Разработка информационной модели по реализации комплектующих. Часть 3.

Страницы:   1   2   3

---

2.3.2. Описание работы интернет-магазина

Главная страница сайта содержит слайдеры (рисунок 2.12), главную информацию о услугах и товарах компании, контактную информацию (рисунок 2.26)

 

Вкладка «Услуги» содержит информацию по услугам и товарам интернет-магазина по категориям. В ней можно выбрать нужный товар и услугу и с помощью вкладки «Корзина» оплатить его (рисунки 2.27 – 2.31). в данной вкладке присутствуют такие виджеты как «Меню товаров» и «Ваш аккаунт». В последнем можно зарегистрироваться, войти в существующий аккаунт и выйти из него.

 

 

 

 

 

Вкладка «Блог» (рисунок 2.32, 2.33) для просмотра и комментирования записей. В нем реализованы такие виджеты как «Меню блога», «Свежие записи» и «Календарь».

 

 

Во вкладках «Оплата», «Доставка» и «О компании» хранятся соответствующие сведения.

В странице «Обратная связь» (рисунок 2.34), кроме контактов компании, реализована контактная форма в виде формы обратной связи.

 

 

Глава 3. Завершающий этап создания интернет-магазина

3.1. Тестирование интернет магазина по продаже и сервисному обслуживанию компьютерной техники

Тестирование программного обеспечения — процесс выявления ошибок в программном обеспечении (ПО). К сожалению, существующие на сегодняшний день методы тестирования ПО не позволяют однозначно и полностью установить корректность функционирования анализируемой программы. Поэтому все существующие методы тестирования действуют в рамках формального процесса проверки исследуемого ПО.

С точки зрения ISO 9126, Качество (программных средств) можно определить как совокупную характеристику исследуемого ПО, с учётом следующих составляющих:

• надёжность;
• сопровождаемость;
• практичность;
• эффективность;
• мобильность;
• функциональность.

Более полный список атрибутов и критериев можно найти в самом стандарте ISO 9126 Международной организации по стандартизации. Состав и содержание документации, сопутствующей процессу тестирования, определяется стандартом IEEE 829-1998 Standard for Software Test Documentation.

Уровни тестирования.

1. Модульное тестирование (юнит – тестирование) — тестируется минимально возможный для тестирования компонент, например, отдельный класс или функция.
2. Интеграционное тестирование — проверяет, есть ли какие-либо проблемы в интерфейсах и взаимодействии между интегрируемыми компонентами — например, не передается информация, передаётся некорректная информация.
3. Системное тестирование — тестируется интегрированная система на её соответствие исходным требованиям.
4. Альфа-тестирование — имитация реальной работы с системой штатными разработчиками, либо реальная работа с системой потенциальными пользователям заказчиком на стороне разработчика. Часто альфа-тестирование применяется для законченного продукта в качестве внутреннего приёмочного тестирования. Иногда альфа-тестирование выполняется под отладчиком или с использованием окружения, которое помогает быстро выявлять найденные ошибки. Обнаруженные ошибки могут быть переданы тестерам для дополнительного исследования в окружении, подобном тому, в котором будет использоваться ПО.

Бета-тестирование — в некоторых случаях выполняется распространение версии с ограничениями (по функциональности или времени работы) для некоторой группы лиц, с тем чтобы убедиться, что продукт содержит достаточно мало ошибок. Иногда бета-тестирование выполняется для того, чтобы получить обратную связь о продукте от его будущих пользователей.

Тестирование «белого ящика» и «чёрного ящика»

В терминологии профессионалов тестирования (программного и некоторого аппаратного обеспечения), фразы «тестирование белого ящика» и «тестирование черного ящика» относятся к тому, имеет ли разработчик тестов доступ к исходному коду тестируемого ПО, или же тестирование выполняется через пользовательский интерфейс либо прикладной программный интерфейс, предоставленный тестируемым модулем.

Отладка — этап разработки компьютерной программы, на котором обнаруживают, локализуют и устраняют ошибки. Есть различные подходы и средства отладки; в качестве основного средства используются отладчики, которые включают в себя пользовательский интерфейс для пошагового выполнения программы: оператор за оператором, функция за функцией, с остановками на некоторых строках исходного кода или при достижении определённого условия.

Тестирование программного продукта производилось как на локальном компьютере, так и на сервере. В результате тестирования был выявлен ряд ошибок, которые устранялись в процессе разработки.

Особенностью методики разработки проекта была отдельная отладка и тестирование отдельных программных модулей и блоков в персональном порядке, с последующей сборкой компонентов и блоков в единое целое. Устранялись лишь мелкие косметические ошибки: ориентация текста на странице, подборка оптимального сочетания цветов, ошибки орфографии. В остальном, при разработке данного проекта отладка не требовалась.

Разработанный проект нуждался лишь в окончательном тестировании, чтобы окончательно удостовериться в отсутствии ошибок в коде и в текстовой информации. Тестирование проводилось путем запуска проекта на локальной машине и на сервере, с некоторым количеством посетителей.

После завершения работы над программой было еще раз произведено полное тестирование всей программы.

Все найденные ошибки были успешно устранены.

Получившийся в результате всех этих действий, программный продукт (Веб — сайт) удовлетворяет всем предъявленным заказчиком требованиям, полностью работоспособен, не требует ни каких доработок, и готов к эксплуатации.

Проект не требует от заказчика каких-либо значительных затрат и в процессе эксплуатации также не требуется серьезных финансовых вложений. Это обстоятельство позволяет утверждать, что разработка данного проекта является вполне оправданным и необходимым делом. В процессе эксплуатации отлаженный и откалиброванный Веб — сайт не создает каких-либо проблем пользователям.

Для тестирования разработанного интернет магазина мы произвели следующие действия:

— протестировали интернет магазин на локальном веб-сервере Denwer;

— перешли по всем ссылкам сайта и таким образом проверили их работоспособность;

— проверили работу сайта в разных браузерах;

— проверили скорость загрузки страниц сайта, и выявили что все страницы сайта загружаются с нормальной скорость, кроме страницы «Главная», т.е. на данной странице нужно сделать меньше мульмедийных эффектов;

— проверили работу сайта на разных устройствах и определили что сайт очень хорошо работает и имеет удобный интерфейс не только на персональных компьютерах, но и на телефонах и планшетах (на компьютере – рисунок 2.12, на планшете – 3.1, на телефоне – 3.2).

 

 

 

3.2.1. Защита от CSRF-атак

CSRF — это вид атак на посетителей веб-сайтов, использующий недостатки протокола HTTP. Если жертва заходит на сайт, созданный злоумышленником, от её лица тайно отправляется запрос на другой сервер (например, на сервер платёжной системы), осуществляющий некую вредоносную операцию (например, перевод денег на счёт злоумышленника). Для осуществления данной атаки, жертва должна быть авторизована на том сервере, на который отправляется запрос, и этот запрос не должен требовать какого-либо подтверждения со стороны пользователя.

Данный тип атак, вопреки распространённому заблуждению, появился достаточно давно: первые теоретические рассуждения появились в 1988 году, а первые уязвимости были обнаружены в 2000 году.

Одно из применений CSRF — эксплуатация пассивных XSS, обнаруженных на другом сервере. Так же возможны отправка спама от лица жертвы и изменение каких-либо настроек учётных записей на других сайтах (например, секретного вопроса для восстановления пароля).

Для избежания CSRF-уязвимостей используются уникальные ссылки для действий по изменению данных. В CMS WordPress используется метод токенизации ссылок. Это означает, что к ссылке активного действия, прибавляется уникальный параметр, который проверяется при осуществлении самого действия. В CMS WordPress сгенерировать такой параметр можно функцией wordpress_get_token(). Проверить — wordpress_valid_token(). Токен генерируется на основе подаваемого значения, сессии пользователя, а также приватного ключа сайта, что практически сводит на ноль вероятность генерации вредителем правильного токена.

Пример использования токена в форме авторизации пользователя:

<input type=»hidden» name=»form_build_id» id=»form-<?php print wordpress_get_token(‘user_login_block’); ?>» value=»form-<?php print wordpress_get_token(‘user_login_block’); ?>» />

3.2.2. Проверка корректности введенных данных

При регистрации пользователей и работе с материалами производится проверка правильности всех введенных данных посредством регулярных выражений:

function user_register_form_validate($form, &$form_state)

{

$template = iconv(«UTF-8″,»windows-1251″,»/^[a-zA-Zа-яА-Я][a-zA-Zа-яА-Я0-9_]*$/»); // проверка логина

$login = iconv(«UTF-8″,»windows-1251»,$form_state[‘values’][‘name’]);

$template = iconv(«UTF-8″,»windows-1251″,»/^([\w\.\-])+@([\w\.\-]+\\.)+[a-z]{2,4}$/i»); // проверка e-mail

$mail = iconv(«UTF-8″,»windows-1251»,$form_state[‘values’][‘mail’]);

if(!preg_match($template,$mail))

form_set_error(‘mail’, t(«Неверно введен «.$form[‘account’][‘mail’][‘#title’].».»));

$template = iconv(«UTF-8″,»windows-1251″,»/^[а-яА-Я]+$/»); // проверка Ф.И.О.

$surname = iconv(«UTF-8″,»windows-1251»,$form_state[‘values’][‘profile_surname’]);

$name = iconv(«UTF-8″,»windows-1251»,$form_state[‘values’][‘profile_name’]);

$family = iconv(«UTF-8″,»windows-1251»,$form_state[‘values’][‘profile_family’]);

if(!preg_match($template,$surname))

form_set_error(‘profile_surname’, t(«Поле «.$form[‘Личные данные’][‘profile_surname’][‘#title’].» может содержать только буквы русского алфавита.»));

if(!preg_match($template,$name))

form_set_error(‘profile_name’, t(«Поле «.$form[‘Личные данные’][‘profile_name’][‘#title’].» может содержать только буквы русского алфавита.»));

if(!preg_match($template,$family))

form_set_error(‘profile_family’, t(«Поле «.$form[‘Личные данные’][‘profile_family’][‘#title’].» может содержать только буквы русского алфавита.»));

if($form_state[‘values’][‘profile_city’] == 0)

form_set_error(‘profile_city’, t(«Не выбран «.$form[‘Адрес’][‘profile_city’][‘#title’].».»));

$template = iconv(«UTF-8″,»windows-1251″,»/^\d*$/»); //шаблон проверки почтового индекса

$index = iconv(«UTF-8″,»windows-1251»,$form_state[‘values’][‘profile_index’]);

if(!preg_match($template,$index))

form_set_error(‘profile_index’, t(«Поле «.$form[‘Контакты’][‘profile_index’][‘#title’].» может содержать только цифры.»));

$template = iconv(«UTF-8″,»windows-1251″,»/^((\([0-9]{3}\)){0,1}[0-9]+){0,1}$/»); // проверка номера телефона

$telephone = iconv(«UTF-8″,»windows-1251»,$form_state[‘values’][‘profile_telephone’]);

if(!preg_match($template,$telephone))

form_set_error(‘profile_telephone’, t(«<Поле «.$form[‘Контакты’][‘profile_telephone’][‘#title’].» может содержать только цифры или иметь следующий формат: (код города)телефон.»));}

3.2.3. Привилегии на доступ к контенту

Каждому пользователю системы отводится определенная роль. Таблица roles в БД содержит список ролей пользователей системы.

Роли системы:

— незарегистрированный пользователь;

— зарегистрированный пользователь;

— продавец.

Роль администратора не описывается в таблице.

Каждой роли соответствует список привилегий, который хранится в таблице permissions. Привилегии определяют доступ пользователей к элементам системы: модулям, блокам, материалам и т.д.

3.2.4. Шифрование данных

В базе данных системы пароли хранятся в зашифрованном виде. Для реализации данной задачи используется односторонний алгоритм хэширования  md5 (рисунок 3.3).

 

Данный метод отличается тем, что используемый алгоритм преобразовывает данные только в одну сторону, обратное преобразование невозможно. Чтобы проверить, правильно ли пользователь ввел пароль, введенные данные также шифруются, и результат сравнивается с зашифрованным паролем, хранящимся в базе. Если эти значения совпадают, то пароль введен верно.

3.3. Расчет экономической эффективности проекта

Инвестиции в ИТ являются основным инструментом для поддержания конкурентоспособности предприятия. Гарантия конкурентоспособности для предприятия – это применение ИТ в области формирования, поддержания и развития продуктовых линеек, цепочек поставок и отношений с клиентами в их динамике.

Признаками успеха интернет-магазина будут следующие факты:

• потенциальный клиент получает столько же или даже больше информации о компании, посетив ее сайт, сколько мог бы получить при личной встрече;
• аудитория интернет-ресурса, отнесенная к затратам по проекту, сравнима с аудиторией специальных (рассчитанных на определенный контингент) оффлайновых СМИ, отнесенной к стоимости средней рекламной кампании в этих СМИ;
• растет количество заказов, получаемых через Интернет, в том числе тех, которые компания не получила бы раньше (например из других регионов);
• растет количество партнеров и клиентов, предпочитающих обмен информацией через Интернет и производящие рекламу через интернет;
• растет скорость реагирования предприятия на изменения окружающей среды.

К оценке эффективности информационных технологий выработан подход: с одной стороны, необходимо подсчитывать так называемую «стоимость владения», поддержание оборудования и программного обеспечения, составляющего информационную систему компании, а с другой стороны, определять, насколько использование этой информационной системы повышает производительность труда.

Как правило, основной эффект от внедрения интернет-магазина – это рост производительности труда и прямая прибыль от интернет-магазина:

• экономия рабочего времени определенного рода сотрудников;
• эффективное применение человеческих ресурсов на предприятии;
• сокращение стоимости осуществления той или иной транзакции на предприятии;
• маркетинговый и рекламный эффект.

Оценка эффективности информационных технологий – это инструмент, позволяющий соблюдать разумный баланс между расходами и производительностью.

Эффективность процессов характеризуется системой показателей, отражающих соотношение их затрат и результатов. Эффективность процесса тем выше, чем выше результаты и ниже приложенные усилия.

Экономический эффект – это результат внедрения какого-либо мероприятия, выраженный в стоимостной форме в виде экономии от его осуществления [17].

Основными источниками экономии являются:

• улучшение показателей основной деятельности, происходящее в результате использования программного изделия;
• повышение технического уровня, качества и объёмов вычислительных работ;
• увеличение объёмов и сокращение сроков переработки информации;
• повышение коэффициента использования вычислительных ресурсов, средств подготовки и передачи информации;
• уменьшение численности персонала, занятого обработкой исходных данных, переработкой и получением необходимой информации;
• снижение затрат на эксплуатационные материалы.

Чтобы рассчитать полную стоимость владения интернет-магазина, следует учесть следующие компоненты:

• программное обеспечение web-сервера;
• вычислительная техника, на которой будет размещаться ресурс;
• операционная система;
• программы, применяемые для разработки приложения интернет-магазина;
• расходы на проектирование и создание приложения интернет-магазина;
• стоимость проектирования и создания исходного приложения интернет-магазина;
• выбор ключевых слов для поисковых систем, а также для регистрации;
• расходы на текущее обслуживание. Расходы на обновление приложения интернет-магазина, замену страниц и создание новых;
• дополнительные ежемесячные расходы на оплату выделенной линии [14].

Для оценки различных аспектов реализации интернет-магазина необходимо произвести разбивку параметров эффективности, по каждому из которых можно было бы в дальнейшем проводить оценку и в соответствии с ней принимать необходимые меры по корректировке, развитию и совершенствованию реализуемой системы. В соответствии с этим можно выделить следующие группы параметров: экономические, организационные и маркетинговые.

Экономическая эффективность (Э) выбранного варианта построения может быть определена как отношение результата, получаемого от ее применения (Еn), к затратам, связанным с разработкой и эксплуатацией системы (ЕЗ):

Э = Еn / ЕЗ                                            (3.1)

Полные затраты при этом составляют

ЕЗ = К + СЭ,                                         (3.2)

где К – суммарные капитальные вложения на проектирование системы, на приобретение необходимых составляющих и ее реализацию; СЭ – эксплуатационные расходы.

В случае разновременности капитальных и ежегодных затрат капитальные затраты должны быть приведены к одному (первому или последнему) году эксплуатации по формуле сложных процентов:

Кt = К / (1 + i) * t ,                               (3.3)

где Кt – приведенные капитальные затраты, руб.;

i – эффективность или минимальный доход, который может быть гарантирован инвестору, или коэффициент дисконтирования капитальных вложений (руб/год)/руб;

t – период времени, через который будут произведены капитальные затраты К, лет.

Результат, получаемый за счет функционирования системы, определяется следующим образом:

Еn = Сс(t) — Кt ,                                    (3.4)

где Сс(t) – эффект за счет снижения затрат за время t в результате применения информационной системы на основе web-cepвepa.

Таким образом, для определения экономической эффективности необходимо определить основные статьи затрат и снижения расходов за счет использования информационной системы предприятия на основе web-сервера.

Источники затрат можно разделить на единовременные капитальные затраты и эксплуатационные расходы. К единовременным капитальным затратам можно отнести:

• инвестиции на первоначальный анализ и планирование;
• стоимость необходимого оборудования в виде web-сервера;
• стоимость программного обеспечения;
• вложения на организацию линий связи и сопутствующее оборудование, стоимость вспомогательного оборудования, например, компьютерной техники для обновления информации на web-сервере, его дизайна или для выполнения функций по обеспечению работоспособности web-сервера;
• инвестиции на подготовку и переподготовку кадров, в случае, если какие-либо функции по обеспечению работоспособности web-сервера обеспечиваются внутренними ресурсами предприятия.

К эксплуатационным расходам относятся:

• заработная плата обслуживающего персонала;
• расходы на вспомогательные материалы;
• взносы за доменное имя или регистрацию в социальной сети и продвижение аккаунта;
• арендная плата за каналы связи;
• плата провайдеру услуг Интернет за предоставление доступа к web-серверу из Интернет, за предоставление места на собственном сервере или за обслуживание web-сервера предприятия в случае размещения его у провайдера;
• амортизационные отчисления;
• дополнительные расходы в случае привлечения сторонних фирм для развития сервера, его дизайна, выполняемых функций;
• расходы на проводимые рекламные кампании и т. д.

Эффективность различных входов на сервер (ПИСТ i). Этот показатель характеризует эффективность использования различных источников привлечения посетителей на сервер. Определяется как отношение посетителей, воспользовавшихся данным источником (SИСТ i), к общему количеству посещений сервера (SО):

ПИСТ i = SИСТ i / SО.                         (3.5)

Оценка посещаемости web-страниц сервера (ПСТР i), которая характеризует популярность страниц сервера. Определяется для каждой страницы как отношение посещений страницы (SСТР i) к общему количеству посещений сервера (SО):

ПСТР i = SСТР i / SО.                          (3.6)

Эффективность баннерной рекламы (Кbi), которая определяет эффективность каждого рекламного баннера. С помощью этого показателя можно провести сравнение рекламных баннеров, намечая пути их совершенствования. Эффективность баннерной рекламы зависит от числа посетителей, которые благодаря рекламе воспользовались баннером-ссылкой и перешли на web-сервер фирмы. Определяется как отношение числа посетителей страницы, на которой размещен баннер (Sbi), к числу воспользовавшихся им посетителей (SОi):

Кbi = Sbi / SОi.                                   (3.7)

Эффективность преобразования посетителей сервера в покупателей (ППТР) (для случая реализации на web-сервере виртуального магазина). Определяется как процентное соотношение между посетителями, перешедшими к активным действиям по приобретению товаров (SПТР), и общим количеством посетителей сервера (S):

ППТР = SПТР / S * 100 %.                  (3.8)

Количество повторных помещений (КП). Этот показатель характеризует выполнение второй основной функции web-маркетинга после первоначального привлечения посетителей на сервер, а именно достижение максимального числа повторных посещений сервера. Определяется как средняя величина, равная отношению общего количества посещений сервера (SО) к числу его посетителей (S):

КП = SО / S                                       (3.9)

Поскольку построение системы маркетинга – процесс динамичный и постоянно развивающийся, одним из важных вопросов оценки эффективности является учет обратных связей, позволяющих на основе получения и анализа параметров эффективности принимать необходимые меры по корректировке принятых ориентиров и проводимых мероприятий, а также по дальнейшему развитию и совершенствованию сервера.

Предложенный подход к оценке эффективности применения Интернет-технологий не является однозначным, но вполне может быть использован при определении эффективности внедрения системы [17].

Эффективность внедрения можно измерить путем анализа следующих показателей:

• получения дополнительных заказов на разработку или выполнения проектов;
• получение конкурентного преимущества в виде дополнительного количества обращений за предоставлением услуг;
• получение конкурентного преимущества при получении кредитов, грантов и т.п.

Так как приложение интернет-магазина будет разработано собственными силами программистов и дизайнеров, в затратную часть создания приложения интернет-магазина относятся такие расходы как: расходы по электроэнергии, расходы по размещению интернет-магазина в сети интернет (хостинг), заработная плата программисту и прочие всевозможные расходы на канцелярские товары и расходные материалы для компьютера.

Расчет электроэнергии для девятичасового рабочего дня представлен в таблице 3.1.

Таблица 3.1 – Расчет электроэнергии для девятичасового рабочего дня

 

Для предприятий 1 кВт / ч = 2,89.

В месяц 2,89*526,5= 1521,6 рублей.

Заработная плата программиста составляет 15000 рублей.

Такие расходы как аренда помещения, амортизация компьютера и оргтехники и прочие расходы относятся к основной деятельности предприятия, таблица 3.2.

Таблица 3.2 — Расчет ежемесячных затрат на содержание веб-сайта

 

R_Пост = 10031,6 – постоянные ежемесячные расходы.

Годовая сумма амортизационных отчислений рассчитывается по формуле:

А = Ф * N_А / 100%                                                                                  ( 3.10)

где Ф – первоначальная стоимость основных фондов по видам, руб.;

N_A – норма амортизации по видам основных фондов, в %.

Годовая сумма амортизационных отчислений отражена в таблице 3.3.

Таблица 3.3 — Расчет годовой суммы амортизационных отчислений

 

Таким образом, годовая сумма амортизационных отчислений составляет 11603,2 рублей.

Исходя из того, что трудоёмкость создания приложения интернет-магазина составляет 30 дней, рассчитываем амортизацию оборудования за этот период по формуле:

А_факт = А_год * Т_факт / 365                                                                       (3.11)

Рассчитаем сумму амортизационных отчислений для перечисленной группы оборудования с учетом числа календарных дней на разработку программного обеспечения (веб-сайта) по формуле:

А = 11603,2 * 30 / 365 = 953,6 руб.

Таблица 3.4 — Расчет ежемесячных материальных затрат

 

З_м = 3771,6 рублей в месяц.

Следовательно, затраты на период разработки приложения интернет-магазина рассчитаем по формуле:

З_пр = З_м * Т_факт / Д                                                                             (3.13)

где З_м – ежемесячные затраты, руб.;

Т_факт – число календарных дней на разработку приложения интернет-магазина;

Д – число дней в периоде (месяц).

З_пр = 3771,6 * 30 / 22 = 5143,09 руб.

Рассчитаем себестоимость приложения интернет-магазина по формуле:

С_ст = З_пр + А = 5143,09+953,6 = 6096,6 рублей.

Данная себестоимость является приблизительной, так как в ней не учтены некоторые детали, которые существенно не повлияют на итог.

С_ст ≈ 6096,6 рублей.

Можно сделать вывод, что затраты, которые понесла организация для разработки сайта, можно считать незначительными, поскольку экономический и социальный эффект от разработанного приложения интернет-магазина будет значительный. Ко всему прочему, нужно заметить, что данное приложения интернет-магазина будет использоваться в повседневной работе организации, что несет дополнительные положительные возможности организации. Стоит уточнить что поддержку сайта будет осуществлять штатный системный администратор и на дополнительный персонал затрат не предусматривается.

Сравнив затраты на базовый вариант и проектный находим абсолютное изменение затрат.

Таблица 3.5 — Сравнение финансовых затрат на проект

 

На основании полученной информации можно графически представить размер затрат на разные варианты проектирования приложения. предлагаемый вариант намного менее затратен. График изменения расчетных показателей стоимостных затрат при использовании предлагаемого варианта автоматизации представлен на рисунке 3.4.

 

Показатели величины трудоемкости обработки информации по базовому (Т₀) и предлагаемому варианту (T_j) оцениваются по году эксплуатации ИС.

Для этого возможно применение следующей методики:

• выделить группу максимально сложных, бизнес-процессов процессов обработки информации;
• внести на схему временные характеристики анализируемых бизнес-процессов; выявить операции, занимающие максимальное время, а также возможные пересечения во времени некоторых операций, которые снижают общее время выполнения бизнес-процесса;
• добавить на данную схему действующих лиц, принимающих прямое участие в данном бизнес-процессе;
• определить периодичность анализируемого процесса и привести ее к одному году.

Таким образом, получаем трудозатраты T₀ в чел./часах.

Для проектируемого бизнес-процесса следует рассмотреть уже оптимизированные бизнес-процесс, что даст время T_j, таблица 3.6.

Таблица 3.8 — Показатели величины трудоемкости обработки информации по базовому (T₀) и предлагаемому варианту (T_j)

 

Полученные показатели трудоемкости обработки информации T₀ и T_j используются для нахождения показателя снижения трудовых затрат за год (∆T) по формуле:

ΔT = T₀ — T_j                                                    (3.14)

ΔT = 537,3 – 252,14 = 285,16 чел/час

Показатель снижения трудовых затрат ∆T определяется, в том числе, и в случае рассмотрения готовых программных продуктов.

 

Вычисляется также коэффициент снижения трудовых затрат, который показывает, на какую долю или какой процент снижаются трудовые затраты предлагаемого варианта по сравнению с базовым:

K_m = ΔT / T₀                                            (3.15)

K_m = 285,16 / 537,3 = 0,53

Коэффициент меньше единицы, значит можно говорить о значительном снижении временных затрат на обработку информации о снабжении организации.

Можно сделать вывод, что затраты, которые понесла организация для разработки интернет-магазина, можно считать незначительными, поскольку экономический и социальный эффект от разработанного сервиса будет значительный.

 

Заключение

В ходе выполнения выпускной работы был получен полнофункциональный интернет-магазин, полностью готовый к применению. Данный сайт ориентирован на клиентов компьютерной фирмы.

С его помощью клиенты смогут получать необходимую информацию об услугах и товарах, приобретать компьютерную технику и узнавать об услугах компании. При размещении его в глобальной сети география распространения возрастает до масштабов всего мира.

В ходе выполнения работы были решены следующие задачи:

• рассмотрены понятия и классификация вебсайтов;
• проведен анализ создания интернет-магазина, потребность в котором определена потребностями предприятия;
• выполнено рассмотрение деятельности компьютерной фирмы, рассмотрена организационная структура;
• проведено моделирование деятельности по продаже товаров и определены требования на разработку интернет-магазина;
• выполнен обзор инструментов для создания интернет-магазина и выбран программных продукт для разработки интернет-магазина CMS WordPress;
• построена логическая модель сайта, создана навигационная структура;
• выполнена физическая реализация интернет-магазина.

Разработанный интернет-магазин удовлетворяет всем требованиям, поставленным на этапе постановки задачи. При разработке интернет-магазина были использованы готовые модули аутентификации, форума и осуществления поиска по сайту, создания опросов и услуг представленных на сайте.

Данные модули были установлены и доработаны с учетом специфики интернет-магазина и успешно внедрены в его структуру. В качестве дальнейшего совершенствования интернет-магазина и деятельности организации по продаже товаров в сети интернет представляется возможным разработка модулей автоматической передачи данных в 1С Предприятие.

 

Список использованных источников

1. PHP [Электронный ресурс] // Википедия – свободная энциклопедия. Страница «PHP». URL.:http://www.ru.wikipedia.org/wiki/PHP. Доступен 25.03.14. – Загл. с экрана. – Электронный документ.
2. Авдошин С. М. Информатизация бизнеса. Управление рисками: учебник / С. М. Авдошин, Е. Ю. Песоцкая //Изд-во: ДМК Пресс, 2011 г. – 176 с.
3. Аверченков В. И. Информационные системы в производстве и экономике: учебное пособие / В. И. Аверченков. – Изд-во: Флинта, 2011. – 274 с.
4. Алексунин В. А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернет: учебное пособие. / В. А. Алексунин, В. В. Родигина – М.: «Дашков и Ко», 2005. – 158 с.
5. Акопянц А. Системы управления Web-контентом. eCommerce World. 2000. №2. – С. 15 — 18.
6. Аналитический портал рынка веб-разработок «CMSmagasine» [Электронный ресурс] // Рейтинг CMS. URL.: http://www.ratings.cmsmagazine.ru/cms_analytics/ Доступен 25.03.14. – Загл. с экрана. – Электронный документ.
7. Бенкен Е. С. PHP, MySQL, XML: программирование для Интернета. / Е. С. Бенкен – СПб.: BHV, 2008. – 570 с.
8. Вендров А. М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002.
9. Вигерс Карл. Разработка требований к программному обеспечению / Карл Вигерс. – М.: Издат.-торговый дом «Русская редакция», 2004. – 576с.
10. Вилде Г. Логотип: Актуальный дизайн / Г. Вилде. –М. РИП-холдинг,2008. – 190 с.
11. Виленский П. Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика. / П. Л. Виленский, В. Н. Лившиц, С. А. Смоляк – М.: Дело, 2004. – 888 с.
12. Винокуров М.А. и др. Автоматизация управленческого учета. / М.А. Винокуров и др. – М. ИНФРА-М, 2010. – 578 с.
13. Гвоздева, Т. В. Проектирование информационных систем: учебное пособие / Т. В. Гвоздева, Б.  А. Баллод. – Ростов-н/Д: Феникс, 2009. – 508 c.
14. ГОСТ 19.781-90. Обеспечение систем обработки информации программное: Термины и определения. – М.: Изд-во стандартов, 1994.
15. ГОСТ 24.402-88. Организация данных в системах обработки данных: Термины и определения. – М.: Изд-во стандартов, 1994.
16. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. – М: Изд-во стандартов, 1991.
17. ГОСТ 34.602-89. Техническое задание на создание автоматизированных систем. – М.: Изд-во стандартов, 1991.
18. Добробабенко Н.С. Фирменный стиль: Принципы разработки / Н.С. Добробабенко – М.: ИНФА-М, 1999. – 267 с.
19. Информатика: Учебник для вузов (Гриф МО РФ) / Острейковский В.А., М: Высшая школа, 2001. – 511 с.
20. Информационные системы и технологии в экономике и управление: учебник для бакалавров / В. В. Трофимов. – М.: Юрайт, 2012. – 521 с.
21. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – 462 с.
22. Киселев Ю. Н. Электронная коммерция: практическое руководство. / Ю. Н. Киселев –СПб: ООО «ДиаСофтЮП», 2006. – 192 с.
23. Клюев М.Ю. Логотип, история знака: Методика проектирования фирменного стиля / М.Ю Клюев, 2007. – 134 с.
24. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз./ В. Г. Королько – М.: Рефл-бук, 2000. – 528 с.
25. Котлер Ф. Бренд-менеджмент в B2B-сфере /Филип Котлер, Вальдемар Пферч. – М.: Вершина, 2008. – 432 с.
26. Маршавин Р.А. Глобальный бизнес и информационные технологии: учебное пособие. / Р.А. Маршавин, С.И. Ляпунов –  М.: 2005. – 248 с.
27. Недосекин А. О. Оценка риска инвестиций по NPV произвольно-нечеткой формы. – СПб., 2004. – 211 с.
28. Скрипкин К. Г. Экономическая эффективность информационных систем. / К. Г. Скрипкин – ДМК Пресс, 2002. – 256 с.
29. Смирнова Г.Н. Проектирование экономических информационных систем: учебник. / Г.Н. Смирнова – М.: Финансы и статистика, 2001. – 578 с.
30. Тимофеев М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб. пособие. / М. И. Тимофеев – М.: Издательство РИОР, 2005. – 158 с.
31. Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник. / В.Б. Уткин, К.В. Балдин – М.: Дашков и К, 2012. – 394 с.
32. Филатова О. Г. Технологии и методы PR-продвижения информационных ресурсов. Вводный  курс:  учебное  пособие. / О. Г. Филатова –  СПб.:  НИУ ИТМО, 2012. – 73 с.
33. Чекмарев Ю. В. Автоматизация процессов обработки информации в статистике: учебное пособие. / Ю. В. Чекмарев, И. А. Кашина, В. К. Кашин, Д. Ю. Нечаев – М.: ДМК Пресс, 2012. – 199 с.
34. Экслер А. Б. Укрощение Интернета, или Самый полный и понятный самоучитель работы в Сети. / А. Б. Экслер – М.: НТ Пресс, 2007. – 944 с.
35. Ясенев В. Н. Информационные системы и технологии в экономике: учеб пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления./ В. Н. Ясенев – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 560 с.
36. Аналитический портал рынка веб-разработок «CMSmagasine» // Рейтинг CMS // http://ratings.cmsmagazine.ru/cms_analytics/
37. Бенкен Е.С. PHP, MySQL, XML: программирование для Интернета. – С. Пб.:BHV, 2008. –570 с.
38. Викентьев, И. Л. Приёмы рекламы и publicrelations / И. Л. Викентьев. — СПб. :Триз-Шанс, 2007. — 256 с.
39. Гаспарян А. А. Использование CMS при создании образовательных ресурсов // Учен. зап. : науч. журн. / Курск. гос. ун-т. – 2011. – № 3 (19).
40. Гевлич С. «Классификация сайтов», Rin.ru, http://connect.rin.ru/articles/internet/130.html
41. Гольчевский Ю. В. О безопасности Интернет-сайтов под управлением системы управления контентом WordPress/ Ю. В. Гольчевский, П. А. Северин // Вопр. защиты информ. – 2012. – № 3. – С. 44-49.
42. Граф Х. Создание веб-сайтов с помощью WordPress: [популярное учебное пособие по WordPress, обновленное с четом последней версии системы] / Х. Граф ; [пер. с англ. Н. А. Мухина]. – М. : Вильямс, 2009. – 294 c.
43. Декстер М. WordPress: программирование / М. Декстер, Л. Лэндри ; [пер. с англ. и ред. И. В. Берштейна]. – М. : Вильямс, 2013. – 592 c.
44. Золотухин С. А. Практикум разработки образовательного сайта на CMS WordPress / С. А. Золотухин. – Курск : КГУ, 2011.
45. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – 462 с.
46. Каталог бесплатных CMS// Рейтинг систем управления // http://catalogcms.ru/top10cms
47. Колисниченко Д. Н. WordPress: руководство пользователя: [оптимальные решения для начинающих и пользователей средней квалификации] / Д. Н. Колисниченко. – М. : Диалектика, 2010. – 240 c.
48. Королева Н. Л. Разработка web-сайта ООО “ИТ-МЕРИДИАН” средствами CMS JOOMLA / Н. Л. Королева, В. И. Печерица // Гаудеамус. – 2012. – Т. 2, № 20. – С. 202-204.
49. Костромин В. А. Конспект вебмастера. Выбор системы управления содержанием сайта (контентом) // Справочник вебмастера. – 2009-2013.
50. Крамер Д. WordPress. Как спланировать, создать и поддерживать ваш веб-сайт / Д. Крамер. – М. : Рид Групп, 2011. – 400 с.
51. Лобуренко Е. О. Школьный сайт: создание, наполнение и привлечение посетителей / Е. О. Лобуренко, Е. В. Якушина // Народное образование. – 2012. – № 4. – С. 171-181.
52. Лодон Д, Лодон К. Управление информационными системами. – СПб.: Питер, 2005.- 912 с.
53. Маркелов А. О. Разработка Интернет-ресурса “Гид первокурсника института математики, физики и информатики” средствами CMS WordPress // Гаудеамус. – 2011. – Т. 2, № 18. – С. 137-138.
54. Норт Б. М. WordPress: практическое руководство / Б. М. Норт ; [пер. с англ. А. Киселева]. – СПб. ; М. : Символ : Символ-Плюс, 2008. – 448 с.
55. Рамел Д. Самоучитель WordPress / Д. Рамел ; [пер. с англ. Д. Колисниченко]. – СПб. : БХВ-Петербург, 2008. – 448 с.
56. Севердиа Р. WordPress. Создание сайтов без программирования : [пер. с англ.] / Р. Севердиа, К. Краудер. – М. : Эксмо, 2011. – 382 c.
57. Сычев И. А. Создание сайтов на основе систем управления контентом: электрон. учеб.-метод. пособие / И. А. Сычев, В. Н. Половников. – Бийск : АГАО, 2012.
58. Экслер А.Б. Укрощение Интернета, или Самый полный и понятный самоучитель работы в Сети. – М.:НТ Пресс, 2007. –944 с.
59. Ясенев В.Н. Информационные системы и технологии в экономике: учеб пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 560 с.

---

Страницы:   1   2   3