Разработка концепции развития туристского предприятия. Часть 4.

---

Страницы:   1   2   3   4

---

3.2. Организационный план

Организация постоянного повышения квалификации персонала позволит постоянно улучшать качество оказываемых услуг, а также создаст дополнительные мотивационные условия для снижения текучести основного производственного персонала.

Важная составляющая хорошей работы турфирмы – качественное обсаживание клиентов.

Разработки мероприятий по управлению туристической фирмой:

– проведение рекламы услуг фирмы;

– разработка рентабельного и конкурентоспособного сайта;

– размещение информации о своих предложениях в Интернете в виде баннера;

– разработка нового туристического направления.

Таблица 3.2.1. — Организационный план внедрения предложения №1

 

Совершенствование качества обслуживания клиентов.

Улучшение условий труда менеджеров:

– приобретение нового компьютерного оборудования в количестве.

– приобретение и установка программного продукта.

– увеличение заработной платы сотрудникам.

—  обучение менеджеров.

Таблица 3.2.2 – Организационный план внедрения предложения №2

 

Таким образом, инвестиционный этап проекта составит 3 месяца. За это время необходимо произвести регистрацию предприятия, получить необходимые разрешения, выполнить внутренних ремонтные работы и, приобрести и установить оборудование, закупить расходные материалы. Старт работы предприятия запланирован на апрель 2015 г.

Мероприятия, указанные в разделе 3.2 направлено на повышение качества услуг. После внедрения данных мероприятий повыситься объем продаж в ООО «Туристо».

Реализуя данные мероприятия, компания повысит качество предлагаемых услуг в ООО «Туристо», так же данные мероприятия поспособствуют увеличению клиентской базы, что позволит привлечь новых потребителей.

Рассчитаем экономическую эффективность мероприятия № 1.

3.3.1. Технико-экономические показатели эффективности мероприятия № 1

 

Постоянные затраты до проведения мероприятия –3468, 65тыс.руб.

Переменные затраты до проведения мероприятия – 11280тыс. руб.

Выручка от реализации до проведения мероприятия –29497, 3тыс.руб.

Планируемая выручка от реализации 29497,3+29497,3*0,1=58994,6

тыс. руб.

Расчет себестоимости после внедрения мероприятия:

Постоянные затраты –14748,65+121+92= 14961,65тыс. руб.

-планируемый индекс выручки от реализации: 29497,3 /58994,6 =2;

-планируемые переменные затраты = 11280*2= 22560 тыс. руб.

Таким образом, планируемая себестоимость после внедрения мероприятия составит: 14961,65+22560 =37521,65тыс. руб.

Из полученных данных видно, что предложенное мероприятие приводит к увеличению выручки от реализации на 30% или 29497,3 тыс.руб., темп роста выручки опережает темп роста себестоимости, которая увеличилась на 14000тыс.руб. или 13%, а прибыль от реализации услуг повысится на 15497, 3тыс.руб. или 10,5%. Темп роста производительности труда после внедрения мероприятий составил 30%.

 3.3.2.Технико-экономические показатели эффективности мероприятия № 2

 

Постоянные затраты до проведения мероприятия –3468, 65тыс.руб.

Переменные затраты до проведения мероприятия – 11280тыс. руб.

Выручка от реализации до проведения мероприятия –29497, 3тыс.руб.

Планируемая выручка от реализации 29497,3+29497,3*0,03=1769,838тыс. руб.

Расчет себестоимости после внедрения мероприятия:

Постоянные затраты –3468,65+240= 3708,65 тыс. руб.

-планируемый индекс выручки от реализации: 17698,38/ 29497,3=0,6;

-планируемые переменные затраты =11280 *0,6=6768тыс. руб.

Таким образом, планируемая себестоимость после внедрения мероприятия составит: 3468,65+6768=10236,65тыс. руб.

Из полученных данных видно, что предложенное мероприятие приводит к увеличению выручки от реализации на 11,7% или 11798 тыс.руб., темп роста выручки опережает темп роста себестоимости на 3%, а прибыль от реализации услуг повысится на 11,6%. Темп роста производительности труда после внедрения мероприятий составил 8,6%.

3.3.3. Технико-экономические показатели эффективности мероприятия № 3

 

Из полученных данных видно, что предложенное мероприятие приводит к увеличению выручки от реализации на 11,5% или 11585 тыс.руб., темп роста выручки опережает темп роста себестоимости на 1%, а прибыль от реализации услуг повысится на 6%. Темп роста производительности труда после внедрения мероприятий составил 8,5%.

3.3.4. Технико-экономические показатели эффективности проекта.

 

Вывод:

Следовательно, предложенные и реализованные события дадут возможность: увеличить качество услуг ООО «Туристо» обеспечить устойчивую реализацию услуг фирмы; расширить рынки сбыта услуг ООО «Туристо» с помощью подстегивающих событий; повысить размер выручки ООО «Туристо»; увеличить соблазнительность и стиль ООО «Туристо» на рынке; повысить прибыль ООО «Туристо» с помощью увеличения размер реализации услуг и др.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении хотелось бы сказать, что на сегодняшний день достаточно сложно завоевать место на рынке сбыта, для этого нужно создать ориентир на желаниях потребителя. Покупая услугу у турфирмы, потребитель думает, что приобретает высококачественный товар. Компания должна показать, что потребитель получает ценность из основных товаров, а также качественных систем обслуживания и имидж компании. В процессе была изучена организационная структура предприятии, ее состав, сильные и слабые стороны. Были проанализированы проблемы, возникающие в процессе деятельности туристического агентства и разработаны методы по повышению сбыта турпродукта, совершенствования качества обслуживания, гостеприимство персонала. Одним из распространенных средств стимулирования спроса является реклама. Во все времена она выполняла функцию информации покупателей о существовании того или иного товара. Однако для фирм чисто информационное значение реклама имеет второстепенное значение. Гораздо более важное для них является то, что с помощью рекламы можно убедить покупателя в достоинствах товара и тем самым протолкнуть свою продукцию на рынок. совершенствуя нововведения и дополняя отсутствующие элементы в механизме управленческой деятельности предприятия, призывают обеспечить повышение уровня сбыта в нестабильности рынка. Адаптация происходит при привлечение неких ресурсов количество которых в начальной стадии развития предприятия могут быть весьма ограничены, значит начальные этапы планирования по развитию и изменению предприятия должны минимально затрагивать бюджет по мероприятиям и стараться увеличить работу компании без лишних затрат. Для выполнения выявляется метод управления компанией, что позволяет конкурентоспособность организации в условиях борьбы. Если процессы перестанут быть оптимальными во внешней среде компания пойдет на спад и организационная структура рухнет, что приведет к проигрышам в конкурентной борьбе с более эффективными производственными процессами. В конце концов это приведет к проигрышам компании если он будет полагаться на, то как распорядиться случай, а будет с учетом всех факторов проводит повышение организационных изменений. Отсюда следует очевидный вывод: выживание компании — это эффективное организационное развитие. При равных условиях функционирования компании используют разные методы развития поэтому одни компании идут на дно, а другие продолжают успешное развитие. Реформирование организации происходит из выбора для нее концепции в ней выделяться отдельные направления такие как реформы темпа и механизма реализации что представляет из себя интеграционную концепцию. Функционирование будет развиваться успешно за счет использования предприятием роста для финансовой устойчивости. С этими показателями организация должна прийти к стабильному развитию на рынке сбыта.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 30.07.2013) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 04.10.1996)
2. Указ Президента РФ от 07.10.2011 N 1445 «Вопросы министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации»
3. Александрова А.Ю. Международный туризм. М., Аспект Пресс, 2014.
4. Артемьенко В. Г., Белендир М. В. Финансовый анализ. М.: АСТ, 2012.
5. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб. Издательский дом Герда, 2013.
6. Веткин В.А. Технология создания туристского продукта. М., ГроссМедиа, РОСБУХ, 2013.
7. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М., Нолидж, 2010.
8. Долматов Г.М. Международный турбизнес: история, реальность, перспективы. Р-Д, Феникс, 2013.
9. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Мн., Новое знание, 2012.
10. Дурович А.П. Реклама в туризме. Мн., Новое знание, 2012.
11. Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М., Ось-89, 2013.
12. Ильина Е.Н. Туроперейтинг. Продвижение туристского продукта. М., Финансы и статистика, 2012.
13. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М., Финансы и статистика, 2013.
14. Карпова Г.А., Современный туризм, М., Финансы и статистика, 2014.
15. Качмарек Я., Стасяк А., Влодарчик Б. Туристический продукт. М., Юнити-Дана, 2011.
16. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М., Финансы и статистика, 2012.
17. Квартальнов В.А. Туризм. М., Финансы и статистика, 2012.
18. Кирилов А.Т., Маслова Е.В. Реклама в туризме. СПб. Лекс Стар, 2012.
19. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М., Юнити, 2012.
20. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стретегический менеджмент. М., ИНФРА-М, 2012.
21. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы. М., Финансы и статистика, 2013.
22. Менеджмент туризма: Экономика туризма. М., Финансы и статистика, 2014.
23. Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. М., Юнити-Дана, 2013.
24. Негашев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка. М.: Высшая школа, 2010.
25. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. М., Советский спорт, 2012.
26. Организация туризма. М., Новое знание, 2011.
27. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М., 2013.
28. Саратовцев Ю.И. Технология туризма. СПб. СПбГИЭУ, 2013.
29. Сарафанова Е.В., Яцук А.В. Маркетинг в туризме. М., АльфаМ, 2012.
30. Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. М., Феникс, 2014.
31. Москва, 2013.
32. Баринов В.А. Антикризисное управление. М., Издательство Юрайт, 2014.
33. Томпсон А., Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. — М: ЮНИТИ, 2009. — 303 с.
34. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. — М.: Дело и сервис, 2011. — 334 с.
35. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 275 с.
36. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 2010. — 409 с.
37. Барнетт Д., Уилстед У. Формулирование стратегии // Проблемы теории и практики управления. — 2012. — №1 — С. 118-127.
38. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. — Киев: Итем, 2009. — 387 с.

---

Страницы:   1   2   3   4

---