Разработка информационной модели по реализации комплектующих. Часть 2.

Страницы:   1   2   3

---

Глава 2. Проектирование интернет-магазина

2.1. Анализ предметной области интернет-магазина

В качестве объекта исследования в выпускной работе будет выступать ООО «CompuTel» — организация, которая занимается продажей и обслуживанием компьютерной техники и комплектующих: системные блоки, мониторы, устройства ввода, ноутбуки, планшеты, принтера, сканеры, копировальные аппараты, МФУ и другие.

Можно выделить минимум три задачи, которые необходимо автоматизировать в продажах и для этого необходимо разработать и внедрить интернет-магазин, который должен решать следующие задачи.

1. Продажи товаров.
2. Оформление заказов на товары.
3. Знакомство с ассортиментом предлагаемых товаров и услуг.

Все три задачи учёта тесно переплетены между собой. Учёт товаров связан с учётом денежных средств (учёт продаж и заказов).

Система учёта товаров это один из основополагающих систем учёта. Учёт проданных товаров позволяет:

1. Вести учёт денежных средств, полученных от продаж;
2. Следить за спросом, анализ которого позволяет выбрать более востребованную категорию товаров.
3. Учитывать уровень цен, скидки, акции.

Диаграмма IDEF0 деятельности компьютерной фирмы «Как есть» изображена на рисунке 2.1. Декомпозиция модели IDEF0 представлена на рисунке 2.2.

Данные операции по организации продаж можно осуществлять имея специальную интернет-магазин который охватывал деятельность по продаже товаров, знакомство клиентов с ассортиментом товаров и услуг, формированию коммерческих предложений на товары, определения акций на продажи товаров и сопутствующие услуги.

 

 

В связи с тем, что организация выходит в интернет с торговой площадкой в виде интернет-магазина необходимо рассмотреть деятельность компьютерной фирмы исходя из появления нового инструмента продаж.

Дальнейшая декомпозиция показывает, что с помощью интернет-магазина будет выполняться ряд операций без привлечения менеджеров, за ними остается только контролировать правильность заполнения и передачи другим заинтересованным лицам.

Модели IDEF0 деятельность по продажам и заказам  интернет-магазина компании «Как должно быть» представлена на рисунке 2.3, декомпозиция представлена на рисунке 2.4.

Декомпозиция ведется уже с учетом вновь разрабатываемой системы и можно сразу увидеть как она будет осуществлять взаимодействие сотрудников по выполнению операций по продажам.

Основные функции интернет-магазина – сбор данных, их анализ, хранение и передача заинтересованным лицам. С помощью интернет-магазина из различных источников (внешних и внутренних) собирается необходимая информация, обрабатывается и передается лицам, принимающим решения.

Таким образом, интернет-магазин позволяет:

• более подробно рекламировать товары и представлять их в виде каталога;
• позволяет компании своевременно улавливать все изменения, происходящие на рынке, и оперативно реагировать на них;
• автоматизация деятельности по заказам и оформлению товаров через интернет.

С помощью автоматизации продаж необходимо добиться упрощения операций по выполнению продаж, составлению планов на продажи и закупки товаров.

Диаграммы DFD обработки заказов и продаж представлены на рисунках 2.5 и 2.6.

 

 

 

 

2.2. Этап проектирования интернет-магазина по продаже и сервисному обслуживанию компьютерной техники

2.2.1. Цель и назначение интернет-магазина

Цель разработки интернет-магазина реализации компьютерных комплектующих заключается в автоматизации деятельности связанной с продажей товаров через интернет:

• автоматизация ведения списка заказов и товаров;
• учет оплаты и контрагентов;
• автоматизация процедуры оплаты и продажи товаров;
• формирование отчетов.

Недостатки интернет-магазинов по сравнению с традиционными (назовем их офф-лайновыми) очевидны. Но и преимущества тоже довольно значительны. Главное из них — электронные магазины дают возможность наиболее гибко реагировать на запросы рынка и предлагать привлекательные цены, минимизируя свои издержки.

Проектируемый интернет-магазин позволит:

• осуществлять формирование первичных учетных документов, на основании которых производится списание товаров и продукции;
• осуществлять обмен данными между подразделениями;
• вести учет данных о результатах продаж;
• формировать отчеты в электронном и бумажном виде.

Интернет-магазины создаются с применением систем управления контентом сайтов, оснащенных необходимыми модулями. Крупные интернет-магазины работают на специально для них разработанных или адаптированных типовых системах управления. Средние и малые магазины обычно используют типовое коммерческое и свободное ПО.

Система управления контентом сайта интернет-магазина может быть коробочным продуктом, самостоятельно устанавливаемым на хостинг-площадку, может быть частной разработкой web-студии, ей же обслуживаемой, или может быть программным сервисом, предоставляемым с помесячной оплатой.

Нужды администраторов интернет-магазина в складском, торговом, бухгалтерском и налоговом учете должны поддерживаться невидимой посетителям частью интернет-магазина — администраторским офисом. Экономически эффективной практикой создания интернет-магазинов является применение специализированных систем учета, которые легко интегрируются в документооборот.

2.2.2. Постановка задачи на разработку интернет-магазина

1) Требования к языку.

Интернет-магазин разрабатывается на русском языке. Должен быть адаптирован под основные браузеры и разрешения экрана, также должен иметь систему администрирования для управления содержанием сайта.

2) Дерево сайта:

• главная страница;
• магазин и услуги;
• описание;
• блог;
• статьи;
• оплата;
• доставка;
• о компании;
• контакты.

3) Требования к разработке дизайна страниц интернет-магазина

Основным назначением интернет-магазина является продажа компьютерной техники, а также реклама услуг по ее обслуживанию.

Целью создания интернет-магазина является взаимодействие менеджеров компании и клиентов в сети Интернет и предоставление информации о товарах компьютерной фирмы.

4) Целевая аудитория интернет-магазина

Целевая аудитория интернет-магазина: физические и юридические лица, которые хотят приобрести компьютерную технику, комплектующие фирмы, или уже их приобрели, но при этом хотят уточнить информацию о них, а также которым необходимо воспользоваться услугами обслуживания компьютерной техники.

5) Требования к средствам просмотра Сайта

Интернет-магазин должен обеспечивать корректное отображение данных в следующих браузерах:

• Internet Explorer (версия5 и выше);
• Opera (версия 0 и выше);
• MozillaFirefox (версия 1.0 и выше).

6) Требования к контенту и наполнению интернет-магазина

Первичная разработка и верстка контента (информационного содержимого) интернет-магазина должна производиться силами сотрудников компании.

7) Требования к системе управления контентом интернет-магазина

Система управления контентом интернет-магазина должна обеспечить администратору возможность выполнения следующих действий:

• добавление и удаление товаров;
• редактирование товаров;
• добавление и удаление новинок;
• добавление и удаление описаний услуг, товаров, акций;
• редактирование прайс-листа;
• редактирование мета-данных разделов (служебная информация для улучшения индексации интернет-магазина поисковыми системами).

Изменение дизайна и структуры интернет-магазина, а также доработка существующего и создание нового функционала должны происходить в рамках процедур поддержки сайта.

8) Требования к ПО

• использование языка html;
• использование JavaScript;
• использование PHP;
• использование MySQL.

2.2.3. Построение логической модели интернет-магазина. Создание навигационной структуры

Чтобы создать простой и удобный интернет-магазин, необходимо иметь полное представление обо всем контенте (текст, таблицы и рисунки), на основании схемы сайта в техническом задании создана схема интернет-магазина компьютерной техники, рисунок 2.7.

Данная схема предназначена для организации взаимодействия модулей интернет-магазина с пользователями, материалами интернет-магазина и позволяет понимать логику движения информации и выполняемых действий пользователями.

Разработка страниц и пунктов меню ведется согласно техническому заданию. Дальнейшая разработка производится после установки CMS и разработки всех необходимых модулей для организации деятельности интернет-магазина компьютерной фирмы.

Для работы каждой страницы необходимо установить и внедрить соответствующий модуль.

 

2.2.4. Технологическое обеспечение проектирования интернет-магазина при помощи CMS

При разработке макета портала были выделены следующие требования и задачи:

• Макет должен содержать систему аутентификации и регистрации пользователей веб-сайта, в соответствии с предложенной схемой реализации;
• Аутентификация должна быть произведена один раз. То есть в следующий раз система должна автоматически определить пользователя;
• После аутентификации пользователя, пользователю должна быть предоставлена его персональная странница.

CMS WordPress это модульная система. Каждая деятельность, происходящая на сайте или часть сайта описывается с помощью специальных модулей. Которые впоследствии могут подключаться к системе и работать как единое целое.

Система состоит из 2 типов модулей. Ядро программы. Специальные модули, на которых основано функционирование всей системы и они являются главными, это основа сайта, таблица 2.1 и таблица 2.2.

Таблица 2.1 — Таблица описания обязательных модулей CMS WordPress

 

Второй тип модулей называются дополнительными. Они не обязательны при создании сайта, но их наличие в дальнейшем значительно упростит задачу создание современного сайта.

Таблица 2.2 — Таблица описания дополнительных модулей CMS WordPress

 

Все модули выполнены на языке программирования PHP 5.4. В систему подключаются простым копированием в папку с проектом и дальнейшая настройка не требуется на программном уровне.

Можно разработать или исправить уже имеющиеся модули. Поскольку исходный код и условия распространения позволяют это сделать [25].

Модули устанавливаются и настраиваются для взаимодействия. Для реализации заказа клиентами услуг компании и передачи соответствующих документов для расчета стоимости услуг дорабатывается модуль заказов. Который позволяет выбрать представленные услуги и передать файлы сотруднику компании на электронную почту.

Структурная схема программных модулей представлена на рисунке 2.8.

 

Дерево функций интернет-магазина представлена на рисунке 2.9. На схеме показаны основные и служебные функции.

Данной разделение на основные функции и служебные условное, поскольку некоторые пользователи не обращают внимание на оформление, а их интересует товара и насколько быстро он попадет к ним для них важны функции по покупке товара. Все эти функции можно считать основными.

Дополнительные возможности по оформлению и настройке личной страницы это дополнительные функции.

 

Основные функции.

Работа с заявками: создание заявки; изменение статуса заявки.

Работа с заказами: создать заказ; заключить договор; выписать счёт-фактуру; оформить товар; контроль оплаты; доставка товара.

Служебные функции.

Редактирование статусов заявок.

Редактирование статусов заказов.

Управление учётными записями.

На рисунке 2.10 показан сценарий диалога интернет-магазина, с доступом клиента, а на рисунке 2.11 – сценарий диалога с доступом администратора.

 

 

Действия с информацией в процессе информационного обеспечения:

• ввод и передача данных (глобальные компьютерные сети, локальные сети, бумажные);
• хранение информации (целостность, предметная ориентация данных, историчность, многоуровневое хранение), то есть организация информационных хранилищ на разных уровнях;
• обработка и анализ информации (создание простых и сложных запросов)
• прогнозирование и моделирование бизнес-процессов и поддержка принятия решений;
• представление информации — формирование документов и отчетов.

2.3. Описание работы в пользовательском интерфейсе интернет-магазина

2.3.1. Описание системы управления контентом

Что бы зайти на главную страницу сайта нужно в строке адреса браузера ввести адрес сайта. В нашей работе адрес тестировался на локальном сервере, поэтому для входа в сайт нужно ввести в строке адреса localhost (рисунок 2.12).

 

Для запуска административной панели сайта нужно в строе адреса ввести localhost/wp-admin и пользователь попадет в окно ввода логина и пароля доступа к административной панели (рисунок 2.13).

 

После входа в административную панель сайта нам открывается главное окно панели – «Консоль» (рисунок 2.14), где можно просматривать общую статистику сайта. Во вкладке «Обновления» окна «Консоль» пользователю сообщают о появлении обновлений CMS, плагинов и тем, где он может их сразу же обновить.

 

Вкладка «On in One SEO» содержит основные настройки по оптимизации и продвижению сайта, настройку и просмотр статистки по производительности сайта и правление модулями сайта (рисунок 2.15).

 

Во вкладке «Записи» (рисунок 2.16) пользователь может просматривать, редактировать, удалять, создавать новые записи, задавать им свойства, такие как ключевые слова, ссылки, даты создания, время публикации и другое. Также с помощью данной вкладки создаются метки по записям и рубрики записей.

Вкладка «Медиафайлы» (рисунок 2.17) служит для загрузки и редактирования медиафайлов сайта. Главное назначение данной вкладки – создание слайдеров и каталогов картинок на сайтах.

 

 

Вкладка «Страницы» (рисунок 2.18) аналогична вкладке «Записи», только оно предназначена для выполнения действий со страницами сайта.

 

Вкладка «Комментарии» (рисунок 2.19) необходима для просмотра и редактирования комментариев на сайте.

 

Вкладка «Contact Form 7» (рисунок 2.20) — это специальный плагин для создания и редактирование контактных форм на сайте. С помощью данной формы визуально и быстро создаются формы на сайте.

 

Вкладка «WooCommerce» (рисунок 2.21) — это специальный плагин для создания интернет-магазинов на базе CMS WordPress.

С помощью данного плагина можно сделать следующее:

— просматривать, редактировать и обрабатывать заказы в интернет-магазине (подвкладка «Заказы»);

— с помощью подвкладки «Saphali WC Lite» можно создавать в интернет-магазины разнообразные плагины (плагины платежных шлюзов для WooCommerce, плагины обработки цены для WooCommerce, плагин для SEOоптимизации магазина WooCommerce, плагины расширенных функций WooCommerce);

— в подвкладке «Отчеты» пользователь просматривает отчеты за последнее время по заказам, клиентам и складу интернет-магазина;

— в подвкладке «Настройки» пользователь может настроить интернет-магазин (местоположение, валюту, стили, товары, налог, оплату, доставку, аккаунты, эл. почту, внешний вид);

— с помощью подвкладки «Состояние системы» пользователь может просмотреть отчет о состоянии работы интернет-магазина.

 

товаров интернет-магазина: задание название, цены, категории, описание, акции, упаковка товара., наличие на складе, артикул и другое.

С помощью вкладки «Внешний вид» административной панели можно выбрать тему оформления сайта или интернет магазина, настроить данную тему, добавить и редактировать виджеты на страницы сайта, а также редактировать тему в программном редакторе кода.

 

Во вкладке «Плагины» (рисунок 2.23) пользователь может просмотреть установленные планы, добавлять новые или удалять старые, настраивать их с помощью настроек и редактора кода.

 

Во вкладке «Пользователи» (рисунок 2.24) можно создавать, удалять, редактировать и просматривать информацию о зарегистрированных пользователях. А также назначать им привилегии и доступ.

 

 

С помощью вкладки «Инструменты» можно вставить текст, изображения или видеофайлы с любой веб-страницы.

В вкладке «Настройки» (рисунок 2.25) пользователь может настроить свой сайт и интернет магазин.

К этим настройкам относятся: настройки названия сайта, адреса, пользователей, ссылок, форматы времени и даты, настройки написания и чтения на сайте, настройки обсуждений и медиафайлов, постоянных ссылок, списка страниц, корзины, карты сайта и много другого.

Существуют также дополнительные вкладки в зависимости от установленных плагинов. В данных вкладках хранится информация о плагинах и есть возможность их настройки и редактирования.

---

Страницы:   1   2   3