ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ НОВОГО ВИДА ДЕЯТЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
1.1 Понятие и роль инвестиций в развитии предприятия
1.2 Фазы реализации инвестиционного проекта по внедрению нового вида услуги
1.3 Методика анализа возможных рисков и преимуществ внедрения нового вида услуги
ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВОГО ВИДА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА ИП ПЕТРОВ С.С.
2.1 Характеристики и особенности операционной деятельности фирмы и ИП Петров С.С.
2.2 Анализ рынка услуг
2.3 Планирование внедрение нового вида услуги для малого предприятия
ГЛАВА 3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВОГО ВИДА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА ИП ПЕТРОВ С.С.
3.1 Оценка эффективности проекта развития предприятия малого бизнеса
3.2 Оценка рисков внедрение нового вида услуги
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях компаниям приходится работать в недетерминированных (открытых) системах бизнеса, поэтому ключевым фактором конкурентоспособности становится адаптивность к запросам рынка – что и является одной из задач управления предприятием.
Главенствующую роль приобретает удовлетворение потребностей, путем предоставления новых товаров и услуг, то есть комплекса материальных и эмоциональных выгод для потребителя.
Для этого компания осуществляет оценку потребностей и возможностей рынка и на этой основе разрабатывает проекты по внедрению нового вида услуги, совершенствует процессы оказания услуг, физические характеристики.
Актуальность темы исследования. Даже самая лучшая компания с превосходными характеристиками не может обладать достаточным уровнем конкурентоспособности без предварительного анализа всех имеющихся у нее инструментов. Поэтому в настоящее время актуальность разработки нового вида услуги в компании не вызывает сомнения.
При создании нового вида услуги индивидуальный предприниматель сталкивается с рядом проблем. Для того, чтобы облегчить процесс создания нового вида услуги необходимо тщательно подойти к вопросу разработки проекта, который позволит отразить основные цели, задачи, миссию, этапы и мероприятия по созданию планируемого бизнеса, а также своевременно решить поставленные задачи и достигнуть основную цель – осуществление эффективной деятельности.
Объектом исследования ВКР является инвестиционный проект на новый вид услуги ИП Петров С.С»
Предметом исследования ВКР является оценка эффективновности инвестиционного проекта внедрение новых услуг ИП Петров С.С.
Цель работы: разработка и обоснование экономического проекта по внедрению нового вида услуг с целью развития предприятия малого бизнеса.
Задачи работы:
— исследование теоретических основ планирования с целью развития предприятия малого бизнеса;
— анализ рынка нового вида услуги;
— реализация инвестиционного проекта по развитию предприятия малого бизнеса ИП Петров С.С.;
— оценка эффективности разработки и реализации проекта развития предприятия.
Методы исследования. Для решения поставленных задач использованы следующие методы научного исследования: теоретический анализ научных литературных источников, сравнение, абстрагирование, конкретизация, моделирование.
Структура ВКР. ВКР состоит из трех глав, введения и заключения, имеет 26 таблиц, 7 рисунков, 2 приложения, список использованных источников из 50 наименований.
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ НОВОГО ВИДА ДЕЯТЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
1.1 Понятие и роль инвестиций в развитии предприятия
Анализируя проектный менеджмент с позиции его исторического развития, следует отметить, что проектный подход приобрел особую популярность именно в последние десятилетия.
И хотя сами проекты реализовывались в самом начале человеческой деятельности, все же как наука проектный менеджмент начал развиваться только в 50-е годы прошлого века. Именно в это время по инициативе немецкого экономиста Роланда В., которого считают основателем теории управления проектами, была создана международная ассоциации управления проектами INTERNET, основной задачей которой стало объединение знаний специалистов по управлению проектами, интернационализации данной сферы деятельности и совершенствования полученных знаний [2, с. 105].
Интенсивное развитие проектного менеджмента заставляет обратить особое внимание на необходимость в применении современных инструментариев этой отрасли знаний в управлении предприятиями в целом.
Что касается самих проектов, то они могут быть различными, а именно, они могут:
— касаться любой сферы человеческой деятельности или желания совершить нечто;
— быть большими, средними и маленькими по масштабности;
— осуществляться в течение десятилетий или за один день;
— приносить как материальные, так и моральные выгоды;
— требовать затрат средств от десятков до миллиардов денежных единиц определенной страны;
— привлекать от одного исполнителя проекта до всего населению страны, а то и больше [21, с. 124].
Проект — совокупность скоординированных действий с определенными точками отсчета и окончания с целью достижения определенных целей в установленные сроки, затратами и параметрами выполнения. То есть проект позволяет двигаться от идей к действию, определенным образом структурируя этапы этого процесса. Он всегда реализуется в определенном социальном, территориальном и временном пространствах, поэтому способствует изменениям в социальной среде как результату коллективной деятельности.
Проект может существовать в двух разновидностях:
— как составная часть программы экономического и социального развития, определяет основные цели и задачи, и должны быть выполнены в планируемый период, а также главные средства и пути их осуществления;
— как самостоятельный вариант решения локальной проблемы конкретной целевой группы определенной социальной среды.
Программа — это совокупность проектов и / или различных мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения. Проект — это совокупность задач и мероприятий, направленных на достижение намеченной цели [19, с. 87]. Однако, сегодня в мировой практике трактовка понятие «проект», как и «проектный менеджмент» приобрело значительно более широкое значение и соответственно и неоднозначность. Все зависит от сферы использования проектов, выбранной модели, структуры знаний и т. п. В частности, как отмечается в процессной модели (ISO 9000, 10006) проект рассматривается как процесс, состоящий из конкретных операций, указанных четким их началом и завершением. Однако с позиции управления (ICB IPMA) к проекту подходят как к мероприятию, усилию или деятельности, направленных на достижение реализации предложенной идеи [10, с. 71].
Трактовка сущности понятия «проект» сводится к следующим основным ключевых словам, как замысел (идея), совокупность мер, которые должны брать свое начало и завершение, и документ, где расписаны идея и предложены меры по ее реализации. Эти ключевые понятия и определяют сущность термина «проект».
Проект — это своеобразный локальный план действий, ориентированный на преодоление или профилактику различных проблем путем получения содержательных и структурных изменений в основных сферах жизнедеятельности личности.
Итак, проект можно характеризовать как систему сформулированных задач, физических объектов, технологических процессов, соответствующей документации, которые создаются и внедряются для реализации этих задач, а также совокупность ресурсов и управленческих решений по достижению проектной цели.
Проект — это уникальное начинание, которое интегрирует в себе как определенную идею, замысел, так и действия по воплощению этого замысла в жизнь. Принцами разработки программ, проектов являются принципы комплексности, обоснованности, реальности, оптимальности, преемственности (преемственности) (учитывается выходное (начальное) состояние и тенденции развития), завершенности, ориентированности на конечный положительный результат.
Под управлением проектами понимают методологию организации, планирования, финансирования и координации материальных, трудовых и финансовых ресурсов на протяжении проектного цикла, направленную на достижение целей путем применения современных методов. Основными задачами управления проектами являются:
— определение основной цели проекта и его обоснование;
— структуризация и ранжирование целей проекта;
— определение необходимых объемов и источников финансирования;
— исследование и учет всех рисков проекта;
— подбор исполнителей (участников) проекта, в частности, с помощью тендеров или конкурсов;
— подготовка и заключение контрактов;
— определение сроков выполнения проекта, составление графика его реализации;
— определение потребности в ресурсах (трудовых, материальных и финансовых);
— составление сметы и бюджетирования проекта;
— обеспечение контроля и мониторинга проекта [6, с. 23].
Жизненный цикл принято делить на фазы, фазы — на этапы, а этапы — на стадии. Сегодня нет общего подхода, который четко регламентирует количество фаз и этапов, их содержание, терминологические определения, а также последовательность их реализации. Но логика и основное содержание процессов развития проектов является общеупотребительной.
Самой распространенной считается четырехфазная модель жизненного цикла проекта. Она содержит такие последовательные фазы: инициализацию (начальную) фазу, фазу разработки, фазу реализации, фазу завершения проекта.
Главным содержанием работ на фазе инициализации является разработка концепции конкретного проекта и других проектных документов, которые дают основания заказчику и инвестору принять решение о его инвестировании.
Главной задачей второй фазы является разработка основных компонентов проекта и подготовки к его реализации. Содержание фазы реализации проекта следует из ее наименования — выполнение запланированных работ по проекту, необходимых для получения его продукта. Эти работы можно назвать продуктно-технологическими работами проекта.
Последняя фаза, закрытие проекта, предполагает достижение конечной цели — передать заказчику в эксплуатацию созданный продукт проекта. Кроме того, на этой фазе подводят итоги проекта и осуществляют его архивацию. Для некоторых проектов на этом она не заканчивается, а продолжается до момента решения вопроса о реконструкции продукта проекта или его утилизации.
Сегодня только гармоничное применение инструментов стратегического управления и управления проектами может обеспечить устойчивое развитие социально-экономической системы любого уровня (предприятие, регион, государство).
За последние пятьдесят лет устойчивое развитие профессионального управления проектами превратили его в мощный инструмент осуществления целенаправленных изменений в рамках как отдельных организаций, компаний, так и целых социально-экономических и организационных систем. Управление проектами на сегодня представляет собой развитую методологию, включающую целостную структуру совокупности моделей, методов, инструментов и программных средств, которые широко применяются при разработке и реализации проектов различного масштаба, видов и типов, позволяют постоянно расширять области и направления применения.
Принципиально отличительным признаком проектного управления от других его видов управления является предварительная разработка целостной модели проекта, ее комплексный анализ, согласованность, утверждения и, как следствие, всесторонняя реализация.
Мировая практика предлагает широкий спектр инновационных инструментов управления, которые можно использовать для разработки и реализации целевых программ и проектов. Такими инновациями в управлении являются:
— аутсорсинг (outsourcing) — передача организацией определенных функций другой компании, специализирующейся в соответствующей сфере;
— бенчмаркинг (benchmarking) — изучение лучшего опыта управления и внедрения его в свою деятельность;
— реинжиниринг (reengineering) — фундаментальное переосмысление деятельности и соответствующие действия для достижения резких, кардинальных изменений [19, с. 82].
Однако на современном этапе, «с одной стороны, пока существует весомый разрыв между развитием теории управления проектами и практикой ее использования, а с другой — новые сферы применения методологии управления проектами требуют дальнейшего развития и адаптации известных методов и инструментария к конкретным новым условиям развития».
Стоит добавить, что эффективное управление проектами означает для предприятия также возможность адекватного отбора проектов по определенным критериям. Удержание достигнутых позиций и возможность перехода на более высокие уровни зрелости управления проектами требует от предприятия постоянного совершенствования. Основой данного процесса является необходимость использования успешной зарубежной практики в управлении проектами на соответствующем предприятии.
Эффективная система управления проектами позволяет предприятию перейти на более высокий уровень проектного управления – управление несколькими взаимосвязанными проектами для достижения определенных целей (эффективного использования ресурсов, успешного завершения каждого проекта, снижения проектных рисков).
На этапе формирования системы управления происходят процессы корпоративного осознания необходимости объединения проектов, имеющих общие черты, в программы, формируется методология программного управления, происходит соответствующая адаптация организационной структуры (появление должности менеджера программ, который координирует деятельность менеджеров проектов в пределах определенной программы).
Закономерным процессом развития является переход предприятия на уровень эффективного управления, сопровождается успешное окончание всех проектов. Данный этап также означает приобретение в процессе развития предприятием возможности успешно отбирать отдельные проекты в разрезе определенных программ.
По мнению Хелдмана К., сегодня для устойчивого развития и получения конкурентных преимуществ предприятиям уже недостаточно успешной реализации отдельных проектов или программ. Успех в большинстве случаев определяется целым комплексом успешных проектов и программ, то есть их портфелем, дает возможность ускорить достижение предприятием определенных стратегических целей [39, c. 102].
1.2 Фазы реализации инвестиционного проекта по внедрению нового вида услуги
Проект начинается с изобретения и формулировки идеи по внедрению нового вида услуги, которая может возникнуть у любого представителя любой социально-экономической системы. Инициатором проекта считают такого, кто сформулирует и докажет свою идею лицу, которому позволено решить имеющуюся пока актуальную проблему, путем воплощения идеи в жизнь. Использование уникального свойства будущего продукта позволяет владельцу предприятия получить долгосрочную ценность и надолго или навсегда избавиться определенной проблемы.
Обычно владелец частично финансирует проект по внедрению нового вида услуги в рамках стратегического развития организации.
При этом анализе бизнес-процессов или бизнес-планирования производственного процесса необходим для любого предприятия, работающего в рыночных условиях. Это позволяет группировать различные виды деятельности предприятия по результату, который важен для конечного клиента или партнера предприятия. Бизнес-процессы показывают последовательность и взаимосвязь работ, условия выполнения и необходимые для этого ресурсы. Бизнес-процессы можно оценить с точки зрения стоимости их для предприятия и прибыли, которую они приносят [47, c. 26].
Процессный подход основывается на концепции, согласно которой управление — непрерывная серия взаимосвязанных действий или функций (бизнес-процессов), конечной целью выполнения которых является создание продуктов или услуг, представляющих ценность для любого потребителя. Данный подход целесообразно использовать, если:
— происходит реструктуризация предприятия и / или изменение владельцев бизнеса, внедрение новых подходов к управлению;
— развитие предприятия сопровождается увеличением количества зафиксированных правил выполнения работ;
— снижается эффективность деятельности и управления предприятием;
— отсутствует прозрачность осуществления бизнес-процессов и бизнес-планирования предприятия и распределения ответственности за результат;
— возникают проблемы операционного характера (необходимость увеличения объемов производства, значительные расходы, снижение качества, высокая продолжительность операций);
— происходит подготовка к внедрению системы менеджмента качества;
— неконтролируемо растет численность персонала;
— идет подготовка к упорядочиванию информационных потоков, автоматизации деятельности предприятия путем проведения новых информационных технологий;
— возникает необходимость совершенствования системы документационного оборота управления [29, c. 121].
Основная цель планирования проекта по внедрению нового вида услуги — получить перечень элементарных работ проекта, которые ложатся в основу всего дальнейшего планирования. Планирование предполагает определение целей и параметров взаимодействия работ и организаций-участников, распределение ресурсов и принятие других организационных, технологических и экономических решений, обеспечивающих достижение поставленных в проекте целей. На предыдущем этапе работы формулируется идея проекта и разрабатывается конкретный план его реализации. Непосредственному началу работ предшествуют разработка технико-экономического обоснование, расчеты экономической целесообразности проекта [3, c. 21].
Сегодня основные методы управления организацией тесно переплетаются с методами проектного менеджмента, а именно: сетевое моделирование, график Ганта, метод критического пути, PERT — метод, рабочая структура проекта, матричная и проектная организационные структуры управления и тому подобное. Их применение значительно уменьшает трудоемкость работ, повышает качество управленческой деятельности, контроль за выполнением запланированных задач и своевременное введение коррективов при выявлении отклонений [10, c. 41]. Однако не все руководители организаций знакомы с современным инструментарием проектного менеджмента и другими научными достижениями в этой сфере деятельности, поэтому и не готовы использовать проектных подход у себя на предприятиях, поскольку считают, что он присущ только проектным организациям. Это связано, прежде всего, с непониманием сущности самого термина «проект» и, соответственно, с незнанием общих характеристик проектов.
На сегодня в РФ существуют разработчики проектов в качестве отдельных фирм, сотрудники которых составляют планы в зависимости от потребностей рынка таких услуг. Так, например, очень эффективно развивается бизнес-планирование по внедрению нового вида услуги [27, c. 87].
Правильно разработанный проект по внедрению нового вида услуги определяет и раскрывает все основные вопросы, просчитывает финансы нового предприятия и предусматривает различные варианты развития ситуации:
— перспективы развития нового бизнеса;
— реализация товара, работ и услуг;
— денежные выгоды от данной идеи;
— план действий в условиях благоприятной экономической, политической, конкурентной обстановки и в непредвиденной ситуации [12, c. 177].
Важнейшей составляющей проекта является его участники. При использовании традиционного типа управления в общем виде участниками проекта могут быть:
— инициатор проекта;
— заказчик проекта;
— спонсор или инвестор проекта;
— управляющий проектом;
— генеральный проектировщик;
— генеральный подрядчик;
— субподрядчики;
— кредиторы [37, c. 63].
Инициатор проекта — лицо, которое является автором идеи проекта по внедрению нового вида услуги, его предварительного обоснования и предложений по осуществлению проекта. Им может быть любой из участников проекта. Главный участник — заказчик проекта, будущий владелец и пользователь результатами проекта. Заказчиком могут выступать как физические, так и юридические лица. Заказчик выдвигает основные требования к проекту, прежде всего по масштабу, обеспечивает его финансирование за собственные средства и средства инвесторов, заключает соглашения по обеспечению реализации проекта, руководит процессом взаимодействия между всеми участниками проекта.
Спонсор или инвестор проекта вкладывает капитал в осуществление проекта на основе инвестиционного соглашения с заказчиком или на основе контракта на проект. Он может быть, как банковским, так и небанковским учреждением или даже физическим лицом.
Управляющим проектом является лицо, которому заказчик и инвесторы делегируют полномочия по управлению проектом. Это может быть юридическое лицо, которое для выполнения своих функций образует команду проекта, или менеджер проекта.
Генеральный проектировщик и генеральный подрядчик назначаются управляющим проектом из организаций, обеспечивающих реализацию всего проекта, и при необходимости заключают договоры с субподрядчиками на выполнение разовых или отдельных работ. Кредиторы составляют отдельную группу инвесторов проекта по внедрению нового вида услуги, которые не участвуют в финансировании проекта, но создают условия роста капитала.
В расширенном виде к участникам проекта относят также контракторов, субконтракторов, поставщиков, органы власти, потребителей продукции проекта, и т. п. Нужно отметить, что участники проекта могут одновременно выступать в нескольких лицах, например, заказчики могут быть и инвесторами, инвесторы — управляющими проектом, и тому подобное [34, c. 25].
Итак, разработка проекта и управления им по внедрению нового вида услуги является необходимым мероприятием, которое приводят в действие при создании нового направления деятельности во всех сферах предпринимательства, и которое способствует минимизации риска срыва и неосуществления проекта.
Логика развития и динамика современного рынка свидетельствуют — ни один успешный предприниматель уже не может обойтись без плана развития своего бизнеса. Причем этот план просто обязан быть составлен на высоком профессиональном уровне. Без детального бизнес-планирования не обойтись не только на этапе создания своего дела, но и на стадиях продвижения товара или услуги на рынок, расширения бизнеса, при выходе на новые рынки, а также в случае реорганизации предприятий и производств, осуществления инвестиционных проектов.
Любой проект можно представить как систему или совокупность бизнес-процессов, где на выходе — денежные средства. Анализ бизнес-процессов позволяет выявить, что на входе и как работает производство. Это дает возможность найти причину недостаточного количества денежных средств или их отсутствия.
Проект начинается с изобретения и формулировки бизнес-идеи, которая может возникнуть у любого представителя любой социально-экономической системы. Инициатором проекта считают такого, кто сформулирует и докажет свою идею лицу, которому позволено решить имеющуюся пока актуальную проблему, путем воплощения идеи в жизнь. Это лицо называют заказчиком проекта. Заказчику будет принадлежать будущий продукт проекта. Использование уникального свойства будущего продукта проекта позволяет заказчику получить долгосрочную ценность и надолго или навсегда избавиться определенной проблемы.
Обычно заказчик частично финансирует проект в рамках стратегического развития создаваемой организации. Но он практически не имеет достаточно свободных средств для его реализации. Поэтому возникает необходимость поиска инвестора или инвесторов, которые вложили бы остальные средства в проект. Главная функция инвестора – обеспечение в соответствии с графиком необходимого количества средств для выполнения работ, направленных на получение продукта проекта. Часто инвесторы (особенно стратегические) могут вместо денег предоставлять инвестиции в виде оборудования, материалов и других ресурсов, необходимых для выполнения проекта.
Успешное воплощение проекта и получение желаемого продукта возможны только благодаря реализации специально спланированной для уникальных неповторимых условий последовательности взаимосвязанных действий по внедрению инновации с учетом временных и ресурсных ограничений. Поэтому ответственность за планирование, организацию, осуществление и контроль взаимосвязанных событий ложится на руководителя проекта. Он руководствуется целями заказчика и инвестора, чтобы обеспечить получение продукта проекта необходимого качества в запланирован ими срок в пределах установленного ими бюджета.
Конкретные действия по планированию, организации выполнения проекта создания нового бизнеса, и др. реализует команда управления проектом. Ее особенностью, как и руководителя, является то, что они привлекаются к работе над проектом временно — только до его завершения. Это определяет особенности взаимодействия внутри команды проекта и с внешним окружением.
Работы по проекту должен кто-то выполнять. Поэтому в проекте есть целая группа заинтересованных сторон (генеральный подрядчик, субподрядчики и другие), которые выполняют эту функцию.
При этом анализе бизнес-процессов или бизнес-планирования производственного процесса необходим для любого предприятия, работающего в рыночных условиях. Это позволяет группировать различные виды деятельности предприятия по результату, который важен для конечного клиента или партнера предприятия. Бизнес-процессы показывают последовательность и взаимосвязь работ, условия выполнения и необходимые для этого ресурсы. Бизнес-процессы можно оценить с точки зрения стоимости их для предприятия и прибыли, которую они приносят.
Процессный подход основывается на концепции, согласно которой управление — непрерывная серия взаимосвязанных действий или функций (бизнес-процессов), конечной целью выполнения которых является создание продуктов или услуг, представляющих ценность для любого потребителя[34, c. 25].
Данный подход целесообразно использовать, если:
— происходит реструктуризация предприятия и / или изменение владельцев бизнеса, внедрение новых подходов к управлению;
— развитие предприятия сопровождается увеличением количества зафиксированных правил выполнения работ;
— снижается эффективность деятельности и управления предприятием;
— отсутствует прозрачность осуществления бизнес-процессов и бизнес-планирования предприятия и распределения ответственности за результат;
— возникают проблемы операционного характера (необходимость увеличения объемов производства, значительные расходы, снижение качества, высокая продолжительность операций);
— происходит подготовка к внедрению системы менеджмента качества;
— неконтролируемо растет численность персонала;
— идет подготовка к упорядочиванию информационных потоков, автоматизации деятельности предприятия путем проведения новых информационных технологий;
— возникает необходимость совершенствования системы документационного оборота управления.
Основная цель планирования проекта нового бизнеса — получить перечень элементарных работ проекта, которые ложатся в основу всего дальнейшего планирования. Планирование предполагает определение целей и параметров взаимодействия работ и организаций-участников, распределение ресурсов и принятие других организационных, технологических и экономических решений, обеспечивающих достижение поставленных в проекте целей. На предыдущем этапе работы формулируется идея проекта и разрабатывается конкретный план его реализации. Непосредственному началу работ предшествуют разработка технико-экономического обоснование, расчеты экономической целесообразности проекта:
На стратегическом уровне управления определяют целевые этапы и основные направления работы, характеризующихся сроками материализации объектов и производственных мощностей, объемами выпуска продукции; этапы проекта, которые характеризуются сроками завершения комплексов работ, поставки продукции (оборудования), подготовки работ; планируют кооперацию организаций-исполнителей; выявляют потребности в материальных, технических и финансовых ресурсах с разбивкой по годам и кварталам.
На тактическом уровне управления разрабатывают текущие и оперативные планы. Текущие планы уточняют сроки выполнения комплексов работ по годам и кварталами и потребности в ресурсах, определяют четкие границы между этапами работ, за выполнение которых отвечают различные организации-исполнители.
Оперативные планы детализируют задачи на месяц, неделю или день по комплексам работ. Процесс планирования начинается с разработки содержания проекта и завершается разработкой его плана. Основные процессы планирования могут повторяться несколько раз в течение как всего проекта, так и его отдельных фаз. К основным процессам относят планирование содержания проекта и его документирование; описание содержания проекта, определение основных этапов его реализации, декомпозиция их на более мелкие, управляемые элементы; определение последовательности и взаимосвязи работ, оценка их продолжительности; планирование ресурсов; составление сметы, привязка сметных расходов к конкретным видам деятельности, разработка бюджета проекта; создание плана проекта, сбор результатов отдельных процессов планирования и их объединения в общий документ. Вспомогательные процессы выполняют по мере их необходимости.
Сегодня основные методы управления организацией тесно переплетаются с методами проектного менеджмента, а именно: сетевое моделирование, график Ганта, метод критического пути, PERT — метод, рабочая структура проекта, матричная и проектная организационные структуры управления и тому подобное. Их применение значительно уменьшает трудоемкость работ, повышает качество управленческой деятельности, контроль за выполнением запланированных задач и своевременное введение коррективов при выявлении отклонений. Однако не все руководители организаций знакомы с современным инструментарием проектного менеджмента и другими научными достижениями в этой сфере деятельности, поэтому и не готовы использовать проектных подход у себя на предприятиях, поскольку считают, что он присущ только проектным организациям. Это связано, прежде всего, с непониманием сущности самого термина «проект» и, соответственно, с незнанием общих характеристик проектов.
На сегодня в РФ существуют разработчики проектов в качестве отдельных фирм, сотрудники которых составляют планы в зависимости от потребностей рынка таких услуг. Так, например, очень эффективно развивается бизнес-планирования новых проектов. Правильно разработанный проект определяет и раскрывает все основные вопросы по бизнес-плану, просчитывает финансы нового предприятия и предусматривает различные варианты развития ситуации:
— перспективы развития нового бизнеса;
— реализация товара, работ и услуг;
— денежные выгоды от данной идеи;
— план действий в условиях благоприятной экономической, политической, конкурентной обстановки и в непредвиденной ситуации.
Важнейшей составляющей проекта является его участники. При использовании традиционного типа управления в общем виде участниками проекта могут быть:
— инициатор проекта;
— заказчик проекта;
— спонсор или инвестор проекта;
— управляющий проектом;
— генеральный проектировщик;
— генеральный подрядчик;
— субподрядчики;
— кредиторы.
Инициатор проекта — лицо, которое является автором идеи проекта, его предварительного обоснования и предложений по осуществлению проекта. Им может быть любой из участников проекта. Главный участник — заказчик проекта, будущий владелец и пользователь результатами проекта. Заказчиком могут выступать как физические, так и юридические лица. Заказчик выдвигает основные требования к проекту, прежде всего по масштабу, обеспечивает его финансирование за собственные средства и средства инвесторов, заключает соглашения по обеспечению реализации проекта, руководит процессом взаимодействия между всеми участниками проекта.
Спонсор или инвестор проекта вкладывает капитал в осуществление проекта на основе инвестиционного соглашения с заказчиком или на основе контракта на проект. Он может быть, как банковским, так и небанковским учреждением или даже физическим лицом.
Управляющим проектом является лицо, которому заказчик и инвесторы делегируют полномочия по управлению проектом. Это может быть юридическое лицо, которое для выполнения своих функций образует команду проекта, или менеджер проекта.
Генеральный проектировщик и генеральный подрядчик назначаются управляющим проектом из организаций, обеспечивающих реализацию всего проекта, и при необходимости заключают договоры с субподрядчиками на выполнение разовых или отдельных работ. Кредиторы составляют отдельную группу инвесторов проекта, которые не участвуют в финансировании проекта, но создают условия роста капитала.
В расширенном виде к участникам проекта относят также контракторов, субконтракторов, поставщиков, органы власти, потребителей продукции проекта, и т. п. Нужно отметить, что участники проекта могут одновременно выступать в нескольких лицах, например, заказчики могут быть и инвесторами, инвесторы — управляющими проектом, и тому подобное.
Наличие хорошего плана способствует привлечению капитала, определению планов на будущее, тщательному изучению предполагаемых рисков и возможных трудностей, которые могут помешать практической реализации бизнес-проекта.
Итак, разработка проекта и управления им с целью создания нового бизнеса является необходимым мероприятием, которое приводят в действие при создании нового направления деятельности во всех сферах предпринимательства, и которое способствует минимизации риска срыва и неосуществления проекта.