Перспективы развития внутреннего туризма в Архангельской области. Часть 3.

Страницы:   1   2   3

---

2.3 Основные направления и перспективы реализации внутренних турпродуктов ТА «Путешествуй»

 

ТА «Путешествуй» активно продвигает среди своих клиентов туры по Архангельской области. Агентство предлагает своим множество различных турпродуктов своим клиентам. Сотрудничая со всеми туроператорами ТА «Путешествуй» готово удовлетворить спрос на любые виды туризма: культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный, спортивный, религиозный, экологический, приключенческий, подводный, охотничий. Многие объекты историко-культурного наследия расположены вблизи крупных городов области: Архангельска, Северодвинска, Онеги, Каргополя, Березника, Котласа, Пинеги, а также вдоль автомобильных и водных (реки Северной Двины) путей, что делает их доступными для клиентов. К самым популярным культурно-историческим памятникам можно отнести величественную красоту Соловецкого архипелага, гранитную седину Кий-острова, карстовые пещеры Пинежья, архитектурные ансамбли Каргополя и Сольвычегодска, сакральную культуру Кенозерья, уникальные памятники русского деревянного зодчества.

ТА «Путешествуй» предлагает своим клиентам следующие туры иэкскурсии по следующим туристским направлениям:

— Архангельск (тематические экскурсии по городу, музеям, предприятиям, а также 3 и 4 дневные туры);

— Соловецкие острова (туры различной продолжительностью и с разным пакетом экскурсий);

— Пинега (более 10 различных туров). Пинежский район имеет много туристических достопримечательностей и очень красивую природу. Но самым большим спросом среди жителей Северодвинска пользуется лесной отель «Голубино», удивительное место для настоящих ценителей русской природы, желающих получить незабываемые впечатления от соприкосновения с первозданной красотой северных лесов, насладиться таинственным и загадочным миром древних карстовых пещер, вкусить свежий воздух спокойствия и умиротворения.

Гостей, желающих лучше узнать природу и историю Архангельска и области в целом, опытные экскурсоводы базы отдыха «Лесной отель «Голубино» познакомят с водопадом «Святой источник» и «Черным озером», поведают историю «Красногорского Богородицкого монастыря», познакомят с бытом северных деревень.;

— Каргополь и Кенозерский национальный парк (различные тематические экскурсии для любой возрастной категории), можно сочетать посещение Каргополя с турами на Соловки, Сольвычегодск, Великий Устюг и т.д.);

— Онега и Кий – остров;

— Мезень и Кимжа (кроме экскурсий предлагается рыбалка и экстремальные туры);

— Устьяны;

— Сольвычегодск;

— Пустозерск;

— школьные туры (адаптированные туры по районам области различной продолжительности и направленности, например военно-патриотический тур);

— новогодние туры;

— санатории и профилактории;

— базы отдыха.

На рисунке 13 показаны предпочтения клиентов ТА «Путешествуй» по туристским направления Архангельской области.

 

Если проанализировать предпочтения клиентов ТА «Путешествуй» можно увидеть, что клиенты агентства предпочитают туры на Соловки, Архангельск и Кий-остров.

ТА «Путешествуй» отмечает рост потока туристов, выбравших активные туры по Архангельской области. В 2015-2016 годах на 20% увеличился, спрос на активные туры, на 30% на экскурсионные и познавательные туры. Значительно увеличился туристский поток на Соловки – жемчужину Архангельской области. Соловецкий архипелаг остается самым ярким и узнаваемым объектом Архангельской области, который включает в себя огромное количество достопримечательностей.

Популярность Архангельска можно также объяснить тем, что практически все туристы делают здесь остановку на один-два дня и приобретают различные экскурсии по городу и близлежащим туристским объектам. Наиболее посещаемым объектом Архангельска можно назвать музей деревянного зодчества Малые Карелы.

Государственный музей деревянного зодчества и народного искусства северных районов России Малые Карелы, находится на правом берегу Северной Двины, в 20 км к югу от Архангельска. Площадь музея разделена на несколько секторов. Первые постройки были привезены сюда в 1968 году. Музей был открыт для посещения в июне 1973 года, а через два года здесь появились первые интерьеры и выставки. Сейчас в шести секторах музея: Каргопольско-Онежском, Северодвинском, Мезенском, Пинежском, Важском и Поморском – размещено более 90 построек. Комплекс ежегодно посещают около 60 тыс. человек.[10]

Город-музей Каргополь, находится на юго-западе Архангельской области. Каргополь является старинным городом с уникальной белокаменной архитектурой. Туристы получают возможность познакомиться с многочисленными достопримечательностями Каргополя — это настоящий музей под открытым небом. В Каргопольском районе сохранилось множество памятников деревянного зодчества. Чаще всего туристы совмещают посещение Каргополя с визитом Кенозерского национального парка. В Кенозерском парке туристы могут познакомиться с уникальной северной природой, традиционными промыслами и ремеслами.

Архангельская область является родиной великого ученого Михаила Ломоносова. В селе Ломоносово расположен Мемориальный музей ученого, который был открыт в 1940 г. Посещение Ломоносово особенно популярно среди школьных групп в сентябре – начале октября, когда школьники могут не только посетить дом-музей Ломоносова и косторезную мастерскую, но и насладится северной природой.

Предпочтения клиентов ТА «Путешествуй» по видам туров представлены на рисунке 14.

 

Событийный туризм является одним из самых популярных среди клиентов ТА «Путешествуй». В Архангельской области проходят интереснейшие фестивали и праздники. Зимой в Каргополе ежегодно проходит единственный в России зимний фестиваль колокольного искусства «Хрустальные звоны». Святки, Рождество и новогодние праздники широко отмечаются в Малых Корелах, на Устье, в Каргополе. Всю зиму в области проходят крупные соревнования по лыжным гонкам и хоккею с мячом.

Масленица является одним из самых популярных праздников среди клиентов ТА «Путешествуй». В Архангельской области празднуют широкую Масленицу, едят блины и катаются со снежных гор, а в Архангельске проходит большой фестиваль Пасхальных искусств. В апреле в Архангельске проходят международные фестивали «Европейская весна» и «Архангельск Блюз», в которых принимают участие артисты мирового уровня.

Летом, среди клиентов ТА «Путешествуй» особой популярностью пользуется международный Фестиваль уличных театров. А любители природы и музыки отправляются на побережье Белого моря, чтобы принять участие в арт-фестивале «Тайбола». Последнее время ТА «Путешествуй» отмечает интерес среди своих клиентов к яхтенной регате и фестивалю бардовской песни на Соловках. Среди молодежи также популярен музыкальный фестиваль «Остров», который проходит недалеко от Архангельска. В фестивале участвуют звёзды русского рока. Для клиентов старшего возраста, а также любителей народного творчества ТА «Путешествуй» предлагает посещение фестивалей «Сметанинские встречи», «Северный латничек», фестиваль «Кириллов день» в Вельске, праздник народных мастеров в Каргополе и фестиваль Козьмы Пруткова в Сольвычегодске.

За последние годы ТА «Путешествуй» отмечает рост интереса среди своих клиентов к санаториям Архангельской области. Санатории специализируются преимущественно на лечении заболеваний органов пищеварения, системы кровообращения, костно-мышечной системы, нервной системы, органов дыхания, дерматологических заболеваний, болезней мочеполовой системы, нарушений обмена веществ. Заслуженной популярностью среди клиентов пользуется бальнеогрязевой санаторий «Солониха» Красноборского района, чьи природные минеральные источники известны уже несколько веков. Для лечения в «Солонихе» используются хлоридные и хлоридно-сульфатные воды, а также иловая грязь соленых озер.

Также среди клиентов пользуется популярностью санаторий «Беломорье», который находится недалеко от Архангельска. Санаторий «Беломорье» осуществляет эффективное лечение заболеваний органов пищеварения, органов дыхания нетуберкулезного характера, заболеваний костно-мышечной и нервной систем, системы кровообращения, дыхания.

Еще один бальнеологический курорт Архангельской области г. Сольвычегодск с источниками хлоридно-сульфатно-натриевой минеральной воды. Для грязелечении используются бессульфидные сапропелевые грязи, а также иловая грязь и рапа с минерализацией 23 г/л, добываемые в оз. Соляное.

В городе Вельске есть санатории со скважинами, из которых добывается минеральная хлоридно-натриевая вода с повышенным содержанием брома.

В любом санатории Архангельской области можно заказать экскурсионные поездки по знаковым местам и старинным городам края.

За последние годы среди клиентов ТА «Путешествуй» вырос интерес к сельскому туризму. В Архангельской области действует более 70 гостевых домов – от обычных сельских до коттеджей и домов-музеев. Самое большое количество гостевых домов располагается в Каргопольском, Пинежском, Устьянском и Холмогорском районах. ТА «Путешествуй» предлагает своим клиентам уникальное предложение по посещению гостевого дома в Коношском районе. Многие гостевые дома предоставляют дополнительные услуги: трансфер, питание, прокат туристского инвентаря и экскурсионные услуги.

Проанализировав деятельность ТА «Путешествуй» можно отметить рост интереса среди клиентов к туристским продуктам по Архангельской области, которые предлагает агентство. Однако, агентство не останавливается на достигнутом и планирует развивать это направление и предлагать своим клиентам новые интересные туры по Архангельской области.

 

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ НОВОГО ВНУТРЕННЕГО ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА «ВЫХОДНОЙ В ПОМОРСКОМ СТИЛЕ»

3.1 Обоснование перспективности и актуальности создания нового туристского продукта

 

Анализ деятельности ТА «Путешествуй» показал, что Архангельская область является перспективным туристским направлением.

Постоянно растет выручка компании от продажи путевок по Архангельской области. За 2016 года выручка от реализации туров по Архангельской области выросла на 104 тысячи рублей. Результаты опроса среди клиентов ТА «Путешествуй» подтвердили привлекательность Архангельской области с точки зрения развития туризма. Следовательно, ТА «Путешествуй» можно предложить новый туристский продукт по Архангельской области.

Руководство ТА «Путешествуй» рассматривает внедрение нового туристского продукта «Выходной в Поморском стиле» перспективным с точки зрения привлечения новых клиентов. Выбор именно тура в Коношском районе Архангельской области можно объяснить

Коношский район имеет все необходимые ресурсы, чтобы городской житель смог отдохнуть здесь от быстротечного ритма цивилизации, насладиться чистым воздухом, напоенным лесным ароматом, окунуться в традиционный деревенский уклад. В Коношском районе берегут и передают из поколения в поколение ремесленные традиции, традиции деревенской кухни и всегда готовы поделиться своими секретами с туриста. Жители Коношского района хранят память об Иосифе Бродском, Нобелевском лауреате, проживавшем в деревне Норенская с 1964 по 1965 годы, творчество которого известно и популярно среди жителей зарубежных стран. Только в Коноше туристы могут встретить необычные скульптуры динозавров и любимых детьми мультипликационных персонажей.

 

3.2 Разработка и эффективность внедрения тура «Выходной в Поморском стиле» дер. Якушевская (Коношский район)

 

Описание продукта

При рассмотрении туристского продукта «Выходной в Поморском стиле» можно выделить следующие классификационные признаки:

• цель тура – рекреационный и экскурсионный;
• географический принцип — внутренний тур;
• число участников тура — групповой или индивидуальный тур;
• способ передвижения — автотуризм;
• количество дней — краткосрочный тур (тур «выходного дня»);
• вид маршрута — культурно-познавательный.

Программа обслуживания туристов по данному маршруту включает два основных населенных пункта: деревня Якушевская и город Коноша.

«Выходной в Поморском стиле» — это туристский маршрут по Коношскому району. Туристы могут добраться до деревни Якушевская на автомобиле или поездом до станции Коноша.

Гостей для проживания примет гостевой дом «У Степановны», который расположен в живописной деревне Якушевская Коношского района. Гостевой дом расположен в экологически чистом месте. Туристов встретит доброжелательный прием в просторном светлом традиционном поморском доме. Радушная хозяйка, аппетитная русская кухня, две бани «по-черному» и «по-белому», мастер- класс по кулинарии оставят самые лучшие воспоминания об отдыхе.

Будучи одной из старейших деревень русского Севера, деревня Якушевская, вошла в список-перечень деревень от 1648 года, который находится в Российском государственном архиве древних актов.

Туристам будет предложена экскурсия «Тропой этнографа» по деревне Якушевская. Во время этой экскурсии туристы узнают о путешествии краеведа Андрея Шустикова в 1894 году в эти места. В своем очерке «Тавреньга Вельского уезда» деревня описывается, как место проживания племен Чуди, с приложением схемы расположения Городка и колодца. В ходе экскурсии туристы смогут познакомится с древними артефактами.

Многие ремесла до сих пор сохранились среди местных жителей, но особенно характерно для жителей Тавреньги умение плести из бересты. Этнограф Шустиков писал о тавреньгских деревнях: «Вся утварь здесь делается из лыка: и ведра для воды, и лукошки для муки, корзины, чашки, солонки и т.п.- все плетется из лыка (березового) в том числе и обувь — лапти. Не хватает только того, чтобы горшки и крынки плели из лыка же!». После экскурсии по деревне, туристы смогут посетить родники «Любви» и «Счастья», которые по легенде приносят в семьи много лет любви и семейного счастья.

Туристам предлагается экскурсия по Тавреньгской библиотеке, где на выставке «Чудеса из березового лыка» представлены работы современных мастеров, а также раритетные образцы плетения 19 века.

Туристам также будет предложена экскурсия в деревню Хмельники, где расположен Спасо-Преображенский храм. Церковь была восстановлена из руин в 1818 году и сейчас этот храм называют изюминкой Хмельников. Этот храм поразит туристов своей изящной красотой.

Цепочка из девяти деревень, расположенных на берегах реки Вель, украшенных хмелем, древними соснами и синевой реки выступает в одной связке с храмом как единое целое. Висячие мосты это еще одна достопримечательность Хмельников, которая привлекает туристов. Туристы смогут подробно узнать об истории деревень, первое упоминание о которых относится к 1200 году и висячих мостов на экскурсиях «История предков — наше достояние, наша гордость» и «Висячие мосты».

Также для туристов будет организована экскурсия в деревню Норинская. В деревне Норинская известный поэт Иосиф Бродский отбывал ссылку и повел здесь восемнадцать месяцев. Именно это время Бродский называл – «один из лучших периодов моей жизни». На экскурсиях в Коношском районном краеведческом музее и Коношской центральной районной библиотеки им. Иосифа Бродского туристы смогут узнать об этом периоде жизни поэта.

Посещение деревни Норинская вернет туристов в 60-е годы. Они смогут поучаствовать в мастер-классе по танцам 60-х годов в районном Доме культуры и досуга; в мастер-классе по художественной фотографии в деревне Норинской и на встрече с местным бардом Игорем Долгобородовым, который исполняет песни на стихи Бродского под гитару.

Во время обзорной экскурсии по административному центру г. Коноше туристы посетят местный «Парк Юрского периода», с осмотром малых архитектурных форм, во время которой смогут прикоснуться к доисторическим предкам – динозаврам, птеродактилям, а также поведать все самое заветное симпатичному Дракоше. Туристы также познакомятся с историей города и посетят уникальный железнодорожный музей, посвященный развитию Северной железной дороге.

Проводы туристов в последний вечер также будет незабываемым. Он будет организован в традиционно русском стиле «Вечерованье» с песнями, хороводами и конкурсами в сопровождении фольклорной группы

Совершив короткое путешествие по Коношскому району туристы получат полноценный отдых от городской рутины, радость от общения с открытыми и добрыми людьми и насладятся красотами природы Коношского района; благодаря участию в мастер-классах, туристы раскроют тайны древних ремесел и помогут обрести новых друзей и единомышленников.

В зависимости от предпочтений клиента программа может быть составлена из индивидуализированных экскурсий по заказу туриста с учетом его интереса к истории, культуре или определенной профессиональной области (экскурсий как тематических, так и обзорных).

ТА «Путешествуй» провело опрос среди своих клиентов, которое показало, что многие клиенты агентства заинтересовались предложенным туром. Туристы могли выбрать несколько пунктов, поэтому общее количество превышает 100%. На рисунке 15 представлены предпочтения клиентов, которые заинтересовались данным туром.

 

Хотели бы отдохнуть в тишине от городской суеты (56,7%), посмотреть археологические памятники (39,2%), познакомиться с местной кухней (17,8%). Обзорную экскурсию по городу считают необходимой 41,3%, познакомиться с историческими местами желают 23,9%, поучаствовать в мастер-классах — 37,5%, фольклорную программу считают необходим элементом программы — 41,9%. Мероприятия, которые более всего заинтересовали потенциальных клиентов представлены на рисунке 16.

 

Большая часть опрашиваемых (63,1%) указала, что самая предпочтительная для них продолжительность поездки составляет 2 дня.

К основным сегментам могут быть отнесены клиенты в возрасте от 18 до 35 лет и от 35 до 60 лет. В генеральную совокупность отнесены все желающие, имеющие возможность и желание путешествовать и заинтересованные узнать о культуре и обычаях родного края. К этой категории относятся люди, предпочитающие проводить свободное время, в том числе выходные и отпуск вне дома.

Таким образом, результаты проведенного опроса показывают, что в данный момент продвижение данный тур сможет найти своего потребителя и способствовать развитию внутреннего туризма в Архангельской области.

Почасовая программа тура представлена в таблице 6.

Таблица 6 — Программа тура «Выходной в Поморском стиле»

 

Рассматривая затраты данного тура, следует отметить, что в выбранных объектах для посещения существуют организации, которые будут оказывать услуги по экскурсионному обслуживанию. К таким услугам относятся:

— прием и размещение туристических групп и индивидуальных туристов;

— организация экскурсий по г. Коноше, деревням и музеям;

— организация питания и проживания туристов;

— приобретение сувениров.

Поэтому для организации предложенного тура, туркомпании понадобятся только инвестиции для его продвижения. Продвижение данного тура будет происходить через Интернет и социальные сети, поэтому расходы не будут большими и составят 1000 рублей.

Цена на предложенный тур будет определяться, исходя из затрат, которые потребуются для организации данной поездки.

Для определения цены на новый турпродукт необходимо составить таблицу, в которой будут отражены все составляющие турпакета. Рассмотрим затраты для данного туристского маршрута «Выходные в Поморском стиле». (см. табл.7).

Таблица 7 — Калькуляция текущих затрат на турпакет «Выходной в Поморском стиле»

 

Из таблицы 7 видно, что затраты на размещение, аренду автомобиля и сопровождение гида являются постоянными, а остальные затраты — переменными относительно данного тура. Общие затраты на группу (сумма переменных и постоянных затрат) являются общей себестоимостью турпакета — удельные затраты — удельной себестоимостью.

Для определения цены путевки на одного человека может быть использована следующая формула:

О=С+βС (1)

где, С — удельная себестоимость;

— норма прибыли (20%)

В соответствии с этим стоимость путевки для индивидуального тура на человека будет составлять 7620 (округляется до 7650 рублей), и для группы 3-4 человека стоимость составит 20400 рублей.

Указанная цена учитывает основную программу тура, по желанию туристов цена может быть уменьшена, если туристы будут уезжать вечером (две ночи в гостевом доме), а также могут быть предложены дополнительные экскурсии или услуги, стоимость которых будет рассматриваться в отдельности. Это может быть аренда «ватрушек» для катания с горок в зимнее время (50 рублей за штуку в день), катание на лошади в летнее время или на санях зимой (цена уточняется), организация и проведение различных поморских обрядом, например, свадеб (цена зависит от объема и количества гостей) и другое.

При расчетах затрат были приняты следующие допущения:

• затраты на аренду автомобиля включают зарплату водителя и расходы на бензин;
• затраты на экскурсионное сопровождение включают в себя входных билетов, оплату труда сопровождающего гида группы. Так как в данной местности отсутствуют сертифицированные экскурсоводы, то принимающая сторона привлекает местного библиотекаря, которая проводит все экскурсии;
• затраты на питание туристов включают стоимость завтраков, обедов и ужинов, а также местных продуктов, используемых для приготовления пищи;
• в затраты на экскурсионное обслуживание также входит приглашение фольклорного коллектива, который развлекает туристов в течение одного вечера.

При расчете эффективности деятельности по данному турпродукту необходимо учитывать общее количество реализованных туров и затраты, которые понесет компания за планируемый период.

Прогноз будет осуществляться, исходя из трех вариантов развития событий (изменений объемов реализации): пессимистического, консервативного и оптимистического (таблица 8).

Таблица 8 — Расчет планируемой прибыли от нового турпродукта «Выходной в Поморском стиле»

 

Необходимо определить срок окупаемости туристского продукта. Срок окупаемости показывает, за какой период окупятся капитальные затраты. Для расчета данного показателя необходимо найти отношение капитальных вложений к прибыли, полученной в результате реализации нового турпродукта. Для данного туристского продукта капитальные расходы не значительны. Исходя из этого, для предложенного турпродукта сроки окупаемости инвестиций будут следующими (см. табл. 9).

Таблица 9 — Расчет сроков окупаемости вложений в новые турпродукты

 

Таким образом, поскольку данный тур не требует значительных затрат, то он окупится в первый год при любом сценарии.

Эффективность данного тура оценивается на основании следующих критериев:

• количество туристов;
• информированность потенциальных потребителей о существовании данного тура;
• четкое проведение программы тура.

Реализация данного тура позволит туристской компании ТА «Путешествуй» значительно усилить свои конкурентные позиции на рынке, а также улучшить финансово-экономические показатели деятельности.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Российская Федерация обладает огромным туристским потенциалом и за последние годы правительство РФ, понимая важность туризма для экономики страны, уделяет большое внимание развитию данной сферы экономики. Огромный природный и историко-культурный потенциал позволяет туроператорам создавать, продвигать и реализовывать большое количество разнообразных туристских продуктов и услуг. В регионах России постоянно растет количество туристских предприятий, которые предлагают российским и зарубежным туристам многочисленные туры в различные регионы Российской Федерации.

Архангельская область также имеет большой историко-культурный и природный туристский потенциал. В Архангельской области существует большое количество туроператоров и турагентов, которые предлагают разнообразные туры по Архангельской области, однако недостаточное развитие туристской и транспортной инфраструктуры отрицательно влияет на развитие туризма.

В выпускной квалификационной работе проведен анализ деятельности ООО ТА «Путешествуй», проанализирована предпочтения клиентов компании, оценено положение компании на рынке туристских услуг города Северодвинска, а также рассмотрены конкуренты компании. По результатам исследования можно сделать вывод о том, что ООО ТА «Путешествуй» имеет репутацию надежного турагентства, его услуги пользуются спросом среди клиентов и оно занимает уверенную позицию на рынке туристских услуг.

На данный момент туристское агентство «Путешествуй» расширяет деятельность по продвижению туров по Российской Федерации и особенно по Архангельской области. Отмечая рост интереса среди клиентов к туристским продуктам по Архангельской области ТА «Путешествуй» приняло решение о получении статуса туроператора по внутреннему туризму.

В работе произведён анализ доходов и расходов за 2014-2016 год, который показал, что деятельность предприятия достаточно прибыльна и имеет благоприятный прогноз деятельности в будущем. При сравнении доходов и расходов за 2015 и 2016 года наблюдается превышения доходов над расходами, несмотря на сложное положение на рынке туристских услуг.

В третьей части выпускной квалификационной работы предложен тур выходного дня в деревне Якушевская, Коношского района Архангельской области. Рассмотрены возможные доходы при пессимистическом, консервативном и оптимистическом сценариях и определена экономическая эффективность тура. Учитывая постоянно растущий спрос на туры по Архангельской области среди клиентов ООО ТА «Путешествуй», можно предположить, что данный тур также найдет своего туриста и будет приносить доход компании.

Таким образом, в выпускной квалификационной работе нашла подтверждение гипотеза, что перспективы развития внутреннего туризма в Архангельской области зависят от развития туристской инфраструктуры, а также разработки и продвижения внутренних туристских продуктов.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ, далее соответственно — Закон N 132-ФЗ, Закон N 49-ФЗ) — информационный портал «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс].URL:http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n (дата обращения: 21.02.2017г)
2. Указ Президента РФ от 25 апреля 1994 г. N 813 «О дополнительных мерах по развитию туризма в Российской Федерации и об упорядочении использования государственной собственности в сфере туризма». — информационный портал «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. URL:http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=3570&dst (дата обращения: 21.02.2017г)
3. Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации», утвержденная Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 августа 2011 г. N 644. — информационный портал «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. URL:http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base= LAW&n=3570&dst (дата обращения: 21.02.2017г)
4. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)», утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 02 августа 2011 года № 644 — — информационный портал «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base (дата обращения: 21.02.2017г)
5. Государственная программа «Развитие культуры и туризма» на 2013-2020 годы, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2012 года № 2567-р [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base (дата обращения: 21.02.2017г);
6. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 31 мая 2014 года № 941-р [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base (дата обращения: 21.02.2017г);
7. Областной закон от 24 марта 2014 года № 99-6-ОЗ «О туризме и туристской деятельности в Архангельской области» [Электронный ресурс]. URL: http://www.pomorland.pro/regionalnye/ (дата обращения: 21.02.2017г);
8. Стратегия социально-экономического развития Архангельской области до 2030 года, одобренная распоряжением администрации Архангельской области от 16 декабря 2008 года № 278-ра/48 [Электронный ресурс]. URL:http://www.pomorland.pro/regionalnye/(дата обращения: 21.02.2017г)
9. Устав общества с ограниченной ответственностью «Туристическое агентство «Путешествуй», 2016
10. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО Типография «Новости», 2010.- 260с.
11. Айгистов О. Введение в бизнес туроперейтинга: Учеб.-метод. пособие. – М.: РМАТ, 2013. 104 с.
12. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2014. 247с.
13. Андрушкив Б.М., Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. – М., 2015. 316 с.
14. Бабкин, А.В. Специальные виды туризма / А.В. Бабкин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. 252 с.
15. Богданов Е.И. Туристская дестинация и спрос на туризм как основа построения регионального прогноза его развития // Проблемы современной экономики. – 2013. — №3-4 — С.310-314.
16. Бызова, Н. М. Факторы формирования туристического потенциала Арктических островов в пределах Архангельской области / Н. М. Бызова, Е. В. Смиренникова // Вестник Северного (Арктического) федерального университета. Серия: Естественные науки. – 2014. – № 3. – С. 5-13.
17. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристский бизнес. – Ростов-на-Дону. – 2015. 352с.
18. Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учебник. -М.: Советский спорт, 2015. 408
19. Гуляев В. Организация туристической деятельности: Учеб. пособие. – М.: Нолидж, 2009. 312 с.
20. Гранкин И.В. Договор на реализацию туристических услуг// Гражданин и право. – 2014. — №1. – с.11
21. 8. Ефремова М.В. Основы технологи туристского бизнеса.– М.: Финансы и статистика, 2014. 320с.
22. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие / М.А. Жукова. — 2-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2006. 192 с.
23. Ильина Е. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2014. 256 с.
24. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма: учебник для вузов. – Минск: Новое знание, 2005. 408 с.
25. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. – М.: Олимп Бизнес, 2013. 278с.
26. Коновалова, Н. В. Оценка туристического потенциала территории с применением геоинформационных методов / Н. В. Коновалова, Е. В. Смиренникова // Вестник Северного (Арктического) федерального университета. Серия: Естественные науки. – 2013. – № 1. – С. 13-18.
27. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. – СПб.: Издательский дом «МиМ», 2014. 318 с.
28. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. – М.: Маркетинг, 2014. 516 с.
29. Матюхина Ю. А. Организация туристской индустрии: учеб. пособие. – М.: Альфа-М, 2011. 299 с.
30. Новиков, В. С. Инновации в туризме: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – 208 с.
31. Овчаров, А. О. Экономика туристских предприятий: учебное пособие. — Москва : ИНФРА-М, 2015. 174с.
32. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции. — М.: Советский спорт, 2014. 192
33. Организация туризма: Учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И, Кабушкина и др. — Мн.: Новое знание, 2013. 432 с.
34. Осипова, Е. Э. Исследование туристского потенциала Архангельской области и его оценка для социально-экономического развития региона: монография / Е. Э. Осипова, Е. Ю. Ширихина. – Архангельск: Артемьев А. Н., 2012. 186 с.
35. Руденко, М. Оценка маркетингового потенциала компании / Руденко М. // Маркетинг. — 2013. — №2 — С.117-126.
36. Самодов, С. А. Туризм на Севере России: учеб. пособие / С. А. Самодов, Л. А. Белоусова. Архангельск: Ин-т управления, 2013. 63 с.
37. Саратовцев Ю.И. «Технология туризма», учебное пособие. С.-Пб.,СПбГИЭУ, 2013. 160 с.
38. Сборник информационно-методических материалов в сфере туризма в Архангельской области. – 2012/Агентство по туризму и международному сотрудничеству Архангельской области, ГБОУ СПО АО «Архангельский педколледж». – Архангельск, 2012. 92 с.
39. Смиренникова, Е. В. Перспективы развития охотничьего туризма в Архангельской области / Е. В. Смиренникова, В. А. Штаборов // Вестник Северного (Арктического) федерального университета. Серия: Естественные науки. – 2013. – № 3. – С. 39-45.
40. Смиренникова, Е. В. Ограничивающие факторы развития туризма в Архангельской области / Е. В. Смиренникова // Современные проблемы науки и образования. – 2013. – № 6. – С. 937.
41. Туризм. Архангельская область: 300-летию Михаила Васильевича Ломоносова посвящается… / сост. текста Е. Дорофеева. – Архангельск, 2013. – 60 с.
42. Улусова, А. «Архангельская область интересна лыжникам и «водникам»: в какую сторону движется развитие спортивного туризма в регионе? / А. Улусова // Правда Севера. – 2013. – 2 нояб. – С. 10. – (Спецвыпуск «Туризм»).
43. Экономика и организация туризма: международный туризм: учеб.пособие для вузов. – М.: КноРус, 2016. 565 с.
44. Аналитическая справка о развитии туризма в Архангельской области в 2016 году. Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.pomorland.pro (дата обращения: 15.03.2017)
45. Интерактивная туристская карта Архангельской области Электронный ресурс. – Режим доступа: www.pomormap.ru (дата обращения: 15.03.2017)
46. Информационно-аналитический проект Turist.rbc.ru. http://www.rbc.ru (дата обращения: 15.03.2017).
47. Официальный сайт Всемирной туристской организации ЮНВТО Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www2.unwto.org (дата обращения: 15.03.2017)
48. Официальный сайт Федерального агентства по туризму РФ. Электронный ресурс. – Режим доступа: russiatourism.ru (дата обращения: 15.03.2017)
49. Официальный сайт агентства по туризму и международному сотрудничеству Архангельской области в 2016 году. Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.pomorland.pro (дата обращения: 15.03.2017)
50. Отчет: Развитие индустрии туризма в России. Июнь 2016. Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.euromonitor.com/passport(дата обращения: 15.03.2017).

---

Страницы:   1   2   3