Конкурентоспособность предприятия и мероприятия по ее совершенствованию. Часть 2

1  2  3

---

1.3 Методы и критерии оценки конкурентоспособности специализированного предприятия строительной отрасли

 

Специфика строительства создает определенные сложности в оценке конкурентоспособности строительных организаций. В настоящее время в российской экономической науке сформировались два основных подхода к оценке конкурентоспособности строительных организаций.

Одни исследователи (П. Л. Яичников, X. М. Гумба и др.) предлагают использовать для этого коэффициент конкурентоспособности, определяемый количеством и объемом выигранных тендеров по отношению к общему количеству конкурентных случаев (тендеров, в которых принимает участие фирма) [11, с. 95].

Нетрудно заметить, что наивысший показатель конкурентоспособности в данном случае может иметь фирма, принявшая участие в одном тендере и выигравшая его.

Таким образом, несмотря на простоту и удобство использования, данный подход имеет существенный недостаток и в связи с этим ограниченный характер применения. Другой подход к определению комплексного показателя конкурентоспособности строительно-монтажной организации предлагает Г. Н. Лапин. Так, Г.Н.Лапин предлагает в качестве факторов, влияющих на показатель конкурентоспособности строительной организации использовать такие, как финансовое состояние предприятия (обеспеченность собственными оборотными средствами), балансовую прибыль, квалификацию рабочих основного производства, производительность труда, уровень себестоимости [24, с. 132].

В то же время большинство исследователей сходятся во мнении, что конкурентоспособность строительно-монтажной организации определяется ее способностью получать заказы в условиях конкурентной борьбы с другими участниками рынка.

Получается, что строительная организация для того, чтобы объективно оценить конкурентоспособность производимой ею строительной продукции, должна в первую очередь использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель, т. е. заказчик.

Следовательно, необходимо определить перечень параметров, существенных с точки зрения покупателей строительной продукции [24, с.208].

Можно констатировать, что общепринятой стандартной методики оценки и управления конкурентоспособностью строительной организации в настоящее время не существует. Все это предопределяет важность и актуальность разработки методологических аспектов, создания методики, позволяющей рассчитывать конкурентоспособность строительных организаций с целью предложения мероприятий по ее повышению, принятия грамотных управленческих решений по выходу на рынок, выбору партнеров, привлечению средств и т.д. Оценка возможностей предприятия позволяет построить многоугольник конкурентоспособности (рис.1.3.).

По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов (в многоугольнике оценка проводилась только по 8 факторам) используется определенный масштаб измерений (очень часто в виде балльных оценок). Изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для разных фирм, легко провести анализ уровня их конкурентоспособности по разным факторам.

Недостатком такого подхода является отсутствие прогнозной информации относительно того, в какой мере та или иная фирма-конкурент в состоянии улучшить свою деятельность.

Результаты исследования всех аспектов деятельности конкурентов используются для определения, с кем из них можно конкурировать и с кем не стоит ввязываться в конкурентную борьбу, служат целям выбора эффективных стратегий рыночной деятельности [10, с.16].

К критериям оценки конкурентоспособности предприятия относятся:

на оперативном уровне — показатель конкурентоспособности продукции. Методами оценки являются: эвристический (экспертный), квалиметрический, комплексный (интегральный).

на тактическом уровне — комплексный показатель состояния предприятия. К методам оценки относятся: методики комплексных оценок финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

на стратегическом уровне — рост стоимости предприятия. Подходами к оценке являются: сравнительный, затратный, доходный, опционный.

В качестве базовой, позволяющей наиболее полно учесть обеспечивающие конкурентоспособность предприятия факторы, использована концепция, основанная на теории эффективной конкуренции путем рационального использования ресурсов.

В основу предлагаемой методики оценки конкурентоспособности строительной организации положен принцип однозначной количественной оценки, реализованный с помощью интегрального коэффициента конкурентоспособности.

Алгоритм оценки и управления конкурентоспособностью строительной организации, включает 4 этапа:

Первый этап. Целью данного этапа является на основе изучения фирменной структуры рынка определение 3-5 ближайших конкурентов по основным видам выполняемых строительно-монтажных работ.

Второй этап. Осуществляется в соответствии с предложенным авторами набором исходной информации (представлен ниже), необходимой для расчета финансово-экономических показателей, с указанием источников ее получения.

Третий этап включает 6 шагов. Особое внимание здесь следует уделить предложению использовать в качестве базы сравнения условную эталонную организацию, показатели которой являются наилучшими среди всех анализируемых организаций (шаг 2). Такой подход позволяет учесть сложившиеся в условиях конкуренции более высокие результаты из всей совокупности сравниваемых показателей и избежать субъективных предположений экспертов.

Установление условной эталонной организации предлагается осуществлять путем выбора показателей наибольших — среди стремящихся к максимуму, наименьших — к минимуму:

Для условной эталонной организации в матрице Aijkl создается дополнительный столбец (l+1), куда записываются наилучшие значения.

Установлено, что все показатели целесообразно разделить на четыре группы, характеризующих:

• — эффективность строительной деятельности
• — эффективность вспомогательной деятельности
• — эффективность строительной продукции
• — финансовые результаты.

Для определения экономически однородных показателей группы были разделены на подгруппы. Первая группа оценивается через эффективность использования основных производственных фондов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов, вторая — через эффективность вспомогательных сфер (менеджмент, маркетинг, управление персоналом).

Потребительские и экономические показатели строительной продукции зависят от основной (производство, сбыт) и вспомогательной (менеджмент, маркетинг, управление персоналом), обеспечивающей основную, деятельности. Эффективность основной и вспомогательной деятельности, строительной продукции в целом формируют финансовый результат деятельности строительной организации (рис. 1.4).

Рис. 1.4. Классификация видов деятельности строительной организации[4,с.27]

Подведем итог рассмотренному материалу и выделим, что для характеристики эффективности использования ресурсов авторами использована систему обобщающих показателей, исключая частные. Так, например, исключены показатели, характеризующие производительность отдельных видов активной части основных производственных фондов (в подгруппе показателей их использования), сырьеемкость, металоемкость, энергоемкость (в подгруппе показателей использования материальных ресурсов), трудоемкость отдельных видов продукции (в подгруппе показателей использования трудовых ресурсов) и др. При анализе эффективности использования материальных ресурсов использованы показатели, получившие наибольшее распространение, и основанные на анализе материальных затрат.

Правомерность этого подхода обусловлена тем, что в процессе потребления материальных ресурсов происходит их трансформация в материальные затраты: стоимость использованных материальных ресурсов выражается материальными затратами, а уровень их расходования в производстве — показателями, исчисленными исходя из суммы затрат;

Авторами уточнен источник первичной информации для каждого оценочного показателя. Значимость показателей в подгруппах определена путем использования метода множественной корреляции, позволяющего оценить степень влияния каждого фактора на уровень результативного показателя. В качестве результативного признака использована выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг. Факторными признаками являются показатели в рамках каждой подгруппы. Временная выборка исходных данных за 12-18 периодов и пространственная по 5 строительным организациям обработана с использованием стандартной программы «Корреляционно-регрессионный анализ» в Microsoft Excel. Механизм оценки конкурентоспособности выполнен отдельно по каждой подгруппе, а затем группе. Окончательный, интегральный коэффициент конкурентоспособности строительной организации представляет сумму произведений показателей с учетом их значимости. Предлагаемая методика позволяет не только оценивать конкурентоспособность строительной организации, но и выявлять слабые стороны в деятельности и принимать обоснованные управленческие решения по ее повышению на основе целенаправленного воздействия на показатели, вызывающие снижение конкурентоспособности.

 

Глава 2 Анализ организационно-экономической деятельности ООО «Промтекс» и оценка его конкурентоспособности

 

2.1 Краткая характеристика деятельности строительного предприятия
ООО «Промтекс»

 

Общество с ограниченной ответственностью «Промтекс», называемое в дальнейшем «Общество», основано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным Законом «Об Обществах с ограниченной ответственностью». Фирменное название Общества:

Полное фирменное название Общества на русском языке — Общество с ограниченной ответственностью «Промтекс».

ООО «Промтекс» полноправный субъект хозяйственной деятельности и гражданского права, признается юридическим лицом, обладает собственность обособленным имуществом и соответствует им по своим обязательствам. ООО «Промтекс» располагает самостоятельным балансом, имеет полную хозяйственную самостоятельность в вопросах установления формы управления, принятия хозяйственных решений, сбыта, определения цен, оплаты труда, разделения чистой прибыли, является истцом и ответчиком в суде. ООО «Промтекс» вправе в определенном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее границами. ООО «Промтекс» располагает круглой печатью с присвоеным полным фирменным наименованием в соответствии с подпунктом

пункта 1 статьи 1 своего Устава, подтверждением места нахождения, основным государственным регистрационным номером (ОГРН), и прочей нужной информацией. ООО имеет штампы, бланки, удостоверения, эмблему, прочие необходимые реквизиты, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак (знак обслуживания) и другие средства индивидуализации.

ООО «Промтекс» зарегистрировано как коммерческая организация и декларирует качественные товары и услуги в качестве главной цели своей деятельности, обладает гражданскими правами и возлагает обязанности, необходимые для реализации произвольных видов деятельности, не воспрещенных законом. Для исполнения целей и задач Общество воплощает в жизнь следующие виды деятельности:

• строительство спортивных и туристических (прогулочных) судов;
• оказание услуг по ремонту и техническому сервису спортивных и туристических (прогулочных) судов;
• производство других изделий, не охваченных другими группировками;

• производство дноуглубительных и берегоукрепительных работ;
• производство подводных работ, содержа водолазные;
• технический сервис и ремонт автотранспортных средств;
• технический сервис и ремонт легковых автомобилей;
• оптовая торговля спортивными товарами, включая велосипеды;
• оптовая торговля транспортными средствами и оборудованием;
• иная оптовая торговля;
• другая розничная торговля в неспециализированных магазинах;
• розничная торговля спортивными товарами, рыболовными снастями, туристской амуницией, лодками, велосипедами;
• розничная торговля вне магазинов;
• деятельность кемпингов;
• деятельность морского транспорта;
• деятельность морского пассажирского транспорта;
• аренда морских транспортных средств с экипажем;
• предоставление маневровых услуг;
• деятельность внутреннего водного пассажирского транспорта;
• прочая подсобная деятельность морского транспорта;
• прочая вспомогательная деятельность внутреннего водного транспорта;

• оказание туристических экскурсионных услуг;
• аренда легковых автомобилей;
• прокат инвентаря и оборудования для устройства досуга и отдыха;
• другая деятельность по техническому контролю, проверкам и анализу;
• дополнительное образование детей;
• образование для взрослых и прочие виды образования;
• обучение летного и мореходного персонала;
• образование для взрослых и прочие виды образования, не введенные в другие группировки;
• иная деятельность в области спорта;
• другая деятельность по организации отдыха и развлечений, не включенная в другие группировки;
• физкультурно-оздоровительная деятельность;
• предоставление иных персональных услуг;
• оптовая торговля промышленного текстиля;
• розничная торговля промышленного текстиля;
• оптовая торговля чистящими средствами.

 

2.2. Динамика основных технико-экономических показателей строительного предприятия

 

Объём реализованных подрядных работ разнохарактерен по составу и вызывает для статистического отчета независимого исследования посредством порядка группировок. Поэтому целью этого подраздела будет исследование структуры работ, исполненных ООО «Промтекс», по видам и источникам финансирования, и обнаружении структурных сдвигов, вызванных реализуемых в экономике России и строительной области рыночными реформами. Первичные данные и итоги расчётов показаны в табл.2.1.

Таблица 2.1 Реализованные подрядные работы по видам и источникам финансирования

Структура реализованных подрядных работ по видам и по счетам на рассматриваемые периоды существенно не поменялась, так как в 2017 и 2018 годах на объекты производственного строительства доводилось 70,3% и 70,5% из общего объёма осуществленных подрядных работ. На объекты непроизводственного строительства за тот е период 29,7% и 29,5%.

Объём исполненных подрядных работ по объектам производственного строительства в 2018 году в отличии от 2017 годом данный показатель вырос на 0,2%. Таким образом, объём реализованных подрядных работ по объектам непроизводственного строительства в 2018 году по сопоставлению с 2017

годом уменьшился на 0,2%. Структура осуществленных подрядных работ по источникам финансирования почти не поменялась, то есть в 2017 и 2018 годах за счёт централизованных капитальных вложений было реализовано 16,5,% и 17,7%. За счёт же средств предприятий, хозяйств и других нецентрализованных источников финансирования в тот же период разница 83,5% и 82,3%. Централизованные капитальные вклады в 2018 году по сопоставлению с 2017 годом умножились на 1,2%. Финансирование подрядных работ за счёт нецентрализованных источников в 2018 году соотнеся с 2017 годом возросло на 1,2%. Для исследования величины затрат использовались предоставленные сведения существенных технико-экономических показателей работы ООО за 2017-2018 года. Проведем разбор уровня и динамику узловых показателей труда предприятия, которые нашли отражение в табл.2.2.

Таблица 2.2 Динамика основных технико-экономических показателей работы предприятия за 2017 — 2018 гг., тыс.руб.²

Проводя анализ табл.2.2 напрашиваются следующие выводы:

фонд оплаты труда в данном периоде в сравнении с базисным вырос на 38 тысяч рублей или на + 4%. Среднегодовая стоимость ОПФ в 2018 году по сопоставлению с предшествующим возросла на 350 тысяч рублей или на + 10%. Себестоимость товарной продукции в представленном году выросла на 699 тысяч рублей, темп изменения составил + 19,9%. Затраты на рубль товарной продукции по соотнесению с 2017 годом выросли на 2 копейки, их темп трансформаций составил + 2%.

Таким образом, затраты предприятия в 2018 году по сопоставлению с 2017 годом умножились по всем представленным показателям. Далее проведен анализ финансовых результатов. Сумма прибыли и величина рентабельности — это основные показатели, характеризующие итоги финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Чем значительнее размер прибыли и значительнее уровень рентабельности, тем результативнее действует предприятие и стабильнее его финансовое положение. Не маловажен и анализ прибыли.

Для рассмотрения итогов хозяйственной деятельности рассматривают динамику и структуру финансовых результатов по данным формы №2 (приложение 1).

Таблица 2. 3 Анализ динамики и структуры финансовых результатов³

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг выросла на 4 856 тыс. руб. или на + 316,1%. Валовая прибыль возросла на 119 тыс. руб. или на + 41,8%. Прибыль от продаж в 2018 году по сопоставлению с базисным повысилась на 119 тыс. руб. или на + 41,8%. Прибыль до налогообложения понизилась на 22 тыс. руб. или на — 7,7%. Налог на прибыль в отчетном году повысился на 72 тыс. руб. или на + 71,3%. Чистая прибыль в 2018 году по сопоставлению с базисным сбавилась на 94 тыс. руб. или на — 51,1%. Представим факторный анализ чистой прибыли (ЧП). Результаты анализа представим в табл.2.4.Показатели финансового итога в отчетном году по сопоставлению с 2017 возросли, но узловые показатели понизились. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг в 2018 году возросла на 4 975 тыс. руб. или на + 273,2%.

Таблица 2.4 Анализ влияния факторов на изменение чистой прибыли⁴

Далее проведем анализ показателей рентабельности. Результативность работы предприятия лучше всего охарактеризуют показатели рентабельности,

так как именно они показывают относительные показатели, сопоставляющие итоги с затратам.

Динамика показателей рентабельности представлены в табл.2. 5

Таблица 2.5 Показатели рентабельности предприятия, %⁵

Таким образом, данные рентабельности по сопоставлению с 2017 годом возросли. Рентабельность продаж в 2018 году возросла на 2%. Рентабельность производства повысилась на 1,7%. Рентабельность совокупного капитала выросла на 16,2%. Рентабельность оборотных активов в 2018 году поднялась на 0,06%.

 

2.3. Анализ качества предоставляемых строительных услуг и оценка конкурентоспособности исследуемого предприятия

 

Оценка качества может проводиться по однородной продукции в одинаковых и различных условиях, по разнородной — относительно бригады, предприятия, объединения, территориальных структурных образований. Можно сделать вывод, что качество продукции находится в постоянной динамике и является крайне неустойчивой категорией. Существует восемь главных позиций менеджмента качества:

• ставка на потребителя;
• ответственность руководства;
• вовлеченность персонала;
• процессный подход;
• системный подход;
• постоянное улучшение качества;
• выбор решения на основании анализа данных;
• взаимовыгодные отношения с поставщиками.

ООО «Промтекс» имеет свои ключевые принципы, учитывающие специфику и выпускаемой продукции:

• качество продукции выражается управляемым объектом, поэтому управляющие влияния реализовываются на основании принципов всеобщей теории управления;
• управление качеством устремлено на произведение продукции такого уровня качества, который удовлетворяет запросам и заявкам потребителей;
• управление качеством — это органически неотделимая целое общей системы управления предприятием;
• управление качеством воплощается в жизнь на всех этапах жизненного цикла продукции и объединяет все уровни управления предприятием, выходя на неизменное совершенствование качества;
• управление качеством базируется на взаимодействии всех подразделений, располагающихся в четко выраженную цель, устремленную на воплощение в жизнь политики предприятия в сфере качества на основании регулярного рассмотрения документированных данных;
• система управления качеством базируется на основании сформированной бизнес-модели предприятия и разделения ответственности, полномочий и ресурсов по бизнес-процессам;
• основная роль в формировании и функционировании системы качества принадлежит руководителю предприятия — лидеру;
• в управлении качеством участвует все работники, акты которых, обязанности, ответственность и права документируются.

С увеличением конкурентной борьбы в России все больше руководителей малых предприятий начинают постигать нужду введения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ИСО 9001: 2000 и ИСО/ТУ 16949:2002. Для истинного достижения плодов труда систему менеджмента качества необходимо анализировать как инструмент, санкционирующий повышение эффективности производства.

Самые инновационные начальники, которые не только разобрали эти стандарты, но и наглядно бросили взор, как стандарты функционируют, именно они начали постигать, что в следствии этих стандартов возможно обрести не только увеличение качества продукции и уменьшение затрат, но и фиксировать авторитет предприятия и доверие к его продукции. Вступление России в ВТО дало предпринимателям не только новейшие вероятности цивилизованного вхождения на международные рынки, но и существенно обострило конкурентную борьбу за рынки сбыта внутри государства. Обратной стороной обернулось увеличение потенциала и организация удобных обстоятельств для бизнеса на территории России иностранных компаний. Теперь придется сражаться по новым — международным правилам.

Одним из важнейших правил обнаруживается присутствие системы менеджмента, отвечающей требованиям ИСО, сертификат которого показывается визитной карточкой, разрешающей на одном языке организовывать диалог с иностранными партнерами и потребителями. Синхронно, присутствие сертификата на СМК являет существенную прибавочную стоимостью для репутации предприятия.

Постановление России о вхождении во Всемирную Торговую Организацию (ВТО) располагает вероятность выхода предприятий на свежие рынки. Для того, чтобы удержаться на рынке нужно обеспечить конкурентоспособность продукции и услуг. В качестве инструмента для решения такой задачи можно анализировать сертифицированную систему менеджмента качества (СМК).

Разработка, введение и функционирование СМК разрешило улучшать управление организацией в целом, умножить качество оказываемых услуг для умножения удовлетворенности имеющихся потребителей и притягивания потенциальных заказчиков.

На ООО «Промтекс» было принято постановление начать разработку и внедрение СМК на основе требований МС ИСО 9001: 2000 (приказ № 254 от 23.07.10) и подготовке ее к сертификации в авторитетном зарубежном органе. Для решения данной цели был организован координационный совет и новое подразделение — отдел управления качеством и стандартизации (ОУКС). Также была разработана и утверждена «Политика в области качества» (приказ № 471 от 18.10.12). Для осуществления тезисов политики в области качества определенное подразделение формирует свои задачи по осуществлению данной Политики и совершает оценку степени достижения запланированных итогов в области качества. Разработка и внедрение СМК, предпринятая по инициативе руководства предприятия, была рождена, прежде всего, устремлением улучшить управление организацией в полном объеме, поднять качество оказываемых услуг, обеспечивать более близкое взаимодействие с потребителями.

Итогом двухлетней работы стало проведение сертификационного аудита ЗАО «СЖС Восток Лимитед» (SGS (Societe Generale de Surveillanke)) и приобретение 8 декабря 2012 года сертификата качества, соответствующего требованиям ИСО 9001: 2000 за № СН03/1040, сообразно которому ООО «Промтекс» может осуществлять следующие виды деятельности:

• изготовление гусеничных лент для снегоходов и техники как отечественного, так и зарубежного производства;
• изготовление резиновых трубопроводных систем Olimp и комплектующих к ним для гидромеханизированных работ;
• изготовление резиновых трубопроводных систем Olimp и комплектующих для использования на горнодобывающих и горноперерабатывающих предприятиях;
• изготовление техпластин и футеровки различного назначения;
• изготовление товарных резиновых смесей (вальцованные и каландрованные).

В 2013 году фирмой СЖС Восток Лимитед» был осуществлен инспекционный аудит 1 — го года, в следствии которого было удостоверено результативное функционирование СМК ООО «Промтекс» и ее неизменное развитие, о чем свидетельствуют позитивные результаты аудита.

ООО «Промтекс» при выполнении услуг сориентировано на потребителя. Для качественного выполнения работ реализовываются следующие виды контроля:

• входной контроль, попадающих на предприятие материальных ресурсов, инструментов, комплектующих запасных частей;
• контроль качества продукции в процессе производства;
• контроль готовой продукции перед отправкой потребителю.

По состоянию на 2018 года СМК прошла в сертификационный, 2 инспекционных внешних аудита. В декабре удачно проведен ресертификационный аудита ЗАО «Восток Лимитед» SGS. Важнейшие запросы МС ИСО 9001 выявлены в стандартах предприятия, должностных инструкциях специалистов, методиках и положениях. Пакет документации СМК постоянно актуализируется, что удостоверяет о присутствии работы над ним и использовании документов в повседневной деятельности. Ошибочным мнением будет считать слишком большой поток документов, что большое количество изменений в документации возникает из — за неправильно разработанных документов. К разработке приступили практически с нуля, теоретической подготовки было мало. В данный момент ситуация изменилась в корне. предложения о внесении изменений приходят в следствии абсолютной проработки документа, в т.ч. и практической.

В результате работ по введению требований МС ИСО 9001: 2000 был разработан пакет документов, как неизбежно требуемых международным стандартом, так и дополнительно спрашиваемых для реализации деятельности. Необходимость в дополнительных документах объединена с тем, что специалисты предприятия функционируют на территории и оборудовании заказчика. Прошла обучение группа внутреннего аудита. Внутренний аудит осуществляется на предприятии в соответствии с графиком. Следствия внутренних аудитов анализируются на общефирменном совещании руководителей предприятия, подразделений и главных специалистов.

Оценка эффективности функционирования СМК проводится два раза в год на координационном совете. По итогам оценки разрабатываются корректирующие действия, принимаются управленческие решения.

Стабильное улучшение кадрового состава нужно для обеспечения положительного потенциала ООО «Промтекс» решать весь комплекс сложных производственно-технических задач, обеспечивающих высокое качество производимых работ.

В 2018 году с учетом усовершенствования данной деятельности был видоизменен и включен в действие стандарт СТО 1.11-06 «Подготовка и повышение квалификации кадров». В котором ясно поставлены ответственные лица за всякий этап процесса управления персоналом. За 2018 год прошли обучение 31 человек из них:

• руководителей — 14 человек;
• рабочих — 17 человек.

Каждые перемещения персонала реализовываются с учётом образования, квалификации работников и результатов аттестации на соответствие занимаемой должности. Все работники, занятые в процессе управления, имеют высшее образование (или учатся без отрыва от работы в ВУЗах), повышают рост своих знаний на проводимых семинарах, курсах по повышению квалификации. Трое слушателей из состава управленческого персонала в 2018 году удачно защитили дипломные работы по программе «Евро — менеджмент»: развитие компании. Руководители высшего звена и производственных управлений учатся в Академии народного хозяйства и Высшей школе экономики по различным программам, в соответствии с занимаемой должностью. Обучение полностью оплачивает компания.

В июле 2018 года ООО «Промтекс» был вручен диплом и памятный знак «За профессионализм и долговременное сотрудничество» от партнеров — германской фирмы ООО «Группа МОDUL».

Данные награды это бесспорное свидетельство и результат внедрения и совершенствования СМК на предприятии. Также результатом введения СМК выражается в увеличении объёма и совершенствовании качества ремонтных работ предоставляемых ООО. Так в 2017 г. было, в числе прочего, отремонтировано 15 объектов, а в 2018 г.17 объектов, из которых за ремонт 10 объектов центральная комиссия заказчика поставила оценку «отлично».

---

1  2  3