Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг»

Актуальность темы обусловлена цифровизацией экономики – широким использованием цифровых информационно — коммуникативных технологий в сфере предпринимательства. Для интернет — бизнеса наращивание клиентской базы и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами является основой для масштабирования и развития. Цифровым инструментом поддержки этой составляющей бизнеса являются продающие рассылки.
Для использования этого метода не требуются дорогостоящие ресурсы, как правило, этот процесс является автоматизированным и осуществляется в отсутствии значительных материальных и трудовых затрат. По сравнению с другими рекламными каналами, например, с аналогичной функцией контекстной рекламы, e-mail-маркетинг считается одним из самых недорогих способов увеличения повторных продаж и допродаж (upsell). При этом предприятие может получить необходимые целевые действия от клиентов (например, комментарии, оформленные заказы, заявки, скачанные бесплатные материалы и другое).
Предмет курсовой работы – формы маркетинга.
Объект – использование email – маркетинга в бизнесе.
Цель курсовой работы – рассмотреть основные направления и эффективность применения email – маркетинга в бизнесе.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— основы использования email – маркетинга в онлайн – торговле;
— Разработка эффективной email – рассылки для интернет магазина «Fit4Sport»
Методы научного исследования: экономико-статистический метод, монографический метод, балансовый метод, расчетно-конструктивный метод, экономико-математический метод.
Курсовая работа состоит из введения, двух основных глав, заключения, списка использованной литературы.
В первой главе курсовой работы рассмотрена суть маркетингового инструмента Email-маркетинга, его особенности в контексте повседневной жизни потребителей и предпринимательской деятельности экономических субъектов.
Во второй главе курсовой работы на примере интернет-магазина спортивной обуви «Fit4Sport» разработаны и настроены продающие рассылки.