Реабилитация детей инвалидов средствами культуры и спорта. Часть 3.

Страницы:   1   2   3   4

---

Статистический учет ведется в электронном и бумажном виде. По запросу вышестоящих организаций составляются аналитические отчеты. Вся информация о количестве обслуженных детей-инвалидов и их семей направляется в методический отдел КЦ, где осуществляется дальнейшая обработка данных.

Мониторинг предполагает оценку результатов деятельности отделений, по его показателям можно отследить динамику работы отделений в целом, отметить особенности количественных данных по клиентам и услугам за определенный период времени.

По данным статистической отчетности организационно-методического отделения Центра на декабрь 2015 года в районе числилось 420 детей, имеющих инвалидность, при этом обслужено в КЦ – 208 детей.

По представленным данным (Таблица 1) видно, что около половины всех детей-инвалидов района состоят на обслуживании в КЦСОН. Большая часть из них – дети с нарушениями умственного и двигательного развития.

Стоит отметить, что большая часть семей – полные, что позволяет включать в процесс реабилитации и маму, и папу, и позволяет родителям расширить свои возможности в отношении времени, проводимого на детских отделениях КЦ (занятия с детьми проводятся и в утренние часы, и в послеобеденное время).

Таблица 1. Информация об обслуженных детях-инвалидах за 2015 год

 

Информацию о численности детей-инвалидов, и о родителях целесообразно рассматривать на протяжении нескольких лет (2013, 2014, 2015). Этот интерес связан с изменениями в законодательстве и реорганизацией методического обеспечения деятельности отделений.

Общее количество обслуженных на отделениях с 2013 года сократилось (Таблица 2), это связано с тем, что в 2014 году ряд единичных обращений не учитывался, менялись формы отчетности и учета клиентов и услуг в подсистеме планирования, учета и контроля деятельности системы социального обслуживания населения (ПУКДССО).

Таблица 2. Численность, обслуженных клиентов за последние три года

 

В Таблице 3 представлены данные по количеству услуг, предоставленных отделениями по работе с детьми-инвалидами также за последние три года (2013, 2014, 2015 годы).

Особенностью этих данных является то, что по общему количеству услуг за 2013 год также значительно превышает показатели последних 2-х лет. Это связано с тем, что в настоящее время разовые услуги: консультации по реабилитационному процессу, единичные обращения, разовые посещения мероприятий не учитывались при введении услуг в социальный регистр (ПУКДССО). Эти услуги учитывались отделениями как оказание благотворительной помощи.

Далее следует отметить снижение показателей по предоставлению социально-бытовых и прочих услуг и увеличение социально-психологических услуг. Полученную информацию можно расценить как результат введения стандартизации, в результате которой происходит расширение общего перечня услуг и закрепление за каждым реабилитантом рекомендуемой нормы, согласно ИППСУ (2015 год), а также повышением интереса к социально-психологическим услугам (проведение индивидуальной психологической работы с ребенком в соответствии с программой социально-психологического развития ребенка, социально-психологическая диагностика развития ребенка, индивидуальное и групповое консультирование членов семьи по вопросам особенностей психологического развития ребенка).

Таблица 3. Оказываемые услуги за 2013, 2014, 2015 годы

 

Специалисты выявляют семьи, имеющие детей-инвалидов, в Василеостровском районе; разрабатывают на основе индивидуальных программ реабилитации рекомендации по социальной реабилитации каждого конкретного ребенка с ограниченными возможностями здоровья; консультируют семьи с детьми-инвалидами по всем вопросам социальной реабилитации, социального обслуживания и социальной защиты; осуществляют конкретные мероприятия по индивидуальным программам социально — культурной реабилитации ребенка, которые включают в себя:

1. развитие у детей социально-культурных навыков, необходимых в повседневной жизни и в быту, первичных навыков работы на ПК;
2. оказание всесторонней социально-психологической, педагогической, Культурно-спортивной и творческой помощи детям и подросткам с ограниченными возможностями и их родителям;
3. профориентационное исследование ребенка, выявление его индивидуальных способностей, интересов и склонностей, проведение практических занятий по ознакомлению с некоторыми профессиями;
4. организацию специальной физической подготовки детей и подростков с ограниченными возможностями средствами адаптивной физической культуры;
5. организация и проведение культурно- досуговых мероприятий для детей с ограниченными возможностями и их родителей (спортивно-оздоровительных мероприятий, праздник, экскурсии, посещение театров, музеев, выставок и т.п.);
6. организация различных творческих занятий: арттерапией, музыкотерапией, сказкотерапией, трудотерапией, песочная терапией, рисованием, рукодельем, изготовление игрушек из живого теста.
7. содействие в подборе для детей и подростков с ограниченными возможностями необходимых технических средств реабилитации.

Таким образом, можно отметить, что комплексная социально-культурная реабилитация детей и подростков с ограниченными возможностями является ведущим направлением работы с детьми и их семьями в СПб ГБУСОН «КЦ Василеостровского района».

Усложняет работу отделения недостаток площадей, количество одновременно находящихся на занятиях детей ограничено. Занятия осуществляются разными специалистами, чаще индивидуально (исключение – отделение дневного пребывания). Но наряду с этим отличительной особенностью этих отделений является тесное взаимодействие специалистов между собой, что позволяет обеспечить комплексный подход в реабилитационных мероприятиях, обмениваться опытом работы по каждому конкретному случаю.

2.2. Удовлетворенность качеством обслуживания детей-инвалидов в СПб ГБУСОН «Комплексный центр Василеостровского района» средствами культуры и спорта

На втором этапе исследования была проведена серия интервью с заместителем директора, курирующим отделения по работе с детьми и подростками с ограниченными возможностями здоровья Н.Н. Дубасовой, заведующей социально-реабилитационного отделения И.Д. Левановой, заведующим отделения адаптивно-физической культуры И.Е. Савиным, заведующей отделения социально-медицинского сопровождения В.В. Романенко и заведующей отделения дневного пребывания Ю.В. Леонтьевой, а также со специалистами отделения (культорганизаторами, реализующими культурологические и творческие, реабилитационные программы, специалистами по социальной работе, психологами, специалистами по профессиональной ориентации).

Интервьюирование проводилось с целью выявить особенности организационной и культурно – спортивной, социальной психологической и педагогической деятельности отделений по работе с особыми детьми.

Минусом является то, что обе площадки располагаются в жилых домах. Обеспечение доступности для инвалидов в связи с этим представляет затруднения. В рамках осуществления Программы «Создание доступной среды жизнедеятельности для инвалидов в Санкт-Петербурге» на 2013-2015 годы при входе установлены пандусы и поручни, частично расширены дверные проемы. Полностью оборудовать отделения под нужды детей-инвалидов не представляется возможным. Это связано с изначальной планировкой помещений и зданий.

Комфортное пребывание детей на отделении стараются, обеспечивают специалисты и сотрудники отделений.

При обращении на отделение, специалист по социальной работе заблаговременно выясняет по возможности все жизненные обстоятельства семьи, характер имеющихся в семье затруднений еще до поступления ребенка.

После первичной диагностики, и на ее основании, для ребенка формируется культурно — спортивная программа и назначаются занятия, которые будут способствовать его социальной реабилитации. В течение всего года, ребенок посещает занятия, как правило, это индивидуальные занятия, также ребенок участвует в различных праздниках, с педагогами готовится к этим мероприятиям. В течении всего года с родителями детей работают психологи и социальные педагоги, консультируют по поводу реабилитации их ребенка. В конце года, проводится очередная диагностика ребенка, для выявления динамики развития, социализации и влияния творческих программ на развитие ребенка-инвалида. На основании этой диагностики психологи, социальные педагоги, дефектологи подводят итоги и корректируют индивидуальные программы. программы.

Информация о получателе услуг собирается в момент приема несовершеннолетнего, изучаются основные представленные документы: справка МСЭ (медико-социальной экспертизы); справка ИПР (ИПРА с 2016 года), справка от врача-педиатра об отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию на отделение (противопоказаниями к зачислению детей инвалидов на социальное обслуживание являются: наличие тяжелых психических расстройств; хронического алкоголизма; карантинных инфекционных заболеваний; наркозависимости; венерических и кожных заболеваний; а также иных тяжелых заболеваний), а также документы родителей.

Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 1 декабря 2014 г. № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», под индивидуальной программой реабилитации или абилитации (ИПРА) следует понимать «комплекс оптимальных для инвалида реабилитационных мероприятий, включающий в себя отдельные виды, формы, объемы, сроки и порядок реализации медицинских, профессиональных и других реабилитационных мер, направленных на восстановление, компенсацию нарушенных функций организма, формирование, восстановление, компенсацию способностей инвалида к выполнению определенных видов деятельности» [48].

Проводится беседа, диагностические мероприятия с несовершеннолетним и его сопровождающим (родителем, иным законным представителем).

На каждого ребенка при первичном посещении заводится индивидуальная карта клиента, куда вносятся общие сведения о ребенке (имя, адрес, образовательное учреждение), сведения о составе семьи, сведения об условиях проживания, рекомендации МСЭ, ИПР (ИПРА), клинический диагноз (со слов родителя), на базе этих документов разрабатывается индивидуальный план предоставления социальных услуг (ИППСУ), с учетом рекомендованной индивидуальной программы социального обслуживания (количество услуг может быть увеличено, либо уменьшено в зависимости от потребности в услугах).

Прием несовершеннолетних производится по инициативе их родителей (или законных представителей), по направлению соответствующих учреждений (ОСЗН). При приме используются все возможности для установления контакта с несовершеннолетним и с его семьей.

При приеме присутствуют родители или законные представители несовершеннолетнего, уточняется причина зачисления, проверяется наличие необходимого перечня документов. Составляется личное заявление о приеме ребенка на отделение от родителя или законного представителя.

На схеме (Рис. 1) отражена последовательность составления основных документов для определения индивидуального маршрута социальной реабилитации ребенка.

 

После согласования ИППСУ с законным представителем ребенка заключается договор в двух экземплярах, в котором прописываются сроки и время пребывания ребенка на отделении.

Ребенок зачисляется в отделение приказом на имя директора КЦ.

Ответственным за прием несовершеннолетнего в учреждение является специалист по социальной работе отделения, на которое принимается ребенок.

Первичная диагностика, проводится психологом, специалистами социальной работе, культоргом, специалистом по физкультоурно-массовой и спортивной работе, по профориентации. Такая диагностическая работа может быть несколько растянута во времени (проводится не в один день), для того, чтобы ребенок смог адаптироваться в новых условиях и не испытывал большого напряжения от количества требуемых от него действий. После анализа первичной диагностики, каждым из специалистов составляется индивидуальный план реабилитации.

При принятии на обслуживание в отделение дневного пребывания также проводится первичная диагностика у трех специалистов: специалиста по реабилитации инвалидов, психолога и специалиста культорга. После получения необходимых знаний о состоянии клиента, его способностях и умениях каждый из специалистов составляет индивидуальный план реабилитации ребенка, который в каждом отдельном случае обращает внимание, как на общие положения, так и на индивидуальные особенности работы каждого специалиста.

В зависимости от индивидуальных особенностей работы, эта программа может вмещать в себя:

• Развитие речи и коммуникативных навыков ребенка. С помощью индивидуальных или групповых методов, с возможностью применения методов альтернативной коммуникации, с использованием игровых технологий. В игре и в совместной деятельности ребенок-ивалид более эффективно комуницируется, пополненяет словарный запас. Интерактивные культурологические технологии включают в себя беседы, чтение литературы и т.д.
• Развитие мелкой моторики (работа с пластилином, тестом,мозаикой, пазлами, конструктором).
• Развитие мышления и памяти с помощью методик на классификацию, выделение общего признака, цвета или размера.
• Развитие необходимых социально-бытовых навыков, поддержка и помощь ребенка в овладении гигиенических навыков.
• Развитие необходимых социокультурных навыков, навыков адекватного и безопасного нахождения в социуме: умение запомнить и при случае назвать свой адрес, телефон, ФИО родителей.
• Развитие творческих навыков ребенка, посредством работы с арт-терапевтическими материалами (карандашами, фломастерами, красками, цветной бумагой), а также при помощи участия детей-инвалидов в коллективных арттерапевтический и музыкальных занятиях, а также в мероприятиях, приуроченных к важным датам, событиям или праздникам (Приложение №6).
• Беседы («Правила безопасного поведения при встрече с незнакомыми людьми»; «Профилактика простудных заболеваний»; «Различия между социально одобряемыми и социально неодобряемыми способами выражения своих чувств»; о патриотизме, о любви к Родине, о толерантном отношении к людям и т.д.).
• Помощь в выполнении домашних заданий.

Далее, следует обратить внимание на технологии работы с детьми.

Технологии социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями, состоящих на обслуживании в КЦ также имеют четкую структуру и последовательность.

Первым этапом осуществления социально-реабилитационных мероприятий является социальная диагностика и разработка индивидуального плана социального обслуживания ребенка-инвалида.

Проведение первичной социальной диагностики (сбор информации о положении семьи, заполнение индивидуальной карты клиента).

На основании рекомендаций ИПР (ИПРА) и первичной диагностики специалистов, каждым из них составляется индивидуальный план реабилитации клиента.

Проведение первичной диагностики детей до прохождения реабилитационных мероприятий (РМ) осуществляется по следующим параметрам:

1. социально-бытовая ориентировка;
2. навыки самообслуживания;
3. игровая деятельность;
4. работоспособность.

Далее следует проведение мероприятий социальной реабилитации, реализация индивидуального плана предоставления социальных услуг (ИППСУ).

Этот этап включает в себя анализ исполнения плана реабилитации (сопоставление намеченного плана реабилитации и ожидаемого результата с достигнутыми результатами, корректировка намеченных мероприятий, внесение изменений в расписание занятий), а также внесение в индивидуальный план реабилитации изменений и дополнений.

На последнем этапе осуществляется подведение итогов реабилитации за текущий год и принятие решения о дальнейшем сотрудничестве.

Он содержит заключительная оценка результатов социальной реабилитации ребенка-инвалида, рекомендации по дальнейшему сотрудничеству (при наличии справки МСЭ и ИПР (ИПРА) или завершение реабилитации (при снятии инвалидности и положительной динамике).

Стоит отметить, что план индивидуальной реабилитации должен включать целый спектр целей и мероприятий по реабилитации клиента с учетом его возрастных и личностных особенностей, направленных на разрешение его личных трудностей или проблем.

Социальная реабилитация представляет собой систему педагогических, психологических и профессиональных мероприятий:

1. каждый из специалистов отделения проводит индивидуальные и групповые консультации для родителей, проводятся группы взаимоподдержки;
2. организуется досуг, и проводятся культурно-массовые мероприятия, которые родитель может посещать вместе со своим ребенком;
3. работа специалистов направлена также на содействие активизации потенциала собственных возможностей реабилитантов и членов их семей.

Отдельно необходимо уделить внимание социо-культурной реабилитации и проведению мероприятий на отделениях. Это направление на базе социально-реабилитационных отделений Центра реализуется через «специфическое явление культурно-досуговой адаптации, и представлено празднично-игровой культурой.

Празднично-игровая деятельность организуется, контролируется и направляется специалистами, что способствует созданию благоприятных условий для формирования творческих способностей детей-инвалидов, и характеризуется направленностью на достижение конкретного результата, развитие ценностей, усвоение традиций и социальных ролей.

Обязательным условием большинства проводимых мероприятий является «активизация зрителя». Исходя из этого, зритель (ребенок или взрослый), пришедший на представление, становится непосредственным участником, а иногда и инициатором действия.

Работа в данном направлении способствует социализации и творческой реабилитации детей» [17, 35].

Положительный эффект реализуется в навыках и умениях детей в сфере коммуникации и реализации творческого потенциала, и проявляется в увеличении интереса, активном участии в театрализованных праздничных представлениях и мероприятиях в пространстве отделений на Среднегаванском пр., д. 1.

В 2015 году были организованы и проведены тематические праздничные мероприятия для детей-инвалидов и семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья: Масленица, Пасха, 8 марта, День защитника Отечества, Прорыв блокады Ленинграда, День Победы, День семьи, День матери, День защиты детей, Новогодний праздник и Рождество.

С целью расширения возможностей по оказанию социально-досуговых услуг и спектра оказываемых социальных услуг детям и подросткам с ограниченными возможностями здоровья на детских отделениях велась работа по привлечению волонтеров.

Данная работа велась на разовой основе, в зависимости от конкретных потребностей получателей услуг (детей).

Благотворительный фонд «Милосердие детям» в качестве благотворительной помощи детским отделениям Центра предоставил помощь в приобретении мягкой мебели. Частным лицом оказана помощь в следующем приобретении: кресло-коляска, ходунки, костыли, стол массажный, подушка массажная, ноутбук.

Услуги в отделениях по работе с детьми и подростками с ограниченными возможностями предоставляются в полустационарной форме до 4-х часов пребывания, и на дому.

Фактически пребывание на отделениях ограничено временем проведения занятий (за исключением отделения дневного пребывания). Временной интервал индивидуален и составляет в среднем от 15 минут до 1 часа. Родители ожидают ребенка в помещении отделения.

Таким образом, организация социальной реабилитации носит индивидуальный характер.

Сотрудники отделений реализуют потребности «особенных» детей на основании заключенного договора о предоставлении социальных услуг с Центром, в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (ИППСУ).

В процессе работы специалисты выявляют семьи, имеющие детей-инвалидов в Василеостровском районе; консультируют семьи с детьми-инвалидами по всем вопросам социальной реабилитации, социального обслуживания и социальной защиты в целом, осуществляют конкретные мероприятия по индивидуальным программам социальной реабилитации и абилитации ребенка-инвалида, которые включают в себя ряд мероприятий по направлениям социальной реабилитации:

1. развитие у детей навыков, необходимых в повседневной жизни и в быту, первичных навыков работы на ПК;
2. оказание всесторонней социально-психологической помощи детям и подросткам с ограниченными возможностями и их родителям;
3. профориентационное исследование ребенка, выявление его индивидуальных способностей, интересов и склонностей, проведение практических занятий по ознакомлению с некоторыми профессиями;
4. организацию специальной физической подготовки детей и подростков с ограниченными возможностями средствами адаптивной физической культуры;
5. организацию и проведение социально-досуговых мероприятий для детей с ограниченными возможностями и их родителей (спортивно-оздоровительные мероприятия, праздники, экскурсии, посещение театров, музеев, выставок и т.п.);
6. содействие в подборе для детей и подростков с ограниченными возможностями необходимых технических средств реабилитации.

После окончания реабилитационного периода, клиент может снова получить социальные услуги, в случае сохранения у него инвалидности и его желания получения реабилитации.

Работа с родителями осуществляется работниками отделений по следующим направлениям:

1. Взаимодействие с родителями для достижения непрерывности реабилитационных мероприятий, (консультации, предоставление методик и рекомендаций, непрерывная связь родителей и специалистов).
2. Содействие в улучшении взаимоотношений между членами семьи ребенка, помощь в осознании особенностей своего ребенка и принятия его таким, какой он есть.
3. Организация досуговых мероприятий для обслуживаемых детей с родителями (театры: Мьюзик-Холл, ТЮЗ; аквапарк, Зоопарк).
4. Содействие в участии в благотворительных акциях и мероприятиях, посвященных праздничным и юбилейным датам (выставочные павильоны (ЛенЭкспо), библиотека, концертные залы города, районные мероприятия).
5. Помощь во взаимодействии и координация деятельности с учреждениями и общественными организациями, осуществляющими работу с данной категорией инвалидов (ОСЗН, образовательные учреждения района, ГАООРДИ, БФ «Милосердие детям»);
6. Консультации родителей по вопросам социально-бытового обеспечения (приобретение развивающих компьютерных игр для дома, дидактических пособий, консультации по вопросам развития и закрепления приобретенных бытовых навыков в процессе занятий).
7. Консультации родителей по вопросам социально-правового обеспечения (консультации юриста, обеспечение доступа к нормативно правовым актам для реализации своих прав на соц. поддержку, информация о пособиях и денежных выплатах)
8. Консультации родителей по вопросам социально-медицинского обеспечения (информация о льготах на лекарство, санаторно-курортном лечении, об обеспечении ортопедической обувью, информация о медицинских центрах)
9. Обеспечение родителей справочно-информационными материалами: пособиями, рекомендациями, брошюрами, справочниками, юридической литературой.

На третьем этапе исследования было проведено анкетирование среди родителей (законных представителей) детей-инвалидов, получающих услуги по социальной реабилитации в отделениях КЦ.

Общее количество опрошенных родителей – 30 человек.

Характеристика выборки включает в себя данные о степени родства с получателем услуг (Таблица 4) и информацию об отделениях, на обслуживании у которых состоят дети, опрошенных родителей.

Таблица 4. Характеристика выборки по степени родства

 

Опрос родителей проводился на 2 площадках КЦ (Таблица 5), соотношение количества опрошенных соответственно 14 (46,7%) и 16 (53,3%).

Стоит отметить, что организация предоставления услуг на этих отделениях различна. Дети, посещающие ОДП, за 4 часа пребывания получают комплекс услуг, и за этот период времени проводится работа нескольких специалистов, в группе до 15 человек.

Отделения социальной реабилитации, профессиональной ориентации и адаптивной физической культуры разграничены, занятия с детьми проводятся как индивидуально, так и группами от 2-6 (психолог), арт-терапия до 15 человек, с подключением всех специалистов отделения.

Таблица 5. Характеристика выборки по посещаемым отделениям

 

Таким образом, можно отметить, что большая часть из опрошенных родителей состоит на обслуживании в КЦ и регулярно получает социальные услуги, соответственно знакома с деятельностью отделений, направлением работы и специалистами.

Необходимо также отметить, что максимальный период заключения договора составляет 3 года, или до наступления совершеннолетия реабилитанта. При этом план реабилитации разрабатывается сроком на 1 год.

Организация приема на ребенка-инвалида на обслуживание, по мнению специалистов значительно изменилась. После подачи родителем (иным законным представителем) письменного заявления в течение 10 дней составляется ИППСУ, затем программа проходит несколько стадий согласования и после этого заключается договор на обслуживание.

Соответственно, родителям был предложен вопрос «Как Вы считаете, отразились изменения в социальном законодательстве на процессе оформления документов при приеме ребенка на обслуживание?».

Значительные изменения отметили 90% респондентов и только 10% опрошенных не отметили разницы. Эти родители впервые обратились в социальное учреждение за предоставлением услуг по социальной реабилитации.

Получение услуг одновременно на отделении ОДП и других отделениях исключен, возможен перевод с предоставлением выписки о количестве уже полученных услуг в рамках исполнения ИППСУ.

На вопрос об удовлетворенности качеством получаемых услуг, все респонденты – 30 человек отметили полное удовлетворение получаемыми услугами. Соответственно 100% респондентов довольны, что их дети состоят на обслуживании и получают социальные услуги на отделениях КЦ.

Следующий вопрос, на который предлагалось ответить респондентам, был связан с содержанием индивидуальных программ предоставления социальных услуг.

Содержание в данном случае отражает разнообразие видов, предоставляемых социальных услуг, удовлетворение потребностей получателей услуг при комплексном подходе к реабилитационному процессу.

Большая часть родителей (90%) удовлетворена, предоставленной ИППСУ и прописанным в ней количеством услуг.

Затруднения в оценке ИППСУ возникли у родителей в связи с тем, что родители обратились за предоставлением услуг впервые, и проходили ознакомительный этап с работой отделений КЦ 3 человека, 10%) и соответственно недостаточным уровнем информированности по организации социальной реабилитации и по критериям составления ИППСУ.

Индивидуальные программы предоставления социальных услуг разрабатываются с учетом рекомендованных программ, обозначенных в приложении к Закону Санкт-Петербурга «О социальном обслуживании населения в Санкт-Петербурге» в зависимости от формы социального обслуживания и категории ограничения жизнедеятельности ребенка, но включают в себя стандартный набор видов услуг.

На вопрос, «Какие услуги на Ваш взгляд наиболее значимы для детей?» респонденты выделили 2 категории услуг (Рис. 2): социально-педагогические услуги отметили 11 человек (36,6%) и социально-психологические услуги отметили 7 человек (23,3%).

 

Социально-педагогические услуги включают в себя самый широкий спектр услуг. К этой категории относятся: диагностика и консультирование, организация кружков по интересам и занятия творческой направленности, развитие коммуникативных навыков и организация культурно — досуговых и спортивных мероприятий и другие развивающие мероприятия.

Социально-психологические услуги включают социально-психологическую диагностику ребенка, проведение индивидуальной психологической работы с ребенком в соответствии с программой социально-психологического развития ребенка, индивидуальное и групповое консультирование членов семьи по вопросам особенностей психологического развития ребенка, проведение родительских групп взаимопомощи .психологических тренингов.

Поскольку большая часть опрошенных родителей (76,7%) соблюдает рекомендации, полученные от специалистов КЦ. Можно отметить высокий уровень взаимодействия родителей и специалистов при проведении реабилитационных мероприятий, а также степень доверия специалистам (Рис.3).

Взаимодействие между специалистом и семьей ребенка в процессе проведения реабилитационных мероприятий является важным элементом реабилитационного процесса.

 

Сложности в установлении контакта с семьей ребенка может быть обусловлена не только особенностями конкретной семьи, взглядами родителей на ограничения жизнедеятельности ребенка, но и множеством других социальных и личностных факторов. Поэтому при постановке на обслуживание проводится первичная диагностика не только ребенка, но и членов семьи для того, чтобы выявить особенности, на которые необходимо обратить внимание в процессе реабилитации.

Повышение уровня информированности получателей услуг является одним из приоритетных направлений деятельности комплексного центра, поскольку способствует не только расширению кругозора граждан в области социального обслуживания, но и позволяет привлекать новых получателей услуг, в том числе и из других районов.

---

Страницы:   1   2   3   4