализации дополнительных функций «под заказчика» | — | — | 55 000 | 33 000 | 33 000 | 44 000 | 22 000 | 44 000 | 27 500 |
| ИТОГО: | 1 386 000 | 891 150 | 957 586 | 640 988 | 594 950 | 1 067 000 | 1 115 842 | 990 274 | 608 800 |
На основании таблицы, приведенной выше, выбор системы для сети магазинов «ГлавПивмаркет» сужается до 3 систем:
«Мотив»
— «CorporateBusiness»
«PayDox»
Эти системы находятся в пределах стоимости, заданной предприятием.