Оценка эффективности использования рабочего времени в организации. Часть 4

1  2  3  4

---

Например, критерии размера доплаты за повышенную интенсивность труда в условиях реализации проекта «Бережливая больница» для сотрудников приемно-диагностического отделения ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» представлены в таблице 14.

Таблица 14 – Критерии размера доплаты за повышенную интенсивность труда в условиях реализации проекта «Бережливая больница» для сотрудников приемно-диагностического отделения ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ»

 

С премированием и доплатами заработная плата персонала приемно-диагностического отделения ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» повысится. Расчет произведен в таблице 15.

Таблица 15 – Изменения заработной платы персонала приемно-диагностического отделения ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ», руб.

Следовательно, заработная плата сотрудников повысится на 109-110%.

Экономический эффект повышения эффективности использования рабочего времени приемно-диагностического отделения ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» будет заключаться в повышении интереса пациентов к услугам данной больницы, в том числе платным, так как улучшится обслуживание пациентов в первую очередь, в приемно-диагностическом отделении.

В настоящее время доходы от предоставления больницей   платных услуг составляет 16773 тыс. руб., причем динамика этой статьи доходов отрицательная: за три года снижение на 1,3%.

Как показывает практика больниц, более 2 лет назад включившихся в реализацию проекта «Бережливая больница», рост доходов от платных услуг за счет стимулирования труда персонала больницы, повышения качества обслуживания может увеличиться не менее чем на 20%.

Следовательно, доход от предоставления платных услуг в ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» может увеличится на 3 346 600 руб. за год.

Так как повышение заработной платы сотрудников приемно-диагностического отделения может составить в абсолютном значении 780281 руб., можно сказать, что эффективность мероприятий по совершенствованию организации оплаты труда составляет 3 346 600 руб. / 780281 руб. = 4,3.

Следовательно, доходы от мероприятий превысят расходы в 4,3 раза.  На каждый рубль, затраченный на повышение заработной платы сотрудников, данное учреждение здравоохранения получит 4,3 руб. доходов. Аналогичные результаты можно ожидать по больнице в целом.

Повышение эффективности использования рабочего времени врачей больницы   будет способствовать социальному развитию коллектива приемно-диагностического отделения ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ», профессиональному совершенствованию персонала, что в целом повысит эффективность деятельности данного учреждения здравоохранения — и социальной, и медицинской, и экономической.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Работа над выпускным квалификационным исследованием позволила прийти к следующим выводам.

Формирование эффективной системы организации труда, отвечающей требованиям рыночной экономики, предполагает анализ факторов ее развития. И здесь главным фактором, определяющим систему организации труда, становится техническая база производства. Изменения, происходящие в технической базе и профессионально-производственных характеристиках рабочей силы, с одной стороны, и рост требований работников к организации труда, его содержанию, условиям и оплате, — с другой, сделали актуальной проблему поиска прогрессивных форм организации труда.

Понятие рабочего времени раскрывает ст. 100 ТК РФ. Рабочее время — это период, в течение которого сотрудник, согласно контракту, выполняет свои должностные обязанности и подчиняется внутреннему распорядку. Виды режимов и способы учета отработанного времени перечислены в статьях 101 — 105 ТК РФ.

Режим устанавливается для лиц, заключивших трудовой контракт, т. е. для работников. В связи с этим нужно уметь различать график работы предприятия и сотрудников. Для организации тот или иной вид устанавливается, исходя из потребностей бизнеса, например, компания может функционировать круглосуточно. При этом сотрудники будут трудиться, например, посменно. Режим труда работающим гражданам устанавливается коллективным и трудовым договорами, правилами внутреннего трудового распорядка. В нем прописывают особенности организации труда в условиях конкретного предприятия. Основными формирующими элементами являются:

— период начала и окончания работы;

— продолжительность трудового дня (смены), недели;

— график сменности, количество смен в сутки;

— чередование дней труда и дней отдыха;

— продолжительность перерывов в работе в течение дня (для отдыха, питания и т. Д.), время их начала и окончания.

Анализ деятельности ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» и нормирования труда в данном учреждении здравоохранения приводят к следующим выводам.

Отрицательная динамика оказалась у таких показателей, как доходы больницы (-0,1%), отставание темпов производительности труда от динамики среднемесячной заработной платы (113,3%), сальдо доходов и расходов (-2,1%), количество сотрудников с высокими баллами по критериям интенсивности и качества труда (-25,0%). Доходы больницы уменьшились на 0,1%, при том, что государственные и региональные субсидии выросли, соответственно, на 6,3% и 8,8%. Количество персонала снизилась на 4,7%, а количество пациентов на 1 сотрудника выросла на 6,0%. Таким образом, нагрузка на персонал продолжает увеличиваться, доходы — снижаться.

В каждой сфере деятельности, в том числе в здравоохранении, эффективность использования рабочего времени имеет свои особенности.

Приказ Минздравсоцразвития от 29.12.2007 № 818 «Об утверждении перечня видов выплат стимулирующего характера…» содержит ряд конкретных факторов, подлежащих поощрению, а именно:

— продолжительность и непрерывность стажа;

— итоги работы;

— достижения, связанные с напряженностью деятельности;

— качество труда.

Первые два критерия обычно понимаются однозначно, они являются количественными показателями. А вот, чтобы оценить уровень эффективности, качества, напряженности и результативности, пришлось создать специальную методику. Министерство здравоохранения приказом от 28.06.2013 № 421 предложило региональным ведомствам перечень показателей эффективности, которые следует учитывать при решении вопросов стимулирования, описанных в Методических рекомендациях.

Согласно указанному документу, факторами, характеризующими эффективность труда медиков, являются:

— сколько недугов по своему профилю доктор выявил на ранней и запущенной стадии;

— как много неправильных диагнозов он допустил;

— были ли случаи несвоевременности госпитализации;

— сколько выявлено осложнений после операций (иных манипуляций с телом);

— жалобы и нарекания клиентов;

— ошибки и неточности в ведении документов;

— антисанитария;

— прочее.

Осуществляет оценку эффективности специально созданная в организации комиссия. Ежемесячно этот орган издает специальный экспертный оценочный Акт, являющийся основанием для приказа о стимулирующих.

Вышеназванные критерии необходимо описать в Положении об оплате труда предприятия. Министерство здравоохранения региона обязано установить своим документом минимальную величину каждого из перечисленных факторов.

В Приказе № 235 содержатся: условия и сроки пересмотра типовых отраслевых норм труда; нормообразующие факторы; методы нормирования труда; интенсивность труда; этапы проведения нормативно-исследовательских работ. В приложении к приказу приводится статистический инструментарий по разработке типовых отраслевых норм труда. Эти положения недостаточно отражают специфику труда медицинских работников. Например, применение хронометража для разработки местных норм труда в учреждении здравоохранения должно осуществлять только соответствующим специалистом с медицинским образованием, а организация нормирования труда должна быть обеспечена заместителем главврача по экономическим вопросам, а при отсутствии этой должности — сотрудники отдел кадров и бухгалтерии. Нормы времени приема врачами пациентов в поликлинике в ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» рассчитываются, согласно Приказу Минздрава РФ №290н о нормах времени амбулаторного приема от 2.06.2015г. ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» действует в Надымском районе, для которого характерны специфические заболевания жителей Севера, плотность проживания людей в разных местностях района крайне неравномерна, транспортная доступность различна. Климатические особенности, рельеф местности, растительный и животный мир, воздействующий на человека, образ жизни людей, их занятия и др., влияющие на особенности заболеваний и обусловливающие специфику оказания населению медицинской помощи характерны для разных населенных пунктов Надымского района. Поэтому для норм времени применяются соответствующие коэффициенты

Рациональность нормирования труда врачей ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» отражается на оценке эффективности их работы. Между тем доходы больницы уменьшились на 0,1%, при том, что государственные и региональные субсидии выросли, соответственно, на 6,3% и 8,8%. Количество персонала снизилась на 4,7%, а количество пациентов на 1 сотрудника выросла на 6,0%. Таким образом, нагрузка на персонал продолжает увеличиваться, доходы — снижаться. Согласно экспертным опросам, эффективность заведующего — 75,0%, эффективность заместителя заведующего отделением — 78,8%.  В целом можно сказать, что результативность деятельности персонала ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» не достаточно высокая, есть резервы ее повышения.

Научно обоснованная организация труда медицинских работников на основе эффективности использования рабочего времени способствует повышению результативности всей деятельности медицинского учреждения, росту производительности труда сотрудников, динамика которой в ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» пока отстает от динамики заработной платы персонала. Рост результативности работы такой социально важной сферы, как здравоохранение, качественное функционирование таких учреждений в целом ведут к улучшению функционирования отрасли на государственном уровне. Тем самым достигается возможность всестороннего влияния на уровень и качество жизни населения страны.

Эффективность использования рабочего времени оказывает непосредственное влияние на оплату труда основного и вспомогательного медицинского персонала учреждений здравоохранения. Поэтому эффективность использования рабочего времени необходимо применять при определении и планировании численности медицинского персонала.  Тем самым возможно поставить более четко и конкретно проблему дефицита медицинских кадров, определить, сколько в действительности медработников не хватает в медучреждениях РФ, тем самым представить социальный заказ соответствующим образовательным учреждениям и снизить остроту кадровой проблемы в здравоохранении. Необходим расчет необходимых ставок медицинских работников, особенно врачей государственных учреждений здравоохранения на основе фактически выполняемых работ и затрат времени врачом приемного отделения ГУЗ.

Так как в настоящее время количество врачей лечебных отделений   ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» недостаточно, расчеты, аналогичные произведенным в отношении приемного отделения, по должно быть увеличено в среднем на 30%. Расчет показывает, что дефицит врачей в больнице составляет 22 чел., среднего медперсонала 48 чел., младшего — 32 чел. Для достижения социально-экономической и медицинской эффективности, при эффективном использовании рабочего времени врачей, при существующем уровне модернизации в больнице необходимо увеличить медицинский персонал на 24%. Предлагаемая  методика эффективности использования рабочего времени на основе  расчета количества медицинского персонала характеризуется важными преимуществами: обоснованность норм численности рассчитываемых единиц персонала на основе существующих в медицинском учреждении работ и нагрузок; возможность обеспечения высокого качества работ;  систематическое обновление и пересмотр штатного расписания при изменении технологий, условий труда, нагрузки на персонал или истечении определенного времени с момента утверждения штатного расписания.

В целом под эффективностью понимается превышение результата над используемыми для его достижения ресурсами. В экономике предприятий эффективность рассматривается как превышение дохода от проведенного мероприятия над расходами на его проведение.

В сфере здравоохранения эффективность имеет свои особенности: она обязательно должна быть трехсторонней: медицинской (эффективное, полное, без побочных эффектов излечение пациента), социальной (повышение  трудового потенциала населения работоспособного возраста, репродуктивного потенциала у населения соответствующего возраста, повышение обороноспособности государства за счет улучшения здоровья и физического состояния военнослужащих,   повышение качества жизни ввиду улучшения здоровья населения всех возрастов и т.д.), экономической. Последняя рассматривается, как и в экономике организаций: превышение доходов над расходами.  Но примечательно, что в здравоохранении как социальной сфере, в отличие от коммерческих предприятий, эффективность экономическая стоит на последнем месте, ее достижение подчиняется достижению медицинской и социальной эффективности.

Очевидно, что достижение всех сторон эффективности в здравоохранении возможно только при стимулировании труда медперсонала.   Как показал анализ затрат на персонал больницы, структура ФОТ ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» не имеет возможного стимулирующего значения. Не уделяется должного внимания премированию сотрудников.  Данные недостатки должны быть устранены, и они могут устранены ввиду совершенствования нормирования труда. Премирование за интенсификацию труда врачей ввиду внедрения новой модели нормирования труда при реализации проекта «Бережливая больница» повысит заработную плату сотрудников на 109-110%. Экономический эффект будет составлять: увеличение дохода от предоставления платных услуг в ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» на 3 346 600 руб. за год, что в 4,3 раза больше, чем затраты на стимулирование труда медперсонала больницы.

Эффективность использования рабочего времени врачей, урегулированная новыми нормами труда врачей больницы, будет способствовать социальному развитию коллектива приемно-диагностического отделения ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ», профессиональному совершенствованию персонала, что в целом повысит эффективность деятельности данного учреждения здравоохранения — и социальной, и медицинской, и экономической.

Так как внедрение новой модели эффективности использования рабочего времени врачей может характеризоваться экономической, социальной и медицинской эффективностью, рекомендации по ее внедрению могут рассматриваться как оптимальные для ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ».

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосованием 12.12.1993, ФКЗ в ред. от 21.07.2014 № 11-ФКЗ [Электронный ресурс] //Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». — Режим доступа: http: //www.consultant.ru. (Дата обращения: 29.03.2019).
2. Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ, в ред. от 27.12.2018 № 542-ФЗ [Электронный ресурс]//Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». — Режим доступа: http: //www.consultant.ru. (Дата обращения: 23.03.2019).
3. Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации: Федеральный Закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ, в ред. от 6.03.2019 № 18-ФЗ [Электронный ресурс] //Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». — Режим доступа: http: //www.consultant.ru. (Дата обращения: 23.03.2019).
4. Государственная программа развития здравоохранения до 2025г.: Постановление Правительства РФ от 26.12.2017 № 1640 [Электронный ресурс] //Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». — Режим доступа: http: //www.consultant.ru. (Дата обращения: 23.03.2019).
5. Паспорт приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, (утв. президиумом Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам, протокол от 26.07.2017 № 8 [Электронный ресурс] //Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». — Режим доступа: http: //www.consultant.ru. (Дата обращения: 29.04.2019).
6. Инструкция о составе фонда заработной платы и выплат социального характера, утвержденная Постановлением Госкомстата РФ от 10.07.95 № 89, вступившая в силу с 1.01.2018 г. [Электронный ресурс] //Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». — Режим доступа: http: //www.consultant.ru. (Дата обращения 1.10.2018).
7. Алтушин А.В. Внутренний аудит качества медицинской помощи [Текст] / А.В. Алтушин //Главврач. — 2018. — № 2. — С. 16-18.
8. Андросова О.Т. Диагностика удовлетворенности и вовлеченности персонала как мотивационных факторов управления [Текст] /О.Т. Андросова //Мотивация и оплата труда. – 2018. – № 3. – С. 48-50.
9. Асалиев А.М. Экономика труда [Текст] /А.М. Асалиев, Г.Г.Вукович, Л.И. Сланченко. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 171с.
10. Аунапу Э.Ф. Антикризисное управление: учебник [Текст] / Аунапу Э.Ф. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019.- 313 c.
11. Бегун Т.В. Современные проблемы менеджмента в здравоохранении [Текст] /Т.В.Бегун, Д.Н.  Бегун //Молодой ученый. — 2017. — № 22. — С. 416-418
12. Березин И.И. Новое в нормировании микроклимата рабочих мест в учреждениях, осуществляющих медицинскую деятельность [Текст]  /И.И.Березин, Ю.М.Бабушкин, Д.С.   Тупикова  // Охрана труда и техника безопасности в учреждениях здравоохранения. — 2017. — № 3. — С. 39-41.
13. Бошкович Р.В. Формирование команды для внедрения системы управления качеством и безопасностью деятельности медицинской организации [Текст] / Р.В. Бошкович //Вестник Росздравнадзора. – 2019. — № 1. – С. 56-59.
14. Бычин В.Б. Организация и нормирования труда [Текст] /В.Б. Бычин, Е.В. Шубенкова, С.В. Малинин. – М.: Инфра-М, 2019. – 248с.
15. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами [Текст] /В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2019. – 704с.
16. Власов А.А. Трудовое право [Текст] /А.А. Власов. — М.: Юрайт, 2018. — 229с.
17. Воробьева Е.В. Заработная плата в 2018г. [Текст] /Е.В. Воробьева.– М.: АйСиГрупп, 2018. – 848с.
18. Вялков А.И. Современные подходы к эффективности и качеству медицинских диагностических исследований [Текст] /А.И. Вялков //Менеджер здравоохранения. — 2016. — № 9. — С. 74-76.
19. Данилова Н.В. Кадровый потенциал как основа ресурсного обеспечения доступности медицинской помощи [Текст] /Н.В.Данилова, Т.В.    Кайгородова //Менеджер здравоохранения. — 2017. — № 4. — С. 55-58.
20. Дядечко О.А. Рецепты поддержания репутации привлекательности работодателя / О.А. Дядечко //Управление персоналом. [Текст]  -2019. — № 1. – С. 69-71.
21. Захаров А.Д. Перспективные подходы к нормированию труда управленческого персонала [Текст] /А.Д. Захаров //Вестник Государственного университета управления.  [и др.]  — 2018. — № 22. — С. 31-34.
22. Иванов И.В. Роль и значение критериев оценки качества медицинской помощи, утвержденных приказом Минздрава России от 10.05.2017 г. № 203н, для медицинских организаций, функционирующих в системе ОМС [Текст] /И.В.Иванов, Д.В.Пивень, И.С.  Кицул //Менеджер здравоохранения. 2018. — № 4. — С. 3-6.
23. Кадыров Ф.Н. Практические аспекты нормирования труда в государственных (муниципальных) учреждениях здравоохранения [Текст] /Ф.Н. Кадыров //Менеджер здравоохранения. — 2017. — № 9. — С. 15-17.
24. Кадыров Ф.Н. Финансирование здравоохранения в 2019 г.: новые приоритеты и каналы движения средств [Текст] /Ф.Н. Кадыров //Менеджер здравоохранения. – 2019. — № 1. – С. 78-80.
25. Кирильчук С.П. Экономика предприятия [Текст] /С.П. Кирильчук. – М.: Юрайт, 2019. – 416с.
26. Койков В.В. Затраты рабочего времени врачей-специалистов [Текст] /В.В. Койков //Менеджер здравоохранения. — 2017. — № 6. — С. 30-33.
27. Куприянов Е.В. Индивидуальный план развития [Текст]/ Е.В.Куприянов, Р.Л. Шляпкин //Управление развитием персонала. – 2019. — № 1. – С. 45-49.
28. Курьянский А.М. Производственный контроль: планирование и зона ответственности [Текст] /А.М.Курьянский//Старшая медсестра.–2019. — №3. – С. 78-80.
29. Медушевская И.Е. Анализ заработной платы работников учреждений здравоохранения и источников ее финансирования [Текст] / И.Е. Медушевская, А.А. Гришин //Вопросы трудового права. — 2017. — № 4. — С. 13-15.
30. Мурашко М.И. Программа госгарантий 2019: как изменились нормативы медпомощи [Текст] /М.И. Мурашко //Здравоохранение. – 2019. — № 1. – С. 15-19.
31. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] /Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 467 с.
32. Оксинойд К.Э. Организационное поведение [Текст] /К.Э.Оксинойд. – М.: Кнорус, 2019. – 402с.
33. Организация и нормирование труда: учебное пособие [Текст] /В.Б. Бычин, Е.В. Шубенкова, С.В. Малинин. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 248 с.
34. Основы экономики организации [Текст] /под ред. Л.А. Чалдаевой, А.В. Шарковой. – М.: Юрайт, 2019. – 361с.
35. Печерий И.О. Современная ситуация с нормированием труда в здравоохранении [Текст] /И.О. Печерий //Экономика ЛПУ в вопросах и ответах. — 2015. — № 10.- С. 24-27.
36. Послание Президента РФ Федеральному Собранию от 20.02.2019 [Электронный ресурс] //Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». — Режим доступа: http: //www.consultant.ru. (Дата обращения: 23.03.2019).
37. Пугачев В.П. Управление персоналом организации [Текст] /В.П. Пугачев. – М.: Юрайт, 2019. – 402с.
38. Решетников А. В. Экономика и управление в здравоохранении [Текст] /А. В. Решетников, Н. Г. Шамшурина, В. И. Шамшурин.- М. : Издательство Юрайт, 2019. — 328 с.
39. Романчук И. Г. Совершенствование оплаты труда в здравоохранении /[Текст] Романчук И. Г., О. М. Ермолаева //ЭКО. — 2017. № 5. – С. 69-72.
40. Сергеев И.В., Веретенников И.И. Экономика организации (предприятие). [Электронный ресурс] – М.: Юрайт, 2019. – 511с.
41. Сон И.М. Изучение нагрузки и затрат рабочего времени врачей общей практики [Текст] / И.М. Сон [и др.] //Менеджер здравоохранения. — 2017. — №5. — С. 18-20.
42. Сотникова С.И. Основы управления предприятием. Современные технологии [Текст] /С.И. Сотникова, Е.В.Маслов, Н.Н. Абакумова, Ю.Т. Масалова, В.П. Осипова. – М.: Инфра-М, 2019. – 513с.
43. Стародубов В.И. Порядок формирования штатных расписаний государственного (муниципального) учреждения здравоохранения [Текст] /В.И. Стародубов //Менеджер здравоохранения. – 2018. — №5. – С. 39-42.
44. Супроткина В.И. Расчеты с работниками учреждений здравоохранения по оплате труда /В.И. Супроткина // [Текст] Бухучет в бюджетных и некоммерческих организациях. — 2017. — № 9. — С. 37-39.
45. Суптело Н.П. Влияние уровня средней заработной платы врачей на некоторые показатели эффективности сферы здравоохранения РФ [Текст]/ Н.П.Суптело, Т.В. Воронина //Вопросы трудового права. — 2018. — № 6. — С. 44.
46. Тарасов Е.А. Требования к условиям труда работников медицинских организаций [Текст] /Е.А. Тарасов //Охрана труда и пожарная безопасность в учреждениях здравоохранения.[и др.] — 2017. — № 5. — С. 29-32.
47. Тиньков С.А. Оценка динамики и движения персонала производственного предприятия [Текст] /С.А.Тиньков, Е.В.Тинькова, Ю.А. Самсоненко //Научное обозрение. – 2019. — № 1. – С. 70-73.
48. Тульчинская А.В. Приоритетные вредные факторы производственной среды и трудового процесса медицинского персонала [Текст] /А.В. Тульчинская, Н.А. Рослая, О.Ф. Рослый // Охрана труда и техника безопасности в учреждениях здравоохранения. — 2017. — № 3. — С. 14-17.
49. Управление персоналом организации: учебник [Текст] / под ред. А.Я.Кибанова. — 4-е издание. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 695 с.
50. Филин А.В. Расторжение трудового договора по соглашению сторон [Текст] / А.В. Филин //Вопросы трудового права. – 2019. — № 1. – С. 49-52.
51. Чуланова О.Л. Технологии кадрового менеджмента [Текст] /О.Л. Чуланова. – М.: Инфра-М, 2019. – 492с.
52. Чуланова О.Л. Управление персоналом на основе компетенций [Текст] /О.Л. Чуланова. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 122 с.
53. Шапиро С.С. Методы определения уровня индивидуально-личностных компетенций в процессе социально-трудовой диагностики персонала [Текст]/ С.С. Шапиро //Управление развитием персонала. – 2019. — № 1. – С. 80-82.
54. Шаповалова Ю.В., Мамаева А.Ю. Особенности управления персоналом в здравоохранении [Текст] /Ю.В. Шаповалова, А.Ю. Мамаева //Вестник Омского университета. Серия: Экономика, 2016. — № 6. — С. 68-70.
55. Шейман И.М. Формирование новой модели здравоохранения: концептуальный подход и пилотная реализация [Текст] /И.М. Шейман //Менеджер здравоохранения. – 2018. — №1. – С. 30-32.
56. Шейман И.М. Кадровая политика в здравоохранении: как преодолеть дефицит врачей /И.М. Шейман //Мир России. — 2018. — №5. — С.57-60.
57. Шульмин А.В. О проблемах нормирования труда в здравоохранении / [Текст] А.В. Шульмин //Сибирское медицинское обозрение. — 2017. — № 11. — С. 57-58.
58. Маргулис А.Л., Шипова В.М., Гаврилов В.А. Численность должностей ЛПУ // Методические и нормативные материалы по расчету численности должностей и составлению штатных расписаний лечебно-профилактических учреждений. [Текст]- М.: Агар, 1997. — 72с. Якуба В.Б. Управляйте персоналом правильно /В.Б. Якуба //Кадровые решения. – 2019. — № 1. – С. 73-75.
59. Янковский Ю.С. Молодой специалист меняет место работы [Текст] /Ю.С. Янковский //Отдел кадров. – 2019. — № 1. – С. 77-78.
60. Ядранский Д.Н. Социальная инженерия как технология государственного администрирования [Текст]/ Д.Н. Ядранский. – Екатеринбург: УрГЭУ, 2018. – 233с.
61. Яскинов А.М. Внешние системы менеджмента качества в работе лечебных учреждений [Текст] /А.М. Яскинов //Главврач. — 2018. — № 2. — С. 58-60.
62. Официальный сайт Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа «Надымская центральная районная больница» [Электронный ресурс] http: //www.nadymskay cub. ru.

---

1  2  3  4