2 Характеристика предприятия
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Наименование организации: ИП Богданова Нина Ивановна. Магазин «Уют».
Адрес: 188730, Ленинградская область, Приозерский район, поселок Сосново, ул. Советская, д. 1
Индивидуальный предприниматель Богданова Нина Ивановна зарегистрирован 29 июля 2009 года в ИФНС России по Приозерскому р-ну Ленинградской области.
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН): 309471221000024
ИНН: 471200204094
Код по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО): 0163222376
Магазин «Уют» работает на основании следующего режима работы: 7-дневная рабочая неделя, рабочее время с 10.00 до 19.00
Численность персонала 5 человек.
В торговом зале находятся директор, заместитель директора, продавцы-кассиры.
Общее руководство деятельностью магазина осуществляет директор магазина – индивидуальный предприниматель Богданова Н.И.
Ведением бухгалтерского учета на предприятии занимается бухгалтер.
В магазине работает 3 продавца и 2 грузчика.
Каждый работник имеет в неделю 2 дня выходных, 40-часовой норматив продолжительности рабочего дня, установленный КЗоТ соблюдается. На обед магазин не закрывается, каждому работнику в течение рабочего дня предоставляется 1 час на обед.
Предприятие относится к индивидуальному предпринимательству, то есть владельцем предприятия является одно лицо, которое осуществляют свою деятельность согласно договору.
Миссия «Уют» — способствует удовлетворению потребностей клиентов, путем продажи качественной бытовой техники, мебели и текстиля в широком ассортименте, учитывая модные тенденции, с целью максимизации прибыли предприятия и обеспечения справедливого отношения к сотрудникам.
В продаже имеется бытовая техника, мебель и текстиль надежных поставщиков г. Москвы и г. Санкт-Петербург, которые подбираются с учетом модных веяний, высоких требований к качеству. Весь ассортимент «Уют» сертифицирован и соответствует требованиям нормативных документов.
Процесс товарооборота происходит следующим образом. Клиент заказывает в магазине товар. Директор магазина заказывает этот товар в интернет — магазине. Доставляет товар в магазин сама директор, а в случае, если товар сильно габаритный – заказывает доставку.
Директор пользуется услугами только проверенных интернет — магазинов, с высоким рейтингом, чтобы избежать форс-мажорных ситуаций с доставкой товара покупателю в срок.
К дополнительным оказываемым услугам можно отнести следующее:
- — оказание помощи покупателю в совершении покупки и при ее использовании;
- — комплектация подарочных наборов;
- — бесплатная доставка и погрузка товара в автотранспорт покупателя;
- — упаковка подарков;
- — оплата банковскими картами Сбербанка России.
При формировании торгового ассортимента на предприятии учитываются следующие факторы:
- — место расположения магазина;
- — численность обслуживаемого населения;
- — размер торговой площади;
- — объем товарооборота магазина.
«Уют» разделен на три отдела:
- — Мебель
- — Текстиль
- — Бытовая техника.
К торговым помещениям в магазине «Уют» относится торговые залы в трех отделах: мебель, текстиль и бытовая техника. Площади торговых залов этих отделов подразделяются на площади: под торговое оборудование, для выкладки товаров, под узлы расчетов, для покупателей, для дополнительного обслуживания покупателей.
Кроме торговых помещений в магазине есть:
- — помещение для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже;
- — подсобные помещения, в которых хранится тара и инвентарь, упаковочные материалы;
- — административные и бытовые помещения (кабинет директора, комната отдыха, туалет).
2.2 Структура ассортимента предприятия «Уют»
Определена структура ассортимента предприятия.
Основной ассортимент магазина составляет бытовая техника (рисунок 3).
Рисунок 3 – Общая структура ассортимента магазина «Уют»
На рисунке 4 изображена структура ассортимента мебели, которая представлена в магазине «Уют».
Рисунок 4 – Структура ассортимента мебели
На рисунке 5 представлена общая структура ассортимента бытовой техники.
Рисунок 5 – Общая структура ассортимента бытовой техники
Из рисунка видно, что товаров для приготовления пищи и нагрева воды в магазине представлено больше.
На рисунке 6 изображена подробная структура ассортимента бытовых товаров
Рисунок 6 – Подробная структура ассортимента бытовых товаров
Из ассортимента бытовой техники больше всего представлено чайников и утюжков для волос.
Товары в магазине «Уют» представлены только известных торговых марок, которые могут гарантировать качество товара.
Бытовая техника производства: Италии, Германии, Россия, Швеция, Китай, Республика Корея, Япония
Торговые марки — Ardo, BEKO, Bosch, Candy, Electrolux, Gorenje, Hotpoint-Ariston, Indesit, LG, Panasonic, Samsung, Siemens, Whirlpool, Zanussi, и пр.
В магазине представлены каталоги мебели, надежных поставщиков таких как – «ИжМебель», «Боровичи», «Гармония-мебель». Основной поставщик – ООО «Мебельный двор».
Фабрика «ИжМебель» находится в Ижевске. Директор, при заказе покупателя той или иной мебели, заказывает товар через интернет-магазин в Санкт-Петербурге, этот магазин в свою очередь набирает большое количество заказов и делает запрос в фабрику, в течении месяца товар приходит. Фабрика специализируется на корпусной и мягкой мебели.
Фабрика «Боровичи» находится в Новгородской области. В Санкт-Петербурге также есть интернет — магазины, в которых можно заказать мебель этой фабрики, их достаточно много, доставка в течение 10 дней. Также можно напрямую заказать мебель с сайта фабрики. Фабрика специализируется на корпусной, кухонной и мягкой мебели.
Фабрика «Гармония-мебель» находится в Псковской области в г. Великие Луки. Магазин находится в Санкт-Петербурге. Фабрика специализируется на кухонной мебели.
Представлены варианты мебели из дерева, стекла, пластика, ДСП. Также варьируется и цена в категории «Мебель».
Из рисунка видно, что в магазине больше представлено журнальных столиков, кроватей и диванов.
На рисунке 7 представлена структура ассортимента бытового текстиля.
Рисунок 7 – Структура ассортимента бытового текстиля
Большую часть ассортимента бытового текстиля занимают пледы.
Текстиль представлен разнообразный на различного покупателя – от дорогих товаров, до бюджетных. Цена товаров зависит от материала: хлопок, полиамид, полиамид+ натуральные волокна. Текстиль из натуральных тканей самый дорогой.
Поскольку «Уют» является небольшим магазином розничной продажи, склада он не имеет. Все товары, находящиеся в наличии выставлены в торговом зале.
Как было сказано выше, пп. 2.1, директор заказывает товары в интернет-магазинах, таких как «Юлмарт», «Империя техно», «Вмагазине» и др., в этих интернет-магазинах можно заказать как бытовую технику, так и бытовой текстиль, который можно забрать как самовывозом, так и заказать доставку.