3.2 Внедрение системы дистанционного обучения персонала в АО «КОНТИ-РУС»
Мною были проанализированы варианты программного обеспечения по совершенствованию управления кадровым потенциалом, а именно, имеющиеся на российском рынке варианты программного обеспечения для дистанционного обучения сотрудников. На основе проведенного анализа, был сделан выбор в пользу внедрения в АО «КОНТИ-РУС» системы дистанционного обучения «WebTutor». Данное программное обеспечение обладает самой низкой ценой (по сравнению с представленными программными продуктами) и, при этом, не уступает по техническим характеристикам ни одной из рассмотренных систем дистанционного обучения, а также поддерживает последние версии платформ Microsoft, включая Windows Server 2012R2.
Система дистанционного обучения «WebTutor» была успешно внедрена такими компаниями, как ОАО «Лукойл», ОАО «Ростелеком», ОАО «Вымпел-Коммуникации», ОАО «Камаз» и многие другие.
Основная цель внедрения системы дистанционного обучения в
АО «КОНТИ-РУС» – снижение затрат на обучение персонала.
Итак, СДО «WebTutor» обладает следующими функциональными возможностями:
- работа с учебными группами;
- контроль сроков начала и завершения курсов, автоматическое завершение просроченных курсов;
- контроль за учебным процессом со стороны руководителей – отчеты, уведомление, назначение курсов, управление заявками;
- уведомление обучаемых, руководителей по электронной почте о назначении курса, истечении срока обучения, завершении обучения;
- интеграция с модулем для проведения обучающих мероприятий в режиме реального времени – виртуальный класс.
Предлагаемая структура СДО «WebTutor» представлена на рисунке 4.
Система дистанционного обучения «WebTutor» состоит из двух подсистем: административной и учебной.
В административную подсистему включены следующие роли:
- Системный администратор СДО;
- Менеджер по обучению;
- Руководители структурных подразделений:
- заместитель генерального директора по техническому развитию производства;
- заместитель генерального директора по правовым вопросам;
- заместитель финансового директора;
- заместитель генерального директора по МТО;
- заместитель генерального директора по контрольно-ревизионным вопросам;
- начальник отдела по управлению персоналом;
- начальник отдела продаж;
- начальник хозяйственного отдела
- начальник отдела маркетинга;
- заместитель генерального директора по общим вопросам.
Системный администратор осуществляет поддержку и развитие системы.
Менеджер по обучению:
- контролирует исполнение плана обучения;
- собирает заявки руководителей структурных подразделений на разработку новых курсов, отправляет заявки в Отдел по работе с клиентами компании WebSoft.
Руководители структурных подразделений:
- координируют процесс обучения сотрудников своего подразделения;
- определяют потребность в разработке новых курсов, необходимых для овладения новыми знаниями сотрудниками подразделения;
- по итогам пройденных курсов выявляют соответствие умений и навыков сотрудника занимаемой должности. [41]
Следует отметить, что ключевым организационным фактором успеха внедрения дистанционного обучения является поддержка проекта руководством предприятия.
Итак, стоимость системы дистанционного обучения «WebTutor» составляет 150 тыс. руб., лицензия предоставляется на один сервер и не имеет ограничений по числу пользователей.
В эту стоимость входит установка системы, годовая техническая поддержка и обновление версий программного обеспечения в рамках старшего номера версии, электронные учебные курсы по администрированию системы, доступ на клиентский портал, где представлены: документация, полезные компоненты софта, сообщество пользователей (блоги/форумы), 5 электронных курсов на выбор из библиотеки WebSoft. Настройка дизайна портала на корпоративный стиль (логотип, шрифты, цветовое решение), а также выполнение работ по интеграции с системами кадрового учета, учета пользователей, почтовой системой АО «КОНТИ-РУС» не входит в стоимость программного продукта. Поскольку среди сотрудников предприятия, ответственных за сопровождение системы дистанционного обучения, есть системный администратор, то именно он выполнит необходимые работы по настройке и интеграции системы.
«WebTutor» работает с помощью Internet Explorer, но в процессе работы могут быть использованы различные приложения типа Java, ActiveX, JavaScript, Dynamic HTML, Macromedia Flash и т.д. На всех компьютерах АО «КОНТИ-РУС» установлены необходимые приложения.
Система будет установлена в едином центре, доступ к системе будет осуществляться через имеющиеся каналы связи. Для того чтобы руководство предприятия имело возможность знать, кто, когда и какие курсы прошел, необходимо, чтобы каждый сотрудник имел соответствующий пароль для доступа к корпоративной обучающей системе. [41]
Автоматизированные процессы, предусмотренные СДО «WebTutor»: приглашение на дистанционное обучение, сбор заявок на обучение, дистанционное обучение персонала, контроль и мониторинг дистанционного обучения, обмен опытом между сотрудниками, тестирование по результатам обучения, проведение опросов и анализ полученных результатов, создание базы данных (справочная информация по продуктам), печать сертификатов о пройденном обучении.
Важным аспектом является определенная иерархия доступа к системе – чтобы сотрудники определенных подразделений имели доступ не ко всем имеющимся курсам, а только к тем, которые администрация считает необходимыми. Конечно, далеко необязательно ограничивать сотрудников в правах для доступа к обучающим курсам, однако правильно разработанная иерархия доступа может позволить руководителю структурного подразделения ознакомиться с результатами обучения своих подчиненных, а менеджеру по обучению – проконтролировать исполнение учебного плана определенными группами сотрудников.
Дистанционное обучение в АО «КОНТИ-РУС» будет носить обязательный характер, то есть каждый сотрудник, участвующий в процессе обучения, должен не менее одного часа в день пользоваться корпоративным обучающим порталом. Сроки начала и окончания курса четко регламентированы, соблюдение сроков прохождения курса сотрудниками конкретного подразделения отслеживает руководитель этого структурного подразделения.
При появлении потребности в разработке новых обучающих курсов, могут быть привлечены IT-специалисты компании «WebSoft», а также необходимые курсы могут быть разработаны совместно сотрудниками
АО «КОНТИ-РУС», ответственными за сопровождение системы дистанционного обучения: системным администратором, менеджером по обучению и руководителем того структурного подразделения, которому необходим новый обучающий курс.
При внедрении системы дистанционного обучения, как и при внедрении любого другого программного продукта, руководство может столкнуться с нежеланием сотрудников принимать участие в процессе обучения, однако руководители структурных подразделений должны провести разъяснительную работу, указав на то, что бояться сотрудникам нечего, а наоборот, внедрение системы дистанционного обучения предоставляет дополнительные возможности карьерного роста, позволяет сотруднику развиваться как лично, так и профессионально.
Сотрудникам, успешно завершившим курс, будут выданы сертификаты о прохождении обучения. Результаты дистанционного обучения будут учтены при ежегодной аттестации сотрудников, что косвенно влияет на оплату труда, а следовательно, повышает мотивацию и заинтересованность сотрудников в успешном прохождении курса.
Подводя итог сказанному выше, необходимо сказать то, что внедрение системы дистанционного обучения в АО «КОНТИ-РУС» не является просто установкой очередного «коробочного» продукта – это сложный интеграционный проект, в который вовлекаются представители многих подразделений и, в конечном итоге, большинство сотрудников предприятия. В данном проекте важна не только функциональность программного обеспечения для дистанционного обучения, но и опыт интеграции различных информационно-технологических систем, а также методологическая поддержка со стороны провайдера системы.
3.3 Расчет эффективности предлагаемого мероприятия по совершенствованию управления кадровым потенциалом в АО «КОНТИ-РУС»
Как было сказано выше, основной целью внедрения системы дистанционного обучения персонала в АО «КОНТИ-РУС» является снижение затрат на обучение персонала.
Ежегодно АО «КОНТИ-РУС» расходует 2 млн. руб. на обучение сотрудников. Финансирование данного мероприятия осуществляется полностью за счет собственных средств предприятия.
Информация о необходимости проведения обучения, о работниках, нуждающихся в обучении, желаемых сроках, перечне вопросов, по которым необходимо провести обучение, поступает в отдел по управлению персоналом. Информация из поступивших заявок сводится в годовой план обучения.
Руководитель структурного подразделения раз в год пересматривает и при необходимости обновляет должностные инструкции своего структурного подразделения.
Кроме того, руководитель структурного подразделения раз в год проводит анализ потребности в обучении сотрудников своего структурного подразделения, составляет заявку на обучение и повышение квалификации сотрудников своего подразделения на будущий год, утверждает его и подает менеджеру по обучению не позднее 15 ноября текущего года на следующий.
На основании заявок структурных подразделений менеджер по обучению персонала составляет общий план обучения на следующий год.
Как правило, обучение проходит в специализированных образовательных учреждениях города Москвы. Предприятие расходует средства на оплату самих курсов, проезд, питание, проживание. На наш взгляд, затраты на командировки целесообразно исключить, ведь путем дистанционного обучения можно достичь таких же результатов, как при личном посещении обучающих курсов, однако это не требует отрыва от рабочего места.
Рассчитаем возможный экономический эффект от внедрения системы дистанционного обучения «WebTutor» в АО «КОНТИ-РУС», результаты сведем в таблицу 26.
Таблица 26 — Расчет экономической эффективности от внедрения системы дистанционного обучения персонала в АО «КОНТИ-РУС»
| Наименование | Сумма, тыс. руб. |
| 1. Фонд оплаты труда:
· системный администратор СДО, чел; · менеджер по обучению, чел; · руководители структурных подразделений (10) чел): |
10 тыс. руб. 12 = 120 тыс. руб. 8 тыс. руб. 12 = 96 тыс. руб. 10 тыс. руб. 10 12 = 1,2 млн. руб. |
| 2. Расходы на приобретение СДО «WebTutor» | 150 тыс. руб. |
| Итого расходов: | 1,566 млн. руб. |
| Ожидаемый прирост прибыли за год, связанный с экономией затрат на командировки, улучшением мотивации персонала и др. (экспертным путем) | 2 млн. руб. |
| Экономическая эффективность предлагаемого мероприятия (Э),%
Срок окупаемости внедрения СДО (Т), годы |
года (9 мес. 12 д) |
Таким образом, экономическая эффективность от внедрения системы дистанционного обучения составит 127,7%, а срок окупаемости – 9 месяцев 12 дней.
Финансирование предлагаемого мероприятия по совершенствованию управления кадровым потенциалом в АО «КОНТИ-РУС» будет осуществляться за счет собственных средств предприятия.
Исходя из полученных данных, можно утверждать, что внедрение системы дистанционного обучения сотрудников в АО «КОНТИ-РУС» является экономически обоснованным. Помимо экономической целесообразности предлагаемого мероприятия, инвестиции в человеческий капитал являются долгосрочными вложениями, которые впоследствии должны принести еще большую выгоду, как организации, так и самим ее работникам.
Таким образом, в результате внедрения системы дистанционного обучения персонала в АО «КОНТИ-РУС» значительно возрастет эффективность такого направления кадровой политики по управлению кадровым потенциалом, как управление знаниями и организация системы профессионального обучения сотрудников организации.
Определим сроки реализации и основные этапы внедрения системы дистанционного обучения в АО «КОНТИ-РУС», результаты сведем в таблицу 27.
Таблица 27 — Сроки реализации и основные этапы внедрения системы дистанционного обучения персонала в АО «КОНТИ-РУС»
| Название этапа | Срок реализации |
| Проведение подготовительных работ (согласование требований с компанией-разработчиком т.п.) | июль 2018 г. – декабрь 2018 г. |
| Внедрение (установка) системы | январь 2019 г. – февраль 2019 г. |
| Настройка и наполнение системы | март 2019 г. – апрель 2019 г. |
| Запуск в промышленную эксплуатацию | май 2019 г. |
Помимо этого, отметим возможные преимущества АО «КОНТИ-РУС» в результате внедрения системы дистанционного обучения:
- сокращение затрат на командировки сотрудников;
- предоставление возможности обучения большему количеству людей;
- универсальный доступ к учебной системе через браузер;
- непрерывность обучения;
- возможность обучения в любое удобное для работника время;
- накопление и сохранение статистики по учебному процессу;
- повышение продуктивности обучения.
Заключение
Подводя итоги рассмотрения основополагающих вопросов оценки эффективности использования персонала выделим следующее:
планирование персонала как одна из важнейших функций управления персоналом состоит в количественном, качественном, временном и пространственном определении потребности в персонале, необходимом для достижения целей организации.
Являясь частью общей системы планирования организации, кадровое планирование решает задачи обеспечения ее рабочей силой необходимой численности, квалификации, производительности работников с учетом издержек на их найм. Кадровое планирование в организации реализуется посредством осуществления комплекса взаимосвязанных мероприятий, объединяемых в оперативном плане работы с персоналом.
На основании сравнения плана с численностью персонала, уже работающего в организации, определяются вакантные рабочие места, которые необходимо заполнить. После чего начинается процесс приема на работу, состоящий из нескольких стадий: детализация требований к вакантному рабочему месту и кандидату на его занятие, подбор кандидатов, отбор кандидатов, оформление на работу.
Кадровое планирование осуществляется как в интересах организации, так и в интересах ее персонала.
Эффективность управления — это характеристика степени управляемости организации, скорости и формы ее реагирования на принимаемые менеджером управленческие решения; степень достижения управляющим органом поставленных целей и запланированных результатов.
Проведенный анализ предприятия АО «КОНТИ-РУС» позволяет сформулировать следующие выводы:
АО «КОНТИ-РУС» — одно из крупнейших предприятий не только Курской области. На сегодняшний день оно входит в десятку крупнейших производителей кондитерской промышленности в России.
Кондитерская промышленность занимает одно из ведущих мест в пищевой перерабатывающей отрасли агропромышленного комплекса, призванная обеспечивать потребности населения кондитерскими изделиями. Эта отрасль является одной из наиболее динамично развивающихся в пищевой промышленности. В то же время Российский кондитерский рынок – один из самых больших. Для него эффективное развитие связано с особенностями этой отрасли и теми внешними и внутренними условиями, в которых она функционирует, прежде всего с растущим спросом населения на кондитерскую продукцию и конкурентным потенциалом отрасли в условиях жесткой конкуренции на рынке.
Стратегической целью дальнейшего развития АО «КОНТИ-РУС» является обновление и модернизация основного производства, а также увеличение объема производства кондитерских изделий на 30%. Это позволит Обществу укрепить конкурентные позиции и расширить долю рынка, укрепить финансовое состояние и получить достаточный объем прибыли.
В организационно-правовой форме предприятие представляет собой Акционерное Общество с частной формой собственности.
С хорошей стороны финансовое положение и результаты деятельности АО «КОНТИ-РУС» характеризуют следующие показатели:
- чистые активы превышают уставный капитал, однако за весь анализируемый период произошло снижение величины чистых активов;
- чистая прибыль составляет существенный процент от совокупной стоимости активов организации;
- прибыль от финансово-хозяйственной деятельности за последний год составила 518 662 тыс. руб.
Показателем, имеющим значение на границе норматива, является следующий – за период с 01.01.2016 по 31.12.2016 получена прибыль от продаж (1 183 573 тыс. руб.), однако наблюдалась ее отрицательная динамика по сравнению с предшествующим годом (-976 989 тыс. руб.).
Следующие 9 показателей финансового положения и результатов деятельности организации имеют неудовлетворительные значения:
- низкая величина собственного капитала относительно общей величины активов;
- коэффициент текущей (общей) ликвидности ниже принятой нормы;
- коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности ниже нормального значение;
- значительная отрицательная динамика прибыльности продаж;
- уменьшение собственного капитала организации при том что, активы АО «КОНТИ-РУС» несколько увеличились;
- не соблюдается нормальное соотношение активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения;
- коэффициент покрытия инвестиций ниже нормы;
- неустойчивое финансовое положение по величине собственных оборотных средств;
коэффициент абсолютной ликвидности существенно ниже нормы.
Как итог: финансовое состояние предприятия оценивается, как удовлетворительное.
В ходе работы было выяснено, что преобладающим возрастом работников на предприятии, является возраст от 36 до 50 лет, что в процентном соотношении составляет 39,75%; большее количество работников на предприятии имеют стаж до 10 лет.
Также численность персонала в 2018 г. уменьшилась на 7,42% по сравнению с 2017 г.
Неотъемлемую часть в эффективной работе кондитерской фабрики занимает деятельность отдела по управлению персоналом.
Основная деятельность сотрудников данного отдела направлена на обеспечение предприятия высококвалифицированными и заинтересованными работниками.
Однако в ходе проведенного SWOT-анализа управления кадровым потенциалом в АО «КОНТИ-РУС», были выявлены недостатки в деятельности по управлению кадровым потенциалом предприятия.
Несмотря на имеющиеся сильные стороны в деятельности по управлению кадровым потенциалом в АО «КОНТИ-РУС», выявлен существенный недостаток кадровой политики по управлению кадровым потенциалом. Так, АО «КОНТИ-РУС» ежегодно расходует на обучение сотрудников 2 млн. руб., тогда как достичь схожих результатов можно путем гораздо меньших затрат.
Следуя передовому опыту в управлении кадровым потенциалом предприятий, мною предлагается внедрить систему дистанционного обучения сотрудников в АО «КОНТИ-РУС». Основная цель внедрения системы дистанционного обучения сотрудников — снижение затрат на обучение.
Проанализировав наиболее распространенные на российском рынке варианты программного обеспечения для дистанционного обучения сотрудников, нами был сделан выбор в пользу внедрения в АО «КОНТИ-РУС» системы дистанционного обучения «WebTutor», разработанной компанией «WebSoft». Помимо низкой цены, данное программное обеспечение обладает высокими техническими характеристиками и поддерживает последние версии платформ Microsoft, включая Windows Server 2012R2.
Кроме того, СДО «WebTutor» обладает следующими функциональными возможностями:
- работа с учебными группами;
- контроль сроков начала и завершения курсов, автоматическое завершение просроченных курсов;
- контроль за учебным процессом со стороны руководителей — отчеты, уведомление, назначение курсов, управление заявками;
- уведомление обучаемых, руководителей по электронной почте о назначении курса, истечении срока обучения, завершении обучения.
Мною был проведен расчет экономической эффективности предлагаемого мероприятия по совершенствованию управления кадровым потенциалом в АО «КОНТИ-РУС», в результате которого экономическая эффективность составила 127,7%, а срок окупаемости вложений 9 месяцев 12 дней.
Исходя из полученных данных, можно утверждать, что внедрение системы дистанционного обучения сотрудников в АО «КОНТИ-РУС» является экономически обоснованным. Помимо экономической целесообразности предлагаемого мероприятия, инвестиции в человеческий капитал являются долгосрочными вложениями, которые впоследствии должны принести еще большую выгоду, как организации, так и самим ее работникам.
Список использованных источников
- Беляцкий, Н.П. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Н.П. Беляцкий. — Минск.: Книжный Дом; Экоперспектива, 2005. — 352-421 с.
- Горбунова, М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления [Текст]: крат. курс лекций / М.Ю. Горбунова. — М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2008. — 223 с.
- Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. — Москва: Проспект, 2010. — 688 с.
- Беляцкий, Н.П. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / С.Е. Велесько, П. Ройш — Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. — 352 с.
- Ильин, А. И. Планирование на предприятии [Текст]: учебное пособие, В 2 ч. Ч.2. Тактическое планирование / Л.М. Синица / под общей ред. А.И. Ильина. — Мн.: ООО «Новое знание», 2000. — 416 с.
- Кузнецова, Н.В. Управление персоналом [Текст]: учебник / Н.В. Кузнецова.-Владивосток:Издательство Дальневосточного университета, 2012. – 63 с.
- Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст]: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. — Москва: Юристъ, 2001. — 496 с.
- Веснин, В.Р. Экономика предприятия в вопросах и ответах [Текст]: учебное пособие / В.Р. Веснин, В.Д. Грибов — ООО «Проспект», 2016. – 265 с.
- Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика [Текст]: учебник / В.Р. Веснин — ООО «Проспект», 2014. – 78 с.
- Захарова, Т.И. Кадровый офис [Текст]: учебник / Т.И Захарова. – СПб: Питер, 2015. – 211 с.
- Энциклопедия менеджмента [Электронный ресурс]: URL: http://www.pragmatist.ru/page/14 (Дата обращения 10.05.2018)
- Волков, О.И. Экономика предприятия [Текст]: курс лекций / О.И. Волков, В.К. Скляренко. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 280 с.
- Жулина, Е.Г. Экономика и социология труда [Текст]: шпаргалка / Е.Г. Жулина, Н.А. Иванова. 2009. – 32 с.
- Самраилова, Е.К. Анализ эффективности использования персонала в организации [Текст]: учебное пособие – практикум / Е.К. Самраилова, С.А. Шапиро, А.Б. Вешкурова — М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 210 с.
- Опарина, Н.Н. Основные стратегии управления кадровым резервом. Управление персоналом [Текст]: учебник / Н.Н. Опарина. — М., 2009. -387 с.
- Травин, В. В. Менеджмент персонала предприятия [Текст]: учебник / В.В Травин, В.А. Дятлов. — М.: — Дело, 2007. – 227 с.
- Экономическая библиотека [Электронный ресурс]: URL: http://econom-lib.ru/4-25.php (Дата обращения 10.05.2018)
- Оганесян, И.А. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / И.А. Оганесян. — Мн.: Амалфея,2000. — 256 с.
- Позубенкова, Э.И. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие для студентов экономического факультета обучающихся по направлению (38.03.02) – Менеджмент / Э.И. Позубенкова. — Пенза 2014. — 93 с.
- Научный журнал. Раздел Экономические науки. Развитие кадровой политики на современных предприятиях [Электронный ресурс]: Электронный журнал / Современные наукоемкие технологии – 2013. – № 10 (часть 2) – 188-189 с. URL: https://www.top-technologies.ru/ru/article/view?id=33404 (Дата обращения 10.05.2018)
- Кардашов, В. Мотивация персонала: теория и практика [Текст]: учебник / В. Кардашов. — №10. – 2014. — 45-46 с.
- Волкова, О.И. Экономика предприятия [Текст]: учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова. — М.: ИНФРА-М, 2008. – 212 с.
- Чечевицына, Л.Н. Экономика предприятия [Текст]: учебное пособие / Л.Н. Чечевицына. — Изд. 8-е дополн. и перераб. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 184 с.
- Гинзбург, А.И. Экономический анализ [Текст]: учебник для вузов / А.И. Гинзбург. — СПб.: Питер, 2008. — 177-181 с.
- Чечевицына, Л.Н. Экономика предприятия [Текст]: учебное пособие / Л.Н. Чечевицына. — Изд. 8-е дополн. и перераб. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — С. 190.
- Волкова, О.И. Экономика предприятия [Текст]: учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова. — М.: ИНФРА-М, 2008. – 215 с.
- Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 6-е изд., перераб. и доп. [Текст]: учебное пособие / Г.В. Савицкая. — Минск: ООО «Новое знание», 2006. – 386 с.
- Гинзбург, А.И. Экономический анализ [Текст]: учебник для вузов / А.И. Гинзбург. — СПб.: Питер, 2008. – 180 с.
- Официальный сайт АО «КОНТИ-РУС» [Электронный ресурс]: URL: http://www.websoft.ru (дата обращения 10.05.2018).
- Тюрюханова, Е.В., Основы менеджмента [Текст]: учебно-методическое пособие. / Е.В. Тюрюханова, И.С. Долгополова. — Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2005. — 92 с.
- Данько, Т.П. Управление маркетингом [Текст]: учебное пособие / Т.П. Данько. — М.: Инфра-М, 1997. – 280 с.
- Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учебник / А.И. Алексеева, Ю.В. Васильев, А.В. Малеева, Л.И. Ушвицкий. – 2006. 263-296 с.
- Онлайн-калькулятор по экономике [Электронный ресурс]: URL: https://axd.semestr.ru/ (дата обращения 10.05.2018).
- Ваш финансовый аналитик [Электронный ресурс]: https://www.audit-it.ru/finanaliz/start/ (дата обращения 10.05.2018).
- [Электронный ресурс]: URL: http://www.websoft.ru (дата обращения 10.05.2018).
- Скамай, Л.Г. Экономический анализ деятельности предприятий [Текст]: учебник / Л.Г. Скамай. — М.: ИНФРА-М, 2011. – 384 с.
- [Электронный ресурс]: URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/SWOT-анализ (дата обращения 10.05.2018).
- Александр, А. А. Дистанционное обучение: сущность, технология, организация, [Текст]: учебник/ А. А. Александр – Москва, 1999. – 86 с
- СДО «Прометей» [Электронный ресурс]: URL: https://www.prometeus.ru/actual/01_products/lms/opisanie.html (дата обращения 10.05.2018)
- Компания «УНИАР» [Электронный ресурс]: URL: http://www.uniar.ru/docent.php (дата обращения 10.05.2018)
- Система WebTutor [Электронный ресурс]: URL:http://webtutor.ru/. (дата обращения 10.05.2018)