Заявка на расчет
Меню Услуги

Управление рекламной деятельностью на предприятии Ics Travel Group. Часть 2

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

1  2  3


2. Анализ управления рекламной деятельностью на предприятии Ics Travel Group

2.1 Краткая характеристика предприятия Ics Travel Group

 

ICS Travel Group – многопрофильная туроператорская компания с большим стажем на туристическом рынке. История успеха компании ведет свой отсчет с 1992 г.

ICS Travel Group – туроператор с 25-летним стажем работы на туристическом рынке. Компания начинала свою деятельность в 1992 году как турагентство, специализирующееся на оформлении въездных виз для иностранных туристов. Характер услуг и определил тогдашнее название компании — «ИнтерКонтактСервис». Непосредственно туроператорская деятельность в «ИнтерКонтактСервис» начала развиваться в 1994 году с направлений Кипр, Египет и Болгария.

В конце 1996 года было решено объединить все офисы. «ИнтерКонтактСервис» обосновался в помещении на Садовом кольце, заняв целый этаж в районе ст. м. «Курская». Компания осуществляла туроператорскую деятельность уже по таким направлениям как Кипр, Египет, Болгария, Тунис, Испания, Кения, ОАЭ, Тайланд и ряд экзотических стран.

В компании произошел ребрендинг, появился новый логотип, а также лаконичное название – ICS, представляющее собой первые три буквы старого «ИнтерКонтактСервис». В дальнейшем, в связи с развитием холдинговой структуры, название компании видоизменилось до используемого в настоящее время ICS Travel Group.

В 2002 году ICS Travel Group приступила к реализации программы регионального развития. Активное участие в выездных семинарах и work-shop привело к заметному росту узнаваемости туроператора в городах и регионах России.

В 2004 году назрела необходимость нового переезда – динамично развивающейся компании стало тесно в старом офисе, и в 2005 году ICS Travel Group сменила помещение – теперь местом дислокации туроператора стал современный офис в районе ст. м. «Добрынинская». Число сотрудников, предоставлявших сервис на 20 направлениях, на тот момент составляло порядка 100 человек. В ICS Travel Group, уже ставшей к тому времени развитой холдинговой структурой, в отдельное подразделение выделился Отдел корпоративного развития, на базе которого была позднее создана отдельная структура – компания ICS BC.

В 2006 году ICS Travel Group продолжила активное продвижение в российские регионы, предлагая прямые перелеты по основным направлениям. На сегодняшний день открыты Представительства ICS Travel Group в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Казани. В нескольких городах России работают представители компании.

В 2011 год ICS Travel Group вошла как крупный многопрофильный туроператор с ассортиментом стран более 30, штатом сотрудников более 150 человек. Структура компании включала в себя 15 отделов и служб.

К 2013 году штат сотрудников компании насчитывает уже более 250 человек. В портфеле ICS Travel Group — более 40 стран. Офисы компании по обслуживанию туристов открыты на Кипре, в Тунисе, на Кубе. В Италии, Израиле, Мексике и Болгарии работают представители ICS Travel Group. Компания становится акционером крупной сети турагентств «1001 тур», усиливая свои позиции на розничном рынке. В конце 2013 года московский туроператорский офис переезжает в современный бизнес-центр W-Plaza у ст. м. «Тульская», в собственное помещение площадью более 1500 кв. м.

В течение 2014-2017 гг. компания активно развивает технологии, внедряя удобные сервисы, которые успешно используются агентствами и туристами. В числе технологических достижений ICS Travel Group: «ГЛОБУС» — собственный программный комплекс для автоматизации деятельности туроператора; система бронирования индивидуальных туров «Конструктор туров»; система поиска и бронирования авиабилетов — как на чартерные, так и на регулярные рейсы; онлайн-бронирование туров для туристов и революционная технология «БЕЗ ДОПЛАТ», с помощью которой можно бронировать туры на регулярной авиаперевозке по актуальным тарифам и в режиме реального времени.

ICS Travel Group предлагает следующие виды отдыха и туризма:

  • Пляжный отдых
  • Экскурсионные туры
  • Комбинированные программы
  • Индивидуальные туры
  • Экзотические туры
  • Лечебно-оздоровительный туризм
  • Деловой туризм и корпоративное обслуживание
  • Детский отдых
  • VIP-обслуживание
  • Аренда и продажа недвижимости

Ассортимент стран ICS Travel Group:

ЕВРОПА: Абхазия, Австрия, Андорра, Беларусь, Болгария, Греция, Дания, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Мальта, Норвегия, Португалия, Россия, Сербия, Словения, Финляндия, Франция, Черногория, Чехия, Швеция, Швейцария, Эстония

АЗИЯ: Азербайджан, Армения, Грузия, Вьетнам, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Казахстан, Камбоджа, Китай, Мальдивские острова, ОАЭ, Сингапур, Таиланд, Турция, Узбекистан, Шри-Ланка

АФРИКА: Маврикий, Мадагаскар, Марокко, Сейшельские острова, Африканские республики, Тунис

АМЕРИКА: Аргентина, Бразилия, Венесуэла, Гватемала, Доминиканская республика, Коста-Рика, Куба, Мексика, Перу, Эквадор, Ямайка

КРУИЗЫ: Средиземное море, Балтийскому море, Персидский залив, Карибский бассейн, Юго-Восточная Азия, Канарские острова

Преимущества сотрудничества с ICS Travel Group:

  • Устойчивая репутация стабильного и надежного партнера;
  • Безупречная финансовая репутация;
  • Все туристы застрахованы в стабильных страховых компаниях «ЕРВ Туристическое Страхование» и «АльфаСтрахование»;
  • Финансовые гарантии компании подтверждены страховой компанией «ЕРВ Туристическое Страхование»;
  • Многолетняя история сотрудничества с крупным банком федерального уровня «Транскапиталбанк», входящим в ТОП-100 Российских банков;
  • Проверенные временем позиции по основным направлениям компании;
  • Диверсификация бизнеса и поступательный рост ассортимента направлений;
  • Собственные чартерные программы и выкупленные блоки мест по основным направлениям;
  • Полетная программа преимущественно на регулярных рейсах – как российских, так и зарубежных;
  • Тщательный подход к выбору принимающих компаний. Многолетняя кредитная история с положительным балансом у зарубежных партнеров;
  • Многолетний опыт сотрудничества с ведущими отелями мира. Эксклюзивные контракты, большое число гарантированных комнат в разнообразных популярных отелях на курортах;
  • Сплоченная команда профессиональных специалистов — руководителей направлений с многолетним опытом работы;
  • Удобная в работе онлайн-система поиска и бронирования туров и авиабилетов. Собственные технологические инновационные разработки.

ICS Travel Group в цифрах:

  • Более 26 лет на рынке выездного туризма;
  • 12 компаний, входящих в холдинг;
  • более 20 отделов и служб;
  • более 150 сотрудников в штате;
  • более 60 стран в ассортименте направлений;
  • более 4 000 000 000 пакетных туров на сайте;
  • 98% туров бронируются в режиме онлайн;
  • более1 500 000 туристов за время работы компании.

Далее рассмотрим организационную структуру Ics Travel Group на рис. 2.1.

Рисунок 2.1 – Организационная структура Ics Travel Group

 

Организационная структура Ics Travel Group является функциональной.

Основными партнерами ICS Travel Group являются туристические агентства. Для работы с туристами в компании развита сеть Уполномоченных агентств. Для частных лиц на сайте компании доступна система онлайн бронирования туров и авиабилетов.

ICS Travel Group – член АТОР (Ассоциации туроператоров России) с 2007 г. АТОР – общественная организация, включающая в себя компании-туроператоры, для которых развитие туристического рынка и заинтересованность в общих стандартах для отрасли являются основополагающими принципами работы. На данный момент в АТОР входит около 50 крупнейших компаний-туроператоров из различных регионов России, объединяющих порядка 70% всего туристического потока страны. Все члены АТОР внесены в Единый Федеральный реестр туроператоров России и имеют страховую гарантию.

ICS Travel Group — член Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» с 2013 г. Ассоциация «Турпомощь» представляет собой объединение туроператоров и действует в целях оказания экстренной помощи туристам.

ICS Travel Group — член международной ассоциации авиаперевозчиков (IATA) с 2016 г.

 

2.2 Анализ управления рекламной деятельностью на предприятии Ics Travel Group

 

Отдел рекламы в Ics Travel Group существует не первый год. Благодаря его деятельности, предприятие занимает лидирующие позиции и продолжает оставаться прибыльным.

Рекламная деятельность Ics Travel Group направлена на продвижение туристических услуг.

В отделе работает пять специалистов, среди которых есть:

  • пресс-секретарь;
  • ведущий редактор;
  • менеджер по рекламе;
  • дизайнер;
  • руководитель отдела.

Каждый из сотрудников имеет свои обязанности. Рассмотрим их более подробно. К примеру, в обязанности пресс-секретаря входит налаживание связей с представителями средств массовой информации регионального, центрального и международного уровней.

Этот специалист занимается организацией пресс-конференций и пресс-подходов, а также интервью с сотрудниками Ics Travel Group. Если Ics Travel Group планирует новые проекты, он организовывает встречи с информационными партнерами для решения вопросов, касающихся этих проектов.

Сотрудник, занимающий должность ведущего редактора, занимается написанием и редактированием текстов. Анонсы и новости, которые размещаются в социальных сетях и на официальном сайте, как правило, написаны именно этим работником.

Также в его обязанности входит подготовка нескольких вариантов аннотаций к каждой рекламной акции. Одним из главных требований к этому специалисту является высокая грамотность.

Рекламная деятельность — это одно из направлений отдела маркетинга Ics Travel Group. За нее отвечает менеджер по рекламе.

В перечень его должностных обязанностей входит:

  1. Налаживание сотрудничества с рекламными компаниями и типографиями;
  2. Поиск новых возможностей для рекламной деятельности;
  3. Размещение наружной рекламы;
  4. Распространение информационной продукции — флаеров, буклетов и прочее.

В настоящее время маркетинг для Ics Travel Group имеет огромное значение. Благодаря маркетинговой деятельности, интерес к деятельности предприятия все время возрастает.

В Ics Travel Group отдел маркетинга часто использует метод мозгового штурма. Это помогает выделить самые лучшие идеи.

Ics Travel Group готовит целый набор полиграфической продукции. В него входят: флаеры; афиши; сити-форматы; баннеры; мобильные стенды.

И хотя такой набор является стандартным, Ics Travel Group берет за основу принцип игры с идеей, фантазирования, внедрения чего-то нового. Поэтому вся продукция значительно отличается от той, которая используется в других учреждениях.

Например, особое внимание здесь уделяют листовке. Она может изготавливаться в виде буклета, состоящего из десяти страниц или же представлять собой четырех или восьмистраничную раскладушку формата А4 с перечислением постановочной группы, действующих лиц, исполнителей.

Каждый год отдел маркетинга Ics Travel Group реализует новый проект. Он может осуществляться в течение сезона или более длительное время.

Одним из достаточно важных моментов в работе данного отдела является выпуск газеты «ITG-проспект». Выпускается она раз в месяц и представляет собой восьмиполосный номер, одна часть которого заполнена материалом сотрудников отдела. Другую часть пишут авторы, с которыми работает редактор. Также Ics Travel Group пользуется телевизионной рекламой, и рекламой по радио.

На каналы продвижения, такие как контекстная реклама в Ics Travel Group выделяется очень мало средств. А на SMM не выделяются средства вообще, что в современное время является серьезным упущением в деятельности отдела рекламы.

Поскольку на рекламу в сети Интернет выдеялются средства только на контекстную рекламы, рассмотрим ее применение подробнее.

Контекстная реклама, применяемая в Ics Travel Group: Google поиск; Google KMC; Yandex поиск; Yandex РСЯ — (система размещения контекстной рекламы, а также рекламы, основанной на поведении пользователей. Она предназначена для веб-мастеров и владельцев сайтов, желающих размещать рекламные материалы на своих веб-проектах).

Изучается спрос, предложение и выбирается стратегия. Подключается e-commerce и настраивается веб-аналитика. Далее собирается семантика, создаются баннеры, настраиваются и размещаются объявления. А ещё размещаются брендовые баннеры через КМС и РСЯ на порталах целевой аудитории заказчика (порталы для семей, досуговые порталы, порталы афиши и новости) и настраивается ремаркетинг во всех рекламных кабинетах. Далее рассмотрим эффективность рекламной деятельность Ics Travel Group по рекламе туристических предложений.

Предприятие разрабатывает план рекламной кампании, в который входят следующие составляющие (таблица 2.1). Рассмотрим ниже структурную модель существующей рекламной кампании, проведенную в 2018 году на рис. 2.1.

Рисунок 2.1 – Рекламная кампания, проводимая Ics Travel Group в сезон 2017-2018 гг.

Таблица 2.1 – План рекламной компании Ics Travel Group на 2018 г.

Рекламный бюджет Ics Travel Group определяет в зависимости от оборота. Так в 2018 г от оборота на рекламную деятельность было запланировано отчислить 10 %. В результате было израсходовано средств на 10,1 %. Проанализируем рекламный бюджет Ics Travel Group в прессе, и на телевидении (таблица 2.2 и 2.3).

Таблица 2.2 – Рекламный бюджет Ics Travel Group на телевидении в 2018 г.

Таблица 2.3 – Рекламный бюджет Ics Travel Group в прессе в 2018 г.

Оценка рекламного бюджета рекламной кампании посредством контекстной рекламы в Интернете представлена в таблице 2.4.

Таблица 2.4 – Рекламный бюджет рекламной кампании посредством контекстной рекламы в Интернете в 2018 году

В 2018 году было введено новшество – куплены рекламные носители контекстной рекламы в Интернете. Для анализа эффективности всех звеньев рекламной кампании, проведенной в 2018 году, рассмотрим каждое из звеньев по-отдельности ниже.

Сведем в итоговую таблицу 2.5 за 2 года 2017 и 2018 найдем отклонение.

Таблица 2.5 – План рекламной компании Ics Travel Group на 2017-2018 г.

Как видно из результатов сводной таблицы 2.5, абсолютное отклонение рекламы в газетах составило 66,67% (<100%), на телевидении – 92% (<100%), за счет снижения бюджета на данные звенья рекламы. При этом, включенная в состав рекламной кампании пробная контекстная реклама в Интернете принесла требуемый эффект в 124% (>100%). Следовательно, руководство Ics Travel Group на 2019 год решило расширить бюджет на рекламу в Интернете.

Приведем в табл. 2.6 проблемы и пути решения рекламной кампании Ics Travel Group в 2018 году.

Таблица 2.6 – Проблемы и пути решения

Следовательно, проблема рекламной деятельности Ics Travel Group по продвижению туристических услуг в том, что реклама крутится летом, когда людей в Москве нет. Данное упущение можно решить в век цифровой экономики путем внедрения каналов продвижения в сети Интернет, чем привлечется также и молодая целевая аудитория.Вывод. Главный недостаток рекламной кампании Ics Travel Group в 2018 году в том, что они не имеют в основе конкретные, далеко идущие и вытекающие из общей стратегии развития Ics Travel Group цели, что они не обусловлены принятыми принцами работы и потому чаще всего не достигают желаемого эффекта.


1  2  3

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

Комментарии

Оставить комментарий

 

Ваше имя:

Ваш E-mail:

Ваш комментарий

Валера 14 минут назад

добрый день. Необходимо закрыть долги за 2 и 3 курсы. Заранее спасибо.

Иван, помощь с обучением 21 минут назад

Валерий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Fedor 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Fedor, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Алина 4 часа назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения

Иван, помощь с обучением 4 часа назад

Алина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Алена 7 часов назад

Добрый день! Учусь в синергии, факультет экономики, нужно закрыт 2 семестр, общ получается 7 предметов! 1.Иностранный язык 2.Цифровая экономика 3.Управление проектами 4.Микроэкономика 5.Экономика и финансы организации 6.Статистика 7.Информационно-комуникационные технологии для профессиональной деятельности.

Иван, помощь с обучением 8 часов назад

Алена, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Игорь Петрович 10 часов назад

К утру необходимы материалы для защиты диплома - речь и презентация (слайды). Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 10 часов назад

Игорь Петрович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Инкогнито 1 день назад

У меня есть скорректированный и согласованный руководителем, план ВКР. Напишите, пожалуйста, порядок оплаты и реквизиты.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Илья 1 день назад

Здравствуйте) нужен отчет по практике. Практику прохожу в доме-интернате для престарелых и инвалидов. Все четыре задания объединены одним отчетом о проведенных исследованиях. Каждое задание направлено на выполнение одной из его частей. Помогите!

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Илья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Alina 2 дня назад

Педагогическая практика, 4 семестр, Направление: ППО Во время прохождения практики Вы: получите представления об основных видах профессиональной психолого-педагогической деятельности; разовьёте навыки использования современных методов и технологий организации образовательной работы с детьми младшего школьного возраста; научитесь выстраивать взаимодействие со всеми участниками образовательного процесса.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Alina, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Влад 3 дня назад

Здравствуйте. Только поступил! Операционная деятельность в логистике. Так же получается 10 - 11 класс заканчивать. То-есть 2 года 11 месяцев. Сколько будет стоить семестр закончить?

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Влад, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Полина 3 дня назад

Требуется выполнить 3 работы по предмету "Психология ФКиС" за 3 курс

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Полина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Инкогнито 4 дня назад

Здравствуйте. Нужно написать диплом в короткие сроки. На тему Анализ финансового состояния предприятия. С материалами для защиты. Сколько будет стоить?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Студент 4 дня назад

Нужно сделать отчёт по практике преддипломной, дальше по ней уже нудно будет сделать вкр. Все данные и все по производству имеется

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Студент, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Олег 5 дня назад

Преддипломная практика и ВКР. Проходила практика на заводе, который занимается производством электроизоляционных материалов и изделий из них. В должности менеджера отдела сбыта, а также занимался продвижением продукции в интернете. Также , эту работу надо связать с темой ВКР "РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОЕКТА В СФЕРЕ ИТ".

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Олег, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Анна 5 дня назад

сколько стоит вступительные экзамены русский , математика, информатика и какие условия?

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Анна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Владимир Иванович 5 дня назад

Хочу закрыть все долги до 1 числа также вкр + диплом. Факультет информационных технологий.

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Владимир Иванович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Василий 6 дней назад

сколько будет стоить полностью закрыть сессию .туда входят Информационные технологий (Контрольная работа, 3 лабораторных работ, Экзаменационный тест ), Русский язык и культура речи (практические задания) , Начертательная геометрия ( 3 задачи и атестационный тест ), Тайм менеджмент ( 4 практических задания , итоговый тест)

Иван, помощь с обучением 6 дней назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Марк неделю назад

Нужно сделать 2 задания и 1 итоговый тест по Иностранный язык 2, 4 практических задания и 1 итоговый тест Исследования рынка, 4 практических задания и 1 итоговый тест Менеджмент, 1 практическое задание Проектная деятельность (практикум) 1, 3 практических задания Проектная деятельность (практикум) 2, 1 итоговый тест Проектная деятельность (практикум) 3, 1 практическое задание и 1 итоговый тест Проектная деятельность 1, 3 практических задания и 1 итоговый тест Проектная деятельность 2, 2 практических заданий и 1 итоговый тест Проектная деятельность 3, 2 практических задания Экономико-правовое сопровождение бизнеса какое время займет и стоимость?

Иван, помощь с обучением неделю назад

Марк, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф