Управление конкурентоспособностью предприятия и пути ее повышения (на примере АО «Технэкспро»). Часть 4.

Страницы:   1   2   3   4

---

2.3 Оценка конкурентоспособности

 

Анализ конкурентоспособности предприятия АО «Технэкспро». Для этого выделим пять групп факторов, по которым проводится анализ конкурентной позиции предприятия и его конкурентов:

— ценовая политика;

— качество услуг;

— качество обслуживания;

— соответствие запросам потребителей;

— условия оплаты;

— новизна реализуемых услуг;

— репутация предприятия;

— широта ассортимента.

Таблица 28 Анализ конкурентоспособности услуг АО«Технэкспро»

 

Как видим, предприятие АО «Технэкспро» по некоторым факторам конкурентоспособности не уступает лидерам отрасли — АО «АВТОМИГ» и АО «Группы компаний ПГК» (соответствие запросам потребителей, условия оплаты, новизна услуг, ассортимент услуг), однако по остальным факторам находится на средней позиции (ценовая политика, качества услуг и затраты на обслуживание, также недостаточно высока на данный момент репутация предприятия).

Сводная таблица для оценки конкурентоспособности услуг АО «Технэкспро» в сравнении с конкурентами представлена в виде табл. 29.

Таблица 29 Интегральный анализ конкурентоспособности услуг

 

Как видим, сводный индекс конкурентоспособности АО «АВТОМИГ» и АО «ЯРИСС» является самым высоким, Индекс конкурентосопособности АО «Технэкспро» по сравнению с идеальным вариантом средний (0,66). Максимально высокий балл (5 баллов) получили следующие факторы АО «Технэкспро»: соответствие запросам потребителей, условия оплаты, новизна услуг и ассортимент. Остальные факторы конкурентосопособности получили средние оценки (4 балла). Основной конкурент АО «Технэкспро»- АО «АВТОМИГ» — по всем факторам получил максимальные баллы, второй лидер — АО «ЯРИСС» — имеет только одну оценки ниже максимальной – по уровню цен на предлагаемые услуги.

Далее для проведения полноценной оценки конкурентоспособности предприятия используем метод, основанный на теории эффективной конкуренции. В таблице 30 приведем расчет интегрального показателя КСП.

Таблица 30 Расчет интегрального показателя КСП

 

Интегральный показатель конкурентоспособности также свидетельствует о высокой конкурентной позиции основных лидеров — АО «АВТОМИГ» и АО «ЯРИСС». Наиболее высокий вес в общем интегральном показателе занимают такие факторы, как конкурентоспособность оказания услуг (33%), показатели финансовой деятельности предприятия (29%) и показатели маркетинговой деятельности (23%).

Проанализируем основные внутренние факторы, влияющие на развитие АО «Технэкспро», в рамках оказания услуг. Сильными сторонами данной организации являются:

1. Большой опыт работы в сфере оказания услуг.
2. Разработана система скидок и специальных предложений для постоянных покупателей.
3. Наличие в штате специалистов, позволяющих осуществлять мелкий ремонт с выездом к клиенту.
4. Удобное месторасположение центрального офиса.
5. Наличие достаточных складских площадей для хранения запасных частей.

Слабыми сторонами АО «Технэкспро» являются:

1. Недостаточно широкий ассортимент.
2. Высокие цены по сравнению со среднерыночными ценами.
3. Неэффективная реклама.

Определим основные внутренние факторы, влияющие на развитие АО «Технэкспро» с точки зрения возможностей для предприятия:

1. Расширение ассортимента из нее, а также дополнительных услуг.
2. Расширение ассортимента оказываемых услуг по ремонту с выездом к клиенту.
3. Развитие дилерской сети.
4. Повышение квалификации основного персонала.
5. Открытие интернет магазина

Определим основные внутренние факторы, влияющие на развитие АО «Технэкспро» с точки зрения угроз для предприятия:

1. Порча и поломка оборудования.
2. Увольнение сотрудников, занимающих наиболее значимые должности.
3. Дефицит финансовых ресурсов для финансирования текущей деятельности.
4. Ошибки специалистов предприятия при осуществлении сервисного обслуживания и ремонта.
5. Неэффективное формирование ассортимента.

Проанализируем основные внешние факторы, оказывающие влияние на развитие АО «Технэкспро». Сильными сторонами предприятия являются:

1. Предприятие имеет сильную рыночную позицию.
2. Налаженные связи с поставщиками
3. Наличие постоянных платежеспособных покупателей.
4. Высокий спрос на оборудования и запасных частей

Слабыми сторонами АО «Технэкспро» предприятия являются:

1. Высокая конкуренция на рынке.
2. Зависимость от государственного регулирования внешнеторговой деятельности.
3. Нестабильный курс иностранной валюты.

Определим основные внешние факторы, влияющие на развитие АО «Технэкспро» с точки зрения возможностей для предприятия:

1. Поддержка предпринимательства со стороны государственных программ и субсидий
2. Строительство и реконструкция в городе складской недвижимости.
3. Развитие логистической деятельности.
4. Развитие дистрибьютерской деятельности.

Определим основные внешние факторы, влияющие на развитие АО «Технэкспро» с точки зрения угроз для предприятия:

1. Появление на рынке новых конкурентов.
2. Снижение цен.
3. Неплатежеспособность покупателей.
4. Увеличение ввозных таможенных пошлин.
5. Повышение экологических требований к производственному оборудованию.

Проранжируем возможности АО «Технэкспро» с учетом перечисленных факторов (таблица 19). Взвешенную оценку каждой характеристики вычисляют как произведение оценки и веса, т.е. взвешенная оценка характеристики корпоративного профиля позволяет определить вклад характеристики в формирование конкурентоспособности предприятия с учетом важности этой характеристики. Чем больше значение характеристики, тем больше ее влияние на предприятие. Если знак ранга положительный, то это сильная сторона предприятия, если отрицательный, то — слабая.

Таблица 31 Ранжирование возможностей АО «Технэкспро»

 

Ранжирование угроз по степени влияния на развитие АО «Технэкспро» проводится аналогично ранжированию возможностей, его результаты приведены в таблице 32. При этом влияние факторов имеет отрицательное влияние на развитие предприятия.

Таблица 32 Ранжирование угроз АО «Технэкспро»

 

Обобщим полученные результаты SWOT-анализа АО «Технэкспро» в поле стратегий 33. Для этого занесем в матрицу первые пять показателей по всем четырем позициям, выявленные по результатам проведенного ранее ранжирования.

Таблица 33 Поле стратегий для SWOT-анализа

 

Результаты проведенного SWOT-анализа АО «Технэкспро» свидетельствуют о том, что на деятельность данного предприятия наибольшее влияние оказывают внутренние факторы. Для оценки основных стратегических направлений для рассматриваемого предприятия АО «Технэкспро» составим матрицу стратегий.

Таблица 34 Матрица стратегий АО «Технэкспро»

 

Таким образом, в настоящее время АО «Технэкспро» является недостаточно конкурентоспособным предприятием и обладает средним потенциалом в отношении наиболее крупных конкурентов. Слабыми местами предприятия являются практически полное отсутствие маркетинговой стратегии и стратегии продвижения услуг на рынок, а также недостаточный профессионализм сотрудников, что влечет за собой среднее качество обслуживания в плане реализации услуг.

При дальнейшем анализе необходимо учитывать, что приоритетным направлением развития является инновационная деятельность.

Таким образов в результате проведенного исследования нами были выявлены следующие проблемы в области маркетинговой деятельности АО «Технэкспро»:

• Слабая рекламная политика компании;
• Клиентами компании являются в основном постоянные клиенты, новых клиентов крайне мало;
• Информацию о фирме в основном распространяется по методу «сарафанного радио», действующая рекламная кампания привела всего 3% клиентов.
• Многие из клиентов не удовлетворены качеством обслуживания в организации.

В результате выявления выше стоящих проблем в третьей главе данной работы будут предложены мероприятия по решению данных проблем.

Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности АО «Технэкспро»

3.1 Предложения по повышению конкурентоспособности АО «Технэкспро»

 

В результате проведенного анализа нами были выявлены 4 основные проблемы, которые могут быть решены с помощью следующих мероприятий:

1.Разработка рекламной компании. Данное мероприятие позволит увеличить количество новых клиентов.

2.В результате проведенного маркетингового исследования были выявлены проблемы в качестве обслуживания потребителей, для предотвращения данных негативных факторов АО «Технэкспро» необходимо:

— с целью преодоления факторов «неопрятный вид персонала» и «У персонала нет форменной одежды» рекомендуем заказать персоналу форменную одежду, так же внедрить корпоративный стандарт, в котором будут прописаны нормы корпоративного поведения, внешнего вида сотрудников;

— с целью преодоления факторов «часто не дают сдачи», необходимо выдавать сотрудникам мелкие купюры для размена;

— для преодоления фактора «персонал в торговых точках не всегда любезен», компании необходимо проводить тренинги на темы «общение персонала с клиентами», «активные продажи», «клиент всегда прав».

Для оповещения целевой аудитории о товарах и услугах АО «Технэкспро» необходимо проведение рекламной кампании АО «Технэкспро». Рекламную кампанию АО «Технэкспро» необходимо провести в 3 этапа (рис. 14).

 

В таблице 35 отражено время проведения каждого из этапов, а так же задачи

Таблица 35 Этапы реализации рекламной кампании 2018

 

Таким образом, в рамках данного раздела нами разработана концепция предлагаемой рекламной кампании, далее сформируем календарный план реализации и бюджет предложенной рекламной кампании.

 

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий

 

Разрабатывая календарный план реализации рекламной кампании, особое внимание следует уделить средствам, применяемые при рекламировании, на каждом из отмеченных нами этапов Средства рекламирования, которые предлагается использовать, на первом этапе реализации рекламной кампании отражены в таблице 36.

Таблица 36 Средства рекламирования, которые предлагается использовать, на первом этапе реализации рекламной кампании

 

Анализ данных, представленных в таблице 35, показывает, что первый этап реализации проекта предполагает массивную информатизацию о деятельности АО «Технэкспро». Интернет коммуникации обладают большим потенциалом в области продвижения предприятия и организации рекламной кампании.

Исследования показали, что доля лиц, осуществляющих поиск услуг в интернете, постоянно увеличивается (рис. 15)

 

Анализ данных, представленных на рис. показывает, что интернет среда обладает большим потенциалом в продвижении компании.

Анализ, представленный в предыдущих главах, показал, что компания не использует социальные сети для продвижения своих услуг, есть только группа Вконтакте. Согласно социологическим исследованиям наиболее популярными социальными сетями в России являются:

• Одноклассники (http://odnoklassniki.ru/);
• Твитер (com).

Предлагается начать рекламную акцию в интернет среде с продвижения компании в социальных сетях. Для этого необходимо создать группу (сообщество) в каждой из указанных социальных сетей, где будет проводиться информирование потенциальных клиентах о проводимых акциях, новинках, мероприятиях и т.д. Кроме того при помощи социальных сетей потенциальный клиент сможет выйти на связь с сотрудником компании и узнать необходимую для него информацию.

Для повышения узнаваемости бренда необходимо разработать единое позиционирования АО «Технэкспро» в социальных сетях и интернете в целом.

Кроме того, большим потенциалом обладает реклама в социальных сетях. Реклама в социальных сетях может быть направлена либо на продвижение группы (сообщества), либо на продвижение сайта компании. В рамках данного проекта предлагается на первом этапе использовать возможность продвижения сайта, т.к. при небольшом количестве участников в группе (сообществе) уровень доверия потенциальных клиентов достаточно низок). Преимуществом данного вида рекламы является то, что она является таргетингом, т.е. имеет возможность выбора целевой аудитории (таблица 37)

Таблица 37 Параметры выбора целевой аудитории рекламы в социальных сетях для компании АО «Технэкспро»

 

Ожидаемые результаты от реализации данной рекламной кампании:

Повышение узнаваемости бренда АО «Технэкспро» в интернет среде, как активного игрока на рынке Приволжского Федерального округа. Увеличение продаж и прибыли компании.

С целью оценки эффективности предлагаемой рекламной кампании АО «Технэкспро» необходимо рассчитать затраты на ее реализацию, а так же прогнозируемую прибыль кампании. В таблице 38 представлен бюджет рекламной кампании.

Для реализации рекламы АО «Технэкспро» потребуется 1,23 млн. руб. (приложение 1) Так же необходимо рассчитать затраты на PR и сейл-промоушен. В рамках организации PR деятельности нами предложено спонсорство и участие в выставках. Затраты на PR и сейл-промоушен отражены в таблице 38.

Таблица 38 Затраты на PR и сейл-промоушен

 

Общие затраты на рекламную кампанию в сети интернет представлены в таблице 39.

Таблица 39 Затраты на рекламную кампанию в интернете

 

Таким образом, общий размер затрат на реализацию рекламной кампании составит: 1228,26+ 3550+550,2 =5,328тыс.. руб. Далее рассчитаем эффективность предложенных мероприятий.

Для исчисления эффекта от рекламы воспользуемся результатами социологического исследования, проводившегося фирмой АО «Технэкспро» в процессе планирования своей рекламной компании. Опрос респондентов сотрудниками фирмы АО «Технэкспро» производился по следующим вопросам:

1. Как Вы относитесь к рекламе?
2. Доверяете ли Вы рекламе?
3. Запоминаются ли Вам рекламные объявления?
4. Пробуждается ли у Вас интерес к услуге (фирме) после прослушивания рекламного объявления?
5. Как Вы относитесь к сувенирному виду рекламы (календари, визитки и т.п.)?
6. Как Вы относитесь к Интернет-рекламе?

Таким образом, согласно опросу 100 респондентов, были просчитаны следующие коэффициенты:

Коэффициент чувственного восприятия рекламы, который равен отношению количества респондентов (опрошенных), чувственно воспринявших рекламу к числу респондентов, то есть увидевших, услышавших, прочитавших рекламное объявление:

Кч.в.=64/100=0,6

Коэффициент произведенного рекламного впечатления, который равен отношению количества респондентов, на которых реклама произвела впечатление, к количеству респондентов, чувственно воспринявших рекламу:

Кр.вп. = 40/64 = 0,62

Коэффициент запоминания рекламного объявления, который равен отношению количества респондентов, запомнивших рекламу, к количеству респондентов, на которых реклама произвела впечатление:

Кз.р.=32/40=0,75

Коэффициент пробуждения потребности в услугах или товарах, который равен отношению количества респондентов, испытавших в результате рекламы потребность в услугах (товарах), к числу респондентов, получивших рекламное впечатление:

Кпр. = 25/40 = 0,62

Коэффициент убедительности, равный отношению количества респондентов, которых реклама убедила в необходимости приобретения товара (услуги), к числу респондентов, получивших рекламное впечатление:

Куб. = 12/40 = 0,3

Коэффициент пробуждения интереса, который равен отношению количества респондентов, у которых реклама пробудила интерес к фирме (товару, услуге), к общему числу респондентов:

К интер. = 10 /100 = 0,1

В целом предложенная рекламная кампания является эффективной и способствует совершенствованию работы отдела маркетинга АО «Технэкспро», так как помимо традиционных рекламных средств используются социальные сети, сейлз-промоушн и участие в выставках, что способствует расширению рекламной деятельности АО «Технэкспро».

Заключение

 

Таким образом, в результате решения выше стоящих задач, были получены следующие выводы:

Во-первых, реализуемые меры по развитию малого бизнеса опираются в большей степени не на рыночный механизм, а преимущественно ручное управление экономикой. Использование прямых государственных закупок порождает коррупционные действия, использование налоговых стимулов часто используется предпринимателями как способ уклонения от уплаты налогов.

Во-вторых, ухудшение рыночной среды в российской экономике, нарастание уровня рисков, приводит к сворачиванию коммерческими банками массового кредитования предприятий малого бизнеса, с одновременной их переориентацией на кредитование крупного бизнеса.

В- третьих, государству не стоит возлагать надежды на способность малого бизнеса быстро трансформироваться и приспособляться к изменениям и тем самым подталкивать экономику страны к выходу из рецессии без существенного повышения конкурентоспособности, что, в свою очередь, невозможно без технологического переоснащения на основе расширения инвестиционных возможностей.

В-четвертых, государству необходимо изменить свой подход к регулированию предпринимательской деятельности, что должно включать не только изменения в кредитовании, налогообложении, доступности к государственным закупкам, но прежде всего, за счет формирования комплексного институционального механизма развития малого бизнеса, учитывающего все возможные аспекты функционирования и развития.

В-пятых, общая маркетинговая стратегия АО «Технэкспро» направлена на развитие бизнеса в области торговли — сферы деятельности, приносящей в ближайшее время и в перспективе стабильный доход. Несмотря на насыщенность рынка товарами, умелая организация и комплексное использование средств современного маркетинга позволяют занять незаполненный рыночный сегмент и получить достаточную прибыль.

По результатам анализа воздействия конкуренции по 5 силам Портера необходимо отметить, что все факторы влияния имеют среднее воздействие, то есть их необходимо учитывать при анализе тенденций рынка, но при этом рынок достаточно подвижен для развития и входа новых игроков.

В целом, необходимо отметить, что воздействие факторов внешней среды способствует развитию, как всей отрасли, так и оказания услуг в АО «Технэкспро». Далее проанализируем основные действующие силы отрасли.

В целом предложенная рекламная кампания является эффективной и способствует совершенствованию работы маркетингового отдела АО «Технэкспро», так как помимо традиционных рекламных средств используются социальные сети, сейлз-промоушн и участие в выставках, что способствует расширению рекламной деятельности АО «Технэкспро».

Список использованной литературы

 

1. Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2016 г. № 390-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.rg.ru/printable/2016/12/31/fz1-dok.html
2. Приказ Минэкономразвития России от 25 марта 2016 г. № 167 «Об утверждении условий конкурсного отбора субъектов Российской Федерации, бюджетам которых предоставляются субсидии из федерального бюджета на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства, и требований к организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства».
3. Постановление Правительства РФ от 30.12.2015 № 1605 «О предоставлении и распределении субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства».
4. Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков. – М.: Магистр, 2015.
5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер Ком, 2016. с.520
6. Афанасьев М. П. Маркетинг — стратегия и практика фирмы. — М.: Финстатинформ, 2014. — 104с.
7. Бабаева Л.В., Лапина Г.П. Малый бизнес в России в эпоху экономических реформ. — М.: Институт социологии РАН, 2013. — 193 с.
8. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под общей ред. Багиева Г.Л. — М.: Издательство «Экономика», 2015. – С. 70.
9. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 288с.
10. Барабаш В.В., Музыкант В.Л. Реклама и маркетинг (функции, цели, каналы распространения). – М.: ПАИМС, 2016. – 126с.
11. Баранчев В. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия / В. Баранчев, С. Стригров // Маркетинг. — 2013. — № 5.
12. Большой энциклопедический словарь / под ред. А.М. Прохорова. — М., 2016.
13. Волкова В.Н., Емельянова А.А. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник. — М.: «Финансы и статистика», 2014.
14. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. — М.: Азимут-Центр. 2015. — С. 4.
15. Вурос А.Д., Розанова Н.М. Экономика отраслевых рынков. – М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2015.
16. Гальперин В.М., Гребенников П.И., Леусский А.И., Тарасевич Л.С. Макроэкономика: Учебник. – СПб.: Экон. шк, 2015. – 400с.
17. Геммерлинг Г., Ломакин О., Шленов Ю. Ваше дело. Практический курс предпринимательства. – М.: БИНОМ, 2015. – 416с.
18. Герасименко В.В. Эффективное ценообразование: рыночные ориентиры. – М.: Международный центр фин.-эконом. развития, 2015. – 160с.
19. Гермогенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. -М.: РусПартнер ЛТД., 2015. – 281с.
20. Глава Корпорации МСП А. Браверман выступил с программным докладом [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.acgrf.ru/pres_slujba/smi/glava_korporatsii_msp_aleksandr_braverman_v ystupil_s_programmnym_dokladom/?sphrase_id=3963
21. Глава Корпорации МСП встретился с Генеральным советом «Деловой России» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.acgrf.ru/pres_slujba/news/glava_korporatsii_msp_vstretilsya_s_generaln ym_sovetom_delovoy_rossii/
22. Голик Е. Н. Кредитование как эффективная форма создания системы партнерских отношений банковских структур и малого бизнеса / Е. Н. Голик, Е. В. Маликова // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2016. № 1. С. 50-58.
23. Голиков, Е.А. Маркетинг и логистика [Текст]: учебное пособие. — М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2015. — 412 с.
24. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2014 – 222с.
25. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2016. — №6.
26. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст]: учебник / Е.П. Голубков. — М.: Финпресс, 2015. — 342 с.
27. Горшкова М.К., Шереги Ф.Э. Как провести социологическое исследование. – М.: Политиздат, 2014. – 288с.
28. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг //Организация маркетинга, 2014. — №7. — С.21-28.
29. Демкович В. И. Малое и среднее предпринимательство: современные вызовы // Деньги и кредит. 2016. № 11. С. 26-31.
30. Денисова А.Л. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия / А.Л. Денисова, Т.М. Улехин. — Тамбов, 2016.
31. Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 2015. – 768с.
32. Долги вместо развития // Российская бизнес газета [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.rg.ru/2016/08/18/krediti.html
33. Ефремов В.С. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. — 2014. — N 2.
34. Жукова, Э. Г. Пути повышения конкурентоспособности предприятия [Текст] / Э.Г. Жукова // Предпринимательство в условиях инновационной экономики: маркетинг и логистические технологии: материалы IV всероссийской научно-практической интернет конференции (25 апреля — 15 июня 2013г., г. Орел). — Орел: Госунивер- ситет-УНПК, 2014. — С. 113-118
35. Жукова, Э.Г. Маркетинг как инструмент внутрифирменного планирования ассортимента на промышленном предприятии [Текст] / Э.Г. Жукова // Предпринимательство в условиях инновационной экономики: маркетинг и логистические технологии: материалы IV всероссийской научно-практической интернет конференции (25 апреля — 15 июня 2013г., г. Орел). — Орел: Госуни- верситет-УНПК, 2014. — С. 57-60.
36. Завгородняя В.В. Финансовые проблемы повышения предпринимательской активности и развития малого и среднего предпринимательства в России //Аудит и финансовый анализ. — 2015. — № 6.
37. Завьялов П. С. Формула успеха — маркетинг. — М., 2015. — С.58.
38. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Прогресс, 2014. – 302с.
39. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. – М.: ДатаСтром, 2014. – 64с.
40. Калужский, М.Л. Функционализация анализа рынка в маркетинге [Текст] / М.Л. Калужский //Омский экономический форум: Материалы междунар. научно- практич. конференции. — Омск: Параграф, 2016. — С. 139-143.
41. Катернюк А.В. Маркетинговые методы оценки эффективности проведения рекламных кампаний: Конспект лекций. – Владивосток: ВГУЭС, 2015. – 100с.
42. Катернюк А.В. Планирование рекламной кампании: Конспект лекций. – Владивосток: ДВГАЭиУ, 2015. – 96с.
43. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учеб. пособие. — СПб, 2014.
44. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом. — 2014. — N 3.
45. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.:Бизнес-книга, 2015. – 702с.
46. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2015. – 678с.
47. Марцинкевич В.И. Экономика человека: учеб. пособие для вузов / В.И. Марцинкевич, И.В. Соболева. — М.: АспектПресс, 2016.
48. Мескон М.Х. Альберт. Основы менеджмента / Мескон М.Х. Альберт, М. Хедоури Ф. — М., 2015.
49. Моррис Робин. Маркетинг: Ситуации и примеры. – М.:Банки и биржи, 2015. – 207с.
50. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. //Маркетинг, 2014. — №5. — С.14-18.
51. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. — М.: ФиС, 2016. — С. 8-9.
52. Павлова И.П. Основы теории рыночной экономики. – СПб.: СПбУЭФ, 2015. – 93с.
53. Перминова О.М. Сущность инновационно-образовательного потенциала и его роль в управлении предпринимательской деятельностью государственного вуза // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. — 2016. — № 2.
54. Попов В.М., Кураков Л.П., Ляпуновс.И. Сборник бизнес-планов. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 488с.
55. Портер М. Конкуренция / М. Портер, Э. Майкл: пер. с англ. — М., 2014.
56. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Международные отношения, 2015. – 879с.
57. Путин В. Малый бизнес — национальная идея? Форум Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА России», 19-20 января 2017 г. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://putin24.info/vladimir-putin-na-forume-predprinimateley-malyy-biznes—natsionalnaya-ideya.html
58. Сильвестров С.Н. Инновационное развитие — основа новой экономической модели // Экономика региона: инновационный путь развития. — М.: Логос, 2013.
59. Социалистическое планирование: словарь-справочник / сост.: Ю.Л. Бакаев, В.С. Белковская и др.; под ред. Н.П. Лебединского и Ю.В. Яковца. — М.: Экономика, 2015.
60. Ушакова, И.В. Принципы маркетинговой политики как основа успеха бренда компании (на примере фирмы Apple) [Текст] / И.В. Ушакова, А.В. Колесников // Предпринимательство в условиях инновационной экономики: маркетинг и логистические технологии: материалы IV всероссийской научно-практической интернет конференции (25 апреля — 15 июня 2013г., г. Орел). — Орел: Госуниверситет-УНПК, 2014. — С. 138-143.
61. Фомичев О. Работа над Стратегией МСП перешла в новую фазу / О. Фомичев // Заседание круглого стола «Стратегия развития малого и среднего предпринимательства как инструмент реализации лучших региональных и муниципальных практик развития МСП» в рамках предпринимательского Форума «Малый бизнес — национальная идея?» 19 января 2016 г. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://economy.gov.ru/minec/about/structure/depmb/20170120
62. Экономика: учебник / под ред. А С. Булатова. — М.: Изд-во БЕК, 2013.

---

Страницы:   1   2   3   4